無論騰訊的社交能力有多強(qiáng),都無法忽略今天的百度正在逐步構(gòu)建起自己的小程序“理想國(guó)”,。 文|陳蘭 編輯|封成 2月22日,,百度公布2018年Q4財(cái)報(bào)及年報(bào),財(cái)報(bào)顯示本季度百度營(yíng)收272億元人民幣(約合39.6億美元),,同比增長(zhǎng)22%,,超出華爾街預(yù)期。 百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏也表示,,2018年是百度的關(guān)鍵一年,,百度努力將人工智能應(yīng)用從搜索拓展到更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,讓更多用戶,、客戶和合作伙伴從百度的人工智能技術(shù)和應(yīng)用中受益,。百度智能小程序作為百度移動(dòng)端人工智能技術(shù)落地的“先頭兵”,也第三次出現(xiàn)在百度財(cái)報(bào)的重要位置并公布了核心進(jìn)展數(shù)據(jù),,在2018年12月,,智能小程序月活用戶達(dá)到1.47億,環(huán)比增長(zhǎng)30%,。 2018年可以說是小程序元年,,BAT紛紛布局。如今小程序在超級(jí)App中的江湖地位顯得愈發(fā)重要,從最近各公司陸續(xù)公布的財(cái)報(bào)中,,我們也可以清晰地看到小程序在百度,、騰訊的業(yè)務(wù)中都站上了C位。 去年騰訊股價(jià)持續(xù)下跌的時(shí)間段中,,Q3財(cái)報(bào)的出現(xiàn)及時(shí)拯救了其一路綠燈的狀態(tài),,而在Q3財(cái)報(bào)里表現(xiàn)最亮眼的是小程序。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,,微信和Wechat合并月活躍賬戶為10.82億,,社交及廣告收入同比增長(zhǎng)61%,環(huán)比增長(zhǎng)19%,,背后的主要原因是小程序廣告的曝光量及點(diǎn)擊數(shù)的增加,。小程序已經(jīng)是微信,或者說是騰訊發(fā)展的中堅(jiān)力量,。
百度也不例外,。
自去年七月份上線智能小程序,短短四個(gè)月不到的時(shí)間其月活就已經(jīng)快突破1.5億,。在剛剛過去的春節(jié)里,,百度與央視春晚合作以智能小程序的形式發(fā)放“搖一搖”紅包,也交出了一份滿意的成績(jī)單:春晚全球觀眾參與百度App互動(dòng)次數(shù),,高達(dá)208億次,,并在中國(guó)科技互聯(lián)網(wǎng)公司春晚紅包史上首次實(shí)現(xiàn)了面對(duì)強(qiáng)大瞬時(shí)流量集中轟炸下的零宕機(jī)。
成績(jī)背后,,是智能小程序留給人們的想象空間:作為BAT中最年輕的小程序,,卻憑借差異化的方向與能力證明了自己的實(shí)力。
小程序的現(xiàn)在:超級(jí)App的“流量轉(zhuǎn)化器” 毫無疑問,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從App時(shí)代開始進(jìn)入超級(jí)App+小程序時(shí)代,,小程序逐漸將成為超級(jí)App的標(biāo)配。
對(duì)于整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而言,,其體量正在變“輕”,,小程序在當(dāng)中扮演的角色是消除一臺(tái)手機(jī)安裝過多App的弊端,同時(shí)在資源整合及信息化服務(wù)上具有短,、平,、快的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),讓用戶樂于接受,。 與此同時(shí),,小程序也重構(gòu)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量格局。