圖丨unsplash 我在12年入行,，前前后后做了五年健身教練,。在別的行業(yè)，五年時間匆匆如流水,，但在健身行業(yè),，五年時間能歷經(jīng)滄海桑田。 我從入行到現(xiàn)在,，同事已經(jīng)不知道換過了多少批,，少有人能堅持兩年以上。如果一個教練做了兩年,，那么他聲稱自己是老教練,，是一點兒也不為過的,。 我入行那一年,，師傅就挑明了指點：“這行是青春飯?！彼赀^三十,，鬢角已經(jīng)生出寥寥白發(fā)，憂郁爬上了臉,，他覺得自己老了,，因為越來越多的學員選擇了其他小鮮肉的課，縱然自己是整個健身房里肌肉塊兒最大,、知識技能最專業(yè)的,，但仍然無力抗衡這種現(xiàn)實。 的確如此,，這是整個行業(yè)的現(xiàn)狀,。從我入行至今，健身教練的圈子就從來沒有變過,，它一直停滯在十幾年前,，套路,、招數(shù)都還像原來那樣。 一個健身房開業(yè),，想要迅速在一個城市找到一批專業(yè)教練是不現(xiàn)實的,，只能放低要求和底線，自己培養(yǎng),。 培養(yǎng)的方式很簡單,，入職之前，我們集中培訓,，內容大多是一些較為常見的姿勢動作,、常規(guī)人身理論等等，其中的核心內容,，是怎樣讓客戶買課,，讓客戶買更多的課。 為了讓我們更專業(yè),，經(jīng)理給我們安排了一個輔導班,，專門培訓健身教練。這個可以說是比較專業(yè)的培訓,，但機構往往是一些野雞機構,。 自費繳納四百塊錢，培訓七天,，一天兩個小時,，結業(yè)之后發(fā)放一個紅皮的小本，上面寫著“高級健身教練資格證”,，到此培訓便結束了,，至于學到的內容，聊勝于無,，星星點點,。 拿了證，鍍金完成,，健身房也在這個時候開業(yè)了,。教練上班的時間往往在上午十點或十一點，下班沒有準點,，如果業(yè)績好,，可以照常在晚上十點打卡下班，業(yè)績不好,，則要挨批檢討,，加班學習。 客戶辦卡之前，往往要被銷售人員帶著參觀一圈兒,，這時候的客戶就像綿羊,，看什么都很驚奇，銷售人員則保持百分之三百的熱情,，講起健身的好處滔滔不絕,，這是職業(yè)素養(yǎng)。 一般的,，銷售人員會守諾贈送你一個“健康套餐”,，套餐的第一個內容是體檢，所謂體檢,，就是讓你上秤稱量,，再用體脂測量儀檢測，檢測很快就結束了,，如果你過分肥胖,，肯定是不言而喻的，過分瘦弱,，銷售會讓你注意訓練方式,，多吃補劑，不胖不瘦,，這個好辦,，銷售會夸贊：“哥（姐），你身體倍兒棒,，是個健身的好苗子,，只要加以專業(yè)的指導，你肯定很快就能出來效果,?！?/span> 所以不管你胖瘦，都先給你當頭一棒,，讓你來不及反應過來,，這時教練就粉墨登場了。 首先,，我們會帶著客戶體驗一番，健身房內的器械全都試用一遍,，通常半個小時之內就能把流程走完,，過程中會告訴客戶關于健身的種種。這個時候,，我還會找出來客戶的毛病,，并且把缺點放大，告訴你不正確的訓練有多大的危害,，比如：“照你那個姿勢練,，練不多久就廢了”,，“你這樣時間長了會傷害到韌帶”。 你心里想,，臥槽,，是不是我太帥或者太好看了，竟然能得到免費指導,，同時心里還會有一點兒內疚：畢竟沒花錢,，讓人這樣下功夫指導會不會有點兒不太好？ 別著急,，前面只是熱身,，都是為賣課做鋪墊的，這時我會推出一個套餐：“原價一節(jié)課二百的,，因為套餐優(yōu)惠,，買三十節(jié)只要四千元，過了這個村沒有這個店,?！?