管理是什么,？本質上它是一種思想,，一種智慧，一種對管理者的思維起指導作用的方法論,。由于管理者的管理活動實質上是包含了一系列分析,、判斷、權衡和選擇的思維過程,，所以在這個過程中起主導作用的是管理的思路,。

    如ERP，看起來好像是一項計算機和網(wǎng)絡信息技術,，一種軟件系統(tǒng),，一個管理工具，其實它本質上依然是一種思想,，一種基于破除部門區(qū)隔,，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源效率最大化的系統(tǒng)整合思想，而且借此引伸出在更大范圍內(nèi)整合企業(yè)供應鏈,、價值鏈以及客戶關系,，乃至于多方位的協(xié)同商務，其深層內(nèi)涵則是已經(jīng)提升到企業(yè)與合作伙伴,，競爭對手以及社會內(nèi)全方位的“競合”思想,，可以說，ERP是承載了先進管理思想的媒介,，是先進管理理論和方法的軟件封裝,，是企業(yè)業(yè)務流和全方位競合思想的高度集成。

    如果僅僅是以“工具”的層面而非思想的層面去看待管理,，那么這種理解一定是膚淺的,，而且很快就會陷入茫然無措的窘境。

    因為,，世界上從來就不存在拿來就能直接套用的所謂“管理工具”,。科學管理之父泰勒就曾說過，管理不是技術,，不是工具,，管理是哲學。