前幾日，錘子官網(wǎng)的所有手機產(chǎn)品均顯示“到貨通知”,，錘子天貓旗艦店所有手機已經(jīng)下架,，京東旗艦店只有堅果 Pro 2的6G+64G版本在售。此外,，包括手機配件,、智能硬件、登機箱,、周邊等諸多產(chǎn)品當中,，200元以上的“大件”也已經(jīng)所剩無幾。

這種大規(guī)模的集體斷貨情況,，很難不讓人與前幾日錘子科技的供應商們拉著橫幅集體討債的場景聯(lián)想起來,。而這段時間錘子科技頻頻被爆出裁員、合并,、資金鏈緊張等消息,，羅永浩在微博不斷地做出澄清與回應。最后他也不得不無奈地承認,，2018年的錘子科技過得很艱難,。

其實這一年難過的不只有錘子科技?？嗫嗑S持手機業(yè)務的美圖放棄了單打獨斗,，選擇與小米合作分成；曾經(jīng)的國產(chǎn)手機巨頭金立,，破產(chǎn)重整已成定局,；就連蘋果也因新款手機銷量低迷,，不得不對富士康砍單10%，致使后者被迫裁員,。

國內(nèi)的手機市場,，到底是怎么了？

一,、凜冬已至,，多點創(chuàng)新或成破冰回暖之火炬

全球手機產(chǎn)業(yè)從2016年Q4開始進入成熟期，2017年Q4進入衰退期,。從中國信通院發(fā)布11月國內(nèi)手機市場運行分析報告中可看到,，與去年同期相比，今年國內(nèi)手機市場總體出貨量及上市新機型數(shù)量均呈下降趨勢,。11月的國內(nèi)手機市場出貨量為3537.0萬部,，同比下降18.2%,，環(huán)比下降8.2%,。而1月到11月的總出貨量僅為3.79億部，同比下降15.6%,。

圖片來自中國信通院

隨著技術革新和換機需求的轉(zhuǎn)變,，用戶的換機周期正在不斷延長,。根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，全球市場的換機周期是21個月,，而中國手機用戶的換機周期也從18個月,，迅速增長到22個月。這一情況必然壓制著新機的銷量,。

此外,，許多不同品牌的手機產(chǎn)品無論是從外形還是功能上都十分類似，嚴重的同質(zhì)化使得市場競爭陷入僵局,，也讓消費者對于商家們五花八門,，卻大同小異的宣傳賣點疲于應對。

曾有業(yè)內(nèi)人士指出,，過去被品牌企業(yè)經(jīng)常使用的爆品策略已經(jīng)開始失效,，傳統(tǒng)的機海戰(zhàn)術已經(jīng)很難再獲取優(yōu)勢。而近期各大頭部品牌新機頻發(fā),，說明中高端市場對于國產(chǎn)品牌有著越來越重要的戰(zhàn)略意義,。

為了不讓手機的“高壽”和千篇一律的功能模式，成為壓制市場銷量的主要因素,，各家企業(yè)在用盡營銷策略卻收獲甚微之后,，選擇了創(chuàng)新技術這最后一張,，也是最具決定性的一張王牌。

目前的手機行業(yè)缺乏顛覆式創(chuàng)新,，隨著全面屏,、指紋、面部識別等功能在智能手機上漸漸被普及,，新舊智能手機的差異性不大,，能真正吸引到用戶的創(chuàng)新越來越少，使得市場需求始終由周期性的換機需求所主導,。此時的手機品牌企業(yè)若能結(jié)合用戶體驗需求,，突破原有的設計瓶頸，不僅可以刺激消費者需求,，帶動市場流量,，還可以將手機市場的戰(zhàn)局延展，打破同質(zhì)化產(chǎn)品競爭的僵局,，推動整個行業(yè)向多個方面和層次的革新和拓展,。

不過，在如今手機行業(yè)集中度越來越高,，整體格局并無更大突破的背景下,，頭部企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著大份額市場，中小型企業(yè)沒有足夠的實力與之競爭,，生存空間被日益壓縮,。而手機市場發(fā)展至今，要想再進一步發(fā)展多點創(chuàng)新優(yōu)勢,，勢必需要較大的資源投入和品牌影響力,，所以對于一線品牌來講，創(chuàng)新會帶來更多的上升潛力和機會,。但對于沒有足夠資本的二三流品牌來說,，創(chuàng)新技術賦能手機行業(yè)則意味著自己被淘汰的風險加重。

