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小程序開發(fā),、運(yùn)營必備|100個常見問題解答和開發(fā)制作技術(shù)匯總

 三毛游FM 2018-04-29

怎么開通小程序?怎么注冊小程序名稱呢......速成應(yīng)用小程序平臺在運(yùn)營的過程中,,收到了很多朋友類似這樣的問題反饋。今天為大家送上貼心的100個關(guān)于小程序Q&A,幫助大家把所有問題一掃而光,,看完你就是老司機(jī)了。

1

Q:微信支付主體需要和小程序主體一致嗎,?

A:必須是主體一致的


2

Q:一般微信支付開通需要多久,?

A:1-5個工作日

3

Q:微信支付商戶填寫結(jié)算賬戶找不到開戶銀行的處理方法

A:微信支付商戶申請?zhí)顚懡Y(jié)算賬戶時如果找不到所在的銀行,請選擇“其他銀行”后手動填寫所在支行全稱,,例如:建設(shè)銀行佛山市環(huán)市支行,。

4

Q:開通微信支付提交了審核資料可以修改嗎?

A:審核中暫不支持修改,,審核通過后會以郵件的形式通知,,如審核不通過會電話通知修改信息,并再次提交審核,,最多可免費(fèi)修改3次資料,。

5

Q:微信支付申請可以加急處理嗎,?

A:暫不支持加急處理

6

Q:打款驗(yàn)證失敗3次怎么恢復(fù)申請

A:反饋地址:http://kf.qq.com/faq/161226nUNVvE161226UvINfY.html

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7

Q: 微信支付商戶平臺商戶號的API安全證書如何獲???

A:登錄微信支付商戶平臺,,點(diǎn)擊【賬戶中心】→【API安全】→【下載證書】

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8

Q:微信支付手續(xù)費(fèi),、結(jié)算周期是多少,?

A:“商戶類目對應(yīng)資質(zhì)、費(fèi)率、結(jié)算周期”表,,http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html

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9

Q:一個郵箱可以注冊幾個小程序,?個人,、個體工商戶和企業(yè)分別可以注冊幾個小程序,?

A:①,、同一個郵箱只能申請注冊1個小程序;

②、個人和個體工商戶可以注冊5個小程序

③,、企業(yè)資質(zhì)可以注冊50個小程序

  • 溫馨提示:目前支持中國內(nèi)陸手機(jī)號碼,、身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼(不包括港澳臺),,其它國家暫不支持,。

10

Q:小程序注冊后還可以更換管理員嗎?主體信息可以更改嗎,?

A:①,、可以更換管理員,登陸小程序后臺→用戶身份→修改

②,、主體信息暫不支持更改

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11

Q:小程序里面如何配置使用在線客服?

A:登錄微信公眾平臺→客服消息→點(diǎn)擊添加

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12

Q:小程序AppID和AppSecret在哪里可以看到,?

A:登錄微信公眾平臺→設(shè)置→開發(fā)設(shè)置

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13

Q:如何添加體驗(yàn)者/開發(fā)者,?

A:登錄微信公眾平臺→用戶身份→添加成員

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14

Q:為什么注冊小程序時提示該名稱已存在?

A:小程序的名稱是唯一的,,因此在注冊過程中,,若系統(tǒng)檢測到已有賬號使用該名稱,頁面會出現(xiàn)提示:名字已被占用,。

15

Q:注冊小程序時提示名稱被占用后該怎么辦,?

A:若名稱被占用,可以通過侵權(quán)投訴的方式對占用名稱的賬號進(jìn)行投訴,,在侵權(quán)投訴頁面提供名稱使用權(quán)后,,騰訊公司會有專人進(jìn)行審核,侵權(quán)投訴成功后,,該名稱會被釋放,,即可申請使用。

16

Q:小程序名稱可以和公眾號名稱同名嗎?

A:同一主體可以使用同一個名稱

17

Q:小程序微信認(rèn)證費(fèi)用是多少,?

A:微信公眾平臺申請微信認(rèn)證,,需支付300元/次認(rèn)證費(fèi)。

溫馨提示:若小程序微信認(rèn)證失敗,,認(rèn)證費(fèi)費(fèi)不予退還,,通知中心會提示您補(bǔ)填資料的最后提交期限,在此期限內(nèi)請您及時補(bǔ)填資料,,詳情請留意微信公眾平臺通知中心

18

Q:小程序微信認(rèn)證有效期是多久,?

A:微信認(rèn)證成功后,自認(rèn)證成功之日起計算,,一年內(nèi)有效

19

Q:小程序的經(jīng)營服務(wù)類目如何添加,?

