西溪路418號，浙大玉泉校區(qū)北門斜對面的維軍超市,，9月浙大一開學,，人氣一直很旺。由于造地鐵的緣故,，小店門口光禿禿的,，大多數(shù)路過的行人都會進店買一杯“清涼”,。

維軍超市20米開外，就是地鐵三號線古蕩站的工地,。這條將在亞運會前運行的地鐵貫穿大杭州城的東西,，將阿里巴巴文一西路園區(qū)與主城區(qū)相連。

而作為維軍超市的主人黃海東與黃安父子倆來說,，他們與阿里巴巴的關聯(lián)在一年前便已建立,。

2017年8月末，維軍超市成為第一家天貓小店,。

一年前,，輿論中對天貓小店持懷疑與觀望態(tài)度的人不在少數(shù)。而一年后,，零售通覆蓋的小店已突破100萬,。

黃海東笑著說，還好當時果斷,，成為吃第一口水的人?，F(xiàn)在這個模式好了,，大家都要來了,。

9月3日下午，黃海東與黃安父子在店里倆抱著手機,，在認認真真的聽著優(yōu)酷直播里,，阿里巴巴零售通舉辦“兼木成林，融川入?！睉?zhàn)略發(fā)布會,。

在人們的印象里，這類互聯(lián)網(wǎng)高科技發(fā)布會,，是鮮有普通百姓如此關心的,。

而現(xiàn)在，盯緊了發(fā)布會的天貓小店老板肯定不止他倆,，因為會上的內(nèi)容與他們息息相關,。

9月3日下午，離維軍超市21公里的云棲小鎮(zhèn),，正在召開著阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會,。

發(fā)布會上的重頭戲，便是發(fā)布了兩款數(shù)字化營銷產(chǎn)品：云POS機“如意”與“生意參謀2.0”,。

阿里巴巴集團副總裁,、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示，零售通在過去一年覆蓋超過100萬家小店,，相當于全國每6家門店就有1家是零售通的用戶,，已成為快消品B2B第一平臺,。

由于消費的變化，技術(shù)的突破,，新零售的變革,，大數(shù)據(jù)對快消行業(yè)的重要性將越來越突顯。

一年前,，對于黃海東的小店來說,，傳統(tǒng)的分銷模式是他唯一的選擇。

而對于快消品牌方來說也是一樣,。

通過一級批,，二級批，三級批,，再到小店,，由于層級眾多、嚴重依賴人力管理,，數(shù)據(jù)缺失,，造成了品牌成本持續(xù)上升，執(zhí)行力下降,，覆蓋店數(shù)減少,。

并且，由于傳統(tǒng)分銷渠道線下業(yè)務遠離消費者,，通常是2—3個月后根據(jù)咨詢公司提供的樣本數(shù)據(jù)做業(yè)務判斷,，反應緩慢，決策盲目,。過往幾年,，很多品牌商投入大量人力、物力,、財力以期解決以上問題,，但收效甚微。

無數(shù)據(jù),，不生意,。

零售通將搭建數(shù)字化基礎設施建設，解決傳統(tǒng)分銷模式的弊端,，讓零售小店生意更輕松,。

零售通面向品牌商發(fā)布的數(shù)字化營銷產(chǎn)品“如來”，可以幫助品牌商從多個維度分析篩選目標小店,，實現(xiàn)精準渠道營銷,。

同時發(fā)布的“生意參謀2.0”可以讓商家的決策數(shù)字化，掌控品牌在每個街道的生意,。

在這一年中,，對于黃海東他的維軍超市來說,，最大的改變就是后臺大數(shù)據(jù)的作用更明顯了。零售通的進入,，讓他能實時查看每日銷售額,，庫存等數(shù)據(jù)。根據(jù)后臺數(shù)據(jù),，還能查店鋪商品銷售“排行榜”,，發(fā)現(xiàn)哪種商品更暢銷。

而零售通的工作人員在這一年里也在根據(jù)無數(shù)的天貓小店數(shù)據(jù),，進行不斷調(diào)試與改善,。“零售通小二”有時深夜1點多還在向黃海東與黃安咨詢相關數(shù)據(jù)與改善意見,。

