來源:廣州市南沙區(qū)人民法院 原標(biāo)題:微信聊天記錄如何成為有用證據(jù),?廣東首份電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證、認(rèn)定規(guī)程告訴你,! 微信,、QQ,、Email等 各類社交APP及移動支付軟件 成為人們生活,、商業(yè)貿(mào)易中不可或缺的部分 與此同時,在司法案件中 互聯(lián)網(wǎng)電子證據(jù)的使用也越來越頻繁,! 近幾年,,在南沙法院受理的商事案件當(dāng)中,涉及互聯(lián)網(wǎng)電子證據(jù)的案件越來越多,。2017年該類案件數(shù)量相比2016年增長了130%,,2018年上半年較2017年同期增長50%。案件數(shù)量占比也由2016年的5.44%上升至2018年上半年的15.68%,。 為了統(tǒng)一司法實踐中互聯(lián)網(wǎng)電子證據(jù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),,南沙法院在全省率先出臺《互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證、認(rèn)證規(guī)程(試行)》(以下簡稱《規(guī)程》)。 《規(guī)程》對互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)的內(nèi)涵予以了界定,,依據(jù)及參考已經(jīng)頒布施行的《電子簽名法》以及尚在審議過程中的《電子商務(wù)法》,,并結(jié)合法院審判實踐中出現(xiàn)較多的證據(jù)類型,列舉了短信,、電子郵件,、QQ、微信,、支付寶或其他具備通訊,、支付功能的互聯(lián)網(wǎng)軟件所產(chǎn)生的,能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)信息,。 針對各種證據(jù)類型,,《規(guī)程》對當(dāng)事人向法院提供證據(jù)方面作出指引,包括固化證據(jù)的形式,、使用的介質(zhì),、展示證據(jù)的程序。同時法院也在立案窗口和應(yīng)訴送達時專門放置舉證指引清單,,對于提交此類證據(jù)的當(dāng)事人及時進行指導(dǎo),,減少不規(guī)范的舉證行為,提高審判效率,。 《規(guī)程》還對法官采信電子證據(jù)的認(rèn)證過程作出指引,。對于通過公證、鑒證可以解決證據(jù)真實性認(rèn)證問題的,,引導(dǎo)當(dāng)事人進行公證,、鑒證,而對于沒有進行公證,、鑒證或者公證,、鑒證內(nèi)容尚不足以證實證據(jù)真實性的情況,主要通過電子數(shù)據(jù)證據(jù)中當(dāng)事人的身份真實性,、通訊內(nèi)容的完整性來對證據(jù)進行認(rèn)證,。 《規(guī)程內(nèi)容》 互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引 一、當(dāng)事人如提交的證據(jù)中涉及以下依托互聯(lián)網(wǎng)形成的證據(jù)的,,請遵照本舉證指引提供: (一)使用通訊功能(如QQ,、微信等具有通訊功能的軟件)生成的對話記錄,包括文字,、靜態(tài)和動態(tài)圖片,、文本文件、音頻,、視頻,、網(wǎng)絡(luò)鏈接,; (二)使用微信朋友圈功能發(fā)布的文字、圖片,、音頻,、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接的,,其中文字包括評論和點贊,; (三)使用支付、轉(zhuǎn)賬,、紅包功能(如支付寶,、微信等具有支付功能的軟件)產(chǎn)生的支付轉(zhuǎn)賬信息; (四)其他電子數(shù)據(jù)等(通過電子郵件,、博客,、手機短信等形成或存儲在電子介質(zhì)中的信息)。 