換句話說,,超級(jí)App占據(jù)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的絕對(duì)用戶與流量,,并將流量重新分配給小程序們,,進(jìn)行流量的“二次盤活”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量天花板從去年說到了現(xiàn)在,,每家互聯(lián)網(wǎng)公司都在尋找突破口尋找增量,。我們知道流量代表了商機(jī),于商家和開發(fā)者而言,,做小程序在某種程度上是把控時(shí)機(jī)最大限度地吸引流量,,那么對(duì)平臺(tái)來說,在吸引開發(fā)者及商家的同時(shí)也在為自己增加額外流量與盈利空間,。可用戶的增長(zhǎng)速度幾乎不會(huì)像移動(dòng)時(shí)代剛起步時(shí)那樣快速,,所以在這個(gè)時(shí)候留住用戶和延長(zhǎng)用戶時(shí)間就變得格外重要。
隨著更多開發(fā)者的入駐,,一方面平臺(tái)可以在穩(wěn)定的流量基礎(chǔ)上嘗試引入新用戶,,另外一方面又能通過超級(jí)App+小程序模式,升級(jí)平臺(tái)用戶的使用體驗(yàn),,進(jìn)一步將自身本就沉淀下來的流量轉(zhuǎn)化為留存與時(shí)長(zhǎng),,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
就像騰訊小程序是一個(gè)封閉的小程序生態(tài)圈,,即使陸陸續(xù)續(xù)開放了幾十個(gè)碎片化的入口,,但其交易的產(chǎn)生大多還是依靠于微信中人與人之間基于社交關(guān)系的信任背書,所以我們很容易發(fā)現(xiàn)微信小程序是在 “二次盤活”自身下沉的社交流量,,反過頭看其財(cái)報(bào)也就不難得出小程序成為微信新“增長(zhǎng)引擎”的結(jié)論,。
對(duì)于百度而言是一樣的道理,。
就像流量趨于飽和的微信發(fā)力小程序一般,,百度同樣是通過智能小程序來重構(gòu)屬于自己的移動(dòng)端流量生態(tài)。與依靠社交,、被動(dòng)分發(fā)流量的的微信小程序不同,,百度的看家本領(lǐng)在于主動(dòng)分發(fā)流量,多年來百度占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)的搜索霸主地位,,其精準(zhǔn)的搜索流量從PC時(shí)代到移動(dòng)時(shí)代都“含金量”十足,,近兩年百度大力打造了“信息流”產(chǎn)品,真正做到了為用戶智能化推送個(gè)性化信息,,在百度“搜索+信息流”雙引擎的作用下,,智能小程序也將百度App的流量“二次盤活”,惠及合作伙伴與開發(fā)者們,。
以百度智能小程序的第一個(gè)合作伙伴優(yōu)信集團(tuán)為例,,早在2018年的3月,百度甚至還未正式對(duì)外公布將要進(jìn)軍小程序,,當(dāng)優(yōu)信集團(tuán)CTO邱慧接到百度邀請(qǐng)時(shí),,并未有絲毫猶豫,。邱慧認(rèn)為正值二手車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化階段,優(yōu)信需要做全平臺(tái)戰(zhàn)略,,必然繞不開與百度的合作,。當(dāng)用戶有購(gòu)買二手車的需求時(shí),很有可能第一個(gè)動(dòng)作就是去搜索,,與百度合作意味著巨大的流量來源,。 如今,百度信息流成了優(yōu)信很大的流量入口,,除了百度主動(dòng)推薦外,,信息流還采用機(jī)器推薦方式,用戶只要搜索,、看過優(yōu)信的內(nèi)容,,以后就會(huì)更多地被推薦。 同程藝龍相關(guān)負(fù)責(zé)人在上海百度智能小程序公開課第二站演講時(shí)透露,,在與百度智能小程序的合作中,,借助百度的技術(shù)與分發(fā)能力,短短一個(gè)月內(nèi)讓人均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了1倍多,,轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)近2倍,。 