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如何從小眾文化中獲取流量,?

 管理實戰(zhàn)智庫 2018-09-14
天然自帶話題的小眾亞文化,在信息浩如煙海,、注意力稀缺的當(dāng)代尤為珍貴,。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失的時候,品牌把目光瞄向了爆發(fā)力更強的“小眾”,。
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作者:秦先普

來源:中國廣告雜志


品牌對于小眾文化的關(guān)注和追捧源于對年輕人生活方式的觀察,。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,為小眾文化發(fā)展提供了平臺也提供了發(fā)聲渠道,,天然自帶話題的小眾亞文化,在信息浩如煙海,、注意力稀缺的當(dāng)代尤為珍貴,。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失的時候,品牌把目光瞄向了爆發(fā)力更強的“小眾”,。

 

最近幾年,,關(guān)于“大眾營銷”“小眾營銷”的探討此起彼伏,甚至有人提“大眾已死”,,但關(guān)于什么是“小眾”,,什么是“小眾文化”沒有明確界定,方向不明,,小眾營銷的巨輪也無法即刻起航,。


專  訪


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時趣互動北京總經(jīng)理 劉爍


小眾文化是當(dāng)下年輕人的文化趨勢,現(xiàn)在的年輕人在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中成長起來,,高度個性化,,有著自己不同的喜好,越小眾越能表現(xiàn)自己的個性,。對于如何更好地吸引小眾圈層人群的注意力,?如何將小眾的強爆發(fā)力轉(zhuǎn)化為品牌的強曝光?帶著這些問題,,我們請教了品牌營銷專家,、時趣互動北京總經(jīng)理劉爍,,一起探討小眾文化營銷的那些事兒。


問:小眾文化指的是什么,?


小眾文化,,不是物質(zhì),,或者說不是物理上的不同導(dǎo)致的,,它更多地體現(xiàn)在精神層面的價值觀的不同,信仰的不同,,或者說是在生活中遇到一些問題時候的做法的不同,。劉爍表示,它一定不是指某一個特定數(shù)量的人群,,更多的是指被某一種特定價值觀引領(lǐng)的一個群體,。


這幾年,亞文化圈層的人群,,在垂直圈層里的人員數(shù)量上,,并沒有太大的變化。比如說某一個亞文化從幾百萬人的群體變成幾千萬,,這樣的例子很少,。但是他們的發(fā)聲渠道和產(chǎn)生的內(nèi)容卻增多了。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,今天大家更容易看到身邊小眾的信息,,大家也抱著更加開放的心態(tài)去包容和接受這些小眾文化。


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我們可能覺得,,今天身邊好像突然出現(xiàn)各種各樣的小眾的群體,、亞文化的圈子,倒不一定是因為他們數(shù)量變多,,而是我們更容易看到,。其實,在移動互聯(lián)網(wǎng)沒那么發(fā)達(dá)的時候,,它們也是存在的,,但是我們沒有接觸到。


現(xiàn)在,,很多人喜歡什么,,會在朋友圈曬一曬或者轉(zhuǎn)發(fā),大家更容易看到,,自然就覺得亞文化火起來了,。另外,現(xiàn)在的年輕人,,尤其是95后,,他們也比較喜歡在亞文化圈子里實現(xiàn)自我,。時趣在做90和95后研究的時候發(fā)現(xiàn),對于年輕人而言,,自我的認(rèn)知和自我的覺醒變得更重要,。


從歷史淵源上我們可以看到,在之前的20年里面,,消費者更多關(guān)注大眾的,、主流的,或者說合群的東西,,因為大家受到的教育和生活環(huán)境,,就是一個有組織、重團(tuán)體的時代背景,。今天的年輕人,,尤其是80后獨生子女這一代,他們從成長開始就生活在自我的世界,,不用去跟兄弟姐妹們分享,,或者去考慮他們的感受。很多年前媒體稱呼80后叫“小皇帝”,,因為那時候每家只有一個孩子,,所以一家人把所有的資源都傾傾注在一個人身上,使得這一代人的自我意識突然變強,。


60后,、70后總是更多地考慮其他人,考慮組織和大局,,但是到了80后,,大家更注重的是自我意識的覺醒,到了90后就更明顯了,。同時,,又因為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大家更容易去發(fā)展自我意識,。這也是為什么現(xiàn)在我們覺得小眾文化和亞文化一下子變得更多了,,更火爆了。


問:有哪些小眾文化正逐漸走向主流,?