二,、當(dāng)事人提供電子證據(jù)的,,應(yīng)當(dāng)采用截圖、拍照或錄音,、錄像等方式對內(nèi)容進行固定,,并將相應(yīng)圖片的紙質(zhì)打印件、音頻,、視頻的儲存載體(U盤,、光盤)編號后提交法院,其中: (一)提供微信,、支付寶,、QQ通訊記錄作為證據(jù)的,應(yīng)當(dāng)對用戶個人信息界面進行截圖固定,; (二)證據(jù)中包含音頻的,,應(yīng)當(dāng)提交與音頻內(nèi)容一致的文字文本; (三)證據(jù)中包含視頻的,,應(yīng)當(dāng)提交備份視頻后的儲存載體,; (四)證據(jù)中包含圖片、文本文件的,,應(yīng)當(dāng)提交圖片,、文本文件的打印件; (五)證據(jù)的內(nèi)容或者固定過程已經(jīng)公證機關(guān)公證的,,應(yīng)當(dāng)提供公證書,。 (訴訟風(fēng)險提示:未經(jīng)公證的電子證據(jù)可能存在不能獲得法院采納的風(fēng)險。) 三,、如提供的電子證據(jù)屬于對話記錄的(包括文字,、音頻、視頻),應(yīng)當(dāng)完整地反映對話過程,,與案件事實有關(guān)的內(nèi)容不得選擇性提供,,法庭可以要求補充提供指定期間內(nèi)的完整對話記錄;如故意選擇性提供對話記錄內(nèi)容,,將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果,。 四、當(dāng)事人應(yīng)保存好電子證據(jù)的原始載體以便在法庭上出示,,原始載體包括儲存有電子數(shù)據(jù)的手機,、計算機或者其他電子設(shè)備等。 五,、電子證據(jù)未經(jīng)公證機關(guān)公證,,或雖經(jīng)公證但法院認(rèn)為有必要的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法庭上使用原始載體,、登錄相應(yīng)軟件展示,,與提交的固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻,、視頻進行核對,。 展示設(shè)備應(yīng)當(dāng)由提交該證據(jù)的當(dāng)事人自行提供。 六,、登錄軟件出示電子證據(jù)時,,按以下步驟進行展示,并與固定電子證據(jù)形成的圖片,、音頻,、視頻進行一致性核對,由書記員記錄核對結(jié)果: (一)出示微信,、QQ: (1)由賬戶持有人登錄微信,、QQ,展示登錄所使用的賬戶名稱,; (2)在通訊錄中查找對方用戶并點擊查看個人信息,,展示個人信息界面顯示的備注名稱、昵稱,、微信號,、QQ號、手機號等具有身份指向性的內(nèi)容,; (3)在個人信息界面點擊“發(fā)消息”進入通訊對話框,,對對話過程中生成的信息內(nèi)容逐一展示,對文本文件,、圖片,、音頻,、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容,,應(yīng)當(dāng)點擊打開展示,。 (二)出示電子郵件: (1)由電子郵箱賬戶持有人登錄進入電子郵箱,展示電子郵箱的地址,;(2)點擊所要出示的電子郵件,,展示對方電子郵箱地址以及電子郵件內(nèi)容。 (三)出示短信: 由手機持有人登錄短信界面,,點擊相應(yīng)短信展示對方手機號碼及短信內(nèi)容,,同時應(yīng)當(dāng)明確本方手機號碼。 (四)出示支付寶: (1)支付寶用戶登錄支付寶軟件,,點擊“我的”菜單,,展示本方支付寶賬號、身份認(rèn)證信息,; (2)在支付寶通訊錄中查找對方用戶并點擊查看個人信息,,展示對方支付寶賬戶名稱及真實姓名; (3)在個人信息界面點擊“發(fā)消息”進入通訊對話框,,對對話過程中生成的信息內(nèi)容逐一展示,,對圖片、音頻,、視頻,、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)點擊打開展示,。 (4)展示轉(zhuǎn)賬信息的,,點擊通訊對話框中的聊天詳情—查看轉(zhuǎn)賬記錄,展示轉(zhuǎn)賬支付信息,。 