在“搜索+信息流”的分發(fā)實(shí)效下,越來越多的合作伙伴加入到百度智能小程序中,,據(jù)百度官方數(shù)據(jù)顯示,,目前,百度智能小程序的服務(wù)已經(jīng)深入到政策民生,、娛樂,、資訊等23個(gè)大行業(yè),覆蓋262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,。 合作伙伴的加盟自然也令智能小程序有了自己的造血能力,,百度App總經(jīng)理平曉黎曾表示,百度內(nèi)部希望先將小程序生態(tài)體系建立起來,,而非追求更大規(guī)?;驍?shù)字。在盈利模式上,,主要通過智能小程序廣告組件獲利,,一部分給開發(fā)者,一部分給百度,。 在本次財(cái)報(bào)電話會(huì)中,,百度董事長(zhǎng)兼CEO 李彥宏也特別提到:“隨著時(shí)間的推移,我們相信百度智能小程序的采用也將成為我們收入的驅(qū)動(dòng)因素,。通過A/B測(cè)試,,使用百度智能小程序的廣告客戶比使用HTML5網(wǎng)站作為廣告登陸頁(yè)面的廣告客戶獲得的ROI更高,。”
小程序的未來:開放或封閉,,都在成為“基礎(chǔ)設(shè)施” 強(qiáng)大的流量分發(fā)實(shí)力外,,“開源”更是百度的殺手锏。 放在公司戰(zhàn)略層面上看,,百度智能小程序雖然與封閉的微信小程序“背道而馳”,,但卻“殊途同歸”,通過小程序的建設(shè),,百度與微信都夯實(shí)了自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心地位,,讓小程序逐步成為B端商家的“基礎(chǔ)設(shè)施”,其核心能力也通過小程序這一渠道落地開來,。
對(duì)比騰訊,,駐扎在微信小程序上的商家能用小程序來承載信息的分發(fā)、服務(wù),、銷售等功能,,雖然百度走的是截然不同的道路,但也成為了TOB端的“基礎(chǔ)設(shè)置”,。通過開源聯(lián)盟的形式,,百度不但能為其他App與終端賦能,讓它們能夠自建“小程序”平臺(tái),,同時(shí)也通過開源聯(lián)盟的合作伙伴們,,將更多小程序分發(fā)到移動(dòng)端和終端上,共促發(fā)展,。
在2018年12月20日,,百度智能小程序開源聯(lián)盟簽約儀式在京舉行。愛奇藝,、快手,、WiFi萬(wàn)能鑰匙、58同城,、汽車之家、攜程,、萬(wàn)年歷,、獵豹移動(dòng)、百度視頻,、寶寶巴士,、卓易等12家企業(yè)與百度正式簽約,成為智能小程序開源聯(lián)盟首批戰(zhàn)略合作伙伴,。開源聯(lián)盟是一個(gè)持續(xù)擴(kuò)大的移動(dòng)端生態(tài)體系,,將各行各業(yè)有機(jī)和諧地重新連接到一起,,極大增強(qiáng)了百度自身對(duì)于移動(dòng)端TOB的話語(yǔ)權(quán)與想象空間。
比如這當(dāng)中B站在加入聯(lián)盟后已經(jīng)把發(fā)力重點(diǎn)放在了商業(yè)端,,B站計(jì)劃與與商業(yè)合作伙伴及開發(fā)者開拓出更多元的廣告,、電商、小游戲等玩法,,用智能小程序來提升B站的商業(yè)化效率,。
可以說,一切都基于百度,,而聯(lián)盟成員則重新連接,,變成利益共同體。
百度副總裁沈抖曾做了一個(gè)比喻,,說百度智能小程序要做的就是打破花園圍墻,,實(shí)現(xiàn)交互。用戶不需要在不同產(chǎn)品,、不同界面之間跳轉(zhuǎn),,在百度App平臺(tái)就可以一次性解決復(fù)雜、連貫的需求,。一個(gè)百度App就可以鏈接一切,。百度公司副總裁沈抖也曾表示:之所以選擇做開源的智能小程序是因?yàn)椋挥型耆_放才能真正發(fā)揮小程序的價(jià)值,,打破移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)封閉,、割裂的現(xiàn)狀,讓開發(fā)者,、用戶和合作伙伴都受益,。
無論騰訊的社交能力有多強(qiáng),都無法忽略今天的百度正在逐步構(gòu)建起自己的小程序“理想國(guó)”,。 |
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