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說話的藝術(shù):情商高,,就是會好好說話

 四通書齋19 2019-02-23

近來網(wǎng)絡(luò)上很流行一句話:“友誼的小船說翻就翻,?!?通常一言不合,,遇到情商低的,,就沒法繼續(xù)好好聊天了。

比如:小王新買了一條裙子,正試穿給舍友看,,正等著大家夸獎贊美一番時,結(jié)果小李來一句:“哎呀,,這條裙子我去年也看到過,但是穿起來特別顯胖,,就沒買,?!庇谑?,友盡。

再比如:老公買了一個新的品牌書包,,三四百塊錢,,正想給老婆一個驚喜時,結(jié)果老婆來一句:“你神經(jīng)病呀,,買這么貴的書包干什么,,浪費錢,!”,于是,,友盡,。

還有:小麗上學(xué)參加一個小型比賽,得了三等獎,,希望能得到父母的鼓勵時,,結(jié)果父母來一句:“怎么才三等獎呢,誰誰家孩子拿了一等獎呢,,說明你還不夠努力呀,!”,于是,,友盡,。

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很多時候可能說者無心,但是聽者有意,,也許你只是“直率”地表達(dá)了自己的看法,,但是卻會給別人帶來很多困擾,甚至有時候?qū)τ趧e人來說是很大的打擊,。如何好好說話,,既能聽起來順耳,又能委婉地表達(dá)自己的意思,,就是一門技術(shù)了,,或者說是一種藝術(shù)。

1,、夫妻之間多贊美,,少抱怨。

許多人覺得,,夫妻已經(jīng)是最親近的人了,,在外面要裝好好先生,回到家怎么還不能想什么說什么,,一吐為快了,?

而實際上這就是我們很容易犯的錯誤:對可能以后都不太會有交集的陌生人很溫柔,而對每天都面對的最親近的人卻總是惡言相向,。

并不是因為關(guān)系親近了就可以隨意虐,,對方也是人, 也有情緒,,和你在一起是為了互相扶持,,走向更美好的生活,而不是被你的抱怨所“綁架”。

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試想一下這樣的情境:老公想到老婆每天要洗碗很辛苦,,于是有一天心血來潮幫老婆分擔(dān)家務(wù),,興沖沖地主動把碗給洗了。但是呢,,男人終究沒有女人那么細(xì)致,,碗洗得并沒有平時老婆洗的那么干凈。

一個情商高的老婆遇到這樣的情況通常會先贊美老公的主動表現(xiàn),,感謝老公能夠體貼她平時的辛勞,,幫忙做家務(wù),然后委婉地指出需要改進(jìn)的地方,,讓老公再接再厲,。老公受到鼓舞,可能就會繼續(xù)堅持把這個事情做下去,,并且越做越好,。

而一個不會說話的老婆可能就會直接嫌棄老公洗得不干凈、平時懶散地不行,,難得做個事都做不好,,還不如不做呢!然后老公就真的再也不會做家務(wù)了,。最開始對老婆的呵護之心已經(jīng)被老婆的抱怨消磨殆盡,,明明用心做了家務(wù)也沒人說他好,他何必還要去“強出頭”呢,?

2、親子之間用心了解孩子的真實想法,,啟發(fā)式的談話,,而不是總和“別人家孩子”比較。

“別人家的孩子”絕對是個神一般的存在,,從小到大聽到家長說的最多的可能就是“別人家孩子怎么好,,別人家孩子怎么怎么厲害,別人家孩子怎么怎么聽話……”,,有時候真想好好問一下家長,,別人家孩子這么完美,你怎么不去養(yǎng)別人家孩子呢,?

家長總覺得拿別人家孩子優(yōu)點來對比自家孩子的缺點,,自家孩子就能樹立榜樣,奮起直追,。然而事實上真的能夠如愿嗎,?

至少就我個人的成長經(jīng)歷來說,總是說別人家孩子好不僅不會讓我感覺到緊迫,相反會覺得特別反感,,原本想要努力的火苗也會被“別人家孩子的英雄事跡”所澆滅,,索性破罐子破摔,你叫我往東,,我就偏不往東,,就這樣了,怎么滴吧,!

