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中醫(yī)館怎樣激勵中醫(yī)

 勝者唯王 2018-11-15
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中醫(yī)館靠什么來激勵中醫(yī)?

《中醫(yī)藥館》第九期 2018-09-19 10:41:50

中醫(yī)館經(jīng)營成功與否,,人無疑是最關(guān)鍵的因素,請來的醫(yī)生是否安心工作,、是否敬業(yè),,很大程度上取決于中醫(yī)館的激勵機制。機制合理則利于打造醫(yī)生團隊的凝聚力和向心力,,提升他們的忠誠度,,不合理則易變成一盤散沙,,最終人才凋零。

有人認為,,只要提供比其他中醫(yī)館更高的待遇,,就可以解決問題。但一味給高薪顯然不是解決問題的根本方法,,治標不治本,,甚至還會造成攀比的惡性循環(huán)。

正所謂“一把鑰匙開一把鎖”,,有的醫(yī)生在乎利;有的醫(yī)生在乎名;有的醫(yī)生看重成長空間;有的醫(yī)生重視發(fā)展前景。如果不了解醫(yī)生加盟中醫(yī)館的目的和訴求,,即使投入再大,,也可能收效不大。

一個科學(xué),、合理的薪酬制度,,除了工資、獎金和提成,,還應(yīng)該包括方方面面的激勵,,從而使醫(yī)生對企業(yè)產(chǎn)生歸宿感,最大限度地貢獻其力量或發(fā)揮潛能,。

薪酬因人而異

名醫(yī)是稀缺資源,,因此給名醫(yī)的報酬,肯定要有吸引力,。如固生堂對自己的核心資源——來自三甲醫(yī)院臨近或已退休的名醫(yī),,提供的報酬相當(dāng)可觀,在固生堂就診的掛號費是 120 多元,,其中 100 元分配給名醫(yī),,平均下來,退休的醫(yī)生收入會比原來高 5 ~ 10 倍,。

不過,,并不是所有的名醫(yī)都會被高工資打動。名中醫(yī)王東旭坦言,,這幾年經(jīng)常有各種機構(gòu)向他拋出橄欖枝,,其中有一家提出:掛號費 100% 提成、藥費 45% 提成,、檢查費 65% 提成,。一般中藥飲片的利潤是 15%,王東旭覺得 “能給我開出 45% 的提成,,其中一定有貓膩”,,于是斷然拒絕,。

圣愛中醫(yī)館董事長劉瓊認為,薪酬只要把握一個原則即可,,那就是按照專家所期望的薪酬制度來執(zhí)行,。


據(jù)了解,圣愛有幾十種發(fā)工資的方式:有的醫(yī)生原先是自己開診所的,,不收掛號費,,所以到了圣愛后也不想收掛號費,而是從其他方面獲得報酬;有的醫(yī)生從三甲醫(yī)院退下來,,不要提成,,要求將與他退休前同等水平的掛號費算作工資即可;有的醫(yī)生擔(dān)心中醫(yī)館沒有客源,要求按坐診時間發(fā)放固定收入…


中醫(yī)館若想長久發(fā)展,,不能只靠名醫(yī),,必須建立人才梯隊,老中青相結(jié)合,。圣愛成立了中醫(yī)學(xué)院的臨床帶教基地,,并為跟著老師做臨床的在校學(xué)生提供獎學(xué)金,同時給老師頒發(fā)獎教金,,每年對云南中醫(yī)學(xué)院臨床帶教的 10 位老師每人獎勵 1 萬元,,對 20 個跟師的學(xué)生每人獎勵 3000 元,這樣做的目的是“讓他們看到希望,,讓他們知道自己是被社會需要的”,。

除了工資、提成等收入外,,有些中醫(yī)館的醫(yī)生還可獲得技術(shù)性的收益,,如經(jīng)驗處方產(chǎn)品的分成;有的中醫(yī)生則設(shè)立了股權(quán)獎勵機制或合伙人制度,把醫(yī)生變成中醫(yī)館的一分子,,如杭州的崇本堂中醫(yī)連鎖除一家旗艦醫(yī)館外,,其余 9 家均為由公司控股的加盟中醫(yī)館,館長與核心專家亦均為醫(yī)館合伙人,。

打造傳承平臺

有些名醫(yī)加盟中醫(yī)館不是為了錢,,而是為了有一個平臺,可以把自己的醫(yī)術(shù)傳承下去,,后繼有人,,因此,他們選擇中醫(yī)館時,,考察的是中醫(yī)館是否真正把傳承中醫(yī)藥文化作為己任,,并為此提供種種條件和便利。

圣愛中醫(yī)館之所以能 得到400多名老中醫(yī)的支持,, 與其以傳承中醫(yī)文化為重心密切相關(guān),。劉瓊表示:“當(dāng)前,,中醫(yī)藥事業(yè)面臨著難得的發(fā)展機遇,歷史的責(zé)任和使命都要求我們必須站在國家的高度,,以專業(yè)中醫(yī)人的眼光肩負起中醫(yī)傳承,、弘揚、創(chuàng)新和發(fā)展的責(zé)任,?!睘榇耍壑嗅t(yī)館推出了“五中模式”(中醫(yī)文化,、中醫(yī)治病,、中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)教育,、中醫(yī)研究),,此舉深受名老中醫(yī)們好評。


