初創(chuàng)公司一般把產(chǎn)品的迭代、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,、公司規(guī)模的擴(kuò)張放在首要位置,，而績效考核往往因?yàn)槁涞仉y度大淪為紙上談兵，或者一年到頭,，只在年底那幾天才被提上日程,。那么員工績效考核一年一次夠不夠？應(yīng)該如何讓績效考核發(fā)揮作用,？

 “員工績效考核并不是件一勞永逸的事情,，它應(yīng)該定期進(jìn)行，目的是為了提升員工的業(yè)務(wù)能力,。”Bill Green這樣認(rèn)為,。

Bill Green是一位擁有幾十年管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，他一手創(chuàng)立了Interline Brands,，25年來,，一直擔(dān)任首席執(zhí)行官，把它從一家小型零售店發(fā)展成為該國最大的工業(yè)分銷公司之一,。此外,，他還創(chuàng)立了多家成功企業(yè)，是房地產(chǎn)私人貸款機(jī)構(gòu)LendingOne的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,，Crestar集團(tuán)公司的常務(wù)董事,。

在他的著作《全力以赴：給創(chuàng)業(yè)者的101條寶貴經(jīng)驗(yàn)》（All In: 101 Real-Life Business Lessons for Emerging Entrepreneurs）一書中，他分享了40年的商業(yè)生涯中收集的101個(gè)對于創(chuàng)業(yè)者來說至關(guān)重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。本文為他總結(jié)的管理者在績效考核之前需要告訴員工的7件事,，或許能幫你讓績效考核不再只是“例行公事”。

員工績效考核不應(yīng)該一年一次,，或者一個(gè)季度一次,。員工應(yīng)該時(shí)刻知道他們所處的水平，以及如何做好階段性的工作,。

因?yàn)橐荒暌淮位蛘咭患径纫淮慰冃Э己?，無論是對于員工個(gè)人和整個(gè)公司來說，效果都不是很好,，會(huì)出現(xiàn)以下兩種狀況：

? 第一,，不能及時(shí)指出員工的問題

若員工表現(xiàn)不佳，他們要等到下次績效考核時(shí)才能知道自己的表現(xiàn)不好,。這樣就會(huì)出現(xiàn)問題：員工以為自己做得不錯(cuò),，實(shí)際上并非如此,，然后整個(gè)公司都會(huì)跟著遭殃。

? 第二,，不能及時(shí)肯定員工的貢獻(xiàn)

若員工工作認(rèn)真,，為公司做出很大貢獻(xiàn)，但是沒人給出積極的肯定,，員工可能會(huì)思考他們的努力是否有人看見,。因此，他們工作的熱情可能會(huì)消退,；他們會(huì)失落,，甚至可能會(huì)辭職，而這僅僅就是因?yàn)闆]有得到及時(shí)的反饋,。

關(guān)于考核這一點(diǎn)我感觸頗深,，而且在《全力以赴：給創(chuàng)業(yè)者的101條寶貴經(jīng)驗(yàn)》（All In: 101 Real-Life Business Lessons for Emerging Entrepreneurs）中，我也一直強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),。管理者經(jīng)常說“我們已經(jīng)進(jìn)行了一次員工考核”,，但員工績效考核并不是件一勞永逸的事情，它應(yīng)該定期進(jìn)行,，目的是為了提升員工的業(yè)務(wù)能力,。

以下是每個(gè)管理者定期要與員工交流的7件事：

1

是自我總結(jié)反思

而不是批評大會(huì)

若績效考核期間，管理者的反饋對員工來說是件可怕的事情,，那么管理者與員工便得不到充分的交流,。

員工績效考核應(yīng)該是員工的自我總結(jié)反思和管理者的有益建議，而不是一場可怕的批評大會(huì),。員工不應(yīng)該為自己的某些不好表現(xiàn)擔(dān)驚受怕,。這些事情管理者應(yīng)該及時(shí)恰當(dāng)?shù)馗鷨T工說清楚。

