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被小程序分裂的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

 虹口老黃 2018-11-15

36氪特約評(píng)論欄目將邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)投領(lǐng)域相關(guān)人士,,對(duì)新商業(yè)領(lǐng)域熱點(diǎn)事件進(jìn)行一手解讀,,為您提供新鮮、熱辣的視角,。

本文作者:36氪特約評(píng)論員 王安,,DCloud 公司創(chuàng)始人,HTML5 中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng),。

核心提示:

如今中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被分裂為8大平臺(tái):從最早的iOS,、Android、H5三個(gè)平臺(tái),,如今新增5個(gè)動(dòng)態(tài)App的平臺(tái)陣營(yíng)——BAT,、頭條、手機(jī)廠商,。

BAT,、頭條、手機(jī)廠商開(kāi)發(fā)的小程序(動(dòng)態(tài)App)分別有什么特性,?

巨頭林立的小程序世界,,創(chuàng)業(yè)者該如何選擇?

一,、互聯(lián)網(wǎng)巨頭,、手機(jī)廠商紛紛入局

如今中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被大范圍分裂了,從最早的iOS,、Android,、H5三個(gè)平臺(tái),變成了如今的8大平臺(tái),,新增5個(gè)動(dòng)態(tài)App的平臺(tái)陣營(yíng),。BAT、頭條,、手機(jī)廠商,,這5大陣營(yíng)一共有10個(gè)超級(jí)App、14家公司參與其中,,他們是:微信,、企業(yè)微信,、QQ瀏覽器、支付寶,、淘寶,、釘釘、手機(jī)百度,、百度貼吧,、今日頭條、抖音,,還有華為,、小米、OPPO,、VIVO,、魅族、金立,、聯(lián)想,、中興,、努比亞,、一加等10家手機(jī)廠商聯(lián)合成立的快應(yīng)用聯(lián)盟。

很明確的是這個(gè)名單還在增加中,,想要發(fā)展為超級(jí)App的不止BAT和頭條,。

天哪,有一種天下大亂的感覺(jué),。

被小程序分裂的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

做一個(gè)業(yè)務(wù)要開(kāi)發(fā)8個(gè)版本,?想必很多開(kāi)發(fā)者都想畫(huà)個(gè)圈圈詛咒這些超級(jí)平臺(tái),你們就不能統(tǒng)一規(guī)范嘛,。這事其實(shí)早就有人努力過(guò),,工信部旗下HTML5中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟3年前就在推動(dòng)統(tǒng)一規(guī)范,結(jié)果是各家各有算盤(pán),。

開(kāi)發(fā)者也不必期盼這些平臺(tái)死掉,,微信已經(jīng)成為主流平臺(tái)了,而其他各家的動(dòng)力,、自信心,、長(zhǎng)期耐心也都很強(qiáng),并釋放不少流量紅利出來(lái),。

  • 支付寶給小程序開(kāi)放了35個(gè)入口,,成立了專(zhuān)門(mén)的小程序事業(yè)部;

  • 百度剛剛開(kāi)大會(huì)宣布它家小程序月活1.5億了,,還拉攏更多伙伴共建聯(lián)盟,;

  • 頭條風(fēng)頭正勁,,跟隨者容易得到水漲船高的紅利;

  • 手機(jī)廠商則手握OS底層權(quán)限,,意圖最終像收割原生應(yīng)用商店一樣收割掉小程序市場(chǎng),。

小程序是未來(lái)的大市場(chǎng),各個(gè)巨頭在這個(gè)市場(chǎng)廝殺,,爭(zhēng)奪利益,,超級(jí)App們互相在競(jìng)爭(zhēng)、互聯(lián)網(wǎng)公司和手機(jī)廠商在競(jìng)爭(zhēng),,當(dāng)然其實(shí)手機(jī)廠商內(nèi)部也在競(jìng)爭(zhēng),。

不過(guò)這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也標(biāo)志著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平進(jìn)入新階段,,從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),、流量競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)化到了生態(tài)競(jìng)爭(zhēng),。

過(guò)去我們的互聯(lián)網(wǎng)公司,,擅長(zhǎng)整合B to C,一側(cè)整合線下商家,,一側(cè)整合線上用戶,。而左邊開(kāi)發(fā)者、右邊用戶的生態(tài)玩法,,都是硅谷巨頭在玩,。在谷歌缺位、蘋(píng)果影響力有限的中國(guó),,微信拉開(kāi)了開(kāi)發(fā)者生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)的序幕,,嘗到了小程序給其帶來(lái)的巨大利益。戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響,,不想輸?shù)钠渌袊?guó)巨頭,,都不得不進(jìn)入。