A:登陸小程序后臺→設(shè)置→基本設(shè)置→服務(wù)類目→詳情→添加服務(wù)類目

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20

Q:如何開啟/關(guān)閉用戶通過名稱搜索到小程序賬號?

A:登陸小程序后臺→設(shè)置→基本設(shè)置→隱私設(shè)置

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21

Q:個人可以注冊微信小程序嗎,?個人和企業(yè)注冊的小程序有什么不同?

A:可以,,個人小程序與企業(yè)小程序相比除了沒有微信支付和附近功能外,,服務(wù)類目也與企業(yè)小程序有所不同。

22

Q:微信小程序的客服功能可以使用手機(jī)端嗎,?

A:目前支持微信公眾平臺網(wǎng)頁版客服工具進(jìn)行客服回復(fù)消息的,,手機(jī)端回復(fù)消息需要接入第三方軟件

23

Q:已上線的小程序,修改小程序里面的產(chǎn)品信息需要重新打包下載提交審核嗎,?

A:不需要,,會自動同步信息

24

Q:一個手機(jī)號可以注冊幾個速成應(yīng)用官網(wǎng)賬號?

A:一個手機(jī)號只能注冊一個賬號

25

Q:已上線小程序里面的模板可以更改嗎,?

A:可以,需要重新打包下載提交審核

26

Q:小程序的客服可以綁定多少個呢,?

A:100個

27

Q:代碼審核失敗,怎么辦,?

A:詳情可見http://kf.qq.com/faq/170110RBJRVR170110J3MNjq.html

28

Q:一般小程序代碼審核需要多久,?

A:登錄小程序后臺,進(jìn)入開發(fā)管理,,開發(fā)版本中展示已上傳的代碼,管理員可提交審核或是刪除代碼,,代碼審核2-3個工作日完成

29

Q:國外營業(yè)執(zhí)照可以認(rèn)證小程序嗎,?

A:目前不可以

30

Q:微信認(rèn)證費(fèi)用申請開具發(fā)票問題?

A: 微信認(rèn)證時,,勾選“開具發(fā)票”時,,可選擇“普通發(fā)票(定額發(fā)票)”或“增值稅專用發(fā)票”,選擇發(fā)票類型并根據(jù)頁面提示填寫相應(yīng)資料后,,騰訊公司則會開具發(fā)票,,郵費(fèi)由騰訊公司承擔(dān)。

31

Q:微信認(rèn)證年審時,,主體(企業(yè)/組織)全稱為什么不能修改,?

A:由于認(rèn)證主體變更,可能出現(xiàn)相關(guān)商業(yè)收入被盜取到其他企業(yè)/組織的情況,;同時他人關(guān)注公眾號是因?yàn)樗茿企業(yè),,如果突然變成B企業(yè),也會降低平臺和賬號對用戶的公信力,。因此,,微信認(rèn)證年審時,,認(rèn)證主體(企業(yè)/組織)全稱不支持修改。

32

Q:什么是“附近的小程序”,?

A: 在小程序后臺添加位置,,展示這個小程序。當(dāng)用戶在此地點(diǎn)的周圍,,可在微信小程序入口中“附近的小程序”發(fā)現(xiàn)并使用小程序提供的服務(wù),。

33

Q:附近的小程序地點(diǎn)創(chuàng)建要求?

A: 1,、地點(diǎn)的經(jīng)營主體跟小程序賬號主體一致或相關(guān)

2,、能提供經(jīng)營資質(zhì)信息,如營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證等

34

Q:附近的小程序一個資質(zhì)可以添加幾個地點(diǎn),?

A: 一個經(jīng)營資質(zhì)只能添加一個地點(diǎn),,一個地點(diǎn)只能展示一個小程序。

35

Q:小程序復(fù)用公眾號資質(zhì)快速認(rèn)證,?

A: 用已認(rèn)證的微信公眾號,,快速注冊認(rèn)證小程序(一個月有五個名額),無300元認(rèn)證費(fèi),。

36

Q:小程序可以放到公眾號的底部菜單嗎,?

A:可以,登陸公眾號點(diǎn)擊自定義菜單即可設(shè)置

37

Q:小程序微信認(rèn)證有哪些特權(quán),?

A:1,、已認(rèn)證小程序賬號可申請微信支付功能;

2,、未認(rèn)證的個人主體小程序最多可綁定5個開發(fā)者,,10個體驗(yàn)者。

3,、已認(rèn)證的小程序最多可綁定30個開發(fā)者,,60個體驗(yàn)者。

38

Q:小程序可以改名字嗎,?

