今年一月份英國BBC放映了一部關(guān)于護膚美妝行業(yè)的紀錄片——《美容的真相》,。英國人每年在化妝品護膚品上的花費高達90億英鎊，紀錄片主持人Cherry Healey從本國消費者最在意的幾個美容關(guān)注點切入,，嘗試搞清楚變美這件事是否需要花這么多錢,。

主持人Cherry Healey。 圖片來源：ichef.bbci.co.uk

這短短一個小時的紀錄片涉及廣泛,，其中Cherry提出來的具體問題正是很多消費者會在意的：

1. 我們每天勤勤懇懇糊臉,，日常使用率最高的護膚品是否真的能起作用？

2. 光照對皮膚老化的影響有多大,？非處方產(chǎn)品能逆轉(zhuǎn)和減輕光老化嗎？

3. 包裝上承諾的護膚品功效可信度有多高,？

4. 商家如何讓你心甘情愿購買高價品,？

Cherry懷揣這些疑問，走訪全英多位皮膚科醫(yī)生,、科學(xué)家,、美妝記者和寫手，通過他們的闡述,，外加簡單但盡可能科學(xué)的實驗,，收獲了一些頗有借鑒意義的發(fā)現(xiàn)。

皮膚保濕是每個消費者都會關(guān)注的強需求,，即使很多油皮也備受區(qū)域性干燥、起皮的困擾,。為了解決這個問題,，我們幾乎天天都要用到保濕產(chǎn)品，除了起到輔助作用的保濕水和保濕精華,，最日常也最讓干皮具有安全感的當(dāng)屬保濕乳液和面霜,。

和中國很多北方城市類似，英國北部在沒有降水的日子里都極其干燥,。Cheery在蘇格蘭謝菲爾德找到25位皮膚健康但年齡,、性別,、人種、護膚習(xí)慣各異的志愿者，統(tǒng)一召集到謝菲爾德大學(xué)皮膚科實驗室中,，用皮膚科也在使用的儀器，分別測量了他們皮膚的含水量,、皮膚屏障功能。

紀錄片截圖： 皮膚屏障功能測試過程

收集到原始數(shù)據(jù)后,，Cherry讓志愿者們分別使用三種銷量最高、價位不同（￡1.6/100ml,、￡24/100ml,、￡43/100ml）的潤膚乳液或面霜。產(chǎn)品被裝在一樣的分裝瓶中,，志愿者不知道哪瓶貴,、哪瓶便宜，更不知道品牌是什么,。他們每日兩次,，在一側(cè)面部涂抹產(chǎn)品，另一側(cè)不使用任何護膚品化妝品,，涂抹過程全程錄像,。

3周過后，實驗室再次對志愿者進行測量,。發(fā)現(xiàn)較低價位的兩種潤膚產(chǎn)品讓志愿者皮膚含水量有明顯的上升,，但是3種產(chǎn)品都不能讓皮膚健康有本質(zhì)的提高，每位志愿者的皮膚屏障功能依然和三周前幾乎一樣,。

潤膚霜的作用是提高皮膚角質(zhì)層水分,，選對了產(chǎn)品并保持一定的使用頻率確實能有效緩解皮膚干燥帶來的不適、預(yù)防皮膚進一步被刺激,。但是,，僅僅憑借保濕產(chǎn)品里的保濕劑，不能提升膚質(zhì),，不必期待額外的抗皺或亮膚作用,。

那么能讓皮膚保持年輕細膩，甚至改善膚質(zhì)的護膚品存不存在,？存在,，嚴格防曬就是延緩衰老的有效護膚手段。

紀錄片中Cherry找到了一個工齡近40年的長途汽車司機,，這位女士感覺自己比同年齡段的人皺紋更多更明顯,。Cherry與她一同到醫(yī)院進行了Visia皮膚檢查，重點查看左右臉皺紋到底嚴重到什么程度,。

