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大千超市深挖下沉人群商業(yè)價(jià)值

 時(shí)事最前線 2019-01-21

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,,主要經(jīng)歷了三個(gè)大的階段:一是門戶搜索,,此階段是以內(nèi)容為主的信息形態(tài);二是社交平臺(tái),,主要特征以人為中心,,用戶主動(dòng)參與和分享;而現(xiàn)在則進(jìn)入了生活服務(wù)的第三階段,,旨在為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更個(gè)性化,、更多元化的應(yīng)用服務(wù)。

社交拼團(tuán)的出現(xiàn),,是順應(yīng)時(shí)代的熱潮,,尤其在生活消費(fèi)市場這一塊,拼團(tuán)始終有著巨大的潛力,,也是很多企業(yè)看好的互聯(lián)網(wǎng)版塊?,F(xiàn)如今已進(jìn)入了拼團(tuán)3.0時(shí)代,,拼團(tuán)3.0,其核心是在一個(gè)健康良性的生態(tài)里“拼”,,而不是在一個(gè)凌亂,,良莠不齊的環(huán)境里“拼”。就此意義上而言,,拼團(tuán)模式下,,社交流量裂變,還需要注重“質(zhì)”,,提升“質(zhì)量”,,提升用戶的購物體驗(yàn)。

反觀傳統(tǒng)零售商,,它們的生存環(huán)境發(fā)生了重大改變,。隨著購物中心、網(wǎng)絡(luò)購物等新興業(yè)態(tài)的崛起,,零售渠道間的競爭激烈程度更為升級(jí),;同時(shí),房屋租金,、人力成本等經(jīng)營成本又逐年提升,傳統(tǒng)的實(shí)體零售企業(yè)被迫處于內(nèi)外交困的境地,。

零售業(yè)必須要經(jīng)歷一次大的改革,,社交拼團(tuán)可謂是一次絕佳的機(jī)遇。受到“拼團(tuán)”的影響,,越來越多的門店通過線上為線下引流,,很多商家會(huì)使用滿減優(yōu)惠、團(tuán)購等營銷玩法,,在線上發(fā)起促銷互動(dòng),,讓顧客到店自提,由此在門店再次產(chǎn)生購物,,所帶來的流量是可觀的,。

但對(duì)于零售商而言,如何快速有效地建立大規(guī)模的個(gè)性化服務(wù),,仍然是一個(gè)難點(diǎn),。掌握用戶何時(shí)、何地,、如何購買,、購買什么的信息,然后快速作為能推動(dòng)銷售增長的決策,,仍然是很多商家所面臨的挑戰(zhàn),。

大千超市認(rèn)為,,新營銷的變革,一定是基于社群,、傳播為起點(diǎn),。于是它用社群、拼團(tuán)的模式,,幫助商家降低獲客成本,。要想連接用戶與零售商家的關(guān)系,就必須要形成一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán),,核心邏輯便在于:吸粉,、轉(zhuǎn)化、裂變,。

在吸粉環(huán)節(jié),,支付即為用戶,即為粉絲,。在線下,,用戶可以通過門店選購,掃描二維碼進(jìn)行支付,,自動(dòng)關(guān)注該門店與大千超市,,在線上,也可以下單購買,,選擇自提或是由商家配送,。通過社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)觸達(dá)用戶,更加快捷,;在持續(xù)復(fù)購的環(huán)節(jié),,也可能會(huì)上線秒殺、積分換購,、品牌動(dòng)態(tài)等營銷玩法,,快速實(shí)現(xiàn)成交和復(fù)購;在裂變環(huán)節(jié),,當(dāng)與用戶建立信任和黏性后,,將會(huì)用拼團(tuán)、禮品卡優(yōu)惠等裂變玩法,,讓老用戶自發(fā)拉來新用戶,,加速傳播的范圍。

在大千超市里,,零售商家可以將不同種類的商品,,清晰地呈現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前,可以根據(jù)消費(fèi)者的需要,來提供分級(jí)導(dǎo)航欄目,,根據(jù)商品的屬性進(jìn)行商品分類,,以便用戶選購。不僅如此,,大千超市還提供地圖LBS的功能,,零售商家的定位導(dǎo)航,向消費(fèi)者提供其具體位置信息,,用戶既可以在線瀏覽商品購買,,也可以去往實(shí)體門店購物,這樣一來,,可以幫助商家將線上的部分用戶帶到線下,,增加線下店鋪的客流量,除此之外,,系統(tǒng)還能夠智能統(tǒng)計(jì)商品進(jìn)出貨的情況,,提供產(chǎn)品的庫存量,以便商家進(jìn)行調(diào)整,。

大千超市聚焦用戶和零售,,在當(dāng)前火熱的社區(qū)拼團(tuán)市場,回歸“用戶”,,是一次正確的選擇,,借此機(jī)會(huì),深挖下沉人群市場的價(jià)值,。

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