2

對每個(gè)新人進(jìn)行明確的分工

許多公司在招聘的時(shí)候,，沒有對新人進(jìn)行明確的任務(wù)分配,，這種情況屢見不鮮。

這樣做的后果就是,，常常一個(gè)任務(wù)下達(dá)之后,，沒有新人主動(dòng)承擔(dān)，這時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)層就會(huì)很失望,。若一個(gè)員工出錯(cuò)了，這不僅僅是他一個(gè)人的錯(cuò),，它還反映了公司內(nèi)部整個(gè)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作中的問題,。

必須確保每個(gè)新人都清楚自己的任務(wù)。讓新人知道自己的哪些表現(xiàn)會(huì)納入績效考核中,，這將使考核變得十分簡單明確,。

3

報(bào)喜,，也要報(bào)憂

對于員工出現(xiàn)的問題，不要回避和輕描淡寫,，應(yīng)如實(shí)相告,。

若有員工表現(xiàn)不佳，需要讓他們知道實(shí)情,。我見過許多管理者對員工不良表現(xiàn)沒有進(jìn)行中肯客觀的評價(jià),，他們使用一些委婉的說法，如“有進(jìn)步空間”,。若員工表現(xiàn)得差強(qiáng)人意,，這樣說未嘗不可；但要是表現(xiàn)得實(shí)在堪憂,，這樣太過含蓄的說法就十分不可取,。

4

考核并不意味著晉升

考核并不意味著晉升，這一點(diǎn)至關(guān)重要,。

績效考核是否是要求升職的好時(shí)機(jī),？怎么說呢，它取決于績效考核的周期,。一些員工覺得考核是個(gè)升職的好時(shí)機(jī),，僅僅是因?yàn)樗麄冇袡C(jī)會(huì)和公司的決策者見面。然而,，這本身就是一個(gè)問題,。

對于大多數(shù)公司而言，考核要么在年尾進(jìn)行,，要么在某些員工的表彰大會(huì)進(jìn)行,。我認(rèn)為，除非事先做出了特殊安排或者員工的工資主要依靠提成,，每個(gè)員工都應(yīng)該有一定的年度加薪,，這使工資增長的速度至少要趕上通貨膨脹的速度。若許多員工希望工資漲幅超過通貨膨脹的速度,，那么管理者可以制定一些指標(biāo),，以幫助員工更好地理解最終加薪幅度的決策。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該將這些與升職加薪掛鉤的事情交代清楚,。

5

考核不應(yīng)該只是一張“打分表”

優(yōu)秀,，合格，不合格,，差,。

僅僅用這些詞并不能夠讓員工明白自己做得究竟好不好，或者問題出在哪里,。許多管理者用這種簡單的形式對員工進(jìn)行評價(jià),，而沒有給出任何具體和有價(jià)值的反饋,。

 “合格”對于員工來說沒有任何參考價(jià)值。考核不應(yīng)該只是一張“打分表”,，而應(yīng)該是讓員工得到了真實(shí)有效的評價(jià)和反饋,。

6

說到做到，遵守承諾

多久進(jìn)行一次考核并不是最重要的,，最重要的是不要忘記考核,。

最可悲的是要員工提醒管理者或領(lǐng)導(dǎo)該進(jìn)行考核了。這是一種非常不好的現(xiàn)象,，同時(shí)也反映了管理者與員工溝通中的潛在問題,。

員工提醒管理者進(jìn)行考核，很明顯,，這是想要工作的反饋,。

7

在績效考核前

先讓員工進(jìn)行自我評價(jià)

在績效考核前，應(yīng)該先讓員工進(jìn)行自我評價(jià),，不管是書面的還是口頭的,。管理者要確保清楚員工為公司做出的所有貢獻(xiàn)。

另外,，員工對自己的評價(jià),，以及不同情況下員工工作貢獻(xiàn)變化的周期，都會(huì)給管理者一個(gè)“驚喜”,?？赡芩娴木褪求@喜，也可能是驚訝,。但是無論哪一種,，它都能為管理者提供一些重要的信息，那就是員工是如何看待自己的,，以及今后管理者如何更好地分配任務(wù),。