近兩年,,小眾文化走向主流的例子有很多,比如說《中國有嘻哈》后的嘻哈(Hip Hop),、說唱文化,,這應(yīng)該是一個現(xiàn)象級的文化的改變。嘻哈是一個有著漫長歷史的流行文化,不過之前一直沒有在中國大面積流行,。一系列綜藝,、影視劇等節(jié)目以后,迅速走進(jìn)大眾的視野,,是小眾亞文化趨于主流文化的一個代表,。


最近一兩年,還有一個比較明顯的領(lǐng)域就是極限運動,。據(jù)悉,,從2020年東京奧運會開始,奧委會將把一些極限運動,,像沖浪等,,也劃入到奧運會的項目里,,所以,,現(xiàn)在國家體委在極限運動這一塊,有了大量的投入和政策上的規(guī)劃,,這也可能是未來幾年里小眾文化孕育和發(fā)展的一個機會,。隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也會有越來越多的人參與到極限運動項目里面,。


其他諸如脫口秀,、街舞、二次元動漫,、網(wǎng)絡(luò)文學(xué),、極客(科技愛好者)、中國風(fēng)等等,,都以不同形式,,在各自的領(lǐng)域里發(fā)展,同時也在慢慢走進(jìn)大眾視野,。


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小眾群體的需求缺口早已從基礎(chǔ)需求的匹配轉(zhuǎn)移到精神需求的消費,,他們愿意花費很多時間去培植、沉浸在自己的文化社群中,。對品牌來說,,這些消費者的注意力是最重要的,品牌需要保證消費者在使用產(chǎn)品的時候想到它,。


同時,,為了長久保持品牌的活力,還需要在情感層面與消費者建立聯(lián)系,。那么,,出現(xiàn)在年輕人喜愛的文化中,建立關(guān)聯(lián),,就變成了很多品牌的必修課了,。


問:“小眾狂歡”的亞文化,,品牌營銷怎么玩?


如何做小眾文化的品牌營銷,?這個命題其實挺有趣,,因為很多品牌在之前的若干年里都有過嘗試,比如做品牌年輕化的時候,,希望通過一些小眾文化來和年輕人有更好的接觸,。


小眾文化本身有一種價值觀,它是一個精神層面的事情,。所以,,品牌希望能夠和亞文化人群或小眾人群接觸的時候,首先要和他們有同等的價值觀,,不能永遠(yuǎn)打著一個根正苗紅的大旗去做亞文化,。小眾文化之所以小眾,就是他們有自己的一套價值觀和理念,,不會屈服于主流的觀念,。如果要去做小眾文化,首先要做好準(zhǔn)備,,看品牌是否可以在價值觀上和他們趨同,,或者是否愿意堅持他們的價值觀,這是一個很重要的前提,。


在認(rèn)同亞文化價值觀的基礎(chǔ)上,,做好自身品牌建設(shè),做到更深入,、更專業(yè),,再思考怎么去撬動這群人。小眾文化是一把雙刃劍,,一方面,,當(dāng)你的價值觀跟它不符的時候,他們會抵制你,,或者會無動于衷,,但一旦你和他們的價值觀非常相符的時候,他們會主動找到你,,會很自主地變成了你的用戶或消費者,。


今天我們遇到太多的大型品牌,問它們的品牌愿景是什么,?它們會說,,要做世界第一、中國第一等等。首先,,這不是一個愿景,,而只是一個目標(biāo)。其次,,品牌越要做大而全的東西,,就會越難和亞文化的年輕人完全接觸。


以前,,一些品牌想做品牌年輕化,,或者希望通過亞文化去撬動一些和自身價值觀趨同的年輕人來關(guān)注自己,通常,,我們會建議品牌先做一個年輕的子品牌,,就是在母品牌之下做一個專門的年輕品牌,用這個年輕品牌來撬動亞文化市場,,這是一種可能性,。


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有很多品牌,尤其是飲料類的品牌,,都做了類似的嘗試,。比如統(tǒng)一旗下的小茗同學(xué),它是通過一個擬人化的形象,,來推出一個其實沒有很大區(qū)別的茶飲料,但是它獲取了更多的年輕人的喜歡,。


問:引領(lǐng)與跟隨,,如何博弈?


