Q：做好一款產(chǎn)品的步驟是怎么樣的,？

A：簡(jiǎn)單進(jìn)行概括，1.先確定競(jìng)品是誰(shuí),？有競(jìng)品,，才代表有市場(chǎng)。

2.調(diào)研產(chǎn)品的購(gòu)買理由,，和競(jìng)品的差異化,。產(chǎn)品購(gòu)買理由要優(yōu)先于產(chǎn)品先出來(lái),，確保產(chǎn)品賣的動(dòng)，再去做,。

3.產(chǎn)品出來(lái)后,，先小規(guī)模讓市場(chǎng)體驗(yàn)，快速發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足,，改進(jìn)。

4.開(kāi)賣一段時(shí)間后,，開(kāi)始做這個(gè)產(chǎn)品的多sku,，提升利潤(rùn)       

Q:該如何發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)？

A：1.發(fā)現(xiàn)行業(yè)中有暴利+產(chǎn)品很爛情況存在,，比如說(shuō)小米過(guò)去發(fā)現(xiàn)安卓手機(jī)的暴利,。

2.發(fā)現(xiàn)行業(yè)中少數(shù)客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意，解決這個(gè)小眾客戶問(wèn)題,，比如小米推出游戲手機(jī),。

3.發(fā)現(xiàn)新方法，解決舊問(wèn)題,。比如說(shuō)某種解決甲醛的新產(chǎn)品,。

總之：多聽(tīng)多看多想。

Q:產(chǎn)品更好重要,，還是流量便宜更重要,？

A:這個(gè)要分階段。創(chuàng)業(yè)時(shí)候,，產(chǎn)品更好是不存在的,。畢竟沒(méi)有經(jīng)過(guò)大范圍驗(yàn)證改進(jìn)的產(chǎn)品，總會(huì)有缺陷,。往往創(chuàng)業(yè)初期,，都是借助便宜的流量成本，二三流的產(chǎn)品突圍,。

但是任何便宜的流量成本都是短暫的,，如果要持續(xù)在一個(gè)市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)力，就得慢慢把產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力搞的夠強(qiáng),。作為電商創(chuàng)業(yè)者,，一手去發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品，另一手要了解哪些流量更加成本低,。

Q：阿里巴巴代銷是不是不靠譜,？小賣家全職開(kāi)店，代銷是不是不如去拿貨,？

A：其實(shí)代銷,，比去工廠拿貨對(duì)于小賣家還更加靠譜,，因?yàn)樯唐芬呀?jīng)被這些買手篩選了一輪。雖然賺得少一點(diǎn),，但是安全系數(shù)高,，投入成本低?？梢酝ㄟ^(guò)多鋪商品,，從而找到可能成為爆款的那個(gè)產(chǎn)品。,。,。然后再去拿貨，更加靠譜,。,。。在篩選產(chǎn)品的過(guò)程中,，利潤(rùn)不是很重要,。

Q:優(yōu)秀的供應(yīng)鏈，怎么才能建立,？

A：賣家最后拼的都不是運(yùn)營(yíng)能力,，而是產(chǎn)品的供應(yīng)能力。就是供應(yīng)實(shí)力,。所以在發(fā)展期的時(shí)候,，就應(yīng)該不斷積累優(yōu)秀的合作供應(yīng)商。供應(yīng)鏈之所以難,，就在于這事兒沒(méi)法一步到位,，沒(méi)有絕活兒。就像你找對(duì)象,，要談幾次戀愛(ài),，可能才找到最適合的那個(gè)，很難一步到位,。接下來(lái)我就用談戀愛(ài)類比找供應(yīng)商：

1.多學(xué)習(xí),。供應(yīng)鏈的背后是人，是高手,。你自己是高手,，高手才愿意和你合作。如同你自己變得優(yōu)秀,，遇到你喜歡的,，才能夠追得到。

2.多嘗試,。找錯(cuò)供應(yīng)商其實(shí)是常態(tài),，多試才會(huì)有金子,。所以找供應(yīng)商，就是別抱著結(jié)婚的想法去談戀愛(ài),，因?yàn)楹霉?yīng)商要靠多嘗試才可以,。

3.多承擔(dān)。很多供應(yīng)商需要你去扶持和培養(yǎng)的,，遇到好石頭,，還得會(huì)打磨。找個(gè)差不多要求的女朋友就行了,，不要苛求完美,，得靠包容，扶持,，共同成長(zhǎng)，才能夠最終擁有“完美”的另一半,。

