匯報工作不是要告訴領(lǐng)導(dǎo)你的工作過程多艱辛,，你多么不容易。要做到舉重若輕,，一定要把結(jié)果匯報給領(lǐng)導(dǎo),，結(jié)果思維是第一思維。

不要讓領(lǐng)導(dǎo)做問答題,，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,。請示工作至少保證給領(lǐng)導(dǎo)兩個方案，并表達(dá)自己的看法,。

做工作總結(jié)要描述流程,，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn),、失誤點(diǎn),、反思點(diǎn)。

工作有布置就有考核,，考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道如何做,，做到什么程度才是最合適的,。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界,。

關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題,，讓其闡述越詳細(xì)越好。關(guān)心下級就是關(guān)心細(xì)節(jié),，明確讓下級感動的點(diǎn)和面,。

把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留地交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接,，不要設(shè)置障礙,，而是要幫助其迅速進(jìn)入工作角色,。

交流多說自己工作中的感悟，哪些是學(xué)到的,，哪些是悟到的,，哪些是反思的，哪些是努力的,。