2018年是中國(guó)內(nèi)容型產(chǎn)品出海的新起點(diǎn),，隨著精細(xì)化運(yùn)營(yíng)理念不斷深入人心，怎樣從0到1搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系,，利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)渠道投放,、優(yōu)化產(chǎn)品和內(nèi)容,，成為新的課題。

從2012 年開始，以獵豹,、UC等為代表的工具類APP開始大規(guī)模海外探索并成功獲取大量用戶,。

但是，工具類APP在取得巨大先發(fā)優(yōu)勢(shì)后,，由于缺乏內(nèi)容壁壘面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。從獲取大量用戶到留住用戶，轉(zhuǎn)向內(nèi)容平臺(tái)是工具類APP的求生之道,。

海外市場(chǎng)潛藏巨大內(nèi)容消費(fèi)需求促使新聞聚合,、短視頻等出海內(nèi)容平臺(tái)蓬勃發(fā)展，也標(biāo)志著移動(dòng)出海產(chǎn)品進(jìn)入內(nèi)容型產(chǎn)品主導(dǎo)的新階段,。

而國(guó)內(nèi)隨著人口和流量紅利的消失,，獲客、留存各方面成本明顯提高,，“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”成為熱議的話題,。

在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)標(biāo)志著從流量時(shí)代進(jìn)入用戶時(shí)代,。內(nèi)容型產(chǎn)品要考慮如何為每一個(gè)用戶提供他（她）所需要的內(nèi)容,，現(xiàn)在也可以看到國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的變化趨勢(shì)是越來(lái)越精細(xì)。

類比國(guó)內(nèi)內(nèi)容型產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì),，出海內(nèi)容型產(chǎn)品也需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng),，搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系指導(dǎo)渠道投放、優(yōu)化產(chǎn)品和內(nèi)容,，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

1.海外內(nèi)容需求的爆發(fā)推動(dòng)新一輪內(nèi)容型產(chǎn)品出海,，很多中國(guó)企業(yè)紛紛出海淘金。

一般來(lái)說(shuō),，需求與市場(chǎng)確定了,，接下來(lái)就是產(chǎn)品上線并改進(jìn)產(chǎn)品使得產(chǎn)品達(dá)到一個(gè)理想的狀態(tài)。

但是,，相較國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相對(duì)陌生，這時(shí)候有數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)決策就顯得非常重要了,。

2,、另外,，隨著互聯(lián)網(wǎng)出海競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，在很多國(guó)家同一類產(chǎn)品不只一家公司在做,。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅面臨國(guó)際巨頭威脅,、同時(shí)也得應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)同行業(yè)和本土創(chuàng)業(yè)者的挑戰(zhàn)。誰(shuí)能占領(lǐng)市場(chǎng),，決定于最后誰(shuí)的產(chǎn)品能先達(dá)到理想的狀態(tài),。

在這個(gè)過(guò)程中需要考慮怎樣去快速試錯(cuò)、快速迭代,，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行快速迭代顯然是更好的方式。

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，是搭建一套數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系,，而從0到1搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系有三個(gè)階段,。

很多出海企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)分析的重要性，但不知道要采集和收集哪些數(shù)據(jù),。

對(duì)于沒(méi)有出海經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),，在數(shù)據(jù)規(guī)劃初期，有必要將所需的指標(biāo)定義清楚,，避免后面數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門需求沒(méi)有滿足而爭(zhēng)吵,。

筆者認(rèn)為，指標(biāo)可以分為兩大塊：

第一是統(tǒng)計(jì)維度方面,，可以按照國(guó)家,、渠道和更新周期等進(jìn)行細(xì)分設(shè)置。有利于滿足驗(yàn)證市場(chǎng),、快速尋找優(yōu)質(zhì)渠道需求,，更新周期要能滿足每月、每周和每日更新,。

第二方面可以按照各個(gè)部門的數(shù)據(jù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃,，基于推廣部門、運(yùn)營(yíng)部門和內(nèi)容部門等關(guān)注的模塊進(jìn)行具體指標(biāo)的細(xì)分,。

比如運(yùn)營(yíng)部門按照用戶,、閱讀、消費(fèi),、充值等用戶行為進(jìn)一步細(xì)化需要哪些指標(biāo),，例如用戶層面可分為新增用戶、活躍用戶和留存（次日留存,、7日留存,、14日留存,、30日留存）。

當(dāng)我們確定指標(biāo)規(guī)劃之后,，下一步就需要進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,。

數(shù)據(jù)采集包含三個(gè)方面的工作，數(shù)據(jù)埋點(diǎn),、字段分類和數(shù)據(jù)上報(bào),。

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)就是在需要采集的數(shù)據(jù)部分，以打點(diǎn)的方式統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的數(shù)據(jù),。字段分類越精細(xì)越有助于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析,。

