| （4）依據(jù)技術(shù)文件組織對完工后的成品進行出廠檢驗，保證產(chǎn)品的出廠合格率 | 跟據(jù)工藝流程對生產(chǎn)出的產(chǎn)品要求抽檢，合格后進行打件,，保證成品質(zhì)量100%出廠,。 | | | | 3、對下屬的工作檢查與指導(dǎo) | 對本部門各崗位的工作檢查與指導(dǎo) | 根據(jù)其崗位職責,制定檢查考核內(nèi)容,按照檢查頻率進行跟蹤檢查,做好指導(dǎo)工作,并計入考核,在晨會或周會,、月會總結(jié),。 | 督察/一次/旬主管/一次/周 | 無檢查記錄的，樂捐5分/次 | | 觀察下屬工作狀態(tài),、工作量及工作方法,，及時溝通糾正。 | | | | | | 4,、質(zhì)量控制/質(zhì)量成本控制 | （1）組織生產(chǎn)管理及質(zhì)量控制的總結(jié)會議 | 每月組織兩次生產(chǎn)管理,、質(zhì)量控制工作的總結(jié)整改，將各項內(nèi)容形成決議,，并追蹤實施情況,。（某些問題應(yīng)添加或修改制度，以便于以后工作的規(guī)范運行） | 督察/一次/周總經(jīng)理/一次/月 | 使用過程中原物料質(zhì)量事故發(fā)生的頻率及損失的多少,，列入考核,，5分/次；無記錄,，樂捐30元/次.項,；失職，樂捐50元/次 | | （2）每日生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制巡查 | 每天對生產(chǎn)車間現(xiàn)場進行兩次巡查,，將發(fā)現(xiàn)的問題記錄,，并做處理方案。 | | | | | （3）每日收閱各崗位的質(zhì)量報表,，將問題反饋給生產(chǎn)部門,，并給予建議和意見，對主要問題進行追蹤查驗,。 | 每日收閱各崗位的質(zhì)量報表,，將問題反饋給生產(chǎn)部門，并給予建議和意見,，對主要問題列入問題追蹤表中,，進行追蹤查驗。 | | | | | （4）及時對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進行妥善處理 | 對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，立即進行有效處理,，不得拖延，以免導(dǎo)致更大的問題,。 | | | | | （5）對客戶的質(zhì)量投訴進行處理 | 對客戶的質(zhì)量投訴進行簽批,，并追蹤核實,，并計入生產(chǎn)部相應(yīng)的責任人。并做好客戶投訴的周,、月,、季、年度報表,。 | | | | | 5,、質(zhì)量分析與質(zhì)量改進 | （1）會同售后服務(wù)部門聽取消費者意見，組織對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行分析,，并提出改進措施,，及時組織改進落后工藝及不規(guī)范操作 | 每月進行電話連線市場業(yè)務(wù)員，了解市場產(chǎn)品質(zhì)量,，處理客戶投訴及意見,，及時與生產(chǎn)、技術(shù),、研發(fā)進行溝通,。 | 督察/一次/月 | 沒有記錄的，扣5分/次 | | （2）安排人員每月定期編制產(chǎn)品質(zhì)量報表,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報 | 各崗位進行每周與每月進行質(zhì)量報表：客訴,、原材料質(zhì)量問題、制程,、成品、來料的質(zhì)量問題統(tǒng)計報表,。本部門各崗位月度考核表,。 | 督察/一次/周.月 | 沒有按時提交的，扣2分/次,；提交不實的,，扣 5分/次 | | | 6、質(zhì)量管理體系建設(shè)與推進 | （1）參與公司質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標的制定,；建立健全的品質(zhì)控制體系 | 跟據(jù)國家相關(guān)法律，對質(zhì)量方針及質(zhì)量目標進行修訂,，確保系統(tǒng)有效的控制,。 | 督察/一次/月 | 查看記錄，報表及證件的有效性,，如沒有,，扣5分/次 | | （2）協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門，積極組織各項質(zhì)量體系的運作和實施 | 每月10號與20號對生產(chǎn)車間按照HACCP認證標準進行檢查,。 | | | | | 7,、建立質(zhì)量信息庫 | （1）對于《異常反饋單》,、《IQC檢驗報告》與《FQC檢驗報告》以電子檔的形式進行匯總 | 對于異常及各報表的異常進行匯總及分析。 | 督察/一次/月主管/一次/月 | 表及證件的有效性,，扣5分/次 | | （2）對于客戶投訴與客戶退貨的問題點以電子檔的形式進行歸類存檔 | 對于客戶投訴與客戶退貨的問題進行分析及歸檔,，方便查詢。 | | | | | 8,、外部聯(lián)系 | （1）對供應(yīng)商的管理 | 要求采購人員對供應(yīng)商索取公司五證及每半年一次的官方檢查報告,，每批貨物的出廠檢驗報告。 | 督察/一次/月主管/一次/月 | 沒有立即報告的,，扣5分/次 | | （2）處理客戶投訴 | 對于每一起客戶投訴均要與客戶溝通,，保證圓滿的結(jié)果。 | | | | | 9,、部門 | 臨時安排的工作 | 1,、如遇部門臨時安排緊急事宜，應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排并做好相關(guān)的工作交接事宜 | 主管/一次/周 | 完成的及時性,，有效性 | | 9．任職資格： | | | | | | 任職資格 教育背景：大?；蛞陨蠈W(xué)歷 工作經(jīng)驗：三年以上食品企業(yè)及相關(guān)工作經(jīng)驗 知識要求：熟悉品管手法與辦公軟件，熟悉質(zhì)量管理體系 能力要求：思維敏捷,，果斷,，邏輯性強，知識面廣泛,，優(yōu)良的管理技巧,， 能支撐高強度工作壓力 | | | | | | 知識技能·熟悉國家有關(guān)食品質(zhì)量的方針、政策,、法規(guī),、條例以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項標準·有較強分析、判斷和決策能力·善于發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題·有較強的人際交往能力和團隊協(xié)作精神·執(zhí)行力強,，有良好的執(zhí)行技巧 | | | | | | 從業(yè)資格：·五年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗 ·初次任職年齡40歲以內(nèi) | | | | | | 崗位任職者簽字： | | 日期 | | | | 直接上級簽字： | | 日期 | | | | 隔級上級簽字： | | 日期 | | |
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