/span> 其實早在此之前，我就已經(jīng)八九不離十地推斷出你能不能買我的課了,，在聊天過程中,，教練常常能把客戶的戶口調查一遍，職業(yè),、收入問的一清二楚,，從而推斷客戶是否有購買能力、能買多少,。這個銷售配合教練的推課模式,，叫做POS。 銷售是健身房的命脈,，業(yè)績則是健身教練的命根子,。這一行十分殘酷，末位淘汰,，不出業(yè)績就滾蛋,，出的少了也滾蛋，不管你身材多好,、資歷多老,，沒有價值，滾蛋,。 每天開早會,、晚會，講的內容都是業(yè)績、業(yè)績,、業(yè)績,，經(jīng)理會訓話：誰誰誰又出了幾萬的大單，一下提成拿了多少云云,，你們還想不想干,？想干就抓緊時間電邀、場開,、POS,。 電邀，指的是給客戶打電話邀請前來鍛煉,，一般很語氣很親切：“美女,，這一段時間怎么沒見你來鍛煉啊,？”
場開，就是在場地上開新單,，說白了就是現(xiàn)場抓羊,。 很多健身愛好者入行的時候都會走彎路，各種姿勢離譜到出奇,，慘不忍睹,。這時我們就上陣了，先是一陣指點,，緊接著推出套餐：“跟你有緣,，聊得來，二百一節(jié)的課一百八賣,，成不成？” 因為在此之前已經(jīng)花了大功夫指點迷津，客戶感覺受益匪淺,，拿人手短吃人嘴軟,，往往會買賬。就算不想買,，也會買個一節(jié)兩節(jié)給個面子,，交個朋友，畢竟以后低頭不見抬頭見,。 至于一節(jié)課究竟能賣到多少,，這個因人而異，健身房有自己的底價,，往上沒有上限,，客戶有錢，三百,、四百賣,，客戶沒錢，一百五也賣,。 在這一行有個奇怪的現(xiàn)象：女教練的男學員,、男教練的女學員多于其他。 其實這是很正常的現(xiàn)象,，男女搭配干活不累,。同時也給很多圖謀不軌的客戶提供了機會。 我曾經(jīng)有一個同事小唯,，膚白貌美大長腿,，人高高瘦瘦，神清氣爽,，手下攥著一大波男粉,，銷量讓人望塵莫及，幾個男教練加起來也不是她的對手,。 小唯號稱男學員殺手,，因為她根本不懂健身，翻來覆去就是那么幾個動作,，教課就像遛狗子一樣,，先是跑步、有氧,，跑完步做力量,，很多學員一個療程下來不但沒有進步，反而傷了膝蓋,。 在這種大環(huán)境下,，很難出現(xiàn)真正意義上的健身教練,，教練不是在賣課就是在開會，對自己的訓練根本沒有時間,。除了賣課,，健身教練還要賣蛋白粉、賣增肌粉,、賣減肥藥,、賣裝備和器材，只有你想不到,，沒有我們不能賣的,。 有些真正懂行實干的教練臉皮薄，張不開嘴,，業(yè)績落后于其他教練,，時間一長了也被市場拋棄。 也有很多教練一開始是奔著好的發(fā)展來的,，后來發(fā)現(xiàn)行業(yè)混亂地跟想象中大不一樣,，淺嘗輒止，留下一地雞毛走了,。 不管是被開除滾蛋的也好,，主動撤退也罷，每個教練離開后都會留下一堆爛攤子,。有的教練論年賣課,，一單能達到好幾萬，離開以后學員沒人管,，只能由他人代上,，這些課被稱為死課，到我們手里的課時費只有零星一點兒,，是出力不討好的工作,。 所以當你買了一年課，中間換了一個教練之后,，往往能發(fā)現(xiàn)他們的態(tài)度有很大轉變,，那都是因為錢沒給夠的原因。 有很多人最關心的,，還是那個不變的話題,。經(jīng)常有人問，你們健身教練約女學員是不是很方便,？