事物總是一分兩面的,。從消極的角度看,,要開(kāi)發(fā)這么多版本會(huì)讓開(kāi)發(fā)者非常痛苦;從積極的角度來(lái)看,,亂世才容易覓得彎道超車(chē)的機(jī)會(huì),,產(chǎn)業(yè)如果一直四平八穩(wěn)發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者就很難起來(lái)了,。

如果能通過(guò)一些技術(shù)工具,,適配和抹平各個(gè)平臺(tái)的差異,統(tǒng)一版本,則可以化痛苦為力量,,抓住流量新紅利,。

二、動(dòng)態(tài)App相對(duì)原生和H5的特性

這8大平臺(tái)都有什么特點(diǎn),?適應(yīng)場(chǎng)景,??jī)?yōu)劣勢(shì)?

作為開(kāi)發(fā)者,,我們應(yīng)該理清這8大平臺(tái),、自己、和用戶之間的關(guān)系,。

估計(jì)大多數(shù)人還沒(méi)理清,。下面我們來(lái)好好捋一捋。

原生App和H5,,大家都比較熟悉了,。各種小程序和快應(yīng)用,我們統(tǒng)稱(chēng)為動(dòng)態(tài)App,,是本文分析的重點(diǎn),。

動(dòng)態(tài)App是介于原生和H5之間的中間態(tài):

從拉新獲客來(lái)講:

動(dòng)態(tài)App具有“即點(diǎn)即下即裝即用”的特點(diǎn),而原生App,,從下載到安裝要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間,。每讓用戶多等待一會(huì),就會(huì)多出一批折損,。目前各大市場(chǎng)的原生App從下載到啟動(dòng)的激活率都不足50%,。那么假使開(kāi)發(fā)商為一個(gè)下載付費(fèi)5元,則一個(gè)激活的成本實(shí)際需10元,。

而動(dòng)態(tài)App和網(wǎng)頁(yè)一樣即點(diǎn)即用,激活率在95%以上,,那么動(dòng)態(tài)App就可以顯著降低開(kāi)發(fā)者的每激活用戶單價(jià),。

以微信小程序的投放為例,大多是CPC模式,,一個(gè)點(diǎn)擊幾毛或1元不等,,但其實(shí)一個(gè)C約等于一個(gè)A,這比10元的原生App激活成本簡(jiǎn)直便宜太多了,。

除了成本低,,動(dòng)態(tài)App還有第二個(gè)拉新方面的特點(diǎn),就是入口散而多,,不是擠應(yīng)用商店這個(gè)一個(gè)昂貴的流量獨(dú)木橋,。社交場(chǎng)景、搜索場(chǎng)景、各種內(nèi)容外露,,都讓動(dòng)態(tài)App非常適合拉新,,獲客量大且成本低。

也就是說(shuō)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,,擅長(zhǎng)利用動(dòng)態(tài)App拉新的創(chuàng)業(yè)者,,肯定領(lǐng)先于其他創(chuàng)業(yè)者。

從功能體驗(yàn)來(lái)講:

動(dòng)態(tài)App也是介于原生和H5之間,。

相比H5,,它多了很多能力:本地化、持久存貯,、掃碼等等做App必須有而H5沒(méi)有的能力,。

但相對(duì)于OS原生幾十萬(wàn)API而言,動(dòng)態(tài)App并沒(méi)有封裝那么多API,,常規(guī)業(yè)務(wù)不受影響,,特色功能在動(dòng)態(tài)App下無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

- 從留存,、用戶arpu值來(lái)講:

動(dòng)態(tài)App仍然是介于原生和H5之間,。

更豐富的功能和優(yōu)秀的體驗(yàn)對(duì)應(yīng)著更高的留存,更高的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,,更高的用戶arpu值,。所以留存從小到大依次是H5、動(dòng)態(tài)App,、原生App,。

同時(shí)動(dòng)態(tài)App大多不能順利在手機(jī)桌面創(chuàng)建圖標(biāo),二次使用便利性不足,,這導(dǎo)致留存和arpu也不如原生,。