面對大家都很關(guān)注但不知如何入手的小眾文化營銷,,品牌似乎面臨兩個選擇:一是改變自己迎合年輕人,,二是做好自己引領(lǐng)年輕人。對此,,劉爍表示,,品牌本身很難影響一個文化。


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能夠影響文化的品牌屈指可數(shù),,可口可樂代表了美國文化,,蘋果代表了創(chuàng)新文化。品牌要去引領(lǐng)大眾文化甚至是亞文化,,都是非常難的,,這可能是一個更宏觀的概念。


如果不能影響亞文化,,那么要不要去改變自己,?也不必要,因為品牌尤其是一些大型的品牌,它涉及非常廣的東西,,要顧及很多宏觀的層面,,如果硬要去迎合一個小眾文化,要承擔(dān)的很大的風(fēng)險,,它的市場份額會變小,,因為受眾變少了,從一個大眾的品牌變成小眾,,這個是不太合適的,。


如果品牌可以通過一些改變,比如產(chǎn)品換新,,或者是在產(chǎn)品層面,、營銷層面通過與一些IP的合作,把小眾文化的特點和品牌內(nèi)核進(jìn)行很好地融合,,其實也可以幫助品牌更好地獲取一批年輕人的關(guān)注,。


一個大的品牌,就像一艘很大的戰(zhàn)艦,,你讓它現(xiàn)在馬上掉頭走一條小溪,,它根本做不到。如果它希望有更多的內(nèi)陸的人了解它,,它只能派一只小船出去,,去接觸目標(biāo)人群,這對品牌而言可能是比較好的一個選擇,。


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特侖蘇X京繡:遇見時光,,遇見美


蒙牛在特侖蘇下面有一條產(chǎn)品線,就是和很多的中國古典文化的IP合作,,比如京繡,,最近大火的《延禧攻略》,劇里演員們穿的衣服特別漂亮,,用的那種繡法就是京繡,,是一種即將失傳的手藝。特侖蘇和京繡合作,,做了關(guān)于京繡的一個卡片,,這其實就是一個小眾文化的嘗試,它是通過對這種更加傳統(tǒng)文化的關(guān)注,,來贏得對傳統(tǒng)文化比較關(guān)注的這一群人對品牌的關(guān)注,。


小眾文化不會變得大眾,就是因為它有獨特的價值觀,,一旦它變成大眾了,,就會有新的小眾文化出現(xiàn),。在這個基礎(chǔ)上,小眾文化永遠(yuǎn)是能夠刺激大眾文化更好地發(fā)展,,給了大眾文化更多的視角,,這對于品牌而言也是一樣的。


在一份時趣互動分享的報告中顯示,,當(dāng)下城市的中產(chǎn)家庭愿意投在個人愛好上面的花費,,人均在10萬元甚至更多,這里包含了一些相對比較小眾的內(nèi)容,,比如滑雪,、跳傘、蹦極,、潛水等,。時趣互動認(rèn)為,一個年均收入50萬-80萬的中產(chǎn)家庭,,一年里會愿意拿出將近10%-20%的收入來深入一個愛好,,說明他們對此一定是非常地在意;他們會研究得很深,,會有很多自己的價值觀在里面,。


對于品牌來說,要想獲得小眾文化核心粉絲的認(rèn)同,,那么就不能浮于表面地做溝通,。真正了解小眾文化需求,甚至比核心粉絲更專業(yè),,品牌成為某種文化強大推動方,,才能進(jìn)一步深化這個文化的內(nèi)核。比如汽車駕駛,,其實汽車本是一個代步的工具,但是隨著汽車廠商性能的逐步優(yōu)化,,再加上汽車文化深厚地疊加與積累,,駕馭體驗逐步成為了一個新的愛好。時下中國的新中產(chǎn)群體,,他們有良好的教育背景,、較高的收入,也樂于去嘗試更有挑戰(zhàn),、更有個性化樂趣的生活體驗,。


