如何組建和管理好工作團(tuán)隊(duì)

摘要

在企業(yè)日益競爭異常激烈的今天,，只有具備快速響應(yīng)能力和創(chuàng)造力的工作團(tuán)隊(duì)才能立于不敗之地。然而,，現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù),、營銷、管理等工作越來越綜合化,、復(fù)雜化,，單靠個(gè)人力量無法快速完成,，由不同專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)的重要性日漸凸顯，團(tuán)隊(duì)的組建也變得日益頻繁,。建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵,。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心，需要“主內(nèi)”與“主外”的不同人才,，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,，技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。如何組建和管理好工作團(tuán)隊(duì),，是本文討論的重點(diǎn),。

關(guān)鍵詞：管理；團(tuán)隊(duì),；人力資源

任何一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的組建完成都面臨這樣的問題,，團(tuán)隊(duì)成員之間如何很好的相處如何高效的運(yùn)行，帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益,。要組建一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)并非難事,，而把團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是比較難得事情，我覺得應(yīng)該注意做好下面一些事情,。

（1）合理的數(shù)量,，成員多樣化。在目前的經(jīng)濟(jì)條件下,，不可能建立一個(gè)擁有眾多員工的高效團(tuán)隊(duì),。而團(tuán)隊(duì)的合適成員應(yīng)在30人以下。關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員多樣化的優(yōu)勢在于即有一個(gè)不得不干自己工作的強(qiáng)制性時(shí)間,，要求具有不同專業(yè)技能和思維方式的團(tuán)隊(duì)成員集中精力,、協(xié)同合作以更快地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),。成員沒有時(shí)間去發(fā)展更為復(fù)雜的關(guān)系，那些同“更密切”的人際關(guān)系相伴而生的沖突,、嫉妒,、誤解等功能不良的團(tuán)隊(duì)活動機(jī)制出現(xiàn)和發(fā)揮作用的機(jī)會更少。

（2）任務(wù)能力相互依賴,。一個(gè)團(tuán)隊(duì),，他們之間是緊密合作的關(guān)系。與傳統(tǒng)組織相比,，它不但強(qiáng)調(diào)信息共享,，也強(qiáng)調(diào)集體的效績。因而,，他們之間的技能應(yīng)該是互補(bǔ)的,。在組建團(tuán)隊(duì)的過程中,，英明的企業(yè)管理者就會讓團(tuán)隊(duì)成員之間的能力互補(bǔ)，年齡和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ),，甚至性格和行為方式也要互補(bǔ),。信任是使是任務(wù)能力相互依賴的基礎(chǔ)，當(dāng)成員相互之高度信任時(shí),，他們彼此的利益就會相關(guān),，所面對的障礙也更一致。這種持續(xù)的“相互聯(lián)系”使得信任問題在臨時(shí)團(tuán)隊(duì)整個(gè)存續(xù)過程中都顯得很重要,。任務(wù)的相互依賴是信任的推進(jìn)器,，它鼓勵信息交換，討論可能的戰(zhàn)略,，以及開放式溝通,，這些都為接受個(gè)體參與創(chuàng)造了空間。

（3）責(zé)任明確,。與傳統(tǒng)的組織不同,，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，也強(qiáng)調(diào)集體責(zé)任,。團(tuán)隊(duì)有總的責(zé)任，也有明確的分工,。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員并非是簡單地做完自己本職的工作,，還需要擔(dān)當(dāng)對團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任和集體的責(zé)任。如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有達(dá)到,，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任基本是相等的,。