二,、先聲奪人,，NEX能否為逆襲高端市場奪得良機？

自全面屏理念面向市場,，人們對于手機的想象和期待似乎已走向了盡頭,。但是這并不意味著手機市場已無需求痛點，諸如游戲時彈窗阻礙,、不能多任務處理,、前置攝像頭成像差等不良的用戶體驗，仍是亟待解決的問題。

12月11日,，vivo正式發(fā)布了全球首款雙屏三攝手機—全新的NEX雙屏旗艦版手機,。

其實早在今年6月12日，vivo就推出了屏占比高達91.24%的零界無邊款vivo NEX系列全面屏手機,，并將一向占屏頗多的前置攝像頭變?yōu)榱丝缮凳?，刷新了用戶對于全面屏手機的認知。但沒想到短短6個月之后,，NEX雙面屏又來帶給大眾驚喜,。

vivo這款雙面屏手機的主要亮點在于雙面屏幕、后置三攝（含一顆TOF零光感人臉識別鏡頭）以及背部的環(huán)形呼吸燈,。正面再次突破屏幕極限,，采用了一塊接近100%的全面屏，背面則安裝了一塊相對較小的“七分屏”,。vivo執(zhí)行副總裁胡柏山向媒體透露,，當用戶需要在手機上同時處理多個任務時，分屏多任務雖然能滿足需求,，但畢竟還是在同一塊屏幕上處理任務,，需要對能夠分屏的第三方應用進行適配，適配對象多是頭部第三方應用,，數(shù)量上始終受限,。而雙屏多任務是在兩塊屏幕上分別處理任務,，解決了很多不是頭部第三方應用的適配問題,，普適性更強。

而后置三攝作為NEX雙屏版的另一大核心特色,，也是十分耐人尋味,。除了常規(guī)的主攝+副攝之外，該款手機的第三顆鏡頭采用的是TOF 3D 攝像頭,，相比于3D結(jié)構(gòu)光,，TOF 3D攝像頭的傳感器體積更小，采集信息更多,，能夠?qū)崿F(xiàn)精準的人臉建模,。后置攝像頭的成像優(yōu)勢結(jié)合TOF 3D攝像頭的精準建模，讓美顏自拍的效果有了一個質(zhì)的提升,。而且,，這種TOF鏡頭還能進行3D人臉識別，支持快捷支付等操作,。

此外,，手機背面明顯的星環(huán)設計不僅可以輔助拍照，還可以應用于游戲、音樂,、AI等場景,，讓整部手機更顯多變。

率先推出雙屏三攝的強大賣點,，vivo這一部主打的就是先聲奪人,。未來的手機市場，尤其是高端市場,，用戶將不僅僅是為使用需求買單,，更多的是為創(chuàng)新體驗買單。手機品牌之間的戰(zhàn)爭也從營銷戰(zhàn),、產(chǎn)品硬件之爭,，轉(zhuǎn)向了創(chuàng)新之戰(zhàn)。

據(jù)賽諾研究報告顯示,，vivo在2018上半年國內(nèi)智能手機市場中,，以3551萬的銷量位列第二。而在6月份推出vivo NEX全面屏手機之后,，第三季度的手機銷量高達2062萬部,，居整個季度所有手機品牌銷量的首位?？梢?，主打創(chuàng)新體驗，率先推出優(yōu)勢,，成功地幫助vivo激活了用戶需求,，帶動了市場流量。后續(xù)vivo NEX雙屏版的及時推進,，則鞏固了自身的品牌形象和影響力,。或許對于vivo來說,，先聲奪人是逆襲高端市場的必要鋪墊,，不斷地創(chuàng)新探索和后期持續(xù)的投入，才是慢慢站穩(wěn)高端市場的主要力量,。

圖片來自賽諾研究院

三、vivo能夠執(zhí)起創(chuàng)新火炬嗎,？

vivo NEX全面屏,、雙面屏的相繼問世，也代表著vivo開始向創(chuàng)新型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。在接受采訪的時候,，胡柏山也直言道：“以前的vivo總體而言,，在產(chǎn)品技術上要偏保守，之前我們在技術能力和對技術走勢的判斷能力都有欠缺,，隨著能力的提升和環(huán)境的變化,，我們要改變原來的保守策略，在涉及手機創(chuàng)新的關鍵領域提前布局,，要把技術跟蹤,、合作的周期提前到18個月，甚至36個月,?！?/p>

