過去幾個月,，海內(nèi)外移動互聯(lián)網(wǎng)幾大代表平臺都發(fā)布會了公司業(yè)績,，用戶活躍數(shù)據(jù)結(jié)果大多低于預期或持平，背后反應的是大社交平臺用戶數(shù)已經(jīng)接近飽和,。一時間“流量紅利結(jié)束”已經(jīng)成為了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對未來趨勢的基本研判,。

在硬幣的另一面，快手為代表的新型社交平臺卻維持了穩(wěn)定的增長,，其日活躍用戶已經(jīng)超過1.2億,。觀察筆者身邊，至今許多身邊的人都沒有下載過快手,，那快手搶占流量紅利背后的原因又是什么呢,？

數(shù)據(jù)來源：QuestMobile

去中心化的快手

一個企業(yè)的基因往往決定了其產(chǎn)品形態(tài)以及長期發(fā)展的方向。從廣義的視頻內(nèi)容出發(fā),，基本上以兩種模式為主,，一種是圍繞中心化的KOL模式，另一種是去中心化的長尾模式,。很顯然,，快手屬于后者，也符合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天的普惠價值觀,。

在內(nèi)容以中心化的模式下,，平臺的頭部用戶往往具有強烈的社會標簽，他們或者是明星,，或者是社會公眾人物,。這些人一上平臺就會被大量粉絲關注，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺并沒有對內(nèi)容結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)媒體發(fā)生本質(zhì)變化,，只是從傳統(tǒng)媒體平臺向移動互聯(lián)網(wǎng)平臺做了牽引,。過去我們會在電視新聞上看到某個明星說了什么話，做了什么事情?，F(xiàn)在這個載體變成了移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,。

快手采用的是普惠價值觀模式，平臺沒有不圍繞帶強烈社會標簽的頭部人士,?？焓忠矔蓄^部內(nèi)容產(chǎn)出者,，但在其模式下這些頭部內(nèi)容產(chǎn)出者都是和我們一樣的普通人士。他們身上往往有典型的社會普適性特征,，這些人可能是一個三四線城市的普通居民,，可能是一線城市打工的農(nóng)民工，也可能是一個公務員,。

用快手CEO宿華的原話說：“我們的普惠是讓所有人都有同樣的能力留下自己的記錄。我們不會因為他高矮胖瘦,、窮富美丑來做怎樣的判斷,，只要他是一個活生生的人，我們都希望能夠給他平等的對待,?！?/p>

移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是平等，至少實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)世界的平等,。每個人的聲音都有可能被別人聽到,，無論你的社會地位是什么。移動互聯(lián)網(wǎng)本身就是自帶草根屬性,，或者我們用一個更專業(yè)的詞：長尾,。

內(nèi)容的真實性

我們曾經(jīng)強調(diào)過很多次，陸家嘴穿著定制西裝穿梭在國金中心的金融從業(yè)人員,，完全不是真實的典型互聯(lián)網(wǎng)用戶,。許多做二級市場互聯(lián)網(wǎng)研究的人，常常會質(zhì)疑快手的用戶到底是誰,，為什么我們身邊沒什么人用快手,。邏輯也很簡單，因為我們自己不同典型的互聯(lián)網(wǎng)用戶,。

快手背后反應的是一個更加真實的中國,，一個人口結(jié)構(gòu)上還是以相對較低文化和收入組成的國家。大部分人的學歷是低于大學本科,，大部分人一個月的收入是低于4000人民幣,，大部分人并非住在北上廣深一線城市。

我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶到今天,，越來越開始關注內(nèi)容的真實性,。從一開始，快手的產(chǎn)品特征就是讓用戶來做記錄,，記錄生活的點點滴滴,。這些記錄同時通過分享，組成了一個真實人生活的內(nèi)容網(wǎng),。用戶需要知道的是,，千千萬萬不同類型人群,，住在不同的城市，有著不同年齡和工作的人,，他們真實生活的狀態(tài),，每天遇到有意思的事情。大家對于那些被過度粉飾的內(nèi)容,，開始越來越反感,。更多的人，希望自己真實的好奇心得到滿足,。舉個例子,，如果今天有一款產(chǎn)品紀錄美國人的生活，我們更喜歡看到的是真實紐約人一天的生活狀態(tài),，老舊的地鐵,，街邊的熱狗攤，車手馬龍的百老匯大道,，42街時代廣場的各式各樣游客,。而非電影里看到的奢華上東區(qū)公寓，頂級餐廳等虛幻的生活,。我們想知道的不是一個頂級紐約客生活狀態(tài),，而是一個普通人在干什么。

用戶和內(nèi)容的真實性,，也確保了未來快手的可持續(xù)發(fā)展,。可以說,，快手平臺并不以某一類人為標簽,，而是反應整體社會幾億人口真實普遍的生活狀態(tài)。有人說快手并沒有反應其感知真實的中國色彩,，特別是許多身邊在陸家嘴上班的金融從業(yè)人員,。但那恰恰是我們整個社會最真實的展現(xiàn)，畢竟快手擁有的是數(shù)億量級的注冊用戶,，1.2億的日活用戶,。

