近日，菲律賓勞動就業(yè)部發(fā)布一份報告稱,，中國打算聘請菲律賓家政服務(wù)人員前往中國5個大城市就業(yè),，并承諾給予這些菲傭很高的工資。據(jù)悉,，菲律賓家政服務(wù)人員月薪為10萬比索月薪(約合人民幣1.3萬),。消息傳出，立即震動了整個中國的家政行業(yè),。

菲傭的核心競爭力

菲傭的放開將給中國家政服務(wù)市場帶來怎樣的沖擊呢?首先要從菲傭的核心競爭力說起,。作為舉世聞名的專業(yè)性家政人才，憑借已經(jīng)形成的品牌效應(yīng),，'菲傭'幾乎是成為了菲律賓海外勞務(wù)輸出的'名片',。'菲傭'無論是服務(wù)技能還是服務(wù)態(tài)度，都近乎無可挑剔,。'菲傭'大都是中專以上學(xué)歷,，接受過一流的家政培訓(xùn)，對工作一絲不茍;會說英語,，能夠勝任孩子基本的日常交流;索要工資合理,，這樣的家政人才自然受到雇主的歡迎。

圖表1：菲傭的核心競爭力

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《家政服務(wù)行業(yè)分析報告》整理

國內(nèi)家政服務(wù)現(xiàn)狀：缺口大,、價格高,、專業(yè)性不足

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國家政服務(wù)行業(yè)市場研究與投資預(yù)測分析報告》統(tǒng)計，2016年,，全國家政服務(wù)業(yè)營業(yè)收入3500億元,，同比增長26%。預(yù)計“十三五”期間,，我國家政服務(wù)市場將保持20%以上的高速增長,。

圖表2：“十三五”我國家政服務(wù)行業(yè)營業(yè)收入規(guī)模(億元)

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《家政服務(wù)行業(yè)分析報告》整理

從國內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，總體上呈現(xiàn)缺口大,、價格高,、專業(yè)性不足的特點。

根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,，目前國內(nèi)有家政服務(wù)需求的家庭約5000戶,，而家政服務(wù)從業(yè)人員僅1500萬人,，缺口達到3500萬人。

從雇工價格方面來看,，目前家政服務(wù)人員的工資水平居高不下,，尤其是放開二胎以來，家政服務(wù)價格持續(xù)上升,，10年間的工資水平漲幅超過10倍,，一線城市目前家政服務(wù)人員的平均月薪超過5000元，專業(yè)月嫂月薪更是過萬,。

然而,，雖然工資水平并不低，但國內(nèi)家政服務(wù)人員的整體素質(zhì)水平低下,，持證上崗率不足10%,。前段時間的保姆縱火事件更是給我國家政服務(wù)行業(yè)蒙上了一層陰影。流動性強,、專業(yè)技能低下等都嚴(yán)重制約了我國家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,。

行業(yè)競爭現(xiàn)狀:企業(yè)規(guī)模普遍偏小，競爭激烈

從目前國內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀來看,，競爭者數(shù)量眾多,，且多以小企業(yè)為主，目前我國家政服務(wù)行業(yè)中,，規(guī)模較大的企業(yè)主要有小羽佳和花木蘭,，年營收規(guī)模均在2000萬元以上，而大多數(shù)家政服務(wù)企業(yè)的營收規(guī)模在50萬元以下,，且行業(yè)進入門檻較低,，這就導(dǎo)致行業(yè)競爭激烈。

按照2016年家政服務(wù)業(yè)3500億元的收入規(guī)模,，2016年小羽佳和花木蘭的市場占比合計不足0.1%,，可見行業(yè)較為分散。

圖表3：2012-2016年家政服務(wù)新三板上市公司營收情況(萬元)

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《家政服務(wù)行業(yè)分析報告》整理

引進菲傭?qū)ξ覈艺袠I(yè)的沖擊

有比較和競爭,，才會讓一個行業(yè)更好地發(fā)展,。'菲傭'體現(xiàn)著'訓(xùn)練有素'的價值，這種價值在家政市場經(jīng)過比較而越發(fā)彰顯,。筆者認(rèn)為,，引進菲傭至少會對我國家政行業(yè)產(chǎn)生三方面的劇烈沖擊，而且這三方面的沖擊與影響是層層遞進的關(guān)系,。

