心理學(xué)上有個(gè)“富蘭克林效應(yīng)”

說的非常好：讓別人喜歡

你的好方法，不是去幫助

他們,，而是要讓他們來幫你,。

這個(gè)結(jié)論并不是空穴來風(fēng)的，

而是有典故的,。富蘭克林

不僅僅是咱們課本上以前

了解的那個(gè)提出電荷守恒定律

以及在雷雨天放風(fēng)箏的人,，

同時(shí)他還是一位政治家。

以前他在政府機(jī)構(gòu)任職的時(shí)候,，

有一個(gè)同事對(duì)他表示了敵意,，

于是他就是這么處理的。

他聽說圖書館里有一本

特別稀有的書,，然后在

那位議員家,。于是富蘭克林

就寫了一張紙條，表示自己出

想讀這本書的愿望,，

然后那位議員就同意了,。

一個(gè)星期后，富蘭克林

鄭重的把書歸還,。

當(dāng)他們下次在眾議院

見面的時(shí)候,，那位議員

還主動(dòng)向他問好，

之后他們就成了好朋友,。

后來心理學(xué)家就根據(jù)

這個(gè)理論相應(yīng)做了一些

實(shí)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)人們傾向于

喜歡自己幫助,、善待過的人。

為什么會(huì)這樣,？

卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書

中引用了這一效應(yīng)：

大腦像一個(gè)外部觀察者,，

不斷地觀察我們的行為。

當(dāng)行為和意識(shí)發(fā)生沖突時(shí),，

比如你幫助了一個(gè)你討厭的人,，

大腦會(huì)困惑，出現(xiàn)認(rèn)識(shí)失調(diào),。

這時(shí)大腦會(huì)拉響警報(bào),，

做出反應(yīng)——它會(huì)改變

你的感覺，讓你不再討厭

這個(gè)人,，以減少?zèng)_突并關(guān)閉警報(bào),。

當(dāng)一個(gè)人幫助你時(shí)，

他的大腦會(huì)告訴他,，

自己是因?yàn)橄矚g你而幫助你,。

職場(chǎng)人怎樣利用這一理論？

在銷售領(lǐng)域,，富蘭克林效應(yīng)

也可以用于與客戶建立容差的關(guān)系,。

我之前聽過這樣的一個(gè)故事,，

一個(gè)很有銷售經(jīng)驗(yàn)的老先生

在離職前，把自己手下的銷售員

都叫到自己身邊,，然后說：

“你們?cè)谕其N產(chǎn)品的時(shí)候通常

會(huì)陷入這樣一個(gè)誤區(qū)，

比方說你推銷一款最新的

吸塵器,，你可能會(huì)到別人家

門前,，然后敲門，開始問

對(duì)方能不能給你幾分鐘的時(shí)間,，

容你介紹一下新產(chǎn)品的特性,。

然后你就吃了閉門羹”身邊的

銷售員都點(diǎn)了點(diǎn)頭表示非常同意。

隨后老先生看了他們一眼,，

說出來自己去上門推銷的心得：

“我會(huì)禮貌的敲門,，然后問門

里面的女顧客，我現(xiàn)在非?？诳?，

能不能給我一杯水喝。

誰(shuí)會(huì)吝嗇一杯水呢,？

等到我進(jìn)門之后,，

我邊喝水邊表示謝意，

最后看著地板,，試問一下

對(duì)我們的吸塵器感不感興趣,。”

這就是他業(yè)績(jī)優(yōu)異的主要原因,。

身邊的人聽了之后都恍然大悟,。

其實(shí)這就是對(duì)“富蘭克林”

效應(yīng)的實(shí)踐體驗(yàn)。

身處職場(chǎng)的我們,，也可以試著

運(yùn)用“富蘭克林效應(yīng)”

去改善自己的人際關(guān)系,。

你想與身邊的同事處好關(guān)系，

不妨就試著“麻煩”他一下,，

然后你會(huì)發(fā)現(xiàn),，對(duì)方在幫助

完你之后，慢慢的你們通過溝通,，

就能成為很好的同事,。

其實(shí)你稍微的“麻煩”一下別人，

這也是一種表達(dá)欽佩和尊重的

方式,，你讓別人覺得自己有了

存在感,，有了被信任被依賴

的感覺，所以他們會(huì)更加

喜歡你,，愿意再次幫你,。

在職場(chǎng)上的你,，不

妨試一試吧！