伴隨著西太湖的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，越來(lái)越多原有的村民通過(guò)撤村建居進(jìn)入社區(qū),，成為城市居民,。這對(duì)于西太湖片區(qū)的城市化水平的提升有很大的幫助。但伴隨越來(lái)越多的人口涌入我們的聚新,、湖濱,、蠡河等拆遷安置小區(qū)，對(duì)我們社區(qū)的治理工作提出了更高的要求,，同時(shí)隨著社區(qū)承接的功能不斷擴(kuò)大,，居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求越來(lái)越多，但面對(duì)面廣量大的居民服務(wù)需求,，僅僅依靠社區(qū)工作人員幾個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，這就需要加強(qiáng)社區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)并發(fā)揮好志愿者隊(duì)伍在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)中的積極作用，為社區(qū)治理工作補(bǔ)齊短板,，讓居民有更多的幸福感和獲得感,。

1,、居民對(duì)社區(qū)志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)不足。可能受社會(huì)經(jīng)濟(jì)化的影響,，小區(qū)里的現(xiàn)有的部分居民對(duì)于志愿者服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)認(rèn)識(shí)度不夠,，還沒(méi)有形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍,。

2,、社區(qū)對(duì)志愿服務(wù)的行政干預(yù)過(guò)多,。主要表現(xiàn)在現(xiàn)在社區(qū)大多的志愿服務(wù)活動(dòng)，如學(xué)雷鋒志愿服務(wù),、端午節(jié),、中秋節(jié)及重陽(yáng)節(jié)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)的志愿服務(wù)大多依靠社區(qū)的力量推動(dòng)，存在“一陣風(fēng)”,、“草過(guò)地皮濕”的現(xiàn)象,，短期服務(wù)行為較多多，有的志愿服務(wù)流于形式,，缺乏深入扎實(shí)長(zhǎng)效的志愿服務(wù)活動(dòng),。

3、社區(qū)的志愿者隊(duì)伍與人數(shù)不夠,。主要表現(xiàn)在我們部分社區(qū)的志愿者大多是退休后的老黨員,、老干部為主，中青年人少,，人員結(jié)構(gòu)比較單一,，而且人數(shù)占社區(qū)的總?cè)丝跀?shù)較少。相對(duì)于我們社區(qū)居民需求來(lái)說(shuō),，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。（根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，我們街道現(xiàn)有的戶籍人口中,，60周歲以上的人口為8千多人,，占總戶籍人口的約三分之一，這對(duì)于養(yǎng)老志愿者服務(wù)及服務(wù)老年人的志愿者是巨大的需求,。）

4,、社區(qū)志愿服務(wù)缺乏資金的保障。主要表現(xiàn)在我們幾個(gè)社區(qū)的志愿服務(wù)及志愿者隊(duì)伍建設(shè)的資金主要依靠社區(qū)投入,，財(cái)政支持沒(méi)有形成制度化,，個(gè)人、企業(yè)的捐贈(zèng)缺乏渠道,，使得社區(qū)志愿者服務(wù)及志愿者隊(duì)伍建設(shè)缺乏有力的資金支持,。

三、相關(guān)對(duì)策及建議：

1,、加強(qiáng)基層建設(shè),，構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)組織體系,。建立街道,、社區(qū)兩級(jí)志愿服務(wù)組織網(wǎng)格，街道成立志愿者服務(wù)總隊(duì),，具體負(fù)責(zé)街道所有志愿者服務(wù)資源的管理,、統(tǒng)籌,、調(diào)配以及街道層面志愿者隊(duì)伍的登記管理工作。3個(gè)社區(qū)建立社區(qū)志愿者服務(wù)站,，構(gòu)成組織網(wǎng)絡(luò),，社區(qū)書記為服務(wù)站負(fù)責(zé)人，服務(wù)站配備專職社工,，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)志愿者注冊(cè)登記,、信息管理、服務(wù)評(píng)估,，協(xié)調(diào)和配置社區(qū)內(nèi)的所有公益服務(wù)資源,，設(shè)計(jì)和開展志愿服務(wù)項(xiàng)目以及培育發(fā)展本地區(qū)層面志愿者隊(duì)伍等工作。形成街道,、社區(qū)志愿者工作互動(dòng),，推進(jìn)志愿者工作開展常態(tài)化、有序開展,。

2,、注重輿論引導(dǎo)，打造社區(qū)志愿服務(wù)文化氛圍,。建立社區(qū)微信,、微博公眾號(hào)，定期推送志愿者服務(wù)信息,，讓社區(qū)居民了解志愿者服務(wù),，積極投身志愿服務(wù)；定期舉辦社區(qū)志愿者表彰大會(huì),，對(duì)表現(xiàn)突出的志愿者及志愿者組織給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),，吸引更多的社區(qū)居民參與志愿者隊(duì)伍，從事志愿服務(wù)工作,。

3,、加強(qiáng)四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)常態(tài)化,。一是建立反饋機(jī)制,。一是建立反饋機(jī)制，定期組織志愿服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)內(nèi)容以及志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià),，通過(guò)反饋,，促進(jìn)我們的志愿工作得到不斷提升；二是建立招募機(jī)制,。通過(guò)社區(qū)志愿服務(wù)站招募本社區(qū)居民以及有志從事志愿的市民參與志愿服務(wù)活動(dòng),，提升志愿者團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，保障志愿活動(dòng)的有序開展,；三是建立培訓(xùn)機(jī)制,。社區(qū)要開展各種類型的志愿者服務(wù)工作,，需要不同類型的志愿者，這就需要我們不斷的對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),，既要組織上課,，也要“走出去”，增強(qiáng)整個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,；四是建立激勵(lì)機(jī)制,。社區(qū)建立志愿者積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，志愿者服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)可折算成積分,，志愿者可以憑自己的積分在社區(qū)愛(ài)心超市兌換相關(guān)的生活用品,，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)，也使志愿者隊(duì)伍更具穩(wěn)定性,。

4,、推進(jìn)社區(qū)公益組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)扁平化,。社區(qū)志愿服務(wù)完全靠社區(qū)自身的力量的推動(dòng),，顯得有些力不從心，要整合地方現(xiàn)有的公益服務(wù)資源,，統(tǒng)籌運(yùn)用好社會(huì)各方面力量,，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)那些發(fā)展較好的企業(yè)或有實(shí)力能力的個(gè)人積極組建公益性服務(wù)組織，實(shí)現(xiàn)公益性服務(wù)由以社區(qū)工作者為主,，向各類公益性服務(wù)組織為主轉(zhuǎn)變,，推動(dòng)社區(qū)公益性服務(wù)組織不斷加快發(fā)展，同時(shí)社區(qū)可以給予相應(yīng)的資金扶持,，確保公益組織能真正發(fā)揮作用,，從而推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)偏平化。