工地監(jiān)理例會是監(jiān)理項目部在工程項目管理工作水平重要的展示平臺,。建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范對工地例會也有明確的定義,,由項目監(jiān)理機構(gòu)主持的在工程實施過程中針對工程質(zhì)量造價進度合同管理等事宜定期召開的由有關(guān)單位參加的會議,。從定義中就可知為保證施工進度,、質(zhì)量和安全,合理調(diào)配資源,,降低施工費用等,,需要定期召開工地監(jiān)理例會。其中建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范對工地監(jiān)理例會的內(nèi)容也做出了明確的規(guī)定,但在實際上由于各種原因,,如例會紀(jì)要是五花八門如流水帳,,開會時不能明確完成任務(wù)時間,責(zé)任人,,各方都沒有明確規(guī)定要用什么方式完成任務(wù),,工地監(jiān)理例會的效果往往達不到預(yù)期目的,解決不了工程中的實際問題,,使工地例會沒有起到應(yīng)有的作用,。因此,如何提高工地監(jiān)理例會的效率進一步完善落實進度,、質(zhì)量,、安全協(xié)調(diào)工作。我公司某監(jiān)理項目部對項目信息精細化管理,,并通過改進工地例會紀(jì)要為標(biāo)準(zhǔn)模板,,可以反映出各項工作情況,明確責(zé)任人,、完成時間,、原因,得到了各方高度重視,,同時得到業(yè)主的贊許,,現(xiàn)將如何提高工地監(jiān)理例會與大家一起思考和探討。 一,、工地監(jiān)理例會現(xiàn)階段存在的主要問題和原因 工地監(jiān)理例會是經(jīng)監(jiān)理與業(yè)主代表,、施工單位項目經(jīng)理協(xié)商一致,由總監(jiān)主持和定期召開的工地例會,。與會人員有總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表),、監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理,、各專業(yè)技術(shù)負責(zé)人以及業(yè)主代表,,必要時還可邀請分包商和材料供應(yīng)商參加。工地監(jiān)理例會的目的有兩個,,一是協(xié)調(diào)施工組織,,解決施工問題,發(fā)布施工指令,;二是通過建設(shè)各方的相互溝通,,達到相互理解、相互配合和相互支持,。會議的任務(wù)是:對建設(shè)項目實施“三控三管一協(xié)調(diào)”(質(zhì)量,、進度,、費用三控制,安全,、合同,、信息三管理,協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題),,以確保工程目標(biāo)的實現(xiàn),。 根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的要求,工地監(jiān)理例會應(yīng)包括以下主要工作內(nèi)容:1,、檢查上次例會議定事項的落實情況分析未完事項原因,;2、檢查分析工程項目進度計劃完成情況提出下一階段進度目標(biāo)及其落實措施,;3,、檢查分析工程項目質(zhì)量狀況針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施;4,、檢查工程量核定及工程款支付情況,;5、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項,;6,、其他有關(guān)事宜。 由上可知,,工地監(jiān)理例會是關(guān)系到工程施工進度,、質(zhì)量和費用投入是否偏離目標(biāo),以及參建各方能否協(xié)調(diào)一致,,并實現(xiàn)有效合作的一個相當(dāng)重要的會議,。 1、主要問題 由于多種原因,,工地監(jiān)理例會往往難以達到上述目的,。從面上看,主要有以下幾種情況: (1)隨意缺席,,溝通不暢,。一些承包商的應(yīng)與會人員往往以種種理由缺席,或者委托其他人員充數(shù)代為參加,,甚至有時到會的僅項目經(jīng)理一人,,使工地監(jiān)理例會的質(zhì)量大打折扣,難以達到溝通的目的,。 (2)施工單位在匯報時,,往往對質(zhì)量和進度中存在的問題避重就輕,不反映實際情況,。 (3)優(yōu)柔寡斷,,久拖不決。同樣的問題,,在會議上多次提出卻得不到及時解決,,導(dǎo)致目標(biāo)值嚴(yán)重偏離。 