第一條：?jiǎn)挝蛔詣?dòng)消防設(shè)施發(fā)出報(bào)警或接到電話報(bào)警,、人員直接報(bào)警后,，應(yīng)立即采取以下措施：

（一）值班人員應(yīng)立即通過(guò)電臺(tái)等有效快捷的通訊方式，調(diào)動(dòng)報(bào)警點(diǎn)附近值班巡視人員及員工在1分鐘內(nèi)到場(chǎng)確認(rèn)火情,，反饋中控室并形成第一滅火力量,。同時(shí)調(diào)動(dòng)單位微型消防站等力量在3分鐘內(nèi)到場(chǎng)，形成第二滅火力量,。

（二）確認(rèn)火情后,，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，確認(rèn)火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)狀態(tài),，撥打“119”報(bào)警,，報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)明著火單位地點(diǎn)、起火部位,、著火物種類,、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話,，同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人,，通知工程技術(shù)人員到場(chǎng)協(xié)助。

（三）現(xiàn)場(chǎng)滅火救援力量應(yīng)采取以下措施：

1,、立即使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓,、滅火器等設(shè)施器材滅火。

2,、迅速引導(dǎo)人員疏散,。

3、做好現(xiàn)場(chǎng)警戒和人員救護(hù)工作,，與公安消防隊(duì)保持聯(lián)系,。

注：

單位撲救初起火災(zāi)過(guò)程中,，應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)。在火勢(shì)無(wú)法控制或可能危及滅火救援人員自身安全時(shí),，所有人員應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域,。

第一滅火力量：由起火部位附近的從業(yè)人員（單位員工、商戶,、營(yíng)業(yè)員）組成的,，能在第一時(shí)間（1分鐘）內(nèi)形成的滅火救援力量。

從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救并撥打“119”電話報(bào)警,，應(yīng)立即組織周圍有滅火能力的人員在1分鐘內(nèi)形成第一滅火應(yīng)急力量,，采取如下措施：

a)  靠近火災(zāi)報(bào)警按鈕或電話附近的人員，立即摁下按鈕或撥電話通知消防控制室或單位值班人員,；

b)  靠近消防設(shè)施、器材附近的人員使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓,、滅火器等設(shè)施器材滅火,；

c)  現(xiàn)場(chǎng)員工迅速引導(dǎo)人員疏散。

第二滅火力量：由不在起火部位的所有當(dāng)班員工組成的,，火災(zāi)確認(rèn)后（3分鐘內(nèi)）能及時(shí)形成的滅火增援力量,，分為滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組和疏散引導(dǎo)組,。

火災(zāi)確認(rèn)后,，單位消防控制室或單位值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，在3分鐘內(nèi)形成第二滅火應(yīng)急力量,，采取如下措施：

a)  消防控制室或單位值班人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的同時(shí),，報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。

b) 單位負(fù)責(zé)人迅速展開(kāi)指揮,，召集各行動(dòng)小組按程序?qū)嵤┗馂?zāi)撲救和人員疏散,。

c)  通訊聯(lián)絡(luò)組迅速通知員工趕赴火場(chǎng)，應(yīng)搜集火場(chǎng)信息,，向火場(chǎng)指揮員報(bào)告火災(zāi)情況,，將火場(chǎng)指揮員的指令下達(dá)有關(guān)人員。保持滅火行動(dòng)組與疏散引導(dǎo)組之間,，第一,、二滅火力量之間，各組與指揮機(jī)構(gòu)（消防控制室）之間,，單位與公安消防隊(duì)之間的聯(lián)絡(luò)暢通,。

d)  滅火行動(dòng)組根據(jù)火災(zāi)情況使用本單位的消防設(shè)施、器材撲救火災(zāi),。

e)  疏散引導(dǎo)組按分工組織疏散現(xiàn)場(chǎng)人員,。

f )  安全救護(hù)組協(xié)助搶救,、護(hù)送受傷人員。

g)  現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng),，維持火場(chǎng)秩序,。

第二條：?jiǎn)挝灰曨l監(jiān)控系統(tǒng)的值班監(jiān)控人員，應(yīng)每?jī)尚r(shí)利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)單位內(nèi)部巡檢一遍,，記錄巡檢情況,；發(fā)現(xiàn)火情后，立即反饋中控室啟動(dòng)第一條處置程序,。

