經濟競爭的關鍵在于人才的競爭，尤其是高技能人才的競爭,。在產業(yè)結構轉型升級對高技能人才需求不斷擴大的形勢下,，我國高技能人才的有效供給仍然不足。與此同時,，工業(yè)機器人和人工智能發(fā)展一日千里,，低技能崗位隨時可能被機器人取代。高技能人才應當具備哪些素質,，當前技術工作者的訴求主要集中在哪些方面,，他們是否承受著社會職業(yè)偏見的壓力，高技能人才培養(yǎng)過程中還存在哪些問題,。人民論壇問卷調查中心對此展開了調查,，并得出了一些重要結論。

發(fā)現1：公眾普遍認為高技能人才應具備的三個重要素質是豐富的崗位實踐經驗、精湛操作技能,、良好的職業(yè)道德,。

《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將高技能人才定義為，在生產,、運輸和服務領域崗位一線的從業(yè)者中,，具備精湛專業(yè)技能，關鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,，能夠解決生產操作難題的人員,。在《高技能人才培養(yǎng)體系建設“十一五”規(guī)劃綱要(2006年—2010年)》中也采用了這一定義，同時對技術技能型人才進行解釋,，即,，在企業(yè)生產加工一線中從事技術操作，具有較高技能水平,，能夠解決操作性難題的人員,。在《高技能人才隊伍建設中長期規(guī)劃（2010-2020年）》中，高技能人才的定義是,，具有高超技藝和精湛技能,，能夠進行創(chuàng)造性勞動，并對社會作出貢獻的人,。

本次調查中,，當問及“您認為高技能人才應該具備哪些素質”時，63.54%的受訪者選擇了“豐富的崗位實踐經驗”,，59.73%的受訪者選擇了“精湛操作技能”,。調查結果顯示,，公眾對實踐技能與專業(yè)知識的重要性認同度較高，50.87%的受訪者認為高技能人才要擁有“較強的學習能力”,，47.63%的受訪者認為高技能人才應當具備“精深專業(yè)知識”,。

圖注：公眾眼中高技能人才應當具備的素質

發(fā)現2：受訪者普遍認為,，社會對技術工作從業(yè)者存在職業(yè)偏見。對于這種職業(yè)偏見未來是否會消除,，普通公眾比技術從業(yè)者更有信心,。對于技術工作接觸越密切，越支持子女從事技術工作,。

調查結果顯示,，當問及“對于‘技術工人’，您認為當前是否存在職業(yè)歧視或偏見”時,，有96.33%的受訪者認為,，對于技術工人，當前存在職業(yè)歧視或偏見,?！皠谛恼咧稳耍瑒诹φ咧斡谌恕薄叭f般皆下品,，惟有讀書高”這些陳舊的思想觀念依舊在影響中國的人才擇業(yè)觀,。隨著國家對職業(yè)技能教育的重視，技工薪酬待遇的不斷提升,，讓技高者多得的激勵創(chuàng)新機制的完善,，社會各界對技術工作的認識應當逐步發(fā)生轉變,。

對于技術工作從業(yè)者職業(yè)偏見是否會消除,，本次調查顯示，相比較于從事技術工作的受訪者（46.35%）,，普通公眾（57.58%）更有信心,，認為“偏見會越來越少”。值得注意的是,，仍有43.02%的技術工作從業(yè)者認為“職業(yè)偏見會越來越多”,。

