天天在群聊,社群怎莫搞,! 社群到底在搞些什么,? 其實(shí)是這幾步
1.定位 自己是干什么的:比如小編在做餐飲行業(yè)時(shí)候,社群主要做品牌的陣地,,做品牌和復(fù)購(gòu),。社群一般在新店試營(yíng)業(yè)引爆開(kāi)業(yè),在平常復(fù)購(gòu),。平?;顒?dòng)吸粉比較容易,而管理比較費(fèi)勁。而現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè),,內(nèi)容屬于小眾,,但是也因?yàn)樾”娬承砸脖容^強(qiáng)。 2.流程 就像寫(xiě)內(nèi)容一樣,,標(biāo)題很重,。做裂變的誘餌也很重要第一步先理清流程,考慮步驟,,比如餐飲有些店下單時(shí)就是公眾號(hào)點(diǎn)餐的就可以在群裂變時(shí)候引導(dǎo)個(gè)人號(hào)(當(dāng)時(shí)我們用話術(shù),,和wetool插件讓他在轉(zhuǎn)我們盆友圈一次可以再得多一份禮物)。然后再找切入點(diǎn),,接著就可以做品牌的信任背書(shū)和地理優(yōu)勢(shì)了,。并且我們從一開(kāi)始就瞄上了新店廣州番禺美食公眾號(hào)粉絲群比較活躍的粉絲(吸引過(guò)來(lái)做KOL)。而上篇我們也講到奶爸保做活動(dòng)時(shí)1.注意的是粘性強(qiáng)的用戶立刻轉(zhuǎn)化和新用戶培養(yǎng)意識(shí),。2.培養(yǎng)新用戶意識(shí),。 3.管理與運(yùn)營(yíng) 首先明確價(jià)值,認(rèn)同才可以走下去(強(qiáng)制和換說(shuō)法說(shuō)服),。讓各個(gè)管理員都有人設(shè),。做好群常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè)避免重復(fù)問(wèn)題來(lái)回問(wèn)刷出幾百條消息影響體驗(yàn)。通過(guò)早報(bào)和群討論引導(dǎo)價(jià)值,。鏈接也很重要,,通過(guò)干貨,獎(jiǎng)品,,福利引導(dǎo)到我們想要的平臺(tái)簽到,。并且打造我們小中心(KOL),以及情感營(yíng)銷,,與其他群形成競(jìng)爭(zhēng)心理,。 當(dāng)然 最最最 重要的社群的好壞由活動(dòng)的質(zhì)量,頻次,,鏈接價(jià)值決定。 四.商業(yè)變現(xiàn) |
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