數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設(shè)方式，包括自建和接入第三方數(shù)據(jù)平臺(tái),。

對(duì)于很多在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上出海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，除了要決定是自建數(shù)據(jù)平臺(tái)還是接入第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，還需要考慮怎樣在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)上適配海外市場(chǎng)的數(shù)據(jù)追蹤需求,？

1.自建數(shù)據(jù)平臺(tái)與接入第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)該怎樣考量,？

自建數(shù)據(jù)平臺(tái)好處是企業(yè)可以把海量數(shù)據(jù)掌握在自己手中，在如今大數(shù)據(jù)時(shí)代,，掌握數(shù)據(jù)意味著掌握資產(chǎn),，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也比較安全。

不僅如此,，自建數(shù)據(jù)在未來(lái)成熟后除了滿足自身數(shù)據(jù)需求,，也可以成為服務(wù)提供商為別的企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，也就是實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,。

但是自建數(shù)據(jù)平臺(tái)缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的,，其耗費(fèi)的時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本,、人力成本和資源成本比較大,，需要慎重考慮。

首先就是從自建數(shù)據(jù)平臺(tái)到投入使用的周期比較長(zhǎng),，一般來(lái)說(shuō)至少需要一年的時(shí)間,，這時(shí)候業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求能不能及時(shí)滿足就是很大的問(wèn)題。

市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，如果數(shù)據(jù)平臺(tái)不能及時(shí)建立給產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)決策數(shù)據(jù)支持，很可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被對(duì)手搶占先機(jī),?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是快魚吃慢魚，這是出?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不能承受之“慢”,。

其次如果公司團(tuán)隊(duì)沒(méi)有數(shù)據(jù)人才的話,，自建數(shù)據(jù)平臺(tái)就需要專門招新的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的開發(fā)，無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)的成本支出,。

最后,，自建數(shù)據(jù)平臺(tái)能不能滿足業(yè)務(wù)部門的需要，好不好用,，也要打個(gè)問(wèn)號(hào),。有可能辛辛苦苦自家做出來(lái)的數(shù)據(jù)平臺(tái)并不是很好用，業(yè)務(wù)部門滿口怨言,，數(shù)據(jù)部門則郁悶,。

特別對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是可能，因?yàn)橹行∑髽I(yè)很難招到行業(yè)較好的數(shù)據(jù)人才,。

使用第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)好處是能快速滿足業(yè)務(wù)部門需要,、由專業(yè)團(tuán)隊(duì)建立可用性好比較靠譜，當(dāng)然就不能享有自建平臺(tái)的好處了,。

選擇自建數(shù)據(jù)平臺(tái)還是接入第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行綜合評(píng)估,，從而選擇合適自建的方式,。

大公司資源雄厚,，人才濟(jì)濟(jì)，有能力進(jìn)行自建數(shù)據(jù)平臺(tái),；對(duì)于小企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司,，資源有限，講究快速迭代,，則建議接入第三方數(shù)據(jù)平臺(tái),。

“認(rèn)識(shí)你自己”是希臘流傳千年的諺語(yǔ)，只有認(rèn)識(shí)你自己才能做出正確的選擇,，然而這對(duì)部分人來(lái)說(shuō)是不容易的,，最典型莫過(guò)于一些從大公司出身的創(chuàng)業(yè)公司高管。

身在創(chuàng)業(yè)公司卻還帶著大公司的思維思考,，資源有限,，時(shí)間緊張還想著自建數(shù)據(jù)平臺(tái)，還考慮著以后進(jìn)行商業(yè)化,。

Excuse me,你的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么,？所以說(shuō)，人貴有自知之明,，合適的才是最好的,。

2.怎樣在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)上適配海外市場(chǎng)的數(shù)據(jù)追蹤需求？

增長(zhǎng)黑客理念從硅谷傳播到國(guó)內(nèi)后,，迅速被很多互聯(lián)網(wǎng)公司追捧,，也促使一系列專注于企業(yè)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的明星初創(chuàng)公司誕生,，這當(dāng)中以GrowingIO和神策數(shù)據(jù)為代表。

它們是專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司,，國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)分析行業(yè)開拓者,，為客戶提供深度用戶行為分析平臺(tái)、以及專業(yè)的咨詢服務(wù)和行業(yè)解決方案,，致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),。

它們不僅能夠追蹤用戶行為、用數(shù)據(jù)指引產(chǎn)品改進(jìn)方向,，而且可以實(shí)現(xiàn)用戶分群定向營(yíng)銷,、深度用戶分析，在提高用戶轉(zhuǎn)化率和留存率方面發(fā)揮重要作用,。

但是,，這些大數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司的移動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)歸因分析只面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，比如可對(duì)接廣點(diǎn)通,、智匯推和今日頭條等國(guó)內(nèi)廣告平臺(tái),，未對(duì)接過(guò)國(guó)際市場(chǎng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)出海趨勢(shì)的大熱,，很多做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的公司也紛紛出海,。但是國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)平臺(tái)在海外移動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)歸因方面就顯得力不從心了。

