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【營銷策略】善因營銷的5種選擇

 愚然樓 2018-09-14

匯聚高端人脈,實現(xiàn)自我超越

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企業(yè)從事善因營銷,,要達到“叫好又叫座”的目的并不容易,,畢竟公益也是一個“充滿競爭”的領域,對專業(yè)的要求也越來越高,。

對于眾多中小企業(yè)而言,,如下5種善因營銷是較為常見也切實可行的選擇。

1.企業(yè)慈善捐贈

企業(yè)直接向慈善機構或公益團體進行捐贈,,通常采用現(xiàn)金,、捐款和實物服務的形式。這大概是所有企業(yè)社會活動中最傳統(tǒng)的形式,,幾十年來一直都是企業(yè)想到公益活動時的第一反應,。

這種公益活動效果越來越弱,但也并非一無是處,,其優(yōu)勢是相對簡單,,若操作得法,能跟品牌有機地結合在一起,,也能起到很好的效果,。我們曾經策劃知名護膚品牌丹姿贊助海洋保護公益項目“藍絲帶”,,因其產品海洋源萃系列的概念與所贊助的項目有高度一致性,這種結合能有效地彰顯產品的理念,。丹姿公司也有效地延續(xù)了這一創(chuàng)意,,持續(xù)贊助這一項目,在實施過程中將明星代言和品牌宣傳有效融合進去,,切實地起到了提升品牌價值與形象的效果,。

2.發(fā)起獨立的公益推廣活動

企業(yè)自行發(fā)起和管理推廣活動,以達到提升大眾對某個社會公益問題,、特定公益對象的了解和關注,,或支持某項公益事業(yè)的籌資、參與或志愿者招募的目的,,如美體小鋪在歐盟范圍內成功推廣禁止使用動物作為試驗品。

相對而言,,從事這一類善因營銷活動,,難度較高,需要企業(yè)有持久的投入和專業(yè)的策劃,。

百雀羚作為一個提倡天然草本的國貨品牌,,發(fā)起琥珀計劃,在少數(shù)民族地區(qū)尋找瀕于失傳的民間藝術進行保護,。這一公益項目有機融入品牌的天然理念,,同時與日常產品營銷結合,既富有人文關懷精神,,在執(zhí)行上也十分用心,,投入感很強,充分體現(xiàn)了國貨品牌的內在理念和價值取向,。

3.與公益機構互惠互利

企業(yè)和某個非營利機構合作,,建立互惠互利關系,既能提高產品銷售又能為公益機構提供支持,。

諾曼姿“22厘米希望”與公益機構海外中國教育基金會,、立人鄉(xiāng)村圖書館合作,通過整合零售終端的推廣活動,,在國內所有出售諾曼姿產品的零售店中開展,在社會公眾中募集適合孩子們學習和閱讀的書籍,。消費者將他們自己或者家人,、朋友、孩子不需要的兒童讀物,、圖書捐到任何一個出售諾曼姿產品的終端店,。企業(yè)篩選書籍,捐贈給合作的公益機構,,惠及邊遠貧困地區(qū)的孩子,。捐贈書籍的消費者將會收到由公益機構寄給他們的感謝信或感謝卡,。這一創(chuàng)意性公益方式,,既滿足了公益組織的需求,也為品牌的營銷推廣提供了有效的手段,,讓終端合作伙伴與消費者對企業(yè)多了一份認同,。

2011年,,我們策劃深圳柏氏與中國婦女發(fā)展基金會合作,啟動了“母親水窖柏氏愛心1 1工程”,,并推出柏氏水庫精粹系列主題公益套盒--消費者每購買柏氏水庫精粹系列主題公益套盒1件,柏氏便捐出1元錢,,用于幫助西部干旱缺水地區(qū)的婦女兒童,擺脫因缺水造成的貧窮與落后。這一“1 1”公益工程,,將產品、促銷,、公益有機融合,,在拉動產品銷售的同時,有力地提升了企業(yè)及品牌的形象認知,。

這種形式的公益合作是最為典型的善因營銷,,其要素包括企業(yè)要推廣的一種或多種產品,,要支持的公益目標,,以及可以從活動中受益的公益團體或基金,。對于在大范圍內進行銷售的消費品企業(yè)而言,開發(fā)此類活動最為理想。

4.志愿服務社區(qū)

企業(yè)支持鼓勵其員工,、零售合作伙伴在當?shù)厣鐓^(qū)組織與公益活動中提供志愿服務。

知名化妝品連鎖店億莎美程創(chuàng)業(yè)之初讓員工在大雪天清掃公共區(qū)間的積雪,,帶動整條街上的店鋪加入到了清雪除障、還道于民的義務勞動之中,。無心插柳柳成蔭,,億莎美程公益之舉不僅提升了自身在當?shù)厣鐓^(qū)的影響力,也改善了社區(qū)生態(tài),,讓整條街的生意都開始好了起來。

此類活動可以是獨立行為,,也可以和非營利組織合作,。志愿者活動可通過企業(yè)組織或是員工自行選擇活動,企業(yè)提供額外支持,,如提供志愿服務時間,,建立志愿者數(shù)據庫等。