A:1,、個人小程序:每年有兩次機(jī)會改名字

2、企業(yè)小程序:未發(fā)布的小程序在發(fā)布上線之前有兩次改名機(jī)會,;已發(fā)布上線的小程序改名需要支付300元認(rèn)證費(fèi)

39

Q:同一個主體的小程序和公眾號可以同名嗎,?

A:公眾號和小程序?qū)儆谕恢黧w,可以同名,。

40

Q:一個企業(yè)做多個同樣內(nèi)容的企業(yè)展示小程序,,一套程序能否共用?

A:不能,,由于每個小程序的APPID和站點(diǎn)ID都是不同的,,所以需要單獨(dú)上傳的,。

41

Q:微信支付如何修改郵箱

A:進(jìn)入商戶平臺(pay.weixin.qq.com),點(diǎn)擊【賬戶中心】->【商戶信息】->【修改】

42

Q:小程序公眾平臺域名填些哪幾項(xiàng)?

A:進(jìn)入小程序平臺→設(shè)置→開發(fā)設(shè)置→服務(wù)器域名,,目前只需填寫:wxapp.yz168.cc

43

Q:微信支付新結(jié)算規(guī)則介紹

A:http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz160909Zj26zA.html

44

Q:微信小程序支持支付寶付款嗎,?

A:不支持

45

Q:微信支付認(rèn)證的打款認(rèn)證怎么查看?

A:查看對公賬戶賬單流水,,會收到微信打款金額

46

Q:微信支付商戶號和密碼如何收到,?

A:會以郵件形式發(fā)到你注冊時填的郵箱

47

Q:微信小程序交易金額支付到哪里了?

A:支付到開通微信支付時綁定的商戶號里面

48

Q:通過哪些方式可以打開小程序?

A:線下掃二維碼,,好友,、群、朋友圈分享二維碼,,公眾號關(guān)聯(lián)進(jìn)入等50多個入口,,例舉其中一部分

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49

Q:速成應(yīng)用小程序后臺上傳產(chǎn)品限制數(shù)量嗎,?

A:沒有限制

50

Q:支持哪些支付方式,,是否支持銀聯(lián)?

A:只支持微信支付(可以通過小程序會員余額支付)

51

Q:小程序申請附近小程序已經(jīng)審核通過為什么在附近的小程序里找不到呢,?

A:微信官方有延遲,,等幾天再搜索

52

Q:誰有登錄微信web開發(fā)者工具的權(quán)限?

A:管理者與開發(fā)者

53

Q:手機(jī)端可以查看小程序每天的啟動數(shù)量嗎,?

A:可以,,小程序里面搜索“小程序數(shù)據(jù)助手”查看

54

Q:公眾號、服務(wù)號,、訂閱號哪個沒有支付功能,?

A:訂閱號沒有支付功能

55

Q:個人訂閱號開發(fā)的小程序能在附近的小程序里面展示么?

A:個人訂閱號由于不能認(rèn)證所以個人訂閱號不能直接關(guān)聯(lián)小程序的,,個人要注冊小程序的話只能單獨(dú)注冊小程序。

56

Q:小程序申請附近小程序地址可以虛擬嗎,?

A:不能,,微信會驗(yàn)證營業(yè)執(zhí)照的地址

57

Q:如何證明地點(diǎn)的經(jīng)營主體跟公眾號或小程序賬號主體相關(guān)?

A:請看騰訊說明http://kf.qq.com/faq/170401biyayY170401rau6Fr.html

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58

Q:小程序的二維碼和小程序碼怎么獲?。?/p>

A:登陸微信公眾平臺→設(shè)置→基本設(shè)置,,小程序碼點(diǎn)擊下載更多尺寸,,可以下載普通二維碼和小程序碼

59

Q:小程序可以設(shè)置訂單的短信消息嗎?

A:可以的,。購買短信套餐后,,配置到速成應(yīng)用系統(tǒng)后臺,,客戶下單即可收到下單消息。

60

Q:怎么開通企業(yè)付款到零錢,?

A:登陸微信支付商戶平臺→產(chǎn)品中心→我的產(chǎn)品→運(yùn)營工具→企業(yè)付款到零錢

61

Q:開通企業(yè)付款到零錢需要滿足什么條件,?

A:需要開通微信支付滿90天,商戶號有30天連續(xù)流水記錄,;如果沒有滿足這兩個條件,,產(chǎn)品中心里面則不會顯示企業(yè)付款到零錢這選項(xiàng)。

62

Q:為什么點(diǎn)開附近小程序可以看到有的小程序名字后綴有個紅色字體的“店”,?