動(dòng)態(tài)App就是這樣一種中間形態(tài)的產(chǎn)物,它的優(yōu)勢(shì)是在于獲取方便,,流量大且成本低,。

而原生App,雖然留存最高,、arpu值最高,、但獲客成本也是最高的。

原生App為主的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局,,有明顯瓶頸,,少數(shù)巨頭公司擁有億級(jí)體量,大肆抬高應(yīng)用商店的流量?jī)r(jià)格,,侵占用戶的桌面有限位置,,這使得中長(zhǎng)尾應(yīng)用很難發(fā)展,。

在原生時(shí)代,日活不過(guò)千萬(wàn)的業(yè)務(wù)很難活好,,投資人也不愛(ài)搭理,。但動(dòng)態(tài)App時(shí)代,日活百萬(wàn)的小程序創(chuàng)業(yè)公司活得很不錯(cuò),,投資人趨之若鶩,。

也就是說(shuō),動(dòng)態(tài)App打開(kāi)了一個(gè)繁榮的中長(zhǎng)尾時(shí)代,。

不管是愛(ài)書(shū)人,、還是學(xué)廣場(chǎng)舞的老人,這些細(xì)分人群的服務(wù)和觸達(dá),,動(dòng)態(tài)App是非常合適的載體,。

分析一圈后,我們可以拉出如下這張面向toC領(lǐng)域的8大平臺(tái)關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比表,,請(qǐng)仔細(xì)閱讀(toB的釘釘和企業(yè)微信另行分析),。

被小程序分裂的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

8大平臺(tái)關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比表

其實(shí)各家平臺(tái)的動(dòng)態(tài)App都還沒(méi)開(kāi)始商業(yè)化,但這里把微信的流量成本寫(xiě)成極低,,而其他家寫(xiě)成低,,是因?yàn)槲⑿诺牧髁繌奈瓷虡I(yè)化過(guò),微信不是靠賣(mài)流量賺錢(qián)的,,開(kāi)發(fā)商的獲客成本里,,沒(méi)有被微信剝削的環(huán)節(jié)。

而其他動(dòng)態(tài)App所屬平臺(tái),,本身是賣(mài)流量的,,即使現(xiàn)在時(shí)機(jī)不成熟無(wú)法商業(yè)化,但未來(lái)開(kāi)發(fā)者在其平臺(tái)獲客,,是要付出代價(jià)的,。所以它們的獲客成本,始終要比微信高,。

三,、五大動(dòng)態(tài)App平臺(tái)的特色區(qū)別

對(duì)比了8大平臺(tái)的特征,下一步,,對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)到底怎么選擇呢?

那邊說(shuō)了,,這還用問(wèn),?肯定選流量規(guī)模大、流量成本低,、用戶arpu值高的平臺(tái),。

嗯,看來(lái)看去,并沒(méi)有這么完美的選擇……每個(gè)平臺(tái)都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。

要真有這么一個(gè)突出的平臺(tái),,其他平臺(tái)很快就會(huì)死掉了。

所以我們需要仔細(xì)分析這8大平臺(tái)的特點(diǎn)和適應(yīng)面,。

首先看起來(lái),,iOS、Android,、和微信小程序,,綜合優(yōu)勢(shì)更明顯,體量大,,是主流市場(chǎng),,這3個(gè)都是要做的,放到第一梯隊(duì)里,。

再來(lái)看第二梯隊(duì)的流量平臺(tái),,這里就要更仔細(xì)的評(píng)估了。

- H5對(duì)于現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,,流量主要集中在搜索引擎和瀏覽器中,,以及未升級(jí)為小程序的微信公眾號(hào)中。

從長(zhǎng)期看,,H5被小程序替代的趨勢(shì)是很明顯的,,手百、qq瀏覽器都已支持小程序,,其他家也會(huì)陸續(xù)跟進(jìn),。畢竟小程序體驗(yàn)好于H5。

所以新創(chuàng)業(yè)者,,做不做H5兩可,。

但已經(jīng)在H5平臺(tái)有很多用戶的開(kāi)發(fā)商,或者流量非常依賴(lài)搜索引擎的主動(dòng)發(fā)起需求或內(nèi)容搜索,,這些場(chǎng)景還不能放棄H5,,畢竟各家瀏覽器的升級(jí)也是會(huì)有過(guò)程的。