Q：新手找供應(yīng)商的時(shí)候,，別人很難給自己好的價(jià)格，怎么辦,？

A：這個(gè)當(dāng)然啦,。對(duì)于供應(yīng)商那塊，你的規(guī)模越大,，才能夠給你越好的條件,。你一開(kāi)始很少的拿貨，當(dāng)然不會(huì)有好的條件,。,。。

其實(shí)一開(kāi)始新手談供應(yīng)商,，并不是談“現(xiàn)在”給我什么好的條件,，而是“如果我賣到XX件，給我什么條件”,。一開(kāi)始價(jià)格無(wú)論多高,，起訂量要越少越好。通過(guò)嘗試銷售,，獲得這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)數(shù)據(jù),，這樣就可以決定這個(gè)貨是不是值得花大力氣去做。,。,。量起來(lái)了，價(jià)格就會(huì)慢慢下來(lái),。

補(bǔ)充一下,，這個(gè)要一開(kāi)始和供應(yīng)商談好了,，后面什么價(jià)格。往往第一次談的價(jià)格,，還是會(huì)有很大的水分,。有了銷量后，要找別的供應(yīng)商了解成本,，慢慢壓到供應(yīng)商的最低成本,。

否則，換了他,。

前提,，你有量。

Q：如何提高一個(gè)新品的人氣權(quán)重,？

A：總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1.優(yōu)化標(biāo)題,，提高搜索和展現(xiàn)量，可以模仿寫得好的標(biāo)題,。

2.優(yōu)化主圖,，提高點(diǎn)擊率（關(guān)鍵要與眾不同）,。

3.將新品添加到店鋪內(nèi)有穩(wěn)定流量的老品詳情頁(yè)頭部作為海報(bào) 。

4.讓利,、引導(dǎo)老客戶回來(lái)收藏加購(gòu),，朋友圈返現(xiàn)購(gòu)買。

5.開(kāi)直通車,，多用展現(xiàn)量大切精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞,。

6.每天發(fā)微淘，找淘寶達(dá)人推薦到社區(qū),。

7.做好客服管理,，給客服一定的讓利權(quán)，至少讓一半的咨詢者收藏或加購(gòu),，也可以把這個(gè)作為客服的KPI,。

Q：我的流量突然下降了，怎么回事呢,？

A：很多賣家流量出現(xiàn)下滑,，變得慌張。這時(shí)不要只看自己店鋪的數(shù)據(jù),，要關(guān)注整個(gè)行業(yè)的變化,。生意參謀-數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室，可以看到走勢(shì),，或次日在生意參謀核心指標(biāo)里可以看到,。對(duì)比行業(yè)同層里3個(gè)指標(biāo)的下滑趨勢(shì),。

如果整體行業(yè)是穩(wěn)定或上升的，但店鋪流量下滑了,，可以在流量地圖進(jìn)行分析,。選擇好來(lái)源、時(shí)間,，就可以看到店鋪流量下滑的詳細(xì)渠道,。主要的3個(gè)渠道：淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)流量,、自主訪問(wèn),。再結(jié)合下降時(shí)間，可大致推斷出店鋪流量下降的原因,。

再結(jié)合單品分析工具,，針對(duì)店鋪寶貝的流量走勢(shì)進(jìn)行查看，分析問(wèn)題寶貝,，對(duì)癥下藥,。

無(wú)論是流量還是轉(zhuǎn)化率的下滑，都可以按照：行業(yè)-店鋪-渠道-寶貝,，從大到小的順序進(jìn)行排查診斷

Q：店鋪里一個(gè)寶貝訪客還行，但是轉(zhuǎn)化率很差,，如何提高,？

A：訪客多轉(zhuǎn)化低，這說(shuō)明買家喜歡這個(gè)產(chǎn)品款式不差,，但是談到真正購(gòu)買還差一點(diǎn),，需要猶豫思考一下,可以從影響轉(zhuǎn)化率的主要維度來(lái)挨個(gè)排查一下：

1.價(jià)格維度：可以看看這個(gè)寶貝的價(jià)格是不是比其他款高出一截，也可以對(duì)標(biāo)一下同行如果確實(shí)高了就調(diào)整一下,；

2.款式維度：主要先看點(diǎn)擊率,，訪客最好估計(jì)款式也不會(huì)差，你再看看生意參謀點(diǎn)擊加購(gòu)收藏?cái)?shù)據(jù),；

3.評(píng)價(jià)維度：檢查一下最近評(píng)論是不是有不好的內(nèi)容排在前面,，如果轉(zhuǎn)化率突然下滑了很可能就是評(píng)論的影響，如果這個(gè)鏈接一直轉(zhuǎn)化都不好就不是評(píng)價(jià)的問(wèn)題,；