所以,，正是基于一整年的不斷改進，云POS機“如意”與“生意參謀2.0”才會與大家見面,。

在數(shù)據(jù)方面,，零售通現(xiàn)有的百萬門店相關信息等基礎數(shù)據(jù)除了城市拍檔采集填寫之外，還利用高德地圖信息驗證經(jīng)緯度,、商圈,。

近5000人的城市拍檔及縣域渠道的300個企業(yè)拍檔組成的新零售鐵軍的每次上門拜訪，以及小店的每次瀏覽,、點擊,、搜索,、采購,、物流送貨等行為，是對基礎數(shù)據(jù)的補充修正,。

有了基礎數(shù)據(jù),，零售通把覆蓋的百萬小店分為96種類型，并根據(jù)小店周邊消費者的特點和消費偏好打上標簽,，這也讓零售通以及品牌商能夠針對不同商店進行精準營銷,。

林小海說，零售通將致力于和核心品牌商一起制定門店定義分類標準,，給每個門店一張數(shù)字化身份證,，開放給合作伙伴，作為渠道數(shù)字化的第一個基礎設施,。

有了這個數(shù)字化基礎設施,，就能夠?qū)崿F(xiàn)渠道管理鏈路每個環(huán)節(jié)的數(shù)字化，包括門店數(shù)字化,、供應鏈數(shù)字化,、營銷數(shù)字化,、業(yè)務員門店作業(yè)數(shù)字化、管理決策數(shù)字化,。

在此基礎上,，零售通推出的實時生意參謀2.0，能夠幫助品牌商實時監(jiān)測分銷全鏈路表現(xiàn),。

相比線下傳統(tǒng)分銷,，秒級的實時數(shù)據(jù)反饋將全面提升品牌決策效率。

“生意參謀2.0讓品牌商不僅可以監(jiān)測自身生意表現(xiàn),，還可在不同省份/城市對標競爭對手以及零售通大盤表現(xiàn),，充分了解我情、敵情,、行情,，輔助提升決策質(zhì)量?！?/span>

林小海笑言,，生意參謀2.0的出現(xiàn)，可以說讓品牌商的CEO能夠掌握每個街道的生意,。

數(shù)據(jù)化解決了品牌商的頑疾,，也讓小店與品牌商互動更便利，運營更容易,。

此次發(fā)布會,，零售通發(fā)布了為小店數(shù)字化經(jīng)營管理量身定制的“如意智慧門店管家”。

林小海介紹,，如意是一臺云POS機,，在如意的云端，是阿里的大數(shù)據(jù),、整個阿里生態(tài)的資源和廣大品牌商的營銷資源,。

可以想見今后，通過大數(shù)據(jù),，如意能夠幫助小店做最優(yōu)的選品,、補貨、定價,。

比如它能告訴一家CBD的小店周邊的白領喜歡什么進口方便面品牌,，也會告訴一家賣多款礦泉水的小店要及時淘汰哪些品牌忠誠度不高的商品?！?/span>

以前,，不管互聯(lián)網(wǎng)怎么發(fā)展，不管電商怎么發(fā)展,，小店以往總是堅守在幾十平方米的小店里等待著顧客的光臨,。

但從現(xiàn)在開始,，這個時代過去了！

對于所有使用如意門店智慧管家的小店,，都可以一鍵開通餓了么外賣,，并把在零售通采購的所有商品一鍵上架。

一家小店可以在餓了么有自己的線上門店,、可以在高德地圖上找到,，可以在淘寶搜索里面被發(fā)現(xiàn)，讓老板開一家店可以賺兩份錢,。

林小海表示,，零售通還將推出以小店為支點的便利無人售貨機，幫助小店延伸營業(yè)時間,，拓寬營業(yè)范圍,。

如意智慧門店管家能夠?qū)崿F(xiàn)對購便利無人售貨機的智能選品、補貨,、定價支持,，讓小店輕松使用，從而助小店打破時間和空間的界限,，拓展服務場景,。

不僅如此，如意門店智慧管家還能為小店帶來螞蟻金服的金融服務,，菜鳥的包裹代收服務,，阿里通信的移動充值服務……

同時，結(jié)合零售通的品牌商資源,，小店還能零成本地參與零售通與品牌商聯(lián)合開展的營銷活動,。

“如意”會成為智慧門店的CPU，讓店主管理更輕松,，生意更賺錢,。擁有如意，小店就擁有了開啟新零售的鑰匙,。

文：金耶耶