其實不然,，大多數(shù)如我一般正直的教練，是不會去做這種事的,，但凡事都有兩個極端,，也有不少教練做事不設下限,。 小飛就是其中一個，用他的話說,，“已經(jīng)不知道多少個了”,。小飛二十出頭,，體力旺盛,，一張帥臉棱角分明，身材更是不在話下,，腹肌,、狗公腰、蝴蝶背應有盡有,。 小飛的女學員也最多,，干教練這行是看臉的，長得好看就已經(jīng)成功了一多半,。小飛倒也敬職敬業(yè),，全年無休，課程滿滿當當?shù)膹纳习嗯诺较掳?，工作之余還要搞一對一“輔導”,，令人肅然起敬。 跟小飛同事半年,，我眼見他換了十幾屆女朋友,，來健身房找他的女生更是數(shù)不勝數(shù)，甚至還有人為了她大打出手,。不光女生如此,，小飛向我訴苦：“最近有個男的上課的時候不老實，總找機會摸我,，我又扯不下來臉跟他說,，你說怎么辦?！?/span> 小飛給我看他的微信,，好幾個未讀消息。從眼花繚亂的頭像當中,，他找到一個對話框,，是個男的，小飛憤憤道：“還有這個人,，我以為他要買課的,，結果他給我發(fā)這個！” 圖片上的內容不堪入目,，氣的小飛都笑了,，我安慰道：“這說明你很有市場,，可以‘開拓開拓’?！?/span> 小飛的工作夜以繼日,，輔導女學員成了他快樂的源泉，我笑他“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”,，他回我：“唉,，我也沒辦法，都是為了業(yè)績,，討個生活,，混口飯吃。 ” 小飛曾經(jīng)有一屆女友是同行,，并且在同一家健身房做教練,。后來沒多久就掰了，兩人見面臉色如同上墳,，嚴重影響工作開展,。為了健身房的生意，老板決定從兩人當中開除一個,，作為健身房的“頭牌”,，小飛自然是安全的，可憐的姑娘要遭殃,。 見狀,，小飛橫刀立馬，“我走,！”就要辭職,。領導一看直冒冷汗，心想小飛這一走店里生意能黃一半,，提出加薪挽留,，無果。 沒過多久,，小飛就卷鋪蓋滾蛋了,，在另一家健身房做的風生水起，原來的很多女學員不愿意了：“新指定的教練又老又丑,，根本不值這個錢,！” 老板很為難，教練也很難堪,。商量無果,，退錢是不可能退錢的，做這個生意的吃人不吐骨頭,，錢進去容易出來難,，最終老板開出條件：加送課程,，教練隨便挑選。 我們都成了小飛的死課教練,，怨聲載道,。小飛則遠走高飛，活成了神仙,。有不少教練心里不平,，也開始試圖約女學員報復，但后來發(fā)現(xiàn)：這個是天賦技能,，并非可選項,。 一位同事被抖出猥褻女學員，他十分不解,，咒罵道：“他媽的！小飛就可以,！我不可以,！” “還不是因為你丑?！?/span> “真是瞎了眼,！”他忿忿不平，最終被罰款開除,，眾人紛紛亂了陣腳,，跟女學員保持著微妙的距離。 在這一行,，沒約過炮的教練會被嘲笑是假教練,，有不少想著正經(jīng)發(fā)展的教練也難抵誘惑，純潔的心靈受到污染,，最終倒戈,，成為了“開放派”。 但我的觀念里,，教練只是一個普通職業(yè),，不應該是帶有性色彩的。 每當跟人提及我的職業(yè),，對方多會露出一個玩味的笑容,，意味深長地贊嘆：“兄弟，健身教練好??！哈哈哈哈?！?/span> 有些直接一點的,，則干脆問：兄弟,，你睡不睡、睡過幾個女學員,？ 這時候我都在心里默默地拉黑他們,。 編輯：立秋 作者：齊柏林 |
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