2,、原因分析 如果對此作一番認(rèn)真的思考和分析,,就可以知道這些情況的出現(xiàn)有其深層次的原因: (1)對召開工地監(jiān)理例會的目的意義認(rèn)識不足。主要表現(xiàn)在施工單位的項目部管理人員缺乏全局觀念,,有的甚至認(rèn)為只要業(yè)主滿意就行,,監(jiān)理滿意不滿意無所謂,對監(jiān)理的意見不予重視,,甚至是置若罔聞,,故而直接導(dǎo)致會議的質(zhì)量下降,達不到預(yù)期效果,。這種現(xiàn)象若得不到及時糾正,,長此以往,與會者勢必對會議召開感到厭倦疲沓,,結(jié)果造成惡性循環(huán),。 (2)利益驅(qū)動,不顧全局,。出于自身利益的考慮,,一些施工單位或參建方常常不肯真實地反映施工中出現(xiàn)的某些問題,致使信息失真,,決策失誤,。還有監(jiān)理項目發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和安全問題,提出來整改要求,,這時施工單位只有督促權(quán),,做不做,監(jiān)理還要看施工單位及業(yè)主態(tài)度,,如果業(yè)主出于自身利益,,就會和施工單位站在一起,監(jiān)理工作只會是吃力不討好的事情,。 (3)事先對會議程序和匯報內(nèi)容不明確,,導(dǎo)致與會人員匯報無主題,匯報內(nèi)容不全面,、不具體,、不系統(tǒng),片面性,、隨意性很大,,或只講自己一方關(guān)心的事項,,忽視其它;或只報流水帳,,抓不住要領(lǐng),,重點不突出;或只講表面工作,,而不談下一步打算等,,致使會議主持者不能正確而全面地掌握施工進展情況,更不能果斷和準(zhǔn)確地做出決策,。 (4)會前準(zhǔn)備不足,,主持人心中無數(shù),議題漫無邊際,。對前段施工情況無講評,、無檢查,只能由與會人員在會上信口開河,;對下階段工作無安排,、無要求,即使提要求也只是泛泛而談,,不明確,、不具體。會議主持者猶豫不決,,少有主見,,這是同樣的問題在多次會議上提出而得不到及時協(xié)調(diào)解決的主要原因。 (5)建設(shè)單位(業(yè)主)代表越俎代庖,,監(jiān)理被擱置一邊,。在正常情況下,明智的業(yè)主一般都會將工程中的進度,、質(zhì)量,、費用及安全等“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作委托給監(jiān)理,這樣做,,業(yè)主就無須建立龐大的管理機構(gòu),,可把精力集中于本單位的主要工作上。然而,,有的業(yè)主單位花錢請了監(jiān)理,,卻不注意發(fā)揮監(jiān)理的作用,仍然習(xí)慣于原有陳舊的老套數(shù),、老辦法,,自己操辦并主持會議。在工程的具體管理上,又以自我為中心,,把監(jiān)理擱置于難以開展工作的地位,。其實這樣做,就失去了聘請監(jiān)理的意義,,發(fā)揮不了監(jiān)理單位在工程管理上的專業(yè)特長作用,。 二、提高工地監(jiān)理例會效率及進度,、質(zhì)量、安全的對策和措施 1,、提高對開好工地監(jiān)理例會重要性的認(rèn)識 為開好工地監(jiān)理例會,,監(jiān)理工程師應(yīng)在召開第一次工地監(jiān)理例會時,即向與會人員講明召開工地監(jiān)理例會的目的,、作用和意義,,統(tǒng)一大家對開好會議的思想認(rèn)識,并強調(diào)會議的嚴(yán)肅性,,以共同促進會議效率和會議質(zhì)量的提高,。只有在認(rèn)識一致、目標(biāo)一致的前提下,,與會各方才可做到步調(diào)一致,,動作協(xié)調(diào)。這不僅能提高會議質(zhì)量,,而且工程的進度,、質(zhì)量和費用控制及安全監(jiān)督管理也能得到保證。工地監(jiān)理例會能否高質(zhì)量的召開,,施工單位項目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用,。監(jiān)理工程師應(yīng)與其保持經(jīng)常性聯(lián)系,加強溝通與協(xié)調(diào),。要充分發(fā)揮項目經(jīng)理的作用,,并對其提出嚴(yán)格要求,希望他們承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任,,以保證應(yīng)與會專業(yè)技術(shù)人員的按時到會,,并做到能毫無保留和實事求是地反映施工情況,既講成績,,也談問題,,既講已完成的工作情況,也要談下一步工作打算,,同時針對具體問題,,提出整改意見和建議。 