- 百度小程序

百度做小程序,,其實(shí)就是升級(jí)H5,,讓搜索結(jié)果的體驗(yàn)更好。

這個(gè)場(chǎng)景是合理的,,用戶和開(kāi)發(fā)者都?xì)g迎,。

百度也會(huì)提供其他流量位置比如信息流,在人找信息之外,,提供信息找人的場(chǎng)景來(lái)推廣小程序,。

作為開(kāi)發(fā)者,,開(kāi)發(fā)一版百度小程序,可以利用好搜索這個(gè)巨大的流量,,體驗(yàn)會(huì)好于在百度競(jìng)價(jià)相同關(guān)鍵字的H5對(duì)手,。

不過(guò)也有2個(gè)問(wèn)題要注意:

  • 百度小程序的運(yùn)行載體是手機(jī)百度客戶端,手百的流量雖然不低但和百度搜索引擎的流量不是一個(gè)等級(jí),,只有小程序沒(méi)有H5很難最大化這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值,;

  • 之前H5導(dǎo)流給原生下載很順暢,但改成小程序后,,不能順暢的導(dǎo)流給原生App了,。這個(gè)選擇就讓人有點(diǎn)糾結(jié)了。

- 頭條小程序

頭條做小程序,。大部分人會(huì)以為主流量入口在信息流列表,。但其實(shí)更順的場(chǎng)景是新聞、短視頻內(nèi)容,。

頭條的小程序,,更多的是在給頭條號(hào)作者和抖音大V賦能,撮合開(kāi)發(fā)商的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)用戶,、作者、開(kāi)發(fā)商,、頭條的生態(tài)共贏,。

這個(gè)邏輯類(lèi)似微信給公眾號(hào)作者賦能。

搜索是從內(nèi)容到應(yīng)用的導(dǎo)流,,其實(shí)資訊和短視頻也是,,只是一個(gè)是主動(dòng)搜的,一個(gè)是順便看到的,。

如果你的應(yīng)用適合從內(nèi)容導(dǎo)流,,比如內(nèi)容電商,那么做一版頭條小程序也是不錯(cuò)的選擇,。尤其抖音是有明顯流量紅利的,,平臺(tái)在上升,就像一個(gè)風(fēng)口,,跟上的豬都能飛,。

其實(shí)內(nèi)容電商的場(chǎng)景很廣泛,除了頭條外,,很多內(nèi)容型互聯(lián)網(wǎng)公司都在嘗試通過(guò)集成小程序?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容電商變現(xiàn),,過(guò)去很多內(nèi)容變現(xiàn)是淘寶客,但未來(lái)更多的會(huì)是小程序客,。

- 支付寶淘寶小程序

阿里其實(shí)更多是為商戶服務(wù),,如果你是一個(gè)工具或娛樂(lè)開(kāi)發(fā)者,那阿里系這2個(gè)小程序不適合你,。

支付寶有更強(qiáng)的線下商戶屬性,,而淘寶則是純線上電商,對(duì)應(yīng)的商戶細(xì)分起來(lái)也不太一樣,。

如果你是一個(gè)線下服務(wù)商,,不管是商戶,或者三方平臺(tái),,比如掃碼充電,,那就應(yīng)該覆蓋到微信和支付寶小程序里。支付寶還有一個(gè)特色場(chǎng)景,,就是B2B的產(chǎn)業(yè)上下游交易,、大額支付,這類(lèi)場(chǎng)景在支付寶比微信更適合,。

如果你是一個(gè)賣(mài)貨的品牌主,,淘寶提供的小程序是一種更強(qiáng)的賦能,賣(mài)家可以自主給買(mǎi)家提供更多服務(wù),。比起其他電商玩家,,淘寶一貫更擅長(zhǎng)做平臺(tái)和生態(tài),商家也很樂(lè)于使用淘寶提供的賦能工具,,手機(jī)的AR試衣可能還得等等,,但手機(jī)淘寶里AR試口紅估計(jì)快流行了。

- 手機(jī)廠商的快應(yīng)用

快應(yīng)用其實(shí)捏了把好牌,,華為,、小米、OPPO,、VIVO等10家手機(jī)廠商的聯(lián)盟占據(jù)中國(guó)70%的市場(chǎng)份額,,OS底層權(quán)限給的很足,也是唯一一個(gè)可正常在手機(jī)桌面創(chuàng)建圖標(biāo)的動(dòng)態(tài)App平臺(tái),。