出示其他具備通訊,、支付功能的軟件,參照以上方式進行展示,、核對,。 為什么要制定 《互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證、認(rèn)證規(guī)程(試行)》,? 這要從目前互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)的 特點和面臨的問題說起,! 互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)的特點 電子證據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)化特征明顯,類型增多 目前,,商事糾紛中提交的證據(jù)類型越來越多的呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)化的特征,,證據(jù)產(chǎn)生的過程、體現(xiàn)的內(nèi)容,、需要展示的形式均與互聯(lián)網(wǎng)存在緊密聯(lián)系,,均需要依托互聯(lián)網(wǎng),。證據(jù)類型從一開始的電話錄音,、視頻錄像開始向互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)類型擴展,,并成為主要的電子證據(jù)類型,包括短信,、電子郵件,、QQ聊天記錄,微信和支付寶的聊天記錄和轉(zhuǎn)賬記錄等等,,在涉及銀行等金融機構(gòu)的金融類糾紛中也出現(xiàn)了電子合同的證據(jù)類型,。 互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)在案件中作用日益明顯 如今,由于互聯(lián)網(wǎng)為交易雙方提供了跨越物理空間的溝通渠道,,通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)商訂立合同條款越來越成為追求交易便捷,、降低成本的商事主體的選擇。在案件當(dāng)中,,通過微信,、QQ、電子郵件協(xié)商確定雙方權(quán)利義務(wù)的情況比比皆是,,也成為認(rèn)定案件關(guān)鍵事實的主要證據(jù),。目前互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)成為案件主要證據(jù)的比例逐步上升,甚至部分案件中此類證據(jù),,特別是微信證據(jù)成為當(dāng)事人證明自己主張的唯一證據(jù),。 案例: 被告到底有沒有違約?雙方通過微信傳輸?shù)暮贤掌罱K成為重要證據(jù),! 2017年1月1日,,廣州某材料公司(以下簡稱材料公司)與鶴山市某五金制品公司(以下簡稱五金制品公司)簽訂了三件套買賣合同,合同約定了產(chǎn)品型號,、數(shù)量,、價格、交貨時間和交貨地點等,。 此后,,材料公司使用五金制品公司產(chǎn)品作為埋件,用于A莊園的室內(nèi)裝飾,。后用戶反映質(zhì)量有問題,,生銹和焊接不牢,材料公司采取彌補措施未果,,最后用戶要求拆除更換,,給材料公司造成重大損失。 材料公司向南沙法院起訴,,要求五金制品公司賠償因此造成的損失,。 五金制品公司辯稱,,雙方有多年的交易往來,五金制品公司提供的貨物是冷鍍鋅三件套而非熱鍍鋅三件套,,不存在違約,。 五金制品公司稱,材料公司員工于2017年2月20日通過微信拍照發(fā)來貨物樣品,,并向五金制品公司下單要求訂購此貨物800套,,五金制品公司告知其此貨物名稱為“三件套”,并約定單價為8500元一噸,,雙方通過微信發(fā)送合同樣本,。 2017年3月14日,材料公司通過微信第二次向五金制品公司購買三件套產(chǎn)品,,共下單鐵架三件套5000件,,未約定用于A莊園項目。2017年5月材料公司下單第三批三件套,,沒有簽訂合同,,材料公司明知冷鍍鋅三件套不適用于海邊環(huán)境容易生銹后,仍要求五金制品公司向其提供1000件冷鍍鋅三件套對第二批三件套的換貨,。 