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華為研究專家余勝海:華為的成功主要做對了兩件事

 蘇格柏圖 2019-02-17


華為公司創(chuàng)立于1987年9月,,起步時只有5名員工,,2.1萬的創(chuàng)始資本,歷經(jīng)三十年艱苦奮斗,,從一個毫不起眼的小作坊發(fā)展成為全球信息與通信技術行業(yè)的領導者,,業(yè)務遍及170多個國家和地區(qū),,員工總數(shù)達到18萬人。


在過去的三十年中,,華為在“槍林彈雨”中始終保持著高速穩(wěn)健增長,,抓住了通信產(chǎn)業(yè)每一個爆發(fā)的節(jié)點,并在每一個涉足的細分領域迅速趕超對手,,成為世界巨頭,。2018年銷售收入突破7000億元,名列《財富》世界500強第72位,,今年有望躋身世界500強前50名,創(chuàng)造了中國乃至世界企業(yè)發(fā)展史上的奇跡,。


那么華為的成功秘訣究竟是什么,?作為潛心研究華為二十多年資深專家,我認為,,華為由弱變強,,從小到大的成功秘訣主要做對了兩件事:用好人,分好錢,。


正如華為創(chuàng)始人,、總裁任正非所說:“二十多年來,我最重要的工作就是選人用人,、分錢分權,。把人才用好了,,把干部管好了,把錢和權分好了,,很多管理問題都解決了,。”


我在最近出版的《用好人,,分好錢:華為知識型員工管理之道》一書中,,全面系統(tǒng)地剖析了華為人力資源管理、人才培養(yǎng),、績效管理,、薪酬管理、激勵機制,、干部選拔等方面的經(jīng)驗,,幫助企業(yè)突破管人、用人,、團隊激勵和績效管理的難題,。


華為創(chuàng)始人、總裁任正非


“用好人”就是尊重知識,,用好人才,,做到任人唯賢,人盡其才,,才盡其用,,同時要建立科學的人才培養(yǎng)、選拔,、激勵機制,,用機制牽引員工成長,給最好的人才提供最大的機會,,同時將金錢分配在最適當?shù)奈恢谩?/p>


“分好錢”,,指的是企業(yè)需要建立一套公平的薪酬分配體系,使員工在這個體系中受到激勵,,感到公平,,得到滿足,獲得回報,,贏得尊重,。


華為是中國最早將人才作為戰(zhàn)略性資源的企業(yè),其人力資源管理體系就是華為30年來持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關鍵,。


早在1996年,,華為創(chuàng)始人、總裁任正非邀請中國人民大學六位教授起草《華為基本法》的時候,,就創(chuàng)造性地提出了“知本”主義的觀點,,并指出,,“‘知本’永遠是高于資本的,一定要讓人力資本的增值大于財務資本的增值,?!笨梢娝麑θ瞬诺母叨戎匾暋?/p>


華為在創(chuàng)業(yè)初期對于技術人才的招聘可謂不惜一切代價,,對國內(nèi)重點理工大學的應屆畢業(yè)生甚至采取了“掠奪式”的策略,。任正非要求華為要用人所長,不求全責備,,不拘一格降人才,,創(chuàng)造條件使優(yōu)秀人才和專家快速成長,讓天下英雄盡入吾彀中,。


《華為知識型員工管理之道:用好人,,分好錢》余勝海/著


華為是中國第一個引入“五級三通道”任職資格體系的企業(yè)。在員工培訓上,,華為倡導“因材施教,,注重實踐,訓戰(zhàn)結(jié)合,,學以致用”,,把那些最優(yōu)秀的派駐外國的代表(前線負責人)召集在一起,由他們來編教材,、當老師,,讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。這些“老狼”把培訓課堂當作“前敵作戰(zhàn)指揮部”,,帶領學員進行實戰(zhàn)學習,,培養(yǎng)、復制出了一批又一批搶灘登陸,、能打勝仗的勇士,。