因此,，就需要考慮怎樣在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)上滿足海外市場(chǎng)的數(shù)據(jù)追蹤需求,。

以AppsFlyer和Adjust為代表的海外第三方廣告數(shù)據(jù)追蹤工具，賦予了廣告主公正透明的歸因分析能力,，已經(jīng)成為移動(dòng)監(jiān)測(cè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。

首先，它們優(yōu)勢(shì)在于國(guó)際認(rèn)可度高,，是與海外渠道結(jié)算的權(quán)威數(shù)據(jù)參照,。

國(guó)內(nèi)品牌出海，大部分都采用海外第三方數(shù)據(jù)追蹤平臺(tái)進(jìn)行廣告效果追蹤,，以及與海外流量渠道進(jìn)行結(jié)算的的參考依據(jù),。

一般以Appsflyer 和Adjust 等作為主要結(jié)算參照，數(shù)據(jù)權(quán)威,，渠道認(rèn)可度高,。避免因使用國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)而引起扣量嫌疑或結(jié)算糾紛。

其次,，海外數(shù)據(jù)追蹤工具（以Appsflyer和Adjust為代表）對(duì)接海外主流廣告平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富與專業(yè),，回傳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和精度高。

另外，海外數(shù)據(jù)追蹤工具（以Appsflyer和Adjust為代表）打通廣告成本與廣告效果之間的數(shù)據(jù)互通,，是監(jiān)測(cè)付費(fèi)廣告效果和廣告渠道質(zhì)量（如點(diǎn)擊率,、用戶安裝數(shù)、留存率,、付費(fèi)率等）的必要手段,。

但是，數(shù)據(jù)分析功能方面,，海外數(shù)據(jù)追蹤工具（以Appsflyer和Adjust為代表）功能類似國(guó)內(nèi)的“友盟”統(tǒng)計(jì)平臺(tái),，數(shù)據(jù)分析功能比較弱，不能滿足通過(guò)分析用戶行為指導(dǎo)產(chǎn)品和內(nèi)容優(yōu)化,。

綜上,，對(duì)于在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上出海的公司來(lái)說(shuō)，搭建海外數(shù)據(jù)工具體系可以海外數(shù)據(jù)追蹤工具（以Appsflyer和Adjust為代表）搭配國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司（以GrowingIO和神策數(shù)據(jù)為代表）,。

APP生命周期包括四個(gè)階段：探索期,、成長(zhǎng)期,、成熟期和衰退期。

對(duì)于中國(guó)出海的內(nèi)容型產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，每個(gè)階段需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)不同,，所以我們要根據(jù)不同階段有所側(cè)重。

1.探索期的任務(wù)主要驗(yàn)證內(nèi)容方向和尋找優(yōu)質(zhì)渠道,。

因此第一是關(guān)注新增,、活躍,、閱讀時(shí)長(zhǎng),、留存；第二是關(guān)注用戶來(lái)源渠道和質(zhì)量,，了解哪些渠道拉新和留存效果好,，加大優(yōu)質(zhì)渠道投放以及減少低質(zhì)渠道投放。

2.成長(zhǎng)期除了優(yōu)化內(nèi)容方向,，需要關(guān)注用戶行為數(shù)據(jù),。

對(duì)于內(nèi)容型產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)探索期內(nèi)容方向的驗(yàn)證后,，在成長(zhǎng)期需要加快優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積累速度,；用戶層面不僅要看整體的增長(zhǎng)情況，也要開始關(guān)注核心用戶的增長(zhǎng),，需要從用戶行為角度確定產(chǎn)品的核心用戶,。

因此，產(chǎn)品的使用時(shí)長(zhǎng),、使用頻率,、充值消費(fèi)這些維度的數(shù)據(jù)要重點(diǎn)關(guān)注,。

3、成熟期數(shù)據(jù)需求更深度,，需要進(jìn)一步開發(fā)用戶價(jià)值,。

對(duì)于內(nèi)容型產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期內(nèi)容的積累后下一步需要考慮就是構(gòu)建一個(gè)健康可持續(xù)的內(nèi)容生態(tài),；用戶層面來(lái)說(shuō)需要通過(guò)一些數(shù)據(jù)模型進(jìn)一步開發(fā)挖掘用戶的價(jià)值,。

例如活躍用戶模型，雖然活躍用戶本身已是一個(gè)群體,，但活躍用戶質(zhì)量差異決定其也是可以進(jìn)一步分層的,。

比如活躍超過(guò)60天的，超過(guò)180天的甚至超過(guò)1年的,，對(duì)于不同的活躍用戶群體,，可針對(duì)性采取個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)策略。