電商經(jīng)理：

1．配合電商物流事業(yè)部ERP流程梳理以及系統(tǒng)建立；

2．負(fù)責(zé)街坊鄰舍電商平臺(tái)流程梳理以及電商平臺(tái)系統(tǒng)建立,。

3．負(fù)責(zé)街坊鄰舍電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容管理及內(nèi)容運(yùn)作,。

4．負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)、微信公眾號,、品牌推廣計(jì)劃以推廣活動(dòng)的實(shí)施,；

5．負(fù)責(zé)公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建，ERP系統(tǒng),、街坊鄰舍商城平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、公眾平臺(tái)建設(shè)。

6．督促第三方跟進(jìn)系統(tǒng)完成進(jìn)度,，試運(yùn)行,、驗(yàn)收系統(tǒng)。

7．負(fù)責(zé)建立,、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu),、職責(zé)分工、制度建設(shè)的整體控制工作,，實(shí)現(xiàn)組織精簡,、高效 。

研發(fā)部：

高級PHP程序員 工資待遇8000-12000

工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)街坊鄰舍電商平臺(tái),、ERP平臺(tái)的開發(fā)工作,。

2．對用戶數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)的收集和分析

3．產(chǎn)品架構(gòu)高可用性、高可擴(kuò)展性方向的優(yōu)化調(diào)整

4．對現(xiàn)有系統(tǒng)的不足進(jìn)行分析,，找到目前系統(tǒng)的瓶頸,，改進(jìn)系統(tǒng)算法，提高系統(tǒng)性能

職位要求：

1．本科及以上學(xué)歷

2．有大中型應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

3．熟悉Mysql數(shù)據(jù)庫,，有數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和優(yōu)化能力

4．熟練掌握LNMP開發(fā),，熟悉PHP主流框架

優(yōu)先條件:

1．熟悉 ECstore在線零售系統(tǒng)、商派ERP

2．熟悉Linux/UNIX,，具有系統(tǒng)分析能力

3．有移動(dòng)客戶端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)（ios、Android）

4．熟悉高并發(fā)和多線程系統(tǒng)設(shè)計(jì)

PHP程序員 工資待遇3500-5500

工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)街坊鄰舍的架構(gòu)設(shè)計(jì)和部署,；

2．負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),；

3．負(fù)責(zé)網(wǎng)站性能調(diào)優(yōu)，架構(gòu)升級,。

崗位要求：

1．熟悉PHP+MYSQL編程,，開發(fā)過網(wǎng)站并熟悉MVC開發(fā)模式；

2．熟悉HTML,Equerry,CSS,Java script等網(wǎng)頁技術(shù),；

3．熟悉MYSQL數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用,，熟悉數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化,；

4．有良好的編程習(xí)慣和簡潔清晰的代碼風(fēng)格；

優(yōu)先條件:

1．熟悉 ECstore在線零售系統(tǒng),、商派ERP

前端程序員 工資待遇3500-8000

工作職責(zé)：

1．配合網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)WEB及WAP頁面的交互效果,，配合后臺(tái)工程師完成應(yīng)用開發(fā)

2．了解移動(dòng)瀏覽器局限和兼容，提出合理實(shí)現(xiàn)方案滿足業(yè)務(wù)需求

崗位要求：

1．大專及以上學(xué)歷

2．商派網(wǎng)店模版

3．從事web前端2年以上,，移動(dòng)web1年以上工作經(jīng)驗(yàn)

4．精通HTML與CSS,，熟悉HTML5

5．熟悉JavaScript、JQ,、jQuery Mobile,、

6．了解PHP模板語言

7．熟悉W3C標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)瀏覽器兼容,，具備前端性能優(yōu)化意識

優(yōu)先條件：

1．熟悉：商派網(wǎng)店模版,、Moo Tools，

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師 工資待遇

工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)街坊鄰舍平臺(tái),、公司網(wǎng)站的網(wǎng)頁制作,，圖片設(shè)計(jì)，上傳商品,，會(huì)員編輯,，內(nèi)容更新等；

2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)的對接工作

崗位要求：

1．大專及以上學(xué)歷,，從事web設(shè)計(jì)3年以上;

2．精通Photoshop,、Flash、等,；熟悉HTML,、Ass、

3．JavaScript等語言,，熟悉div+css等相關(guān)設(shè)計(jì)與制作軟件,；

4．精通Adobe Photo shop，等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件,、良好的平面設(shè)計(jì)能力,；

5．應(yīng)聘時(shí)請附帶個(gè)人作品。

優(yōu)先條件：

1．熟悉交互設(shè)計(jì),，原型設(shè)計(jì)者優(yōu)先考慮,。

設(shè)計(jì)部：

產(chǎn)品編輯員： 工資待遇3500-4500

1．負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集、分類和整理,，產(chǎn)品信息的校對,，并不斷更新和完善；

2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站的產(chǎn)品庫數(shù)據(jù)的添加、錄入,、修改等維護(hù)工作,；