華為強調(diào)在全球進行能力布局,把能力布在人才聚集的地方,,在有鳳的地方筑巢,,而不是筑巢引鳳。任總認為“離開了人才生長的環(huán)境,,鳳凰就變成了雞,而不再是鳳凰”,。人才在哪里,,資源在哪里,華為就在哪里,,這就是華為的組織管理邏輯,。


華為建立了科學的人才激勵機制,,用機制牽引員工成長和職業(yè)提升。同時堅持以奮斗者為本,,為奮斗者提供舞臺,,將利益分配向奮斗者傾斜,并以貢獻來評價員工,,考核選拔干部,,把合適的人放在最合適的崗位上。這種激勵機制逼著所有的人必須奮力劃船,,爭取不斷進步,。


“以客戶為中心,以奮斗者為本,,長期堅持艱苦奮斗”是華為的核心價值觀,。在共同的價值觀指引下,企業(yè)的愿景和使命,,與員工個人的追求契合在一起,,讓人才的價值創(chuàng)造有了方向。人才有了方向引領,,就能夠奔跑得更快,、更遠。


華為在干部選拔過程中有一句話叫作“猛將必發(fā)于卒伍,,宰相必取于州郡”,,意思是說華為的干部一定是要來自于基層一線,沒有基層一線實踐經(jīng)驗的人員是不能當干部的,,華為的中高層管理干部都是從一線摸爬滾打,,逐步成長起來的。在華為,,只要你努力奮斗,,只要你積極進取,就可以從“士兵”成長為“將軍”,。


認識到人才的價值,,還要給人才合理的回報。任正非認為,,“未來的競爭,,一定是人才與人才的競爭,企業(yè)的競爭力也決定于是否擁有最優(yōu)秀的人才,。如果不給人才新機會和有競爭力的薪酬,,就吸引不來真正有競爭力的人才?!币虼?,華為愿意給優(yōu)秀人才提供有競爭力的薪酬回報,。


為了分好錢,華為建立了“利益分享”機制,,與員工共同分享公司發(fā)展成果,。在過去30年里,華為一直在回避資本市場的誘惑,,拒絕上市,,實行“全員持股”。任正非作為華為公司創(chuàng)始人,、CEO,,他僅持有華為1.04%的股份,99%股份都分給了員工,。


華為通過全員持股,,將員工變成公司的股東,人人當老板,,共同打天下,。員工的身份變了,干勁自然更足了,。這是華為擁有強大凝聚力和執(zhí)行力的核心所在,。


在華為員工的收入中,除了工資和獎金之外,,股權分紅占了相當大的比重,,不少員工一年能獲得幾十萬,甚至上百萬元的股權分紅,。


“效率優(yōu)先,,兼顧公平”是華為薪酬分配的原則。任正非曾以“拉車人”和“坐車人”為例做過形象的比喻,?!肮芾砗美嚾撕妥嚾说姆峙浔壤尷嚾吮茸嚾四玫枚?,拉車人在拉車時比不拉車的時候要拿得多,。”在華為,,員工的貢獻越大,,職級越高,獲得的收益就越高,。


華為的利益分享機制基于一個核心——面向滿足客戶需求,、為客戶創(chuàng)造價值的人,才能獲得更多的工資、獎金,、股權以及晉升的機會。正是任正非懂得與員工共享成果,,從而聚集了眾多的優(yōu)秀人才,,讓他們的聰明才智得到充分發(fā)揮。


管理本質(zhì)上是關于欲望的悖論,?!皢T工不愛錢,不是好員工”,,聽起來有些極端,,但它道出的是人性真締:饑餓感是個體活力和群體進取心的基礎驅(qū)動力,所以組織要基于普遍人性,,最大程度,、最有效地滿足員工對財富、權力和成就感的多元欲望,,進而實現(xiàn)組織的價值擴張,。


