1,、若你的客戶采購低價產(chǎn)品,,而我們的產(chǎn)品價格高,可能在前期確實很難攻進去,但一定不要斷了聯(lián)系,,因為低價產(chǎn)品,,生產(chǎn)工廠為了追求利潤,難免在質量方面會有誅多讓步,,而且售后服務也不一定跟得上,所以當客戶后面吃到“苦頭”了,,我們再趁機推薦,,切入、造勢,,也是一種進攻方法之一,。 2、自己對征服客戶都沒信心時,,往往就征服不了客戶,。你的信心不堅定,客戶感覺到了,,自然就不怎么敢信任你,、挺你,這往往導致本來還有一線希望的事情卻徹底黃了,。 3,、銷售員要時刻掌握主動權。比如客戶問:你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢,?如果你滔滔不絕,,你就掉進陷阱的跡象! 建議反問:您這樣問,,肯定是了解過A產(chǎn)品的,,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,,為什么,? 回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,,這幾個功能我們也同時具備,,除此之外...... 銷售朋友最常犯的一個錯誤:一見客戶就口若懸河,急于把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢全說出來,,而沒有去了解客戶的真實需求,,結果耗費了不少的時間和口舌,客戶卻不耐煩地告訴你,,他并不想購買你的產(chǎn)品,。 4、初次拜訪不要指望馬上能搞定客戶,最多就是投石問路,,主要目的還是通過接觸客戶,,了解其內部情況,比如誰可以拍板,,哪些關系需要處理等,。 例如簡單相互認識,寒暄過后,,我們就要直接切入主題: “張總,,根據(jù)項目進度,你們公司估計什么時候采購**機械設備呢,?” “對了,,到時候采購是哪個部門牽頭呢?” 或者說“陳總,,你們有**產(chǎn)品需求,,現(xiàn)在方案確定了沒呀?” “現(xiàn)在找你們的廠家多嗎,?”... 我們初次拜訪,,客戶和我們不熟,問點落地的更實際,,其實雙方都是相互選擇的過程,。 5,、每個成功的銷售人員都有擔當?shù)木瘢蛘呓胸熑涡?。你負責的案例不管成敗與否都要付出全力,,堅持到最后一秒。這不是說教,,這種肯擔當?shù)木?,實際上是成功人士的共同特點之一。 6,、銷售是看穿人心的工作,,由于看多了人情冷暖和人性丑惡,所以做銷售越久就越冷漠,,這很正常,,這也要求銷售員要堅守“真誠守信,實事求是”的原則,。 如果沒有內心的“真誠守信,,實事求是”的原則,,銷售員就可能會迷失自己,使自己越來越冷漠,,成為銷售的奴隸,。 以上,希望對你銷售工作有點啟發(fā),,供參考,。 |
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