在中國多數(shù)的工業(yè)企業(yè)中,，一般都會有IT部門和自動化部門,，分別負責企業(yè)的信息化和自動化。而在西方工業(yè)領(lǐng)域,，現(xiàn)在出現(xiàn)了一些非常有趣的現(xiàn)象,，就是IT和OT部門有相互“打架”的趨勢。企業(yè)的競爭力到底要依靠誰：是IT,，還是OT,？這就讓我們不得不思考，OT技術(shù)到底是什么,？而在中國,，同樣的命題也在困惑著實踐者和政策制定者。現(xiàn)在OT越來越多的出現(xiàn)在各種工業(yè)的論壇,、宣講和文章中,。尤其是隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，IT和OT的融合,，更成為一種趨勢,。然而，令企業(yè)困惑的是,，企業(yè)中一般都沒有專門的OT部門，那么如何理解OT概念和相關(guān)OT技術(shù),，成為當下業(yè)界的一個熱點話題,。

OT（Operation Technology）一般翻譯為運營技術(shù)。這里的Operation指的不是操作,，而是運營,。根據(jù)彭瑜教授的看法，從歷史發(fā)展來看,，OT這個詞在2006年前后就開始出現(xiàn)了,。只不過開始認同的人不多，使用的圈子很小。從2011年以后,，像GARTNER,、NIST、ISA等這些聲名赫赫的機構(gòu)和組織都在文件,、白皮書,、標準（如ISA 99關(guān)于信息安全的標準，又被IEC接受為國際工業(yè)信息安全的標準的基礎(chǔ)）所廣泛使用,。

按照廣義的理解,，OT實現(xiàn)的是對企業(yè)資源（人、機,、料,、法、環(huán)）,、體系,、流程、工藝及事件的全面管控,，覆蓋企業(yè)運營的各個層面,，包括生產(chǎn)運營、能源運營,、設(shè)備資產(chǎn)運營以及服務(wù)運營等,。當然，不管采用哪種含義,，其本質(zhì)都是用一定的管理手段,、一定的硬件和相應(yīng)的軟件，對工廠的生產(chǎn)運營,、設(shè)備運轉(zhuǎn)等進行控制,，從而滿足工廠的經(jīng)濟技術(shù)指標，完成產(chǎn)品交付,，完成設(shè)備或生產(chǎn)線的任務(wù),。

首先需要提到的是，企業(yè)涉及四大類的運營技術(shù)的具體內(nèi)容,。 

圖1 工廠四大運營

1,、生產(chǎn)運營：以交付為目標，圍繞高效,、低成本,、高質(zhì)量的運營指標，采用生產(chǎn)數(shù)字化&信息化平臺,，將上層的經(jīng)濟技術(shù)指標分解下達給生產(chǎn)執(zhí)行層,，從生產(chǎn)執(zhí)行層收集生產(chǎn)實際數(shù)據(jù),，按照既定生產(chǎn)管理邏輯核算生產(chǎn)運營指標，從而為企業(yè)管理者提供信息,，以便做出正確決策,，維持企業(yè)的生產(chǎn)運營，實現(xiàn)經(jīng)營目標,；

2,、能源運營：在既定的工藝需求及滿足生產(chǎn)需求的情況下，做好能源的管控,、平衡,、調(diào)度，實現(xiàn)企業(yè)用最小的能源成本,、最小的能源浪費,、最大化的能源使用效率，生產(chǎn)出目標產(chǎn)品,；利用自動化技術(shù)和數(shù)字化平臺從基礎(chǔ)儀表,、終端設(shè)備獲取能源數(shù)據(jù)，采用信息化平臺對所獲取的能源數(shù)據(jù)進行分析,，為能源運營人員提供信息和決策依據(jù),；

3、設(shè)備資產(chǎn)運營：設(shè)備是企業(yè)的重要資源,，作為固定資產(chǎn),，設(shè)備是需要進行持續(xù)不斷的維護的，在保證生產(chǎn)正常運行的前提下,，延長設(shè)備的使用壽命,，是固定資產(chǎn)最大化的最佳運營目標；

4,、服務(wù)運營：當前的企業(yè)活動中,，從服務(wù)中獲取利潤增長點是企業(yè)經(jīng)營的重要方向。通過數(shù)字化平臺和智能儀表&終端的使用,，企業(yè)甚至能夠比用戶都要更早的發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,，通過工業(yè)大數(shù)據(jù)分析，可以先知先覺的給出客戶所需要的服務(wù)內(nèi)容,，讓企業(yè)的服務(wù)運營更有針對性,，服務(wù)更準確，服務(wù)更有效,，提升企業(yè)服務(wù)運營的獲利能力。

如上所述,，OT本質(zhì)上是一系列應(yīng)用場景的集合,。比如,，生產(chǎn)運營技術(shù)就是由企業(yè)各種生產(chǎn)場景構(gòu)成的，包括排產(chǎn),、派單,、物料調(diào)配和質(zhì)量檢驗等場景；而設(shè)備資產(chǎn)運營就是圍繞企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)構(gòu)建的一系列應(yīng)用場景,，包括設(shè)備維護,、合理利用、故障處理等一系列應(yīng)用場景,。  從這個意義上講,，OT即應(yīng)用場景。

