上海是一座因商而興的城市,，商業(yè)文明是這座城市最優(yōu)質(zhì)的基因之一，目前,，上海已經(jīng)是全球零售商進(jìn)駐的重要目的地,，國(guó)際零售商集聚度達(dá)54.4%,，國(guó)際高端知名品牌集聚度超過(guò)90%,，上?？诎兜姆b、化妝品,、汽車進(jìn)口額分別占到全國(guó)的70%,、53%和37%，已成為名副其實(shí)的中高端消費(fèi)品的進(jìn)口集散地,。

“全力打響‘上海購(gòu)物’品牌,，有著得天獨(dú)厚的基礎(chǔ)條件，但對(duì)標(biāo)公認(rèn)的國(guó)際消費(fèi)大都市,，上海還存在外來(lái)消費(fèi)吸引力不足,、本土品牌不響、商圈商街的國(guó)際影響力不大,、消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境有待提升,、消費(fèi)市場(chǎng)的豐富度有待提高、消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管制度有待更好接軌國(guó)際規(guī)則等問(wèn)題,?！鄙虾Ｊ猩虅?wù)委表示，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,，全力打響“上海購(gòu)物”品牌,，加快國(guó)際消費(fèi)城市建設(shè)，對(duì)上海未來(lái)發(fā)展意義重大,。

△上海靜安寺商圈

《“上海購(gòu)物”三年行動(dòng)計(jì)劃》中就明確,，上海要打響“上海購(gòu)物”品牌，建設(shè)面向全球的消費(fèi)市場(chǎng),，不斷擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外消費(fèi)吸引力,，消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式加快涌現(xiàn),，品牌集聚度,、時(shí)尚引領(lǐng)度、消費(fèi)創(chuàng)新度全面提升,，消費(fèi)者體驗(yàn)度,、獲得感、滿意度明顯增強(qiáng),，基本建成具有全球影響力的國(guó)際消費(fèi)城市,。

據(jù)介紹，上海是全國(guó)最大的消費(fèi)城市和新零售“競(jìng)技場(chǎng)”,，也是國(guó)際零售商和國(guó)際高端知名品牌集聚度名列全球前列的城市,。進(jìn)入新時(shí)代，打響“上海購(gòu)物品牌”,，加快國(guó)際消費(fèi)城市建設(shè)有助于上海商業(yè)構(gòu)筑具有強(qiáng)力支撐作用,、難以被人取代的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步提升上海的城市服務(wù)功能，更好服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,。此外,，通過(guò)全力打響“上海購(gòu)物”品牌，將進(jìn)一步提升消費(fèi)貢獻(xiàn)度,、消費(fèi)創(chuàng)新度,、品牌集聚度、時(shí)尚引領(lǐng)度和消費(fèi)滿意度,，打造面向國(guó)際的消費(fèi)市場(chǎng),、引領(lǐng)國(guó)際消費(fèi)潮流的風(fēng)向標(biāo)和人人向往的“購(gòu)物天堂”，形成與卓越的全球城市定位相匹配的商業(yè)文明,，同時(shí)有助于滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往,。

△上海南京路步行街

據(jù)上海市商務(wù)委介紹,，《“上海購(gòu)物”三年行動(dòng)計(jì)劃》明確了五個(gè)著力點(diǎn)，就是通過(guò)五個(gè)度,，最終顯著提升消費(fèi)體驗(yàn)度,，形成“要購(gòu)物、到上?！钡膶?shí)際效果,。

其中，“消費(fèi)貢獻(xiàn)度”體現(xiàn)的是消費(fèi)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn),。具體而言,，到2020年，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)年均貢獻(xiàn)率保持在60%以上,，外來(lái)消費(fèi)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重30%以上,，商貿(mào)業(yè)增加值、稅收,、就業(yè)貢獻(xiàn)穩(wěn)步提高,；“消費(fèi)創(chuàng)新度”則體現(xiàn)的是消費(fèi)業(yè)態(tài)、模式,、技術(shù)等的全面創(chuàng)新能力,。具體而言是到2020年，創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用水平全面提升,，新興消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,，培育和集聚一批新零售、跨境電商、物流供應(yīng)鏈領(lǐng)軍企業(yè),。

△上海五角場(chǎng)商圈

而“品牌集聚度”體現(xiàn)的是城市對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,、創(chuàng)新品牌的集聚能力。具體而言,，到2020年,，國(guó)際零售商集聚度,、國(guó)際高端知名品牌集聚度穩(wěn)中有升,，打造2條世界級(jí)商街、10個(gè)國(guó)內(nèi)一流商圈,、20個(gè)特色商業(yè)街區(qū),，打響50個(gè)具有鮮明上海特色的新品牌、50個(gè)老字號(hào),；“時(shí)尚引領(lǐng)度”則體現(xiàn)的是城市時(shí)尚品牌,、時(shí)尚設(shè)計(jì)師、時(shí)尚活動(dòng)和時(shí)尚媒體等對(duì)全球時(shí)尚潮流引領(lǐng)的能力,?！丁吧虾Ｙ?gòu)物”三年行動(dòng)計(jì)劃》明確提出，到2020年,，全球新品首發(fā)地建設(shè)取得成效,，上海時(shí)尚之都全球排名逐步提升，上海時(shí)裝周國(guó)際影響力繼續(xù)擴(kuò)大,。