進一步調查分析結果表明,，職業(yè)偏見和歧視的原因主要集中在以下幾個方面：其一、技術從業(yè)者往往通過拜師學藝,，或進入職高技校學習而進入該行業(yè),，68.39%的受訪者認同“學習不好的人才會去讀職高技?！保夹g行業(yè)相較其他行業(yè)準入門檻低,；其二,、隨著制造業(yè)的飛速發(fā)展，人工智能與工業(yè)機器人技術逐漸興起,，63.12%的受訪者認為“動手”的工作將來終會被機器取代,，相對于“動腦”的工作而言，技術工人的工作前景并不樂觀,；其三,、在人民生活質量大幅度提高的時代背景下，越來越多的人開始追求生活的安全感和舒適度,，62.86%的受訪者認為技術行業(yè)“又累又苦”,，生活缺乏保障；其四,、當前社會尚未形成尊重勞動,、崇尚技能、鼓勵創(chuàng)造的良好氛圍,，技術行業(yè)成就感較低,，60.32%的受訪者認為技術人才不過是“熟能生巧”而已，沒什么厲害的,；最后,，值得注意的是，薪酬待遇已經不是歧視的主要影響因素,，59.68%的受訪者認為“身為技工賺的再多,，說出去也丟人”。

當問及“您是否會支持子女親友從事技術工作”時,，81.19%的受訪者表示愿意,。進一步數據分析結果顯示，在“非從業(yè)人員且無親朋好友從業(yè)”的受訪者群體中,，51.43%的受訪者明確表示支持子女親友從事技術工作,；在“非從業(yè)人員但有親朋好友從業(yè)”的受訪者群體中，占比達到了68.93%,；而在自身是技術從業(yè)人員的受訪者群體中,，88.49%的受訪者表示，支持子女親友從事技術工作,，成為技術工人,。可見，受訪者與行業(yè)的聯系程度影響對該行業(yè)的認可度,，對于技術工作接觸越密切,，越支持子女從事技術工作。

發(fā)現3：公眾認為當前高技能人才缺口的根源主要在于相關職業(yè)的社會認可度不高，當前學校對于高技能人才的培養(yǎng)存在輕視繼續(xù)教育和培訓,、理論與實踐無法兼顧等問題,。技術工人群體的訴求主要集中在晉升渠道、工作地位和聲望,、志趣相投的集體和團隊上,。

清華大學社會科學學院社會學系副教授鄭路表示，所謂“技能缺口”,，是中國勞動力市場面臨的技能型人才供求不平衡的問題,。根據《中國勞動力市場技能缺口研究》（2016）報告顯示，目前勞動力市場對中,、高級技能有較大需求,，且總體呈上升趨勢，對初級技能勞動力的需求雖然也很大,，但其供給相對充裕,。因此，市場上高級技能缺口大,，而初級技能的缺口幾乎不存在,。

本次調查結果顯示，當問及“您認為高技術人才的缺口主要根源是什么”時,，56.95%的受訪者認為,，造成高技能人才缺口的主要根源是“相關職業(yè)的社會認可度不高”，這在諸項原因中占比最高,。其次是勞動強度大,、工作時間長（51.57%），工資待遇低（49.60%）,。

對于技術工人群體的訴求調查顯示,，當問及“您認為當前技術工人的訴求主要集中在哪些方面”時，結果顯示當前技術從業(yè)者的訴求更加多元,，除了晉升,、地位、薪水等物質需求,，受訪者還期待更滿意的工作團隊和更有意義的工作內容,。7.32%的受訪者希望能得到自我展現的機會和晉升的渠道,，53.03%的受訪者能夠提高工作地位和聲望，51.69%的受訪者向往志趣相投集體,、團隊,，41.13%的受訪者要求得到令人滿意的薪水。

圖注： 技術工人群體的主要訴求

與中、低級技能人才相比,，高技能人才具有不同的內涵結構,、成長規(guī)律（郝天聰）。當前我國職業(yè)教育體系設計中,，高技能人才的培養(yǎng)重職前階段而輕職后階段,。本次調查結果顯示，當問及“您認為當前學校進行的高技能人才培養(yǎng)過程中可能存在哪些問題”時,，72.09%的受訪者認為當前學校進行的高技能人才培養(yǎng)缺乏對繼續(xù)教育和培訓的重視,，66.81%的受訪者認為理論與實踐教育無法結合兼顧，61.10%的受訪者認為當前對人才培養(yǎng)的目標定位不夠清晰,，32.65%的受訪者認為學校培養(yǎng)的人才不符合社會需求現狀,。