每到“雙十一”購(gòu)物節(jié),，除了單身狗這個(gè)話題被高頻率提及之外,，還有一個(gè)比較有趣的話題就是“貓狗大戰(zhàn)”，所謂“貓”就是天貓,，“狗”就是指京東,。眾所周知，“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)最初是由淘寶商城（天貓）舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),，后來(lái)逐漸發(fā)展成為電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事,。

而在這場(chǎng)“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)中，不少媒體會(huì)將天貓和京東的銷(xiāo)售額等方面來(lái)做比較,，也就是被戲稱的“貓狗大戰(zhàn)”,。那么天貓和京東有什么不同呢？主要從三方面來(lái)講述,。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

第一,，從運(yùn)營(yíng)模式上來(lái)說(shuō),，天貓主要是企業(yè)商家入駐，支持天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌以及各行業(yè)的品牌企業(yè)入駐,，有旗艦店,、專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店。旗艦店就是品牌商自營(yíng),，專(zhuān)營(yíng)店是可以賣(mài)多個(gè)品牌的店鋪,，專(zhuān)賣(mài)店是廠家除了授權(quán)旗艦店外還可以授權(quán)的一種店鋪，只能賣(mài)一個(gè)品牌,。所以,，天貓更多地類(lèi)似一種品牌商城。

而京東從實(shí)體店做起,，后轉(zhuǎn)型做線上,。主要是自營(yíng)和第三方店鋪，所謂自營(yíng)就是廠家直接把貨賣(mài)給京東,，然后京東再通過(guò)平臺(tái)賣(mài)出。一般京東的自營(yíng)產(chǎn)品會(huì)較京東的第三方店鋪受信賴點(diǎn),，第三方店鋪則和天貓的入駐形式差不多,。

第二，從物流上來(lái)說(shuō),，天貓沒(méi)有自己的物流系統(tǒng),，主要是四通一達(dá)（中通、圓通,、申通,、百世匯通和韻達(dá)）以及郵政。京東的物流是自己建的,，雖然物流很快但是成本更高,。商家將自己的貨物配送至京東的自建倉(cāng)庫(kù)，由京東管理,，直接從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,。全國(guó)的副省級(jí)城市設(shè)有物流配送中心，副省級(jí)城市內(nèi)基本能當(dāng)日達(dá),。

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第三,，從商品種類(lèi)和售后服務(wù)來(lái)說(shuō)，天貓更加擅長(zhǎng)大眾易消耗商品,，如衣服鞋帽,，而京東則更擅長(zhǎng)大件，數(shù)碼家電類(lèi)產(chǎn)品,。京東的退換貨流程比較繁瑣,，雖然京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾說(shuō)京東不賣(mài)假貨,，但據(jù)小編周?chē)说恼鎸?shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，確有發(fā)生過(guò)這類(lèi)事,，而且處理流程較麻煩,。而天貓的退貨需要經(jīng)過(guò)賣(mài)家同意，另外需要買(mǎi)家先自付快遞費(fèi),，等賣(mài)家收到了退貨之后,，再將快遞費(fèi)打回給買(mǎi)家。相對(duì)而言,，天貓客服會(huì)好一點(diǎn),。

總體上，天貓和京東還是存在較多區(qū)別的,，個(gè)人可根據(jù)實(shí)際需求選擇購(gòu)物平臺(tái),。天貓為了推廣商品，還開(kāi)發(fā)了淘寶聯(lián)盟這種利用第三方的推廣方式,，通過(guò)給予推廣者一定的傭金,，來(lái)吸引推廣者分享商家的優(yōu)惠券，拉動(dòng)商家的訂單量,。領(lǐng)取優(yōu)惠券后再購(gòu)物,，既能省錢(qián)又能賺錢(qián)，獲得每日心動(dòng)好券,。