流量成本大幅下降的視頻內(nèi)容紅利

我們曾經(jīng)分享過對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究的方法論，一個簡單的節(jié)奏往往是科技硬件創(chuàng)新在前,，之后是用戶滲透率的提升,，再到后面是軟件應用的平臺。沒有硬件的創(chuàng)新,，軟件應用是起不來的,。過去幾年整個帶寬成本在不斷下降，給視頻內(nèi)容帶來了紅利。過去,，我們還需要下載視頻到手機,，在上班路上觀看。打開一個視頻,，還要看周圍有沒有免費的Wifi,。今天，全球流量成本都出現(xiàn)了大幅度的下滑,，幫助視頻內(nèi)容成功過去幾年細分領域最大的流量紅利,。我們看Facebook的業(yè)績發(fā)布會，扎克伯格也是花了至少50%的時間在解讀其在視頻領域的投入,。

快手在２０１１年第一次上線,，最早是一款ＧＩＦ動圖工具，初衷是幫助人們記錄生活中有趣的人,、有意思的事，記錄生活的點點滴滴,、喜怒哀樂,，并開放地分享給所有人。圖片的傳播效率是相對比較慢的,，所以很長一段時間沒有人聽說過快手,。到了2013，特別是2014年后,，由于流量成本下降帶來了短視頻行業(yè)的大規(guī)模崛起,。這時候以短視頻為內(nèi)容載體的分享，信息密度大幅度提高,，也幫助快手迎來了爆發(fā)式的增長,。事實上，過去幾年無論是快手,，還是微博,、陌陌等應用，都是受益于視頻的大規(guī)模爆發(fā),。

任何一個偉大的公司,，都會有鮮明的時代背景?？焓稚夏贻p90后用戶的占比高達87%,，比Snapchat的60%要高出一截。這些人都是流量成本下降后,，開始成為快手用戶的年輕人,。我們也知道，年輕就意味著未來。特別是未來伴隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展,，年輕人的收入越來越高,，其單用戶價值會不斷提升。我們看到無論是當年的QQ,，還是Facebook,，都是最早圈住了一大批年輕用戶。這些年輕用戶雖然初期難以給產(chǎn)品做變現(xiàn),，但是他們恰恰是未來發(fā)展的希望,。一旦成熟起來，付費能力會非常強,。

基于算法的千人千面內(nèi)容平臺

由于快手的內(nèi)容完全是UGC,，不是自己來主導內(nèi)容的PGC平臺，是一種典型的平臺模式,。在這個平臺上,，快手提供的是一種更好的應用工具，然后不同類型的用戶提供不同內(nèi)容,?？焓植粫槍ζ溆脩粼O計某種特殊類型的內(nèi)容，內(nèi)容本身會伴隨著用戶迭代而轉(zhuǎn)變,。如果10年后中國完成了全面城鎮(zhèn)化,，中國人的收入繼續(xù)翻番，那么快手上面的內(nèi)容一定會和今天不一樣,。這也是平臺的價值,，不會被某種類型的內(nèi)容打標簽。

從平臺的角度看,，其背后一定是技術(shù)驅(qū)動而非內(nèi)容本身驅(qū)動,。快手其實已經(jīng)開始實現(xiàn)基于視頻內(nèi)容的算法,，最終產(chǎn)生“千人千面”的效果,。每一個人在快手上看到的內(nèi)容都會不同，都會更加匹配其個人的內(nèi)容偏好,。

移動互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展,，就是更加精準的匹配。通過快手背后的算法平臺,，去更加精準理解每一個視頻的特點,、場景、情感,，從而理解觀看視頻個人的需求特征,。

用馬斯洛金字塔理解人性最大的需求

從馬斯洛的需求層次看，人的需求最先需要解決的是一些生活的基本需要，越是往上,，精神層次的需求越大,。所以互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品交易上，最先跑出來的一定是電商,，解決了基本商品的需求,。但是你不可能每天上淘寶，每天買東西,。當這些吃穿的基本需求被解決后,，人就會想到追求精神認同。所以互聯(lián)網(wǎng)應用提供了一個重要的功能：社交,。

這種應用也將是占據(jù)最大上網(wǎng)時間的,。快手強調(diào)的“記錄”與其他短視頻平臺的“娛樂”和“殺時間”功能有比較大的不同,。本質(zhì) 是強調(diào)找到群體歸屬和認同的心理,。通過分享記錄真實的生活，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的普惠價值觀,，從而帶來極高的用戶粘性,。

當今社會，其實人與人的連接未必來自強社會關系,。比如親屬關系、同事關系,、鄰里關系等等,。更多來自價值觀、思想,、生活經(jīng)歷等底層的認同度,。這種連接雖然基于弱社交關系，但內(nèi)在想法的關聯(lián)度更高,。

這種“社交”關系讓快手模式不易被復制,。也許未來會有很多的“抖音”，但快手是唯一的快手,。這也是為什么,，在用戶數(shù)的流量紅利結(jié)束后，視頻內(nèi)容的流量紅利還在增長,，而快手也成為了一款現(xiàn)象級的應用,。

從一個更長期的角度看，或許快手的天花板遠遠沒有到來,。