另外,,冷鍍鋅與熱鍍鋅外觀上存在特別大的差異,材料公司在查驗時應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)冷鍍鋅件,。所有由五金制品公司提供的貨物均由材料公司檢驗確認(rèn)并簽收入庫,,查驗后材料公司怠于通知五金制品公司,應(yīng)視為標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量符合合同約定,。 此外,,從材料公司發(fā)給五金制品公司的工作聯(lián)系函得知,截止2017年6月12日,,材料公司施工工程A莊園a棟只有部分生銹并且未全部安裝,,在得知冷鍍鋅三件套不適合該環(huán)境使用情況下,材料公司仍然繼續(xù)安裝,,由此造成的損失由材料公司承擔(dān),。 雙方約定的貨物到底是熱鍍鋅還是冷鍍鋅,五金制品公司供應(yīng)的產(chǎn)品是否符合合同約定,? 材料公司根據(jù)“1月購銷合同”據(jù)此認(rèn)定雙方約定是熱鍍鋅材料,,而五金制品公司供應(yīng)的是冷鍍鋅材料,不符合合同約定,,造成其使用后產(chǎn)生巨大的損失,。 五金制品公司根據(jù)“2月購銷合同”認(rèn)為雙方實際約定的是冷鍍鋅材料,五金制品公司交付的也是冷鍍鋅材料,符合合同約定,,不存在侵權(quán)行為,。 南沙法院認(rèn)為,從形式上看,,兩份合同均只有五金制品公司加蓋公章,,兩份合同的證明效力在形式上是同等的,究竟何份合同是雙方約定的供貨合同,,應(yīng)結(jié)合其他證據(jù)來判斷,。雙方均確認(rèn)就A莊園項目,,五金制品公司共向材料公司供應(yīng)三批次貨物,。 從合同訂立時間來看,雙方員工聊天的微信來看,,萊蕪莊園項目實際訂立合同的時間為2017年2月,,雙方2月份通過微信發(fā)送的是“2月購銷合同”,五金制品公司提供的證據(jù)也顯示“1月購銷合同”是在2017年6月形成的,,而材料公司提供的“1月購銷合同”與實際訂立時間不符,。 從合同訂立目的來看,“1月購銷合同”是為了其他目的而不是為供貨目的形成的,,而“2月購銷合同”更符合雙方訂立買賣合同的實際目的,。 從證據(jù)鏈來看,五金制品公司提供了2017年2月24日的送貨單,、2月份的對賬單,,二月份產(chǎn)品的發(fā)票,以及三月份的送貨單,、進倉單等均載明五金制品公司向材料公司供應(yīng)的產(chǎn)品名為“三件套”,,如果材料公司認(rèn)為雙方約定的是熱鍍鋅產(chǎn)品,其完全可以提供進倉單,、采購合同,、送貨單、對賬單等印證,,但是其未向法庭提交,, 材料公司僅僅根據(jù)“1月購銷合同”來認(rèn)定雙方訂購的是熱鍍鋅,由于五金制品公司舉出了相反證據(jù)證明該份合同不是實際履行的合同,,且五金制品公司的證據(jù)形成了一個完整的證據(jù)鏈,,應(yīng)該據(jù)此認(rèn)定雙方并未約定產(chǎn)品為熱鍍鋅三件套。 況且,,雙方員工通過微信下單時并未特別說明是訂購熱鍍鋅三件套,,也未特別注明使用場地環(huán)境要求。結(jié)合以上證據(jù),,不能反映材料公司向五金制品公司訂購的產(chǎn)品已經(jīng)明確為熱鍍鋅三件套,,因此五金制品公司向其供應(yīng)冷鍍鋅三件套,,并沒有違反合同約定,不存在侵權(quán)的行為,。 最終,,南沙法院判決駁回原告廣州某材料公司所有訴訟請求。 雖然電子證據(jù)在司法案件中的使用越來越多 作用也越來越重要 但在司法審判實踐中 依舊面臨一些問題 面臨的問題 南沙法院副院長李勝: 電子證據(jù)一定程度上沖擊了傳統(tǒng)意義上的“書面”“原件”“文書”等等證據(jù)概念,。相應(yīng)地,,一些傳統(tǒng)證據(jù)規(guī)則如果不與時俱進、加以發(fā)展,,反而會影響電子數(shù)據(jù)被納為證據(jù)的現(xiàn)實可能,,在一定程度上不利于當(dāng)事人的舉證。