山西廣譽遠國醫(yī)館把為名醫(yī)找到合適的徒弟,,作為中醫(yī)館的職責(zé)之一,,并且該項工作卓有成效,。山西廣譽遠國醫(yī)館主動與中醫(yī)學(xué)院合作,,為名醫(yī)尋找合適的徒弟,這些名醫(yī)的徒弟不僅在工作時間跟診,,在業(yè)余時間的學(xué)習(xí)上、生活上也可以和師傅形影不離,。為了提高他們跟從名醫(yī)學(xué)習(xí)的積極性,,發(fā)放生活補助。

成立名醫(yī)工作室也是當(dāng)前中醫(yī)館比較流行的做法,,最有代表性的當(dāng)屬圣愛中醫(yī)館。圣愛中醫(yī)館把對中醫(yī)學(xué)術(shù)流派的保護,、發(fā)展工作看作是頭等大事,,先后在昆明建立了姚氏醫(yī)學(xué)流派學(xué)術(shù)研究工作室,、吳佩衡學(xué)術(shù)思想研究工作室、管氏神針學(xué)術(shù)研究工作室,、張氏疏調(diào)學(xué)派學(xué)術(shù)研究工作室、李氏醫(yī)學(xué)流派學(xué)術(shù)研究工作室,、 戴氏醫(yī)學(xué)流派學(xué)術(shù)研究工作室并匯聚了南京 “孟河醫(yī)派”“吳門醫(yī)派”“山陽醫(yī)派”“溫病學(xué)派”“澄江針灸學(xué)派”“外科學(xué)派”“金陵醫(yī)派”等流派掌門人,、傳承人及繼承人。同時,,挖掘當(dāng)代醫(yī)術(shù)精湛,、醫(yī)德高尚的名醫(yī)大家建立了 25 個名老中醫(yī)學(xué)術(shù)傳承工作室及 69 個名醫(yī)工作室。

他山之石,可以攻玉,。寧波海曙新城中醫(yī)會館會館經(jīng)常創(chuàng)造機會,讓該館醫(yī)生與其他地方的醫(yī)生進行學(xué)術(shù)交流,,這也是一種有效的激勵手段,。

注重精神鼓勵

在當(dāng)今社會,隨著生活水平和收入的不斷提高,,人們的預(yù)防、保健意識也不斷增強,,正所謂水漲船高,,有名氣的醫(yī)生收入一般都不會低,,因此中醫(yī)館這個平臺對他們而言,除了較有吸引力的薪酬外,,能否滿足精神需求也是他們衡量是否加盟的一個重要因素,。

有些中醫(yī)館請的雖然不是名醫(yī),,但醫(yī)生的醫(yī)術(shù)不俗,,于是這些中醫(yī)館充分利用各種媒體工具,對他們進行采訪,、宣傳,,擴大了他們的知名度,,把他們打造成中醫(yī)明星,,由此使他們對中醫(yī)館產(chǎn)生感恩之心,,更加盡心為中醫(yī)館服務(wù),。在精神鼓勵方面,,固生堂推出以醫(yī)生為命名的產(chǎn)品的做法值得借鑒,,通過借鑒小米發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的做法,線上發(fā)布,,線下訂購,,把藥食兩用的保健品打造成消費者品牌和爆款產(chǎn)品,可謂一種兩得,。

海曙新城中醫(yī)會館對醫(yī)生的精神需求可謂把握得十分到位,專門創(chuàng)辦醫(yī)學(xué)雜志,,讓中醫(yī)館的醫(yī)生們可以把自己的行醫(yī)經(jīng)驗,、科研成果寫成文章,,發(fā)表在雜志上,或以文與同行切磋,,或分享心得,,在精神上獲得很大的滿足感。

由于請來的名老中醫(yī)較多,,圣愛中醫(yī)館強調(diào)“孝順文化”,,即把“孝順文化”導(dǎo)入到了中醫(yī)館的經(jīng)營管理中來。劉瓊說:“我們民族有孝順老人的傳統(tǒng),,所有我就把這個文化導(dǎo)入到了中醫(yī)館的經(jīng)營管理中來,。孝敬做起來很容易,但是‘順’不容易,,我認為順就是對于專家提出的要求要不假思索地答應(yīng),。這種順,,是一種胸懷,,一種心態(tài),,一種格局,。”

常州中誠中醫(yī)館聘請的許多專家來自南京,該館每天都會派專車接送這些專家,,這既是一種尊重,,也是在精神上對這些專家價值的肯定,。有的中醫(yī)館則給予醫(yī)生很大的自由度,在他們看來,,充份的信任也是一種激勵。

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