《“上海購(gòu)物”三年行動(dòng)計(jì)劃》對(duì)消費(fèi)滿意度也非常重視,，也是一個(gè)衡量的重要維度，體現(xiàn)的是消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量,、城市綜合消費(fèi)環(huán)境,、企業(yè)誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面的綜合滿意度，《三年行動(dòng)計(jì)劃》明確提出,，到2020年,，消費(fèi)服務(wù)水平顯著提升，消費(fèi)者體驗(yàn)度,、獲得感顯著增強(qiáng),。

從當(dāng)下開(kāi)始，著眼未來(lái)三年,，打響“上海購(gòu)物”品牌又將實(shí)施哪些切實(shí)行動(dòng),？上海又將如何打造人人向往的購(gòu)物天堂？據(jù)上海市商務(wù)委介紹,，《行動(dòng)計(jì)劃》堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，從三個(gè)角度出發(fā),，已經(jīng)制定了八個(gè)打響“上海購(gòu)物”品牌的專項(xiàng)行動(dòng),，進(jìn)而為消費(fèi)者提供“最潮、最新,、最優(yōu),、最好、性價(jià)比最高,、最劃算”的購(gòu)物環(huán)境,。

△上海淮海路商圈

如突出開(kāi)放創(chuàng)新,，加快集聚最新最潮的消費(fèi)品牌,，即通過(guò)實(shí)施新消費(fèi)引領(lǐng)專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，支持新業(yè)態(tài),、新模式發(fā)展，形成以新供給引領(lǐng)新消費(fèi)發(fā)展的格局,；通過(guò)實(shí)施老字號(hào)重振專項(xiàng)行動(dòng),，挖掘品牌價(jià)值，讓老字號(hào)煥發(fā)出“新活力”,，為境內(nèi)外消費(fèi)者提供具有鮮明上海特色的產(chǎn)品和服務(wù),；以及通過(guò)實(shí)施消費(fèi)品牌集聚專項(xiàng)行動(dòng)，建設(shè)一批國(guó)際消費(fèi)品展示交易平臺(tái),，著力打造全球新品首發(fā)地,、高端品牌首選地、原創(chuàng)品牌集聚地,，建設(shè)高端知名品牌“引進(jìn)來(lái)”和本土知名品牌“走出去”的橋頭堡,，實(shí)現(xiàn)“買全球、賣全球”,。

△上海國(guó)際旅游度假區(qū)奕歐來(lái)上海精品購(gòu)物村

對(duì)標(biāo)國(guó)際一流,，營(yíng)造最優(yōu)最好的購(gòu)物環(huán)境。據(jù)悉,，《三年行動(dòng)計(jì)劃》指出,，要通過(guò)實(shí)施商業(yè)地標(biāo)重塑專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)規(guī)劃布局,，建設(shè)精品云集享譽(yù)世界,、服務(wù)創(chuàng)新引領(lǐng)全球、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)質(zhì)舒適,、監(jiān)管模式接軌國(guó)際的世界級(jí)商圈商街,，以及多層次差異化的區(qū)域商圈和彰顯海派文化的特色商業(yè)街區(qū),；通過(guò)實(shí)施消費(fèi)名片擦亮專項(xiàng)行動(dòng)，充分挖掘現(xiàn)有的消費(fèi)節(jié)慶資源,，打造上海購(gòu)物節(jié),、上海時(shí)裝周等消費(fèi)名片，培育形成一批特色消費(fèi)活動(dòng)品牌,；以及通過(guò)實(shí)施消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化專項(xiàng)行動(dòng),，加強(qiáng)商務(wù)誠(chéng)信和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信,、服務(wù)制勝,、放心便捷的消費(fèi)環(huán)境，著力增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)度,、獲得感,，提升滿意度,。

上海市商務(wù)委表示,，專項(xiàng)行動(dòng)將通過(guò)實(shí)施會(huì)商旅文體聯(lián)動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)，構(gòu)建項(xiàng)目共推,、客流共享,、標(biāo)準(zhǔn)共建、平臺(tái)互聯(lián),、主體互動(dòng),、宣傳互通的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，著力擴(kuò)大外來(lái)消費(fèi)比重,，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與商務(wù),、會(huì)展、旅游,、文化,、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展；通過(guò)實(shí)施消費(fèi)總動(dòng)員專項(xiàng)行動(dòng),，引導(dǎo)國(guó)際中高端品牌零售商建立合理定價(jià)體系,，提升上海消費(fèi)價(jià)格的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)“上海購(gòu)物”品牌整體形象策劃,，進(jìn)而加大全球營(yíng)銷推廣力度,，提高消費(fèi)者對(duì)“上海購(gòu)物”品牌的認(rèn)知度。