《GET人類的新熱愛》廣告視頻鏈接


時趣通過數(shù)據(jù)深入洞察新中產(chǎn)消費者需求,挖掘品牌基因所代表的生活理念,,突破原有大家對于駕駛熱愛人群的“超跑認(rèn)知”,,與BMW共同尋找打造了新的中產(chǎn)愛好標(biāo)簽:“技術(shù)駕駛”,。并通過打造技術(shù)駕駛體系,將L2以上的駕駛培訓(xùn)課程塑造成為一種具有新中產(chǎn)高端生活方式屬性的興趣愛好,,用更專業(yè)的培訓(xùn)方式,,推向日益壯大的城市新中產(chǎn)階級?!凹夹g(shù)駕駛”這一原本小眾的愛好,,與BMW品牌所堅持的“駕馭樂趣”完美融合,也使這個小眾愛好正變得更專業(yè),、更有趣,,也更受消費者喜愛。


問:沒有經(jīng)過社交媒體二次傳播的營銷都是耍流氓,?


最近大火的明星養(yǎng)成類節(jié)目,,在播放量和話題量雙高的情況下,收割了大量粉絲,。前段時間刷爆朋友圈的“王菊”現(xiàn)象,,她的個人關(guān)注度也一路飆升,取得了很多品牌夢寐以求的營銷效果,。那么,,能夠引起社交平臺瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的營銷方式,都是值得學(xué)習(xí)的么,?如何打破只有人氣沒有銷量,,只有粉絲沒有轉(zhuǎn)化率的魔咒呢?


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首先,,社交媒體的二次傳播,,的確是一個直觀驗證傳播是否成功的重要依據(jù)。以前我們在沒有社交或者移動互聯(lián)網(wǎng)之前,,就算做了大規(guī)模的傳播,,也不知道大家看了以后有什么具體效果。品牌投廣告,,比如說新聞聯(lián)播前后的時段都投放了,,但是有多少人收看了這個廣告,這是無法確定的,,也不知道觀眾對這個廣告的反饋是什么,。


技術(shù)的革新,使得我們今天說的任何話都能夠收到反饋,,尤其是小眾文化領(lǐng)域,,他們對自己關(guān)注的文化現(xiàn)象有很強的表達(dá)欲和維護(hù)沖動。判斷傳播效果好與不好的一個重要的直觀標(biāo)準(zhǔn),,就是它有沒有引起社會的話題或者圈層的關(guān)注,。如果做不好,,大家不喜歡或者不愿意討論,那它就是一個失敗的營銷,,對于這個行業(yè)來說,,就是“耍流氓”的一種表現(xiàn)。


其次,,今天我們也接觸到一些相對比較傳統(tǒng)的品牌,,它們在做傳播的時候,還是比較拘泥于一些傳統(tǒng)媒體的傳播,。在我們看來,,這是一種浪費,當(dāng)然,,浪費也是一種“犯罪”,。品牌創(chuàng)作了很多很好的內(nèi)容,品牌有很多很好的主張,,但是沒有把它放在社交媒體上面,,沒有把它拿出來和消費者溝通,也沒有讓消費者對這個品牌有更多的反饋,,這其實就是一種資源的浪費,。


舉個例子,有品牌在世界杯期間花2000萬做贊助,,但是它完全沒有傳播,,贊助完了就結(jié)束了,但是這件事知道的人少之又少,,其實主辦方給了相應(yīng)的權(quán)益,,而且給的還不錯,但就是沒有再次傳播,。資源的浪費,,在某種程度上來說也是一種“犯罪”。


其實,,“小眾文化”和“品牌”本質(zhì)上是有相悖之處的,,小眾文化的核心是個性化,強調(diào)的是與眾不同,;品牌的誕生,一定程度上是工業(yè)時代的規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的符號,一個品牌代表了標(biāo)準(zhǔn)化的水準(zhǔn)和品質(zhì),,幫助消費者判斷產(chǎn)品優(yōu)劣的同時,,犧牲了個性化,。


因此,哪種類型的品牌適合做文化營銷,,是有一個動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)的,,這個標(biāo)準(zhǔn)的核心就在于品牌是否能在一定程度上代表其消費者的個性。所以品牌的營銷是否在社交媒體上有二次傳播,,是營銷成功與否的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn),,但不一定適合所有的品牌。

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