在銷售工作中,無論是任何銷售方式都是根據(jù)顧客的心里活動(dòng)來定的,,因此只有摸清了顧客的心中所想,,采用最合適的推銷方式,定能讓你的推銷更成功,。那么推銷方式根據(jù)顧客的心里不同可分為這么六種,,一起來了解一下吧! 第一種:在銷售工作中,,我們常常會(huì)碰到這樣的顧客,。顧客在購買產(chǎn)品時(shí),通常都是買自己已經(jīng)使用過的產(chǎn)品,,他們認(rèn)為這樣的產(chǎn)品特點(diǎn)他們都心知肚明,,而且對(duì)這種類型的產(chǎn)品都非常的信任,所以對(duì)此類產(chǎn)品產(chǎn)生了一種偏愛,。這類顧客在選購產(chǎn)品時(shí),,無需詳細(xì)的介紹以及比較,更不會(huì)更換其他牌子,,對(duì)于這種類型的顧客,,銷售員可以運(yùn)用習(xí)慣推銷法,一定可以快速成交,; 第二種:還有一些顧客在購買產(chǎn)品的時(shí)候,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較,而且在購買產(chǎn)品的時(shí)候通常能夠做出理性的選擇,。這些顧客通常善于控制自己的情感,,而且不容易受到廣告以及宣傳或者是促銷方式等影響。那么當(dāng)銷售員碰到這種類型的顧客該怎么做呢,?運(yùn)用理智推銷的方式,,具體做法:首先要有耐心,因?yàn)槟阏f的再多對(duì)于顧客來說根本沒有效果,,因此要選擇多看少說,,讓顧客自己決定,,如果你橫插一腳,勢(shì)必會(huì)引起顧客的反感,; 第三種:還有一些顧客在購買產(chǎn)品的時(shí)候非常注重產(chǎn)品的價(jià)格,,對(duì)于他們來說只有價(jià)格低廉才能使他們滿意。這種類型的顧客在選購產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)反復(fù)比較價(jià)格,,而且對(duì)于價(jià)格的變動(dòng)非常的敏感,,對(duì)于這種類型的顧客,銷售員通常的做法就是在原價(jià)的基礎(chǔ)上給顧客留一點(diǎn)“利”,,即使是沒有辦法給顧客讓利,,也應(yīng)該給他準(zhǔn)備禮品,因?yàn)檫@是成交的唯一手段,; 第四種:另外有一些顧客在購買產(chǎn)品的時(shí)候通常會(huì)受到感情的影響,,會(huì)受到產(chǎn)品的包裝、促銷,、活動(dòng)的刺激而購買產(chǎn)品,這種類型的顧客通常喜歡那些奇特的產(chǎn)品,,而且在購買產(chǎn)品的時(shí)候通常以個(gè)人的興趣出發(fā),,往往不考慮產(chǎn)品的實(shí)際效用,這種類型的顧客往往是最容易對(duì)付的,,只需要利用顧客的沖動(dòng)就可以推銷成功,; 第五種:還有一些顧客善于聯(lián)想,而且具有浪漫情調(diào),,這種類型的顧客對(duì)產(chǎn)品的外型,、顏色或者是功能都非常的重視,他們通常以自己的想象力來很衡量購買產(chǎn)品的意義,,就像推銷一枚鉆戒,,銷售員通常都會(huì)賦予鉆戒意義,給顧客留下想象的空間,。因此這種類型的顧客通常使用浪漫的推銷方式,,此法可助你快速成交; 第六種:還有一種 類型的顧客往往缺乏主見,,基本沒有固定的偏好,,他們?cè)谶x購產(chǎn)品時(shí),通常也只是隨便購買,。那么針對(duì)此類顧客,,銷售員最最不能缺少的就是熱情,而且一定要服務(wù)好,。向他們推薦適合他們的產(chǎn)品,,因此對(duì)待此類顧客通常用的熱情推銷法,。 |
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