所以快應(yīng)用的理論留存是會(huì)略高于其他小程序的,,另外快應(yīng)用的體驗(yàn)流暢度也是高于其他小程序的,因?yàn)樗x用了純?cè)秩镜募夹g(shù)框架,。

但這也是有利有弊的事,,如果說(shuō)其他幾家的小程序開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)雖不相同但相近,那么快應(yīng)用和其他家完全不是一碼事,。

這增加了快應(yīng)用的內(nèi)容供給難度,。

回報(bào)不夠或未知回報(bào)有多少,但前期投入大,,持續(xù)維護(hù)成本高,,所以對(duì)開(kāi)發(fā)者而言,,快應(yīng)用的ROI(投入產(chǎn)出比)反而更低一點(diǎn)。

OS本身是一個(gè)無(wú)屬性的平臺(tái),,任何開(kāi)發(fā)者都可以在上面找到用戶,。所以沒(méi)有某些開(kāi)發(fā)者更適合快應(yīng)用的說(shuō)法。

但從開(kāi)放的能力完善度來(lái)講,,快應(yīng)用平臺(tái)低于小程序,,現(xiàn)階段太復(fù)雜的業(yè)務(wù)不適合。所以一些小工具如萬(wàn)年歷,、鈴聲等,,在快應(yīng)用平臺(tái)上更容易做起來(lái)。

四,、全端時(shí)代的創(chuàng)業(yè)之道

分析了各家特點(diǎn),,看起來(lái)思路清晰了很多,但具體打法呢,?

每個(gè)平臺(tái)都有各自的特質(zhì),、優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),開(kāi)發(fā)者如何利用這些特性,,規(guī)避缺點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化呢?

一般的思路就是選擇更適合自己的平臺(tái)去做,,慢慢發(fā)展,,根據(jù)實(shí)力和精力再擴(kuò)展其他平臺(tái)。

有很多新創(chuàng)業(yè)公司,,采取All in微信小程序的策略,。

這種取舍的前提,建立在不同平臺(tái)需要開(kāi)發(fā)不同版本的思維模式上,。

但如果有底層重大技術(shù)變更,,比如一套代碼可以發(fā)布8大平臺(tái),那開(kāi)發(fā)者的選擇邏輯會(huì)完全顛覆掉,。

其實(shí),,每個(gè)做開(kāi)發(fā)的人細(xì)想一下都會(huì)想到,8臺(tái)平臺(tái)有將近20個(gè)細(xì)分版本,,平臺(tái)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)雖然有差異,,但就做不出跨平臺(tái)框架嗎?

回想PC瀏覽器時(shí)代,,因?yàn)镮E6至IE11以及chrome,、Safari、firefox等碎片化問(wèn)題嚴(yán)重,讓開(kāi)發(fā)者崩潰,,當(dāng)時(shí)Jqurey框架橫空出世,,解救開(kāi)發(fā)者于水火中。

如今面對(duì)這8大平臺(tái)的碎片化,,也會(huì)有個(gè)新jquery來(lái)為開(kāi)發(fā)者服務(wù),,這個(gè)東西叫uni-app,開(kāi)發(fā)一次,,多端覆蓋,免費(fèi)開(kāi)源,。

不過(guò)本文并不是uni-app的產(chǎn)品介紹,,想詳細(xì)了解的另見(jiàn)http://uniapp.。

本文重在討論,,在底層技術(shù)變更的支撐下,,可以開(kāi)發(fā)一次,多端覆蓋的情況下,,產(chǎn)業(yè)會(huì)有什么新機(jī)會(huì),?開(kāi)發(fā)者應(yīng)該如何觸達(dá)和服務(wù)用戶?All in微信小程序的創(chuàng)業(yè)策略對(duì)不對(duì),?