紀錄片截圖：綠色的線條為左臉眼周的皺紋情況

紀錄片截圖：綠色的線條為右臉眼周的皺紋情況

從圖片中的檢查結(jié)果可以看出,，司機右臉眼周的皺紋要比左臉嚴重，右眼周皺紋實際已經(jīng)擴散到了臉頰和太陽穴,。工作過程中司機的右臉正對側(cè)窗,，更多的陽光照射導(dǎo)致了更多皺紋產(chǎn)生。

因為有玻璃阻隔,，司機忽略了防曬的問題,。但是UVA（長波紫外線）是可以穿透玻璃的,。如片中醫(yī)院工作人員所闡述，UVA波需要為皮膚老化現(xiàn)象負擔(dān)很大的責(zé)任,。

紀錄片截圖：司機左右臉皺紋對比

預(yù)防陽光直射就可以免去75%皮膚老化,，但曬太陽很多年，已經(jīng)有了細小的皺紋該怎么辦,？防曬可以涂抹防曬霜,，除皺是否也有方便的解決方案？

Cherry隨后走訪了一家高端皮膚科診所,，向皮膚科醫(yī)生Anjali Mahto咨詢這個問題,。 Anjali提到，如果不愿意接受侵入性的醫(yī)美手段來對付皮膚老化現(xiàn)象,，可行的一種治療方案就是外涂維生素A酸（Tretinoin）藥膏,。

維A酸對細紋和皺紋都有一定的減輕效果，甚至可以改善色素沉著,。但是這種有效成分通常會給使用者帶來皮膚泛紅,、刺激敏感、刺痛灼傷感等副作用,，因此需要醫(yī)生處方才能購得。好消息是,，維生素A（Retinol）類產(chǎn)品副作用少,，可作為維A酸替代品抗老。為了直觀表現(xiàn)維生素A的效果,，Anjali展示對比使用0.1%維生素A四周前后眼周皺紋程度,。

紀錄片截圖： 使用0.1%維生素A四周前后眼周皺紋對比

從照片中很容易看出，經(jīng)過一個月治療,，細紋,、皺紋和色斑都有所緩解。Anjali醫(yī)生聲稱這種祛皺效果在結(jié)束治療后還能維持數(shù)月,。

在防曬同時使用維生素A類產(chǎn)品被公認是最有效的日?？估鲜侄?/span>。對于已經(jīng)出現(xiàn)的皺紋,，重點推薦使用維生素A濃度不低于0.1%的護膚品日常應(yīng)對,。如果想要更加顯著的效果，我們依然需要依賴注射肉毒素等醫(yī)學(xué)美容手段,。

日常生活中，我們并沒法和紀錄片里這樣針對每種產(chǎn)品都做個對比實驗,。真實情況下,，品牌風(fēng)格和產(chǎn)品包裝上的文字描述才會真正影響我們的判斷 “藥妝”品牌,、添加“活性成分”、“減少產(chǎn)生皺紋”,、經(jīng)過“臨床驗證”,、“皮膚科醫(yī)生建議使用”等就是最典型的案例。

我們能不能相信這些宣傳,？為此,，Cherry請到了化妝品化學(xué)家和業(yè)內(nèi)知情人士Colin Sanders。

首先,，這些申明不能是“謊言”,，消費者保護條例不允許企業(yè)在產(chǎn)品描述上有欺騙行為。但是如果沒有投訴,，管理部門也不會強制撤除任何語句,。其次，公司在提交有關(guān)產(chǎn)品功效的承諾時確實需要同時附上證明,，然而這些證明的可信程度或許和我們理解的不太一樣：

1). 臨床驗證（Clinically proven）: 臨床證實并不意味著在日常生活中實際有效,。比如某產(chǎn)品被證明可以減少10%的皺紋，這種變化可以只能在實驗室環(huán)境下被發(fā)現(xiàn),，肉眼無法看出區(qū)別,。