任正非不僅舍得分錢,還舍得分權,,善于授權,。華為采用“橫向分權,縱向授權”的組織結(jié)構,,推行在董事會領導下的輪值董事長制度,,實行集體決策。同時簡化業(yè)務流程,,把決策權授予給一線團隊,,讓“聽得見炮火的人來決策”,形成一個倒“鐵三角”式的組織管理結(jié)構,,一線員工直接面對市場終端需求,,倒逼企業(yè)體系提供資源,領導層為前線提供后勤支持保障,,形成以項目為中心的團隊運作模式,,讓整個組織形成了強大的戰(zhàn)斗力,正是這些樸素的管理理念將華為的執(zhí)行力推向了極致,。


任正非就是一位罕見的人性激勵大師,,他在華為建立了一套基于人性的多元化的激勵機制,與員工共享公司的發(fā)展成果,。所以,,大家都愿意跟著他干。因為,沒有人和“升官發(fā)財”過不去,。


華為用利益分享的方式,,將18萬名知識型員工的聰明才智黏合起來,形成了一個堅不可摧的利益共同體,,給華為注入了強大的生命力,,使團隊從上到下始終充滿活力與激情,工作的時候都像打了雞血一樣,,所有細胞都被激活了,,大家“力出一孔,利出一孔,,”將華為推上世界之巔,。


經(jīng)營企業(yè)無非就是賺錢、分錢的商業(yè)系統(tǒng),。所以,,人力資源管理和薪酬分配是企業(yè)管理中最為重要的一環(huán)。


任正非在回顧自己30年的管理實踐時說:“華為公司的財富只有兩樣:一是管理架構,、流程與IT支撐的管理體系,,二是對人的管理和激勵機制。華為相信,,資金,、技術、人才這些生產(chǎn)要素只有靠管理將其整合在一起,,才能發(fā)揮出效應,。”


在筆者接觸的企業(yè)過程中,,發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè),,存在著相同的問題。一是用人的問題,,二是分錢的問題,。而解決這些問題說起來簡單,做起來很困難,。因為人沒有用好,,企業(yè)就沒有錢分,錢沒有分好,,人就沒有事做,。所以老板最重要的工作就是思考如何用人和分錢?


對管理者來說,,如何“分好錢”是一門必知必會的學問,。搞懂薪酬管理,自然可以讓企業(yè)付出的薪資發(fā)揮最大作用,提升企業(yè)的效益,。當然,,薪酬管理的本質(zhì)不是大鍋飯,不是劫富濟貧,,不是平均主義,,而是能者多勞、多勞多得,,保障強者利益,讓平庸者向強者過渡,,讓弱者自動淘汰,。管理者規(guī)劃薪酬體系時本著這一原則出發(fā),才能讓薪酬成本合理化,、回報最大化,,員工自動自發(fā),企業(yè)才會有生命力和競爭力,,最終達到“分好錢”的最初目的,。管理者只要像華為一樣“用好人,分好錢”,,一切的管理問題都不再是問題,。


任正非不是一個貪財?shù)娜耍膊皇且粋€戀權的人,,他最大的夢想,,是讓華為成為一個基業(yè)長青、可以活上一百年的企業(yè),。他告誡管理者:“一定要把最基本的東西想明白,。第一,財富這個東西越散越多,;第二,,權力、名聲都是你的追隨者賦予你的,,假使哪一天你的追隨者拋棄你,,你的權力,你的所謂成就感,,你的聚光燈下的那些光輝形象,,乃至財富,,都會煙消云散,甚至灰飛煙滅?!?/p>


萬般神通皆小術,唯有空空是大道,。舍得分錢,,舍得放權,“舍得”是任正非的大智慧,,創(chuàng)造了華為傳奇,。華為基于人性的、現(xiàn)實的,、簡單的管理實踐,,為中國企業(yè)樹立了學習的標桿。


任正非重視組織的成就遠遠超過對自己的成就描述,,他也沒有將自己放在組織的頂部,,他做得更多的是托起這個組織,并用組織的整體力量成就華為,。華為成功的背后,,就是因為這個組織擁有強大的個體和群體奮斗精神,蓬生麻中,,不扶而直,!


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