這家將門店開(kāi)到全國(guó)32個(gè)城市、門店數(shù)可與沙縣小吃比肩的企業(yè),，做得不是吃食生意,，而是房產(chǎn)中介，它就是鏈家,。

鏈家的門店當(dāng)真是隨處可見(jiàn),，除了那種繁華的商業(yè)購(gòu)物區(qū)，在其他的地方總會(huì)看到那么一兩家綠綠的鏈家門店,。

要知道,，最初鏈家只是一家有著不到40個(gè)員工的小店。現(xiàn)如今,，它卻是一家有著8000多家門店、13萬(wàn)員工,，年銷售總額達(dá)到7090億元的中介企業(yè),，這就不得不說(shuō)說(shuō)他的創(chuàng)始人——左暉。

偶然間發(fā)現(xiàn)二手房商機(jī)

1992年,，21歲的左暉于北京化工大學(xué)畢業(yè),，與多數(shù)畢業(yè)生一樣，他聽(tīng)從分配進(jìn)入北京郊區(qū)的化工廠工作,。

然而,，不到3月,，他就從化工廠離開(kāi)了，去了中關(guān)村,。因?yàn)樗麑?duì)化工廠的工作實(shí)在是沒(méi)什么興趣,。

他在中關(guān)村的第一份工作就是做坐席代表，專門處理客戶的投訴電話,。正是因?yàn)檫@份工作，他深刻地認(rèn)識(shí),，只有將服務(wù)做好了,，公司才能真正獲得客戶的認(rèn)可和接受。

機(jī)緣巧合之下，他在因耳朵出現(xiàn)幻聽(tīng)后和他兩個(gè)大學(xué)同學(xué)一起賣起了保險(xiǎn),。盡管三個(gè)人沒(méi)有一個(gè)人真正地懂保險(xiǎn),，但他下定決心要做的事就一定要做好。

因此,，他沉下心來(lái)仔細(xì)研究行業(yè)內(nèi)各個(gè)保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款細(xì)則,。6個(gè)月后，他竟成為保險(xiǎn)專家,，不僅能做好公司業(yè)務(wù),，還能很好地進(jìn)行員工培訓(xùn)。

公司在他的管理下,，一年的收入高達(dá)500萬(wàn)元,。

2000年，他們因監(jiān)督部門對(duì)市場(chǎng)展開(kāi)全面整治而退出保險(xiǎn)行業(yè),。

之后,，他準(zhǔn)備拿著賣保險(xiǎn)得來(lái)的“第一桶金”在北京買一套房。

在買房的過(guò)程中,，他發(fā)現(xiàn)了房產(chǎn)業(yè)信息十分不對(duì)稱人的情況,，常常是買房的找不到合適的房子，賣房找不到合適的買家,，這中間肯定能做有大文章可做,。

力排眾議做真房源

在2000年的下半年，左暉就開(kāi)始為進(jìn)軍二手房交易行業(yè)做準(zhǔn)備,。

8月,，他成立了鏈家房地產(chǎn)展會(huì)中心，并搞了一個(gè)“房地產(chǎn)個(gè)人購(gòu)房房展會(huì)”,。展會(huì)的效果好得超出了他的預(yù)期,，這讓他信心倍增。

11月,，他就正式創(chuàng)立了鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,，開(kāi)了第一家門店。只用了5天,，他就做成了鏈家的第一單,。

2005年，在房產(chǎn)市場(chǎng)降溫,、同行紛紛退出時(shí),，他認(rèn)為好時(shí)機(jī)到了，發(fā)力擴(kuò)張,，一下子再開(kāi)出120多家門店,。

到2009年,，他就在北京開(kāi)出了30多家鏈家門店，曾先后率先推出二手商品房按揭,、交易資金托管以及個(gè)人租房消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù),，引領(lǐng)行業(yè)。

而真正讓鏈家名聲大噪的是“真房源行動(dòng)”的實(shí)行,。

當(dāng)時(shí),，真假房源一起發(fā)布，用假房源來(lái)吸引客戶,，再推銷真房源,，是行內(nèi)人士熟知并認(rèn)可的潛規(guī)則。而他提出的“真房源”就是要做到房源信息,、房屋,、房?jī)r(jià)都是真實(shí)的。

由于真房源的報(bào)價(jià)高,、數(shù)量少,，客戶經(jīng)常是一看報(bào)價(jià)就嚇跑了，因此,，行內(nèi)沒(méi)有人會(huì)這樣做,。

這個(gè)想法一提出，全公司的人都不贊同,，認(rèn)為他根本不可能真的做下去,。

然而，他卻是下定決心就要這樣做,。雖然在接下來(lái)的時(shí)間,，公司先后迎來(lái)兩次離職潮,，共走了三分之二的經(jīng)紀(jì)人，但卻在實(shí)行的第四月出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),，交易量和銷售額都開(kāi)始回升了,。

畢竟，客戶也不傻,，都明白便宜往往沒(méi)好貨的道理,。盡管在短時(shí)間內(nèi)難以接受報(bào)價(jià)高的真房源,，幾番比較之后，自然能知道真房源的好,。

面向全國(guó)走擴(kuò)張之路 

通過(guò)“真房源”的實(shí)行,，鏈接成功地?cái)[脫“黑中介”的陰影,。到2010年，其在北京的門店擴(kuò)展到了650家,。

逐漸意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)正在興起,，左暉不再滿足于北京線打天下，而是要向房產(chǎn)交易O2O平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,，構(gòu)建一個(gè)O2O房產(chǎn)生態(tài)圈,。

實(shí)際上，他很早就在數(shù)據(jù)上下功夫了,，率先做出“樓盤字典”系統(tǒng),，做好了原始數(shù)據(jù)積累。

在2011年到2015年之間,，他不僅創(chuàng)辦了自如網(wǎng),、鏈家網(wǎng)、丁丁租房等線上租房售房平臺(tái),，還通過(guò)6次成功的線下并購(gòu),，跳出了北京，完成北上廣深等城市的布局,，在全國(guó)范圍內(nèi)做大市場(chǎng)規(guī)模,。

發(fā)展到如今，鏈家已經(jīng)成功進(jìn)入全國(guó)32個(gè)城市,，門店開(kāi)出8000多家,，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的隊(duì)伍也擴(kuò)充到了13萬(wàn)，成為房產(chǎn)中介行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,。

2018年4月,，鏈家還推出了貝殼找房，并預(yù)期可在接下里的幾年里,，做到服務(wù)科覆蓋超300個(gè)城市,、2億社區(qū)家庭，鏈接起10萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人和10萬(wàn)家門店,，將為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)和安全保障,。

這一次，左暉是否還能如之前一樣做出令人們滿意的,、顛覆性的大事情呢,？

作者：魏無(wú)忌|商戦兵法（ID:ishangzhanbingfa）