就想文章開頭提到的例子一樣,,孩子告訴你他得到了什么表揚或者獎項,目的是希望你能夠認(rèn)可他的努力,,而不是打擊他做的不夠好,。孩子能夠得到外界的表揚,說明他本身是想要上進(jìn)的,,而家長一刀切的否定無疑會打消孩子積極的心態(tài),,就算發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也懶得去改進(jìn)了,。因為結(jié)果是一樣的,,不努力家長會說你怎么不求上進(jìn),努力了家長仍然是說你不求上進(jìn),,不如別人家孩子,。那何必還要去做無用功呢?

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而情商高的家長就不會總是拿別人家孩子來比較,,而是拿孩子的現(xiàn)在和過去進(jìn)行比較,。看到孩子獲得了一些進(jìn)步,,哪怕是非常微小,、或許在外人看來都不是非常值得一提的,家長也會鼓勵孩子“你這件事做的真棒,,比以前有進(jìn)步多了,。”“再接再厲,,相信以后你肯定能夠克服現(xiàn)在的不足,,更上一層樓!”

多傾聽孩子內(nèi)心的想法,,即使是一些奇奇怪怪的念頭也不要急著馬上否定,,也許孩子有自己的打算。很多時候創(chuàng)意不都是從這些奇奇怪怪的想法中衍生出來的嗎,?

況且無論是孩子還是大人,,都不愿意被別人直接指出“你錯了”,人的天性就會對“錯”這個詞產(chǎn)生排斥,你越是說他錯了,,他越是嘴上不愿意承認(rèn),,盡管也許是事實。

換一個說法去引導(dǎo)孩子自己思考,,當(dāng)他發(fā)覺自己的錯誤的時候,,他自己就會有非常強烈的意愿去改正,因為他也要面子,,不希望其他人關(guān)注到他的錯誤,。多說一些啟發(fā)性的話,例如:“你覺得問題出在那里,?你認(rèn)為怎么做能夠改善,?”“你覺得這樣做可行嗎?“”如果出現(xiàn)那樣的問題,,你會怎么解決,?” 這樣不僅能讓孩子學(xué)會獨立思考,還能保持孩子不斷進(jìn)步的積極性,。

3,、朋友之間多換位思考,為他人著想,。

有些人找朋友幫忙而被朋友拒絕的時候,,就會抱怨:“不過就是舉手之勞而已,用得著這樣嘛,?!?每次聽到這樣的話,就只想“呵呵”,。

舉手之勞本來就是自謙的詞,,對方幫你忙的可以謙虛地說,是舉手之勞而已,,但是你求人家?guī)兔Φ模皇悄阕约鹤龅氖?,憑啥認(rèn)為這就是舉手之勞,?別人要為你的事付出時間和精力,難道都是應(yīng)該的嗎,?

你以為的舉手之勞,,說起來的確很容易,可那么容易的事情為什么你自己不能做呢,?說這話的時候,,你有好好站在對方立場上想過嗎?也許對方正在趕一個重要的文件,根本脫不開身,;也許對方難得在家里陪伴家人,,很難抽出時間來幫忙;也許你要求的根本就不是對方的專業(yè),,要花費大量的額外時間去做……

人家?guī)湍闶乔榉?,不幫也是本分,沒誰欠誰的,。

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如果真的這個忙非得這個朋友幫不可,,也要先站在他人的角度上來說,比如,,“你是這方面的專家,,我實在是搞不定這件事,能不能麻煩你有空的時候幫我看一下怎么做比較好,?”或者“我知道你很忙,,但是我有個難題和你接觸的領(lǐng)域相關(guān),你能不能抽個空幫我看一下,,提點建議,?”

我相信,當(dāng)你能夠站在對方的立場上為對方著想的時候,,對方也會感受到你的真誠與尊重,,即使很忙,也會盡量抽出時間來幫一下忙的,。

當(dāng)然,,無論問題的解決與否,都要真心的感恩別人對你的幫助,。感恩之心常有,,朋友之間也才能越來越緊密。

一個人的情商高不高,,從他會不會“好好說話”上就能夠略知一二了,。做一個高情商的人,既能讓別人感到舒心,,又能讓自己的路越來越順心,,何樂而不為呢?,!


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