第一條：消防安全責(zé)任人,、消防安全管理人應(yīng)組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織全體人員進(jìn)行分項(xiàng)及綜合演練,，熟悉初起火災(zāi)撲救的程序,、要求。

第二條：預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

a)  明確組織機(jī)構(gòu)和任務(wù)分工,，組織機(jī)構(gòu)包括組織指揮和通訊聯(lián)絡(luò)組,、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組,、安全救護(hù)組,、現(xiàn)場(chǎng)警戒組。

b)  報(bào)警,、接警處置,、通訊聯(lián)絡(luò)程序和措施。

c)  應(yīng)急疏散的組織程序和措施,。

d)  撲救初起火災(zāi)的程序和措施,。

e)  安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。

f )  根據(jù)單位實(shí)際,，因地制宜地組建消防應(yīng)急處置的第一,、二滅火力量。

g) 滅火行動(dòng)組人員要熟知消防設(shè)施,、器材的位置,、使用方法和要求及各部位的火災(zāi)危險(xiǎn)性。

第三條：?jiǎn)挝粦?yīng)按規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施,，充分發(fā)揮消防設(shè)施在火災(zāi)撲救中的作用：

a)  加強(qiáng)消防設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng),，自動(dòng)消防設(shè)施由專門(mén)人員操作，確保完好有效,。

b)  設(shè)有消防控制室的,，消控室必須每日24小時(shí)專人值班，每班不少于2人，值班人員和操作人員應(yīng)取得消防特有工種職業(yè)資格證書(shū),，持證上崗,。

c)  消防控制室在確認(rèn)火災(zāi)后，應(yīng)立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外）,。

第四條：根據(jù)單位實(shí)際逐級(jí)落實(shí)消防安全責(zé)任制,。場(chǎng)所應(yīng)明確統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理單位，經(jīng)營(yíng)管理單位對(duì)本單位的消防安全管理情況全面負(fù)責(zé),，經(jīng)營(yíng)管理單位與經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂合同時(shí)應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定明確各方消防安全責(zé)任,。

第五條：?jiǎn)挝粦?yīng)確定專（兼）職消防宣傳教育人員，經(jīng)培訓(xùn)具備宣傳教育能力,。消防安全責(zé)任人,、消防安全管理人及消防安全專兼職管理人員應(yīng)接受消防安全專門(mén)培訓(xùn)。 

消防宣傳教育培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)熟知以下內(nèi)容:

a)  消防法律法規(guī)和消防安全責(zé)任,。

b)  消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)要求,。

c)  本單位的火災(zāi)危險(xiǎn)性、防火措施等消防工作情況,。

消防宣傳教育培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容:

a) 國(guó)家現(xiàn)行消防法律,、法規(guī)、規(guī)章,。

b) 本單位消防安全管理制度和安全操作規(guī)程。

c) 消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的相關(guān)要求,。

單位應(yīng)當(dāng)建立消防宣傳和教育培訓(xùn)制度,，利用展板、專欄,、廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò),、電子顯示屏等形式開(kāi)展消防宣傳教育,。

單位應(yīng)當(dāng)定期組織消防安全培訓(xùn)。

消防安全重點(diǎn)單位對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn),，公眾聚集場(chǎng)所對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn),，新上崗和進(jìn)入新崗位的員工應(yīng)進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。

單位的消防控制室值班操作人員,、建筑消防設(shè)施巡查人員,，應(yīng)通過(guò)消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級(jí)技能以上等級(jí)的職業(yè)資格證書(shū),。