2,、工地監(jiān)理例會要建設(shè)單位業(yè)主的支持和重視,,監(jiān)理在業(yè)主的授權(quán)下行使權(quán)力并履行職責(zé) 從根本上來講,,支持監(jiān)理的工作亦是支持建設(shè)單位自己。而有的業(yè)主代表在召開工地監(jiān)理例會時,,把工程中產(chǎn)生的進度和質(zhì)量問題一味地推給監(jiān)理,,使監(jiān)理人員在會上相當(dāng)被動。所以,,建設(shè)單位有必要在工程項目實施之前,,組織工程主管及工程管理人員,尤其是工程主要負責(zé)人,,學(xué)習(xí),、熟悉工程監(jiān)理方面的有關(guān)知識和規(guī)定,了解監(jiān)理工作的性質(zhì),、要履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,。 當(dāng)然,建設(shè)單位同時也具有對監(jiān)理工作進行檢查監(jiān)督的責(zé)任,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)理機構(gòu)在實施工程監(jiān)理過程中存在問題,,如工程建設(shè)協(xié)調(diào)不到位,進度,、質(zhì)量,、施工費用嚴(yán)重偏離目標(biāo)而不能及時糾正,或者與有關(guān)單位串通,,損害業(yè)主方利益,,降低工程質(zhì)量等,業(yè)主有權(quán)提出整改意見,,或向監(jiān)理單位提出更換監(jiān)理人員的要求,。 3、監(jiān)理人員應(yīng)該在會前了解掌握情況,,做到心中有數(shù) 為開好工地監(jiān)理例會,,總監(jiān)理工程師和各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)十分熟悉工程建設(shè)的施工要求,全面掌握工地各方面的工作情況,,具體來說: (1)熟悉工程合同條款,。要了解施工進度要求、質(zhì)量要求,、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)要求,、安全要求、施工技術(shù)方案和各項工作接口,,清楚業(yè)主,、承包商和監(jiān)理三方的責(zé)任和義務(wù)。這是正常和順利召開工地監(jiān)理例會,有效進行施工組織協(xié)調(diào),,解決施工問題的前提和依據(jù),; (2)了解工程施工現(xiàn)場情況,做到現(xiàn)場巡視不漏項,。各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按照自己的職責(zé),,深入現(xiàn)場,逐項巡查,。對日進度,、施工質(zhì)量、施工組織,、施工方法,、施工機具、材料供應(yīng),,以及上次現(xiàn)場會議決定的執(zhí)行情況和整改通知書發(fā)出后的整改情況等,,都應(yīng)該有一個全面的了解,; (3)做好與各方的會前溝通工作,。首先,要制定會議程序,;其次,,要明確與會各方必須向會議匯報的內(nèi)容,包括資料準(zhǔn)備,、工程進展,、存在問題、需要監(jiān)理協(xié)調(diào)的事項及下一步將采取的具體措施等,;再次,,要掌握各方面的信息,了解業(yè)主,、施工單位(包括分包單位)等各方對工程施工進度,、質(zhì)量、資源投入和安全等方面的要求或打算,。經(jīng)與會各方一起討論同意后,,形成文件,共同加以實施,; (4)充分思考,,認(rèn)真分析,理清和確定召開每次工地監(jiān)理例會的總體思路,。因為隨著工程建設(shè)的深入,,時間、空間、環(huán)境和工作內(nèi)容都會發(fā)生變化,,施工現(xiàn)場每天都有新的進展,,施工組織、現(xiàn)場工作形式,、涉及的工作情況,、出現(xiàn)的實際問題也不同于以往,所以每次工地監(jiān)理例會都會有新的內(nèi)容和議題,,召開會議的思路和方法自然也不能干篇一律,。監(jiān)理項目部由于每天都開內(nèi)部追蹤事項會,將信息進行匯總收集,,為開好每次工地監(jiān)理例會提供了信息源,,明確提出召開工地監(jiān)理例會的總體思路和將要解決的實際問題,以及解決問題的措施或設(shè)想,。只有準(zhǔn)備充分,,監(jiān)理才有可能在召開工地監(jiān)理例會時占據(jù)主動地位,發(fā)揮主導(dǎo)作用,,工地監(jiān)理例會才有可能達到預(yù)期的目的,,取得滿意的效果。 