OT往往帶有非常強烈的行業(yè)特性,，不同行業(yè)的OT技術(shù)在表現(xiàn)上可能會有巨大的差異,。比如，一家電子電器類的企業(yè)和一家冶金的企業(yè)比較,，也許使用的是類似的IT產(chǎn)品和技術(shù),，在自動化部分使用的也許是同樣品牌的PLC或變頻器，但是,，這兩家企業(yè)的OT部分,，差異極其巨大，很難想象冶金企業(yè)的生產(chǎn)負責人去管理一家電子電器類的企業(yè),。  即使在同一個行業(yè)中,，不同的企業(yè)之間也會有很大的差異，很少有兩家企業(yè)的運營方式是完全一樣的,。

從這個意義而言,，OT是帶有強烈的企業(yè)氣質(zhì)的，最能夠體現(xiàn)一個企業(yè)的文化特質(zhì),，跟企業(yè)知識傳遞是有關(guān)的,。正因為如此，OT才代表著企業(yè)核心競爭力,，這是工業(yè)化的根,。OT技術(shù)的核心基礎(chǔ)是企業(yè)的知識管理、應(yīng)用和傳承的能力,，將人的隱性知識,，轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營的邏輯和機器語言，成為一種可執(zhí)行的知識體系,。

從技術(shù)層級來看,，OT技術(shù)要分出3個層級。

在最底層的是設(shè)備層級,。  包括各種現(xiàn)場的設(shè)備和執(zhí)行機構(gòu),，如傳感器,、機器人、變頻器,、繼電器和執(zhí)行器等硬件產(chǎn)品,。在這個層級，核心的挑戰(zhàn)是設(shè)備之間的高效互聯(lián),。

中間的是邊緣控制層,，及自動化傳統(tǒng)的控制層，除了指按照工藝要求對PLC的編程,、DCS組態(tài),、SCADA的圖形頁面繪制、CNC的加工曲線,、機器人的動作等,，更重要的是它包含了制造過程的技術(shù)秘籍、加工過程中的數(shù)據(jù),，以及企業(yè)員工的知識和經(jīng)驗,。

最上面是運營層，這個層面是生產(chǎn)數(shù)字化平臺的核心,，一方面,，需要將復雜的OT能力與自動化層對接；另一方面,，需要和企業(yè)的IT層及ERP層對接,，將企業(yè)的宏觀管理和微觀執(zhí)行有效的連接起來。

而對于IT技術(shù)而言,，主要是關(guān)于信息的采集,、傳遞和處理。從產(chǎn)業(yè)來看,，包括計算機硬件,、通信設(shè)備、軟件,、計算機及通信服務(wù)等行業(yè),。近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng),、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,，以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，IT技術(shù)從剛剛引入時的企業(yè)級應(yīng)用,，開始慢慢向運營領(lǐng)域滲透,。不過，由于IT人員缺乏企業(yè)運營的專門知識,，導致IT與OT之間的分立,，無法為企業(yè)帶來真正的收益,。

表1 OT和IT對比　

（引自Ryane Bohm的圖書,Wiley出版社，2017年11月）

經(jīng)過近20年的發(fā)展,，目前來看，OT和IT的融合已是大勢所趨,。沒有IT技術(shù)的支持,，OT將停留在紙張作業(yè)的階段，僅強調(diào)IT,，忽視OT所關(guān)注的企業(yè)運營的邏輯和要求,，IT系統(tǒng)也不能滿足生產(chǎn)所需，無法有效提高企業(yè)運營水平,，提升企業(yè)獲利能力,。

從這個角度來看，OT是業(yè)務(wù)根本,，IT是工具平臺,。OT包括管理邏輯、數(shù)據(jù),、知識,、秘籍等組成部分。而IT,，作為工具平臺,，通過采用先進的工業(yè)軟件以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用，可以幫助企業(yè)更快,、更好地獲得智能,。但也要認識到，OT解決知識傳遞問題并不容易,，不是有了IT技術(shù)就可以解決一切問題,。把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力和知識，這有一個過程,，在恰當?shù)墓芾矸椒ㄕ摰闹敢?，還需要經(jīng)驗的積累，而且是要不斷演進,、不斷優(yōu)化,、不斷完善的。

當然,，比較大的一個困難是,，OT系統(tǒng)往往使用大量各種技術(shù)設(shè)計的硬件和通信協(xié)議。因此對許多企業(yè)而言,，更多的是解決企業(yè)升級過程中,，如何支持老系統(tǒng)和設(shè)備,，以及眾多廠商異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和標準等問題。

除此之外,，安全也是OT與IT二者相互融合的一個現(xiàn)實的物理要求,。過去，OT的安保幾乎全部依靠OT設(shè)施的獨立性（即所謂的信息孤島）,。近來,，很多的OT系統(tǒng)連接了IT系統(tǒng)（企業(yè)的目的是擴大監(jiān)控和協(xié)調(diào)OT系統(tǒng)的能力），但對OT的安保提出了很大的挑戰(zhàn),。與IT相比,，OT有不同的保護優(yōu)先級和不同的基礎(chǔ)架構(gòu)。典型的IT系統(tǒng)圍繞著“保密性,、完整性,、可用性、可擴展性”設(shè)計（即允許用戶訪問之前保證信息的安全和正確）,，而OT系統(tǒng)要求“可用性,、完整性、可擴展性,、保密性”的有效運行（即讓用戶能及時地獲得信息,，然后才關(guān)心正確或保密）。

工業(yè)化是一種過程,，從某種意義上講,，OT代表了工業(yè)化的一種量度。它意味著知識的大規(guī)模從直覺向機器上的遷移,，而IT是一種重要的手段,。OT技術(shù)IT化，是當下需要認真思考的問題,。