下列人員應(yīng)當(dāng)參加消防安全培訓(xùn),，考核合格后方可上崗：

a) 單位的消防安全管理人員。

b) 防火檢查、巡查人員,，從事火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),、固定滅火系統(tǒng)管理、操作的人員,。

c) 志愿消防隊(duì)隊(duì)員,。

d) 從事易燃易爆危險(xiǎn)物品管理、操作的人員,。

e) 電工,、焊接工，倉(cāng)庫(kù)保管人員,。

f) 人員密集場(chǎng)所的有關(guān)從業(yè)人員,。

單位選派以下人員參加具有法定資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)，并保持相關(guān)人員穩(wěn)定:

a) 消防安全管理人員,、  自動(dòng)消防設(shè)施的操作人員,。

b) 電焊、氣焊等特殊工種作業(yè)人員,。

c) 易燃易爆危險(xiǎn)品的作業(yè)人員,。

d) 國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定的其他人員。

單位消防安全管理人和消防安全責(zé)任人應(yīng)熟知以下內(nèi)容：

a) 消防法律法規(guī)和消防安全職責(zé),。

b) 本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,。

c) 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

d) 依法應(yīng)承擔(dān)的消防安全行政和刑事責(zé)任,。

單位員工應(yīng)熟知以下內(nèi)容：

a) 消防安全基本常識(shí),。

b) 有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度,、保障消防安全的操作規(guī)程,、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

c) 本單位,、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,，本崗位的消防職責(zé)。

d) 本單位安全出口的數(shù)量,、位置以及有關(guān)消防設(shè)施的性能,、滅火器材的使用方法。

e) 報(bào)火警,、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能,。

消防控制室值班人員應(yīng)熟知以下內(nèi)容：

a) 本崗位職責(zé)、制度,。

b) 本單位的消防設(shè)施,。

c) 消防控制室設(shè)備操作規(guī)程,。

d) 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

人員密集場(chǎng)所的有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)熟知以下內(nèi)容：

a)  了解消防法律法規(guī),，履行消防安全主體責(zé)任,。

b)  掌握本建筑消防安全職責(zé)、制度,、操作規(guī)程,、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

c)  掌握本部位火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,。

d)  掌握有關(guān)消防設(shè)施,、器材操作使用方法。

e)  會(huì)報(bào)警,、會(huì)撲救初起火災(zāi),、會(huì)組織疏散和逃生自救。

一,、消防控制室管理應(yīng)符合下列要求：

（一）應(yīng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度,，每班不應(yīng)少于2人，值班人員應(yīng)持有消防控制室操作職業(yè)資格證書(shū),。

（二）消防設(shè)施日常維護(hù)管理應(yīng)符合GB 25201的要求,。

（三）應(yīng)確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),、滅火系統(tǒng)和其他聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備處于正常工作狀態(tài),，不得將應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)的設(shè)在手動(dòng)狀態(tài)。

（四）應(yīng)確保高位消防水箱,、消防水池,、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足，確保消防泵出水管閥門(mén),、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門(mén)常開(kāi),；確保消防水泵,、防排煙風(fēng)機(jī),、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)位置（通電狀態(tài)）。

二,、消防控制室的值班應(yīng)急程序應(yīng)符合下列要求：

（一）有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的消防控制室的值班人員,，應(yīng)至少每?jī)尚r(shí)利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)單位內(nèi)部開(kāi)展一遍巡檢，并詳細(xì)記錄巡檢情況,。

（二）接到火災(zāi)報(bào)警后,，值班人員應(yīng)立即通過(guò)電臺(tái)等有效快捷方式，調(diào)動(dòng)報(bào)警點(diǎn)附近值班巡視人員及員工在1分鐘內(nèi)到場(chǎng)確認(rèn)火情,，反饋中控室并形成首批滅火救援力量,。同時(shí)調(diào)動(dòng)單位微型消防站等力量在3分鐘內(nèi)到場(chǎng)，形成第二批滅火救援力量。

（三）火災(zāi)確認(rèn)后,，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)單位內(nèi)部應(yīng)急疏散和滅火預(yù)案,，確認(rèn)火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)撥打“119”報(bào)警,，報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)明著火單位地點(diǎn),、起火部位、著火物種類,、火勢(shì)大小,、報(bào)警人姓名和聯(lián)系電話，同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人,，通知工程技術(shù)人員到場(chǎng)協(xié)助,。

（四）確認(rèn)自動(dòng)消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)情況，對(duì)聯(lián)動(dòng)失效的設(shè)施及時(shí)手動(dòng)或機(jī)械啟用,。