可見，向創(chuàng)新型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型既是大勢所趨下的破冰之舉,，也是vivo內(nèi)部深刻自省之后的發(fā)展戰(zhàn)略,。就多年來vivo在智能手機行業(yè)的所積累的資源和實力來看，做企業(yè)轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略方向調(diào)整還是具備很多優(yōu)勢,，它獨特的創(chuàng)新體系也是基于這些優(yōu)勢和對市場的理解構(gòu)建起來的,。

首先，要做創(chuàng)新科技就要先把握好用戶需求,。vivo將用戶需求劃分為負向需求和正向需求,。負向需求是指用戶在使用過程中對產(chǎn)品不滿意的點，例如系統(tǒng)慢卡頓,、電池續(xù)航時間短等,。這些負向需求可以大數(shù)據(jù)后臺、售后體系,、網(wǎng)評反饋等多種渠道搜集,，比較容易獲取。而正向需求則是指用戶并沒有表達出來或難以表達出來,，但潛意識里卻真實存在的需求，例如全面屏帶來的屏幕指紋解鎖需求,。這些正向需求需要與用戶切實接觸的終端品牌,，通過不斷去激活，摸索,，實踐,，才能得到不斷的完善和革新。

負向需求決定了品牌口碑,，正向需求決定了用戶粘度,，擁有最大市場份額、最廣銷售渠道的終端品牌vivo，可以根據(jù)獲取到的用戶數(shù)據(jù)進行分析,，準確勾劃出用戶的需求圖譜,，更好地解決這正反雙向需求。

其次,，需求方向拿到后,，就是對于技術的要求。同樣,，vivo也將技術分為兩個方面,，這里姑且把它稱為“顯性技術”和“隱性技術”?！帮@性技術”顧名思義,，是指已經(jīng)顯而易見的、有趨勢性的技術,，例如5G,、AI等。而“隱性技術”與上文提到的正向需求類似,，是指沒有很好地被挖掘出來,，或者還是處于在實驗室階段的技術。這些技術大部分基于用戶的正向需求,，是將用戶的潛在需求轉(zhuǎn)化成最后能夠滿足用戶需求的技術點,，譬如屏幕指紋技術。

vivo通過自己組建研發(fā)團隊和與專業(yè)的供應商合作,，不僅可以將優(yōu)勢資源進行互補,，輸出滿足用戶需求的解決方案，有供應鏈加持的創(chuàng)新也更貼近市場,，并且能共同分擔創(chuàng)新失敗的不確定風險等,。

最后，所有的創(chuàng)新科技都離不開前期持續(xù)性的研發(fā)投入,，資本實力也是品牌企業(yè)不可或缺的有力競爭點,。雖然手機行業(yè)整體進入衰退期，但始終還會維持在萬億左右的市場規(guī)模,。vivo NEX全面屏第三季度的逆襲,，國內(nèi)銷量超過200萬臺，在高端市場表現(xiàn)出色,。從復合角度來說,，vivo比之去年還是有不錯的增長。

對此,，vivo執(zhí)行副總裁胡柏山表示：“消費者還是會為科技創(chuàng)新來買單的,，因為手機畢竟是消費的電子產(chǎn)品,，它天然就帶著科技創(chuàng)新的屬性。所以只要這個品牌在科技創(chuàng)新這個領域持續(xù)投入,，而且在產(chǎn)品上不斷體現(xiàn)出來,，量這個問題是水到渠成的事情?！?/p>

確實,，手機行業(yè)萬億的市場規(guī)模還在，vivo市場銷量和收益也完全可以支撐起對后期創(chuàng)新技術的深度研發(fā),。況且一直以來vivo都將用戶定位在年輕群體,，這類用戶對于智能設備的接受度高，消費能力強,，是最容易縮短換機周期的群體,。科技感與時尚感并存的設計最易俘獲他們的心,，或許這正是vivo再加入創(chuàng)新技術之余,，將整個機身也打造成了漸變色的主要原因。

不管怎樣,，vivo NEX系列的推陳出新,，讓我們看到老牌手機企業(yè)的轉(zhuǎn)型決心，也看到了創(chuàng)新科技在手機戰(zhàn)場的決定性力量,。當用戶需求推動創(chuàng)新技術,，逐步變?yōu)閯?chuàng)新技術激活用戶需求，整個手機市場將不再是窮途末路,，而是未來可期,。