這里提一個(gè)理念:全端時(shí)代,,全端服務(wù)用戶。

在全端時(shí)代,,你不是做App的,、做小程序的技術(shù)公司,你是通過(guò)一個(gè)低成本高效率的方式為你的用戶提供業(yè)務(wù)的,、為滿足用戶需求而存在的創(chuàng)業(yè)公司,。

什么有利于你為你的用戶更低成本、更高效率提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,你就應(yīng)該追逐什么,。

你的用戶分布微信里、應(yīng)用商店里,、瀏覽器里,、其他超級(jí)App里,ROI更高的方案,,是不管用戶在哪里,,都能觸達(dá),并且不新增服務(wù)成本,。

1. 不管用戶在哪里,,都可以和他建立服務(wù)關(guān)系,也就是廣泛的觸達(dá),,全端拉新

動(dòng)態(tài)App,,尤其是微信小程序,,獲客成本是很低的,比應(yīng)用商店低太多了,。

如果把拉新的預(yù)算直接通過(guò)裂變紅包獎(jiǎng)勵(lì)給用戶,,而不是向中介購(gòu)買(mǎi)流量,往往能取得更好的效果,。尤其在下沉市場(chǎng),,拼多多、趣頭條都是把握這個(gè)套路,,快速做到上市,。

如果已經(jīng)有流量不低的公眾號(hào)或頭條號(hào)百家號(hào),那一定不能閑著這些流量,,趕緊導(dǎo)到各平臺(tái)的小程序里,。對(duì)比新聞讀者用戶的arpu值,小程序用戶的arpu值不是一個(gè)等級(jí),。

2. 不管用戶從哪里來(lái),,努力向更高arpu值的App導(dǎo)流

反正寫(xiě)一套代碼連App也有了,(uni-app生成的App,,功能是可以和原生App拉齊的,,不是像動(dòng)態(tài)App那樣只有有限的API能力),那么為什么不把忠誠(chéng)用戶導(dǎo)流到現(xiàn)成的App上,,實(shí)現(xiàn)留存,、日活、arpu值的提升,?

每個(gè)業(yè)務(wù)的用戶都會(huì)分層:輕度用戶眼里,,你提供小程序就夠了,他不想裝App,;但重度用戶眼里,,你都沒(méi)個(gè)App,他每次使用還嫌小程序入口麻煩,。

這里就需要分層運(yùn)營(yíng)了,。

如果說(shuō)全端時(shí)代,研發(fā)可以用跨平臺(tái)框架做輕,,那創(chuàng)業(yè)者的精力和財(cái)力,,要挪到運(yùn)營(yíng)上,運(yùn)營(yíng)一定要做厚,,覆蓋好多端,。

不同層的用戶需求、可運(yùn)營(yíng)的技術(shù)手段也是完全不一樣的。

a) 內(nèi)容push是運(yùn)營(yíng)的重要手段,,但小程序里并不能這樣做,,也采集不到豐富的用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)。

而App上,,可以更有效的分析用戶畫(huà)像,,推測(cè)她喜歡什么,有針對(duì)性的發(fā)push,,對(duì)日活,、留存和訂單轉(zhuǎn)換往往有奇效。所以App的運(yùn)營(yíng)方向,,是利用數(shù)據(jù),,精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升日活,、留存、arpu值,。

b) 而小程序端,,就要投入大量精力做去裂變拉新、搜索seo優(yōu)化,、內(nèi)容外露,。

這3種方式,對(duì)應(yīng)著用戶接觸你的3種渠道,。

用戶獲取一個(gè)新業(yè)務(wù),,可能是朋友推薦的,可能是去搜索的,,可能是看某個(gè)文章里植入的,。因?yàn)閬?lái)源的屬性不同,需要不同的分工去細(xì)化和優(yōu)化這些獲客渠道,。

至于應(yīng)用商店和線下廣告,,如果你是一個(gè)可做到億級(jí)用戶體量的潛在明星項(xiàng)目,比如人人都會(huì)打車(chē),、訂外賣(mài),,那理所應(yīng)當(dāng)去砸應(yīng)用商店和線下廣告這些獲客渠道。

如果只是服務(wù)百萬(wàn)或小幾千萬(wàn)的垂類(lèi)用戶,,那就放個(gè)App到商店,,讓用戶自由搜索吧。你的拉新主精力,,還是要放到動(dòng)態(tài)App的剛才那3種手段上,。

而且這3種手段,都是天然更適合動(dòng)態(tài)App的,動(dòng)態(tài)App具備免安裝的內(nèi)容直達(dá)能力,,把App里的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直接暴露到社交網(wǎng)絡(luò),、搜索引擎、文章植入,,并且即點(diǎn)即用,,這個(gè)場(chǎng)景原生是做不到的。

c) 拿到小程序用戶后,,如何沉淀到App上呢,?

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