嚴格說,，項目收尾和評估本身包含兩個層面的涵義:

一方面,，是在項目收尾和評估的時候，我們應(yīng)該做哪些工作；

而另一方面,，是一個企業(yè),、一個團隊、一個項目經(jīng)理,，在完成了整個項目工作后,，回顧項目工作，應(yīng)該如何評估整個過程,。

從理論上,，收尾評估階段,，項目主要從事的工作有兩類:

一類是合同收尾

一類是管理收尾

合同收尾，就是項目結(jié)束時,，無論是甲方還是乙方,，關(guān)閉合同的過程。對乙方而言,，會包括合同驗收,、合同交付、合同結(jié)算等,；

對甲方而言,，還會在加上合同審計等工作。

當(dāng)然,，還有一類項目,，屬于沒有合同的項目，比如公司內(nèi)的改善類項目,，象公司慶典之類的,，那么，在這個環(huán)節(jié)時,，工作就會變化為按照公司預(yù)定的目標(biāo),，交付成果,，并通過公司的驗收。

另外一類是管理收尾,，管理收尾的工作會多一些，但是需要強調(diào)的是,，并不是所有的工作都是必須的,，是要根據(jù)企業(yè)環(huán)境自行選擇確認。具體說明一下,，這部分工作包括：

1. 項目文檔的整理和總結(jié),，包括所有的項目技術(shù)資料、成果資料,，以及執(zhí)行過程中的所有過程記錄,。

2. 團隊績效考核，站在項目經(jīng)理的角度上,，對項目團隊成員做出一個評定,，也是對所有成員的一種負責(zé)的行為

3. 團隊解散，項目結(jié)束,，臨時性的團隊也就必然面臨著解散,，是繼續(xù)下一個項目，還是回到原部門中繼續(xù)工作,，都是要考慮的問題,。

4. 項目評估，針對整個項目的執(zhí)行過程,，進行評估,，完成經(jīng)驗總結(jié)，包括教訓(xùn)的總結(jié),，這是執(zhí)行未來項目的一個經(jīng)驗積累,。

   
   

好了，以上是對項目收尾評估過程要做一些具體工作的說明,，接下來,，重點想給大家介紹的就是站在客觀角度，怎么評估一個項目,。

評估項目,，先聊下評估項目經(jīng)理

什么樣的項目經(jīng)理才是優(yōu)秀的項目經(jīng)理？

在做項目的時候，因為項目的目標(biāo)應(yīng)該是清晰的，所以,，最簡單衡量項目經(jīng)理優(yōu)秀與否的,，就是看他是否實現(xiàn)了項目目標(biāo)。

對不對呢,？

如果只做一個項目,，做完就完,，這個評估點是對的

但對企業(yè)而言,，只評估項目目標(biāo)的實現(xiàn)成功率,，就有些偏頗了。

對企業(yè)而言,，項目的成功是企業(yè)中的一次業(yè)務(wù)實現(xiàn),，而企業(yè)追求的是未來所有的業(yè)務(wù)都能成功，基于這一點,，對項目經(jīng)理的評估,，還需要加上三個維度來評估：

1. 第一個，利益相關(guān)方的滿意度,，項目實施的過程,，不只是項目目標(biāo)的成功，只有所有的利益相關(guān)方都滿意,，才能保證長期合作,；

2. 第二個，人才的建設(shè),。通過執(zhí)行項目,，實現(xiàn)人才的建設(shè)，毋庸置疑,，是對企業(yè)更為重要的一個關(guān)鍵點

3. 第三個,，管理水平。

   
   

這一點我想多說一下,，很多時候,，在做咨詢培訓(xùn)的時候，大家都會覺得,，理論和方法,，在實踐項目中好像并不怎么又用，比如進度管理,，大家學(xué)了CPM網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，學(xué)了PERT網(wǎng)絡(luò)，但是,，進度計劃仍然不能保證實施,。

當(dāng)然，進度的失控實際上是一個系統(tǒng)現(xiàn)象,，會有很多原因造成,。但其中有一個原因，是大家并不知道,，未來我們的項目中,，每個工作包的工期到底是多少,？這是個估計問題，而解決估計問題準(zhǔn)確性的唯一辦法,，就是積累大量的相關(guān)的歷史數(shù)據(jù),。

因此，如果企業(yè)真的希望通過一次次的項目實踐,，真正去提升項目管理能力,，那么，對項目管理水平的評估,，就必須作為對項目經(jīng)理考評的重點，因為只有在項目結(jié)束的時候,，重視評估,，才有可能會督促項目經(jīng)理，在項目實施的過程中,，注重管理,，注重管理數(shù)據(jù)的積累，注重經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié),。

這也是我即將在后面的音頻中想給大家介紹的內(nèi)容,，站在管理角度，一個項目的管理水平怎么樣,？到底應(yīng)該怎么評估,？我會給大家介紹幾個評估模型，供大家參考,。