4,、按時開會,,做好幻燈片(PPT)認(rèn)真評析,發(fā)現(xiàn)問題,,協(xié)調(diào)解決 在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,,在幻燈片演示下,會議一目了然,,按程序逐項進行,,避免漏項,防止內(nèi)容前后顛倒,,混淆不清,。會議的重點應(yīng)該是: (1)對上次會議紀(jì)要明確要處理的事項予以確認(rèn)并進行講評,好的給予肯定,,差的提出批評,; (2)檢查監(jiān)理已發(fā)整改通知書的措施落實是否到位,資料提供是否齊全,; (3)按照匯報內(nèi)容的要求,,認(rèn)真聽取與會各方的工作匯報及信息交流,并對上次會議以來的工作情況進行檢查,,肯定成功的做法和已取得的成績,,對承包商存在的差距和不足應(yīng)開誠布公地指出,,涉及業(yè)主方面的問題也不要回避; (4)針對現(xiàn)場存在的實際問題,,協(xié)商確定解決辦法和具體措施,,做到任務(wù)清楚,工作具體,,責(zé)任明確,,措施切合實際,把任務(wù)和措施落到實處,; (5)指定專人認(rèn)真做好會議記錄和會議紀(jì)要,。會后,監(jiān)理應(yīng)根據(jù)會議記錄,,將與會人員形成的共識及在重大問題上各方的不同意見進行整理,,并形成會議紀(jì)要。記錄內(nèi)容應(yīng)真實,,簡明扼要,。會議紀(jì)要經(jīng)總監(jiān)理工程師審閱簽字后送與會各方會簽,并有簽收手續(xù),。 5,、對駐場監(jiān)理工程師日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理知識的培訓(xùn)方法 監(jiān)理人員在現(xiàn)場的工作都離不開管理,離不開同參與項目建設(shè)的各方打交道,。這就要求監(jiān)理工程師,,特別是總監(jiān)理工程師必須具有較好的協(xié)調(diào)能力,,豐富的管理經(jīng)驗,,要懂得如何進行溝通,如何進行協(xié)調(diào),,如何與合作者保持融洽的工作關(guān)系等,。為此,監(jiān)理單位在注重提高監(jiān)理工程師技術(shù)水平的同時,,還應(yīng)創(chuàng)造條件,,組織監(jiān)理人員開展必要的管理知識培訓(xùn),讓他們學(xué)些項目管理知識,,學(xué)會溝通和協(xié)調(diào),,提高他們駕馭現(xiàn)場工作的本領(lǐng)。管理協(xié)調(diào)能力的提高,,也會推動工地監(jiān)理例會水平的提高,。 由于現(xiàn)場忙,不可能抽一天或幾天時間對監(jiān)理人員進行崗位培訓(xùn),,所以項目監(jiān)理部每天下班后開監(jiān)理項目部追蹤會(內(nèi)部溝通會),,將當(dāng)天的情況不管大小,,一并報告給總監(jiān)理代表,總監(jiān)理代表按質(zhì)量追蹤,、安全追蹤,、進度追蹤及報審資料情況匯總在電腦中(表格如下),對每個問題在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,,大家一起討論學(xué)習(xí),,各專業(yè)監(jiān)理工程師之間應(yīng)詳細交流已了解和掌握的信息,并在認(rèn)真思考分析的基礎(chǔ)上,,就如何解決工地出現(xiàn)的問題提出意見和建議,,最后拿出解決的方法。從而使監(jiān)理人員得到培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,,提高了素質(zhì),,另一方為總監(jiān)理工程師提供了及時的信息,為每周例會提供了有效及時的數(shù)據(jù),??蔀楹笮蚬ぷ魈峁┝吮WC。雖然提高工地監(jiān)理例會效率的辦法和手段很多,,但關(guān)鍵還是取決于總監(jiān)理工程師的管理水平和業(yè)務(wù)水平,,取決于業(yè)主和承包商的理解和支持。上述五個方面是提高工地監(jiān)理例會效率可走的途徑和采用的方法,。且相信,,有效的工地監(jiān)理例會不僅可以調(diào)動與會人員的積極性,而且可以促進監(jiān)理項目部自身素質(zhì)的提高,,各單位之間的關(guān)系更加融洽,,協(xié)調(diào)各項工作進展,從而使現(xiàn)場監(jiān)理工作走上良性循環(huán),,真正實現(xiàn)對工程進度,、質(zhì)量、費用的嚴(yán)格控制和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理,。 |
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