對于那些與社區(qū)關系比較緊密的企業(yè),,尤其是零售型企業(yè),,這類公益是很好的選擇,。

5.與合作伙伴進行戰(zhàn)略性結盟

1996年開始,,在每年的夏、秋季節(jié),,寶潔公司都會在全國大中城市攜手下游零售商業(yè)伙伴,,開展一年一度的為希望工程籌集善款的義賣、捐資銷售活動,。該活動以賣場為公益平臺,,以方便消費者在購物的同時成為希望工程捐助者?;顒悠陂g只要消費者購買寶潔產品,,寶潔公司即拿出部分利潤代替消費者向希望工程捐贈;只要商業(yè)伙伴向希望工程捐款,寶潔公司即提供相應數(shù)額的配備資金與其共建希望小學,。而且在共建希望小學命名上,,寶潔合作伙伴在先;在共建希望小學后續(xù)管理上,,寶潔積極承擔全部管理責任,。

一般的公益都是單個企業(yè)獨自實施,寶潔的這種與合作伙伴進行戰(zhàn)略結盟的公益模式可以說對傳統(tǒng)模式的一次極大創(chuàng)新,,即通過公益創(chuàng)新打通產業(yè)鏈,,甚至跨行業(yè)合作,與社會各方形成良好互動,,宣揚全民公益,、社區(qū)公益概念,形成人人參與,、個個奉獻的“公益總動員”,,創(chuàng)造了新的公益模式,搭造了一個“大公益平臺”,。這種強強聯(lián)手的創(chuàng)新性模式,,優(yōu)勢互補,整合資源,,強化了公益合作的連鎖效應,。

這種做法在完善企業(yè)的價值主張,建立和維護內部和外部的企業(yè)對企業(yè),、企業(yè)對消費者等多種關系上發(fā)揮著重要的作用,。在這方面,作為零售商的嬌蘭佳人,,其“愛﹒童行”活動公益也讓上游供應商參與進來,,也是很有益的嘗試。

在近年的善因營銷時間中,,逐步出現(xiàn)了將公益項目品牌化的思維,。在這方面,嬌蘭佳人“愛﹒童行”是個不錯的范例,,企業(yè)從項目命名開始就將公益活動當做一個獨立的品牌工程去運作,。將公益項目做成一個能讓社會公眾參與的品牌,起步就有打持久戰(zhàn)的意念,,讓人知道這不是玩票,,公益機構也很樂意與這樣的企業(yè)合作;對于企業(yè)而言,,脫離了零散,、隨意,、碎片式的公益實踐,走持之以恒的聚焦之路,,自然有利于品牌基業(yè)長青,。

“送人玫瑰,手有余香”,,企業(yè)的善因營銷將因模式創(chuàng)新而越來越豐富,;然而要真正做到要將好事做好,并且持續(xù)做下去,,應該遵循以下兩大基本原則:

第一:品牌與公益之間的高度關聯(lián)性,。如果所選擇的公益活動與品牌內涵之間缺乏緊密聯(lián)系,就會成為“雞肋”,,不僅無法持續(xù)推動公益,,企業(yè)的錢也打了水漂,甚至還會損害品牌的形象,。精明的企業(yè)力求使二者連接得更加緊密和符合邏輯,。對品牌而言,,有效選擇公益項目可以為該品牌創(chuàng)造強大、獨特的關聯(lián),。農夫山泉與奧運的結合,,就是利用“健康”的紐帶將品牌與公益建立緊密關聯(lián),。

這也告訴人們,,除了常規(guī)的希望工程之外,更要致力于實踐一些具有自身品牌特色的公益活動,,這實際上對企業(yè)的能力提出了更高的要求。

這是一條極為重要的原則,,如果不小心違背了這一原則,其后果可想而之,。20033月,,媒體報道了美國兒童牙科醫(yī)學會與可口可樂基金會結成聯(lián)盟的消息,。生產能造成蛀牙的含糖,、碳酸軟飲料的公司,,試圖將自己與倡導牙齒健康的組織捆綁在一起,,以此博得認同,這實在是太有諷刺意味了,,該項目失敗在所難免,。

第二:聚焦于公司的主要利益相關者──客戶、員工,、社區(qū),、政府官員、供應商等,,才能將商業(yè)目標與公益目標有效結合,,提升公司品牌形象。例如,,雅芳的主要客戶群是30歲以上的中年女性,,這些女性很清楚乳腺癌對自己以及所有女性的潛在威脅。面對眾多企業(yè)參與這一領域的“過度競爭”,,雅芳公司另辟蹊徑,,避開當時最熱門的研究贊助,而轉向那些得不到良好醫(yī)療服務的婦女--她們最迫切的需求就是定期檢查和及時就診,。當其他公司紛紛仿效,,致力于提高婦女的意識、進行乳腺檢查時,,雅芳并沒有輕易放棄這一領域,,而是繼續(xù)加大投入,不斷推出像“雅芳抗擊乳腺癌之旅”這樣的創(chuàng)新項目,,從而保持了自己的特色,。

作為社會、個人,、企業(yè)一個最重要的溝通平臺,,品牌在商業(yè)時代發(fā)揮著不可低估的作用,在公益領域也是如此,。傳染性極強的創(chuàng)新理念,、示范性極強的創(chuàng)新模式,在品牌的平臺上將釋放出龍卷風般的影響力,。

在追求成長,、創(chuàng)新的過程中,通過創(chuàng)意營銷手段、創(chuàng)新商業(yè)模式與利益關系人(尤其是消費者)共創(chuàng)品牌價值,,已經成為商業(yè)社會的關鍵性議題。,。

如今,,越來越多的品牌不再被動地尋求與既有公益項目掛鉤,而是從自身能力與戰(zhàn)略出發(fā),,由參與公益轉向引導公益,,即提倡由品牌引導消費者、合作伙伴及其他社會成員,,將公益活動作為品牌營銷的一部分,,在日常消費中持續(xù)進行,從而帶動更多社會力量的參與,。




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