4.客服維度：用績(jī)效考核軟件可以分析出每個(gè)客服的咨詢轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),，如果這不是新品有整理好的話術(shù)，一般客服都會(huì)介紹,，不會(huì)單單只是這一款轉(zhuǎn)化率差,；

5.銷量維度：這款寶貝是不是銷量很低，除了非常好的款式,，供不應(yīng)求的產(chǎn)品之外,，其他都要有一些基礎(chǔ)銷量才能轉(zhuǎn)化,。如果是標(biāo)品要看你這個(gè)鏈接下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同,、對(duì)手銷量?jī)r(jià)格不同,，對(duì)這幾個(gè)鏈接轉(zhuǎn)化率的影響自然就不同。

Q:低端產(chǎn)品,，價(jià)格戰(zhàn)做不下去了怎么辦,？

A:做任何產(chǎn)品，你首先要思考你的創(chuàng)新的源頭,。如果你的源頭是你的隔壁同行,，你能掙錢么,？找到一條很少同行去看的源頭，機(jī)會(huì)就多了,。“創(chuàng)新源頭”這個(gè)說(shuō)法比較好聽(tīng),，聽(tīng)不懂的話,，通俗一點(diǎn)：抄襲對(duì)象。

Q:對(duì)于女裝賣家,，應(yīng)該如何優(yōu)化主圖,？是做得和別人不一樣？還是加一些文字來(lái)突出賣點(diǎn),？

A：主圖很重要,，除了會(huì)影響點(diǎn)擊率，在移動(dòng)端,，5張主圖對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響甚至超過(guò)詳情頁(yè),。所以，對(duì)于主圖來(lái)說(shuō)：

1.衣服的點(diǎn)擊率首先取決于款式,。

2.功能性產(chǎn)品,，要注明核心賣點(diǎn)。切忌信息雜亂,。如果只是款式的服裝,，就不需要堆文字；

3.最好的辦法：參考和自己風(fēng)格和價(jià)位一致的優(yōu)秀賣家的主圖設(shè)計(jì)（看行業(yè)前幾名的直通車）,，稍作修改或創(chuàng)新變?yōu)樽约旱?。包括模特姿?shì)，衣服擺放都一致。這些都是經(jīng)過(guò)別人測(cè)試過(guò)的,！

4.如果你有服務(wù)差異化,，如順豐包郵、3天退款等,；如果有活動(dòng)優(yōu)惠,，也要在主圖上突出體現(xiàn)。

Q:現(xiàn)在照片視覺(jué)對(duì)于賣家是不是越來(lái)越重要了,？

A：是的,，尤其是賣高價(jià)產(chǎn)品賣家。因?yàn)閷?duì)于買家來(lái)說(shuō),，你的圖片質(zhì)量,，普遍會(huì)對(duì)標(biāo)成為你的產(chǎn)品品質(zhì)。這點(diǎn)有點(diǎn)像我們?cè)诰€下買產(chǎn)品,，店鋪的裝修，和產(chǎn)品的包裝,。包括店里面的妹子是不是漂亮,，都影響你對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的判斷。,。,。而對(duì)于電商賣家，落腳點(diǎn),，就在你的產(chǎn)品圖片上。

Q:電商有什么好的推廣渠道,。感覺(jué)現(xiàn)在跟以前的推廣完全不一樣了。

A:很多品類的搜索比例越來(lái)越低,。尤其是一些偏大眾的品類,，越來(lái)越多的流量來(lái)自于內(nèi)容推廣。另外,，原來(lái)的搜索精準(zhǔn)流量,，越來(lái)越變成首頁(yè)猜你喜歡獲得流量,。。,。所以產(chǎn)品的定位設(shè)計(jì),，變得越來(lái)越重要，否則根本拉不動(dòng)免費(fèi)流量。產(chǎn)品設(shè)計(jì)好的定位,，標(biāo)簽?zāi)軌蛟骄珳?zhǔn),，才越容易獲得免費(fèi)流量。什么是產(chǎn)品定位設(shè)計(jì),？就是產(chǎn)品只滿足一個(gè)細(xì)分人群,。

Q:直通車的核心點(diǎn)是什么？

A:直通車投放有一個(gè)關(guān)鍵,，就是一定要明白,，你的核心客戶群是誰(shuí)？他們搜索的是什么長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,？他們?cè)谑裁吹貐^(qū),？然后投放一開(kāi)始，只投放這部分精準(zhǔn)客戶群,，這樣可以讓初期點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率非常漂亮,，賬戶質(zhì)量得分可以做好。后面再加詞,，就便宜多了,。不要一上來(lái)就馬力開(kāi)足。