3．負(fù)責(zé)網(wǎng)站后期產(chǎn)品頻道和相關(guān)欄目的內(nèi)容編輯，以及相關(guān)信息的采編整理,；

4．根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要,，參照采購部門、倉儲(chǔ)部門同步來的信息,，對已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品信息進(jìn)行價(jià)格修改,、庫存調(diào)整、下架刪除,、分類調(diào)整等管理,；

平面設(shè)計(jì)員：工資待遇3500-5500

1．根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計(jì)制作,；

2．根據(jù)網(wǎng)站采購部門制作的貨架展示規(guī)劃,，對網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作；

3．根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作,，對網(wǎng)絡(luò)界面的風(fēng)格、色彩,、布局的設(shè)計(jì)修改,；

4．網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)；

5．為產(chǎn)品的圖文廣告,、宣傳單,、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告及其他的展示品的宣傳進(jìn)行設(shè)計(jì),；

6．負(fù)責(zé)網(wǎng)站和產(chǎn)品宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì),，及企業(yè)畫冊設(shè)計(jì)；

7．

攝影師：

1．根據(jù)公司產(chǎn)品定位,，對整個(gè)拍攝背景,、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃,。

2．根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片,；

3．根據(jù)網(wǎng)站需要，對產(chǎn)品照片進(jìn)行后期美工制作,；

客服中心：

客服中心經(jīng)理：

1．全面負(fù)責(zé)客服事務(wù),，為下級成員提供引導(dǎo)、支持和監(jiān)督,；

2．推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購率,；

3．適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；

4．定期整理搜集客戶反饋,，進(jìn)行客戶需求分析,；

5．全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；

6．客服人員培訓(xùn),、考核等管理工作,；

售前客服：

1．完善售前客服銷售FAQ(Frequently asked questions)；

2．主動(dòng)了解公司產(chǎn)品信息,、銷售信息,、銷售流程，完成既定銷售目標(biāo),；

3．及時(shí)向部門經(jīng)理反饋在線銷售狀況以及銷售中遇到的特別問題,；

4．幫助買家在線購買產(chǎn)品，熟練使用網(wǎng)店工具以及ERP軟件,，保證訂單信息清晰準(zhǔn)確,；

5．協(xié)助客戶完成訂單信息的在線即時(shí)查詢，不斷提高銷售技巧,、在線反應(yīng)速度以及成交率,；

售后客服：

1．處理售后訂單查詢；處理訂單退換貨,；處理銷售糾紛,；

2．網(wǎng)店評價(jià)處理；

3．完善售后FAQ,；

4．熟練使用網(wǎng)店工具以及ERP(enterprise resource planning)軟件,，保證訂單信息清晰準(zhǔn)確；

5．按照部門經(jīng)理要求填寫售后記錄表,；每周提交部門經(jīng)理,；

6．一般售后問題保證60分鐘內(nèi)給到客戶答復(fù)，疑難售后問題保證4小時(shí)給到客戶答復(fù),；

電商運(yùn)營部：

電商運(yùn)營部經(jīng)理：

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的營銷規(guī)劃及網(wǎng)站線上線下活動(dòng)策劃，文案編寫工作,；

2,、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上架和產(chǎn)品促銷活動(dòng)計(jì)劃的線上推廣工作；

3,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在線營銷的數(shù)據(jù)整理與分析,，評估推廣效果并改善產(chǎn)品行銷策略；

4、負(fù)責(zé)行業(yè)網(wǎng)站的考察與分析,，提出網(wǎng)站策劃,、網(wǎng)站功能與布局的改善建議；

5,、負(fù)責(zé)發(fā)掘行業(yè)友好資源網(wǎng)站,，推廣資源互換合作；

6,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告位營銷,、廣告聯(lián)盟、搜索引擎優(yōu)化,、交換鏈接等推廣工作,；

7、負(fù)責(zé)審定,、評估和分析網(wǎng)站關(guān)鍵詞和內(nèi)容推廣的效果,，提出相應(yīng)的調(diào)整方案；

8,、負(fù)責(zé)編制網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析報(bào)告,；

電商推廣主管：

1．利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、網(wǎng)絡(luò)媒介,、論壇,、微信、微博等方式推廣公司品牌,、產(chǎn)品及服務(wù),，提高公司網(wǎng)站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美譽(yù)度,，運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段來提高網(wǎng)站訪問量及廣告?zhèn)鞑バЧ?，不斷開發(fā)并整合更多更好的推廣資源；

2．定期或不定期的進(jìn)行網(wǎng)站推廣效果跟蹤,，根據(jù)行業(yè),、網(wǎng)站特點(diǎn)結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,，給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施,，使推廣資源得到最大化利用；

3．配合部門經(jīng)理做好社區(qū)開發(fā),、活動(dòng)推廣及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),；

4．負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化（SEO）的實(shí)施方案,；

5．負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集,、整理,，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,，制定年,、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,；

6．正確選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作,；進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì),，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評估,；