百姓生活,，離不開衣食住行四個字,。隨著人們生活水平的提高，私家車成為出行首選。2017年全年我國乘用車銷量為2471.83萬輛,，同比增長1.4%,，較2016年同期累計銷量增速有較大回落。隨著汽車在城鎮(zhèn)家庭的逐漸普及,，乘用車行業(yè)已基本告別2000-2010 年十年高速增長期,，轉而進入穩(wěn)健增長時期。

短期來看,，汽車后市場相較于汽車市場有一定的延后性,，汽車市場進入成熟期則標志著汽車后市場進入快速發(fā)展期；

長期來看,，我國汽車保有量提升空間極為廣闊,。目前我國汽車普及度與發(fā)達國家相比差距仍然巨大，同期美國千人汽車保有量在 800 輛以上,，日韓也已達到 350 輛以上,，而我國仍然不到 150 輛水平，長期仍具備翻倍空間,。

中瑞集團（http://www.）,，一家在時代浪潮中高速發(fā)展的企業(yè)，立足于汽車后市場,，逐漸成長為領域內(nèi)最佳的技術與服務提供商,。中瑞集團成立于2011年，總部位于青島,。成立以來,，年業(yè)務復合增長率超過100%,，是一家集產(chǎn)品銷售與服務于一體的綜合性汽車服務供應商,。

公司主營2G/3G/4G車載智能終端銷售及軟件應用平臺和數(shù)據(jù)分析&策略，同時依托智能終端為汽車金融機構,、汽車融資租賃公司,、汽車4S經(jīng)銷商集團提供車聯(lián)網(wǎng)平臺解決方案。其銷售服務網(wǎng)絡遍及全國（港澳臺地區(qū)除外）,。截至目前,，累計合作4S店展廳突破5000家、服務車主200余萬,，是汽車3C物聯(lián)網(wǎng)技術和服務行業(yè)當之無愧的領導者,。

全國業(yè)務板塊圖

智投研發(fā)中心

金服研發(fā)中心

經(jīng)過連年高速發(fā)展,，中瑞集團很快發(fā)展至千人規(guī)模,。由于公司人員增長迅速，組織架構也為適應業(yè)務需求的變化而不斷調(diào)整，公司在內(nèi)部管理上面臨新的挑戰(zhàn),。

中瑞集團的產(chǎn)品規(guī)劃部,，率先使用Worktile 用于產(chǎn)品研發(fā)流程的管理和推進。Worktile以項目管理理念為核心,，通過項目的形式,，輔以任務管理、企業(yè)級IM,、網(wǎng)盤,、簡報等功能，協(xié)助中瑞集團產(chǎn)品規(guī)劃部在內(nèi)部職能,、產(chǎn)品規(guī)劃以及市場營銷方面做好了項目任務制的日常管理工作,，同時也為后續(xù)Worktile在中瑞集團內(nèi)部全面推廣奠定了堅實的用戶基礎。

|溝通是一切工作的前提

在工作中,，大部分沖突,、挫折和低效率都是由于溝通不暢造成的，因此,，溝通是一切工作順利進行的前提,，在過去，部門內(nèi)部及部門間的溝通交流并沒有統(tǒng)一實用的溝通工具,，往往根據(jù)個人喜好使用QQ或微信與同事溝通,；Worktile的消息應用是專為企業(yè)辦公場景打造的專業(yè)IM工具，集溝通,、分享,、數(shù)據(jù)集成為一體，不僅支持多端同步還可實現(xiàn)數(shù)據(jù)備份,，讓注重數(shù)據(jù)安全的中瑞集團再也沒有丟失聊天記錄的擔憂,。

聊天頁面（注：為保障客戶隱私，該界面為測試用例）

|清晰的項目式管理,，提高部門協(xié)作效率

由于在產(chǎn)品部門使用之后對產(chǎn)品的高度評價,，同時為了統(tǒng)一公司對各部門的管理，中瑞集團逐漸將所有的項目管理流程,，轉移到Worktile上進行,。

首先，中瑞集團對整體及各部門內(nèi)部的工作內(nèi)容進行梳理和劃分,，一方面為了加強公司內(nèi)部管理,，另一方向也為公司進行項目化管理打下了基礎。

中瑞集團對項目管理這一理念的理解很深刻：他們將某一類或某一個部門的工作以項目組的形式創(chuàng)建在Worktile中,，然后在這一類或這個部門中相對比較復雜的工作以項目的形式展示在這個項目組中,，這樣,，通過項目組就可以清晰的看到公司或某些部門的工作方向，通過項目組中的不同項目就可以看到這一類或這個部門中某一項工作的具體工作流程,，這樣只要將與該項工作有關的人員添加到項目中該成員就可以清晰的了解到工作的流程及進度,，消除了信息壁壘，極大提升了各部門的工作效率,。

項目組/項目管理（注：為保障客戶隱私,，具體內(nèi)容已打馬賽克）

l 簡報是對工作的復盤

工作復盤無論是對于各級干部的培養(yǎng)還是對員工個人的能力提升都是非常有幫助的，中瑞集團也深諳此道,，因此,，他們會要求各級員工定期對自己的工作進行復盤，一方面是員工對工作的思考,，另一方面也是為了各部門能對工作中遇到的問題進行及時的處理,，這也是中瑞集團能保持快速發(fā)展的重要原因。

月報（注：為保障客戶隱私,，具體內(nèi)容已打馬賽克）

Worktile 簡報應用不僅代替了中瑞集團原來的郵件形式的工作匯報,，還支持直接對問題的進行標記跟進，不僅能幫助員工方便,、高效的完成對工作的復盤,，還便于部門負責人對問題的總結匯總,。

l OKR目標管理,，聚焦企業(yè)目標

Worktile 是國內(nèi)首家OKR管理方法以軟件形式實施落地的企業(yè)協(xié)作平臺,，Worktile團隊對OKR目標管理進行了深入研究，產(chǎn)品設計中的每個功能和細節(jié),，都契合了OKR目標管理的功能需求,。為了擁抱變革，順應新時代的發(fā)展要求,，目前,，中瑞集團也已經(jīng)引入了OKR目標管理方法，希望能夠借助OKR,，對齊成員目標,，聚焦成員精力,，使企業(yè)的效率和核心競爭力得到進一步提升,。

OKR目標管理（注：為保障客戶隱私，具體內(nèi)容已打馬賽克）

截止目前,，Worktile 已為數(shù)千家企業(yè)提供了一站式協(xié)作辦公解決方案,。超過 50 萬企業(yè) 正在使用 Worktile ，海外業(yè)務也正在快速發(fā)展中,。Worktile將攜手更多的企業(yè)一起探索互聯(lián)網(wǎng)+的最新管理方式,，幫助企業(yè)完成管理變革,，增強企業(yè)核心競爭力。