目前,,民商事訴訟程序中互聯(lián)網(wǎng)電子證據(jù)收集,、鑒定方面的法律規(guī)定零散且不成體系,提供社會化的電子證據(jù)公證,、鑒證機構(gòu)又較少,,給訴訟人造成一定困擾。 南沙法院商事審判庭庭長孫皓: 當(dāng)前涉及互聯(lián)網(wǎng)電子證據(jù)案件普遍存在主體難以確認(rèn),、證據(jù)甄別難,、內(nèi)容認(rèn)定難等問題。以應(yīng)用最廣的微信為例,,由于微信并非都是通過手機號碼實名綁定,,很多當(dāng)事人在交易的當(dāng)時,交流內(nèi)容隨意,,不易形成完整的證據(jù)鏈,,甄別哪些屬于有效證據(jù)存在較大困難。而在內(nèi)容認(rèn)定上,,微信中的聊天記錄易通過技術(shù)手段偽造和刪改,,對其是否具有真實性也較難確定。 案例: 原告通過微信與被告進行交易,,而微信聊天中的那個“人”卻不一定是真正的被告,! 原告墨西哥某捕魚聯(lián)合會與另外兩家漁業(yè)生產(chǎn)公司分別簽訂了《共同營銷和銷售協(xié)議》,協(xié)議約定共同合作向中國出口墨西哥大龍蝦,,由兩家會員企業(yè)供貨,,并委托墨西哥某捕魚聯(lián)合會代為銷售并收取貨款。 被告紀(jì)某龍數(shù)次通過微信等方式向原告訂購龍蝦,,前四次買賣合同已經(jīng)履行完畢,。 2015年10月9日,被告紀(jì)某龍再次向原告訂購龍蝦,同時指定被告順原正公司作為收貨人,。接到訂單后,,原告分別從兩個會員單位處組織了貨源,分別于2015年10月14日和10月17日兩次通過空運將龍蝦發(fā)送給紀(jì)某龍指定的收貨人順原正公司,,數(shù)量共計3495公斤,,單價60美元/公斤,合同金額總計20.97萬美元,。 貨物到港后,,被告順原正公司將貨物提走。交付貨物后,,原告多次督促被告支付貨款,,被告紀(jì)某龍每次均承諾付款,但是時至今日,,二被告未向原告支付任何貨款,,原告墨西哥某捕魚聯(lián)合會遂向南沙法院提起訴訟,。 審理過程中,,順原正公司辯稱,原告主張的買賣合同關(guān)系只是原告與被告紀(jì)某龍所產(chǎn)生的,,與其無關(guān),。另外,順原正公司只是作為清關(guān)方,,只收取了清關(guān)費用,,與原告跟被告紀(jì)某龍的買賣合同不清楚,其不是本案適格的當(dāng)事人,。 紀(jì)某未答辯,,也未提交任何證據(jù)。 經(jīng)南沙法院審理查明,,原告墨西哥捕魚協(xié)會與紀(jì)某由于沒有簽訂書面的買賣合同,,無法依據(jù)書面合同判斷合同主體。雙方龍蝦的買賣,,是由捕魚協(xié)會的員工David castro 和一個叫“Alex 華哥 盛宴中國 殼資源”的人在微信上商量的,,至于華哥是否就是被告紀(jì)某龍,雖然捕魚協(xié)會提交紀(jì)某龍的名片作為佐證,,但由于名片證據(jù)來源不清,,無法佐證紀(jì)某龍在盛宴控股有限公司擔(dān)任董事長一職。 而且,,紀(jì)某龍與“Alex 華哥 盛宴中國 殼資源”二者之間缺乏足夠的對應(yīng)性,,不能建立起排他性的對應(yīng)關(guān)系,因此該名片無法佐證微信上聊天人員就是紀(jì)某龍,也無法佐證合同的訂立者為紀(jì)某龍,。 捕魚協(xié)會陳述其與紀(jì)某龍之間通過微信已有多筆貿(mào)易發(fā)生在案涉買賣之前,,但是捕魚協(xié)會未能進行相應(yīng)的舉證。順原正公司提供的錄音材料雖然有提及紀(jì)某龍與捕魚協(xié)會之間買賣關(guān)系,,但是由于該錄音是案外人提供,,證據(jù)效力較弱,且在該錄音中,,無法看出陳述主體是紀(jì)某龍,。 綜上,由于捕魚協(xié)會無法提供相應(yīng)的證據(jù)證明紀(jì)某龍是合同的相對方,,因此對于捕魚協(xié)會的要求紀(jì)某龍承擔(dān)還款責(zé)任的訴訟請求法院不予支持,。 關(guān)于微信相關(guān)證據(jù)《規(guī)程》這樣說 當(dāng)事人提交微信相關(guān)證據(jù)需注意以下三方面: |
|