Q:我的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,，幾塊錢的東西,，這個(gè)類目直通車價(jià)格很高，這種情況是不是做不了直通車,？

A：不一定,。有一些產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性比較好，有復(fù)購(gòu),。那么初期就可以虧錢,，為了就是累計(jì)新客和人氣。比如零食,、茶葉,、面膜都是這樣的產(chǎn)品；

反之如果產(chǎn)品不能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)銷售,，比如像男褲這種品類,，為了直通車轉(zhuǎn)化好，產(chǎn)品還打折銷售,，最后的結(jié)果是虧上加虧,。

從另外的方面說(shuō)，這樣的品類就不適合小商家,，因?yàn)楦呤痔?。所以，小賣家最好還是學(xué)會(huì)賣高價(jià)產(chǎn)品比較好。一天單量少,，但是有利潤(rùn),。

Q：我拿到一個(gè)關(guān)鍵詞投入產(chǎn)出比極高！接下來(lái)我該怎么維護(hù)好這個(gè)關(guān)鍵詞呢,？用什么手段讓這個(gè)詞給我?guī)?lái)更多成交,？

A：提高出價(jià)搶排名，提高展現(xiàn)量,，引進(jìn)更多流量,，開(kāi)廣泛，做人群溢價(jià),。對(duì)于回報(bào)率高的詞語(yǔ),，要加碼！反過(guò)來(lái)呢,，回報(bào)率低的詞,？？

Q:如果是新手是找一個(gè)專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司還是找一個(gè)自己有工廠的公司比較好呢,？

A：這是個(gè)好問(wèn)題,。專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)公司對(duì)于實(shí)踐運(yùn)營(yíng)技術(shù)是一個(gè)很好的平臺(tái)，一般都有老手帶,。但是不足之處就是除非你能夠做到頂尖,，否則工資不會(huì)太高（換工作可以），畢竟公司運(yùn)營(yíng)多,，不多你一個(gè),。

但是自己有工廠的公司，在運(yùn)營(yíng)策略上,，就很不強(qiáng),。可能一開(kāi)始收入不低,，但是后面因?yàn)槿狈δ芰Φ奶嵘?，后勁也不是很足。?dāng)然,，如果這家公司產(chǎn)品極強(qiáng)，依靠產(chǎn)品力不斷驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng),。,。。好吧,，這概率也不高,。

所以，我一般建議，可以先去代運(yùn)營(yíng)呆一兩年,。身價(jià)很快從4000到8000,。然后選擇有潛力的工廠，或者是產(chǎn)品比較出色的公司跳板,。

Q：怎么判斷一家電商公司有沒(méi)有前途,？

A：你和老板聊聊，他是抓業(yè)績(jī)比較多,，還是抓產(chǎn)品線的升級(jí)比較多,。有前途的公司的老板，會(huì)不斷去研究市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的變化,，不斷順應(yīng)市場(chǎng)推出產(chǎn)品,，這類的公司可以持續(xù)增長(zhǎng)。反而越花時(shí)間在業(yè)績(jī)上的老板,，越可能業(yè)績(jī)波動(dòng)大,。

Q:電商運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么啊,？

A：三流運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)：客服處理技巧,，售后處理技巧，推廣流量操作技巧,。收入預(yù)計(jì)4000-6000,。

二流運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)：懂得一個(gè)產(chǎn)品從零到打爆款的全流程，包括但不限于各種轉(zhuǎn)化策略,，制定各個(gè)階段計(jì)劃,。收入預(yù)計(jì)6000-15000。

一流運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)：運(yùn)營(yíng)管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),，和老板商量主推什么產(chǎn)品,，和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)產(chǎn)品改進(jìn)方案。收入預(yù)計(jì)：15000-50000,。

這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，也可以成為運(yùn)營(yíng)的職業(yè)生涯的參考。不同階段學(xué)習(xí)不同的東西,。

Q:為什么要系統(tǒng)學(xué)電商,？

A：系統(tǒng)學(xué)了的賣家或者運(yùn)營(yíng)，會(huì)問(wèn)產(chǎn)品定位什么人群,？轉(zhuǎn)化率要不要提升,？那段文案不好？用戶心理怎么樣,？哪個(gè)話術(shù)要調(diào)整,？產(chǎn)品怎么布局,？競(jìng)品流量分布是怎么樣的？產(chǎn)品毛利潤(rùn)如何,？流量競(jìng)爭(zhēng)度如何,？

而沒(méi)系統(tǒng)學(xué)的，往往會(huì)問(wèn)：能給我推薦一個(gè)保證效果的代運(yùn)營(yíng)嗎,？或者是,，有什么能一招制敵的黑科技嗎？