（4）明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有清晰的目標(biāo),。這個(gè)目標(biāo)即使團(tuán)隊(duì)存在的理由。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,，都需要對這一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是非常具體的目標(biāo),。這個(gè)目標(biāo)不但要規(guī)定出具體的任務(wù)，也需要規(guī)定出完成任務(wù)的具體時(shí)間,。它甚至應(yīng)該深入到團(tuán)隊(duì)成員的日常生活之中,。明確的、共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)快速信任建立的重要原因,。具有各方面專長的人員匯聚到一起就是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),，成功地完成復(fù)雜,、艱巨的團(tuán)隊(duì)任務(wù)需要多方人員的共同參與。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員只有明確自己所要承擔(dān)的責(zé)任,，才會積極參與各項(xiàng)工作,，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)快速信任才能建立團(tuán)隊(duì)快速信任,、互動行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力研究等,。沒有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，或者個(gè)人工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒有結(jié)合起來,，成員就無法專心工作,，各種不良人際和小團(tuán)隊(duì)活動就容易滋生，影響團(tuán)隊(duì)信任的建立,。

（5）領(lǐng)導(dǎo)者的作用。領(lǐng)導(dǎo)者是臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)起人,，他負(fù)責(zé)將擁有各種不同知識或技術(shù),、彼此不熟悉的個(gè)人整合到一起組成團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)組建后,，領(lǐng)導(dǎo)者成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參與團(tuán)隊(duì)工作,，或者離開該團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間可能缺乏相互交往的歷史,，

臨時(shí)團(tuán)隊(duì)本身卻不是沒有歷史的,。這里存在一個(gè)共同的假定，即,，每個(gè)成員都假定召集人要么與其他人有必要的交往經(jīng)歷,，要么至少他或她“四處打聽過”和“檢查過他們”。成員假定領(lǐng)導(dǎo)者在組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)時(shí)很細(xì)心,，這種信任就充當(dāng)了自己對他人的可靠性或競爭力的了解和識別的替代物,。領(lǐng)導(dǎo)者在組建一個(gè)合適的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)完成工作時(shí)所運(yùn)用到的個(gè)人聲譽(yù)，在功能上同各種體制化的機(jī)制(例如文憑,、職稱等)很相似,，他們促進(jìn)不同類型的職業(yè)人員彼此信任。領(lǐng)導(dǎo)者不僅是快速信任的建筑師和修復(fù)師,，也是快速信任的主導(dǎo)者,，他需要保證每個(gè)人是專業(yè)的、能夠完成規(guī)定任務(wù)。Webber研究了領(lǐng)導(dǎo)者行為對團(tuán)隊(duì)信任的調(diào)節(jié)作用,，其實(shí)質(zhì)也是領(lǐng)導(dǎo)者的角色,。他著重探討了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)成立之前通過挑選團(tuán)隊(duì)成員的行為影響團(tuán)隊(duì)信任的建立。成員在決定進(jìn)入團(tuán)隊(duì)時(shí),，出于對領(lǐng)導(dǎo)者可信度的良好評價(jià),，就會產(chǎn)生快速信任。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)快速信任建立過程中起重要的調(diào)節(jié)作用,。

結(jié)論

在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),，考慮如何用正確的人去做正確的事，才有可能事半功倍,，應(yīng)根據(jù)各成員技能素質(zhì)學(xué)習(xí)力和如何端正個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系與角色定位,，上下一級齊心協(xié)力才有可能達(dá)成分享的成果。要根據(jù)組成團(tuán)隊(duì)成員的各自特點(diǎn)集中應(yīng)對所需達(dá)成的目標(biāo)和任務(wù),，其過程的溝通與關(guān)系處理,，直接影響到工作效率和成果，比如,，作為團(tuán)隊(duì)管理者,，應(yīng)以實(shí)際的態(tài)度和隨時(shí)解決問題的狀態(tài)去投入，才有可能帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去工作,。工作團(tuán)隊(duì)無論是解決問題還是履行職責(zé),，都可以在授權(quán)之后，采取適當(dāng)?shù)淖晕夜芾矸绞?；若是跨部門組成的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建,，更多的是從項(xiàng)目式管理上著手和運(yùn)作，注重從過程成本與質(zhì)量上把關(guān),，這方面在組成團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)逐一明確。做好了上面的工作,，我相信一定能夠管理好團(tuán)隊(duì),。

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