2). 活性成分（Active ingredients）: 所謂活性成分只需要在實驗室通過體外實驗的驗證即可，不需要和人體或者任何生物接觸,。

3). 經(jīng)過皮膚科驗證（Dermatologically tested）: 經(jīng)過皮膚科驗證的產(chǎn)品說明確實在人類的皮膚上進行過檢測,，不過理論上只需有要一位受試者參與，就可以加上該申明,。這位受試者甚至可以是企業(yè)內(nèi)部員工,。

雖然化妝品所承諾的功效和安全性，對消費者有著巨大的誘惑,，但這些承諾的實質(zhì)含義和消費者所理解的意思很可能大相徑庭,。有的時候我們感受到的化妝品功效，或許是心理暗示和安慰劑效應(yīng)在發(fā)揮力量,。

紀錄片中涉及到的另兩個實驗,，分別是開架彩妝對比高端產(chǎn)品，物理手段是否可以減脂,。

類似于之前的潤膚霜實驗,，對比開架與高端產(chǎn)品，志愿者在實驗結(jié)束后更傾向于低價彩妝,。而減脂產(chǎn)品效用的實驗中,，運動與按摩刷確實有效，咖啡因霜則被證明無效。

便宜的保濕面霜就能做好舒緩皮膚的工作,，低價的彩妝也可以安全有效又質(zhì)感上乘,，號稱有效的護膚品效果也許僅限于實驗室——那為什么消費者總是想買更昂貴的產(chǎn)品？

因為商家在誘導(dǎo)你花更多的錢,。

商家的營銷和推廣手段永遠在試圖影響我們的消費決定,。我們實際花錢的原因和我們以為自己想要買東西的理由存在差異。為了表現(xiàn)這點,，巴斯大學(xué)消費者心理學(xué)家Dr. Omar Yousaf被邀請到彩妝潮店實施了一個現(xiàn)場實驗,。

他們將相同的潔面產(chǎn)品灌注在兩種不同的包裝瓶內(nèi)，放在店面的同一位置進行銷售,。包裝設(shè)計更簡潔大氣的一批產(chǎn)品搭配一位妝容精致,、穿白大褂的銷售人員；而放在簡易瓶中的另一批產(chǎn)品搭配身著黑色休閑裝且素面朝天的銷售人員,。兩批產(chǎn)品分別都賣了2個小時,，只有3位消費者想要購買簡易瓶包裝的產(chǎn)品，另一批則有8個消費者喜歡,。

視頻截圖：同一種潔面產(chǎn)品罐裝在不同包裝里

Dr. Omar解釋,，消費者的購買目標往往不夠明確，賣家正是抓住這個弱點,，驅(qū)使我們額外購買產(chǎn)品,。更好的包裝和更專業(yè)的銷售人員只是表面，本質(zhì)上品牌是用讓消費者在面對高端產(chǎn)品時出現(xiàn)暫時的低自尊心態(tài),，誘使我們通過“征服”,，也就是買下這個產(chǎn)品來重新提升自尊。

這部BBC紀錄片從始至終都站在保護消費者的立場,，揭露了化妝品行業(yè)中常見的一些“小手段”通過短時間內(nèi)可完成的科學(xué)實驗,，尋找有效解決皮膚問題和滿足美容需求的方法,。然而，片中好幾個實驗的科學(xué)性,，也有待商榷,。

比如關(guān)于消費者心理的探究實驗同時引入了兩個變量——包裝和銷售人員的著裝，很難分辨影響消費者購買決定更深的是哪一個,。由于實驗在同一天進行,，同一天中不同的銷售時間段對消費者的購買欲多少也會產(chǎn)生干擾。

事實上,，研發(fā)生產(chǎn)方還需要通過更大樣本,、更長時間的實驗去明確各種美容護膚手段是否真的有效。對于普通消費者而言，我們確實可以借此機會,，開始用更客觀的角度評估化妝品和護膚品的功效與價格,。有些所謂的化妝品“功效”連業(yè)內(nèi)人士和科學(xué)家都無法重復(fù)證明，商家承諾也可信度有限,。盡量避免不必要的透支,，在變美的道路上更理智地前行。