首先是意識層面,，引進菲傭，可以促進本土家政服務(wù)員培養(yǎng)職業(yè)精神,，提高家政行業(yè)職業(yè)化水平,，目前國內(nèi)家政從業(yè)者,，很多人并沒有從心底里尊重和認(rèn)可自己的職業(yè)，往往把做月嫂和保姆視為階段性,、隱蔽的賺錢方式，甚至瞞著親友,、家人,，自己對所從事的職業(yè)缺乏足夠的敬畏感。

其次是服務(wù)層面,，由于職業(yè)化的不足,，導(dǎo)致國內(nèi)許多家政人員服務(wù)意識和職業(yè)心態(tài)的不足，往往導(dǎo)致責(zé)任心差,，因此引進菲傭有利于提高本土家政服務(wù)人員的競爭意識,。

最后是整個市場層面，在職業(yè)化和競爭化目標(biāo)達到后,，經(jīng)過一段時間的市場競爭,，通過菲傭和本土家政服務(wù)市場的競爭，引導(dǎo)市場價格逐步回歸理性,，引導(dǎo)我國家政行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,。

圖表4：菲傭?qū)ξ覈艺袠I(yè)的沖擊

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《家政服務(wù)行業(yè)分析報告》整理

4、菲傭在中國家政市場的市場前景

有媒體甚至報道稱,，在中國,，'菲傭'人數(shù)已經(jīng)達到10萬，一份2015年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，香港有33.5萬左右的外籍家庭傭工,，其中一大部分是菲傭。通過多家中介機構(gòu)調(diào)研顯示,，菲傭在中國每月工資普遍6000-7000元,，假設(shè)取中值6500元/月，那么一個菲傭的年薪就是7.8萬元,，按照10萬人數(shù)計算,，那么目前我國菲傭家政市場規(guī)模約為70-80億元左右。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2016-2021年中國家政服務(wù)行業(yè)市場研究與投資預(yù)測分析報告》：2016年,，全國家政服務(wù)業(yè)營業(yè)收入3500億元,，那么目前我國菲傭家政市場規(guī)模僅占整體家政服務(wù)業(yè)的比例不到3%，由此可見,，憑借核心競爭優(yōu)勢,，未來菲傭在中國家政市場有較大的發(fā)展?jié)摿?預(yù)計'十三五'期間，我國家政服務(wù)市場將保持20%以上的高速增長,，菲傭市場規(guī)模約占整體的10%左右,，超過600億元,，有望在家政市場形成核心主導(dǎo)優(yōu)勢，屆時中國家政服務(wù)市場將會變天!

圖表5：'十三五'我國菲傭家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測(單位：億元,，%)

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《家政服務(wù)行業(yè)分析報告》整理

菲傭“入侵”,，或成為國內(nèi)家政服務(wù)業(yè)中的“鯰魚”

菲傭一直被認(rèn)為是全球最專業(yè)的保姆，甚至已經(jīng)成為了菲律賓的“國家名片”,，其專業(yè)素養(yǎng)更是獲得全球認(rèn)可,。可以想象,，一旦國內(nèi)引入菲傭服務(wù),，將給我國家政服務(wù)業(yè)帶來重要改變。筆者認(rèn)為,，將主要從以下幾個方面影響我國的家政服務(wù)業(yè)：

首先是在家政服務(wù)人員的培養(yǎng)層次上,。菲傭的引入，將憑借其過硬的專業(yè)技能占據(jù)我國家政服務(wù)高端需求市場,，而目前國內(nèi)的家政服務(wù)公司,，雖然也有所謂的金牌月嫂，但專業(yè)素養(yǎng)參差不齊,，水分過大,。而菲傭這個群體的加入，將會促使我國家政服務(wù)公司在針對高端服務(wù)市場的人才培養(yǎng)上向更加專業(yè)化的方向發(fā)展,，人才培養(yǎng)的目標(biāo)市場也將更加具有針對性,。

其次是在行業(yè)的規(guī)范化方面的促進作用。筆者認(rèn)為,，目前國內(nèi)家政服務(wù)人員素質(zhì)整體偏低,，與缺乏市場競爭具有直接關(guān)系，市場需求大,，缺口大,，造成整個家政服務(wù)業(yè)都過于浮躁。而隨著菲傭服務(wù)的引入,，一方面是給消費者帶來新的家政服務(wù)體驗,，也會對國內(nèi)家政服務(wù)提出新的市場化的需求，而對于家政服務(wù)公司以及市場從業(yè)人員來說,，標(biāo)桿的存在也會倒逼其向更高的方向去努力,。