A:這個是微信官方的門店小程序,,需前往微信小程序平臺申請。

63

Q:個人可以做支付寶小程序嗎,?

A:不可以,,目前支付寶小程序在公測階段,只有企業(yè)資質(zhì)可以申請公測制作支付寶小程序

64

Q:微信公眾平臺開通微信支付后忘記綁定的商戶號怎么辦,?

A:登陸微信公眾平臺→微信支付,,可以查看一個郵箱,登陸這個郵箱可以查看綁定的商戶號及密碼

65

Q:同一小程序,,可以申請多少個附近小程序位置,?

A:一個公眾號或小程序賬號默認(rèn)可添加10個地點(diǎn),但經(jīng)營資質(zhì)證件號要不一樣的,,重復(fù)的無法申請多個位置,。如你還有食品經(jīng)營許可證號,也可以用此再申請一個位置,。

66

Q:企業(yè)類型可以綁定法人銀行卡嗎,?

A:不可以,企業(yè)類型的只能綁定對公賬號,,個體工商戶 只能綁定法人銀行卡

67

Q:一個小程序最多可以被多少個公眾號關(guān)聯(lián),?

A:一個小程序最多可被50個公眾號關(guān)聯(lián)

68

Q:一個公眾號最多可以關(guān)聯(lián)多少個小程序?

A:一個公眾號可以關(guān)聯(lián)10個同主體下的小程序 3個不同主體小程序,,最多可以關(guān)聯(lián)13個小程序

69

Q:小程序不同版本之間可以自由切換嗎,?

A:不可以。


70

Q:如何查詢小程序名稱能不能注冊使用,?(如何查關(guān)鍵詞,?)

A:微信官方?jīng)]有開放專門查詞的功能,但還是有竅門的,,請查看速成應(yīng)用整理的查詞方式,。https://www./help/cjwt/237.html

71

Q:小程序排名如何優(yōu)化?

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A:小程序的排名規(guī)則:

  1. 小程序上線時間越早,,排名越靠前;

  2. 描述中出現(xiàn)完全匹配出現(xiàn)關(guān)鍵詞次數(shù)越多,,排名靠前;

  3. 標(biāo)題中關(guān)鍵詞出現(xiàn)1次,且整體標(biāo)題的字?jǐn)?shù)越短,,排名靠前;

  4. 微信小程序用戶使用數(shù)量越多,,排名靠前;

  5. 小程序的名稱作為核心關(guān)鍵詞語排名,;

72

Q:小程序可以我先幫他人申請,,后期再過戶給他嗎?

A:小程序不可以過戶,不能修改主體信息,,只能修改管理員身份,。

73

Q:附近小程序的地址必須和營業(yè)執(zhí)照上的地址一致嗎?

A:不需要,,添加的附近小程序的地址可以和營業(yè)執(zhí)照上一致也可以是相關(guān)地址,。每個添加的地址都需要提交微信審核,審核通過后才能展示,。

74

Q:附近小程序的地址一般審核時間多長,?

A:一般7個工作日

75

Q:個人可以注冊小程序嗎?

A:可以,,但個人注冊的小程序不能做認(rèn)證,,不能使用支付功能。

76

Q:如果我之前已經(jīng)做了分銷商城,,那么小程序的會員可以打通嗎,?

A:可以的,如果您購買的是速成應(yīng)用分銷商城,,您可聯(lián)系您的銷售專員申請開通商城關(guān)聯(lián)的小程序,,兩者之間會員是打通的。

77

Q:300元的認(rèn)證費(fèi)需要每年都交嗎,?

A:需要的,,認(rèn)證成功后的期限是一年,過期后需要再提交認(rèn)證支付300元費(fèi)用,。

78

Q:小程序可以加超鏈接嗎,? 比如加鏈接跳轉(zhuǎn)到微官網(wǎng)?

A:目前騰訊還未開放小程序做外鏈的功能,,所以加在小程序里面的外鏈都會失效。

79

Q:小程序能否實(shí)現(xiàn)門店小程序自動識別,?

A:可以,,一個公眾號可以添加一個門店小程序。開啟了附近的小程序后用戶到達(dá)位置離門店越近搜索排名越靠前,。

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80

Q:小程序可以用特殊字符來表示名稱嗎,?

A:小程序名稱可以由中文、數(shù)字,、英文,。長度在4-30個字符之間,詳細(xì)規(guī)則請查看:http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA161028qeiye2.html

81

Q:微信公眾號如何鏈接小程序呢,?

A,、有兩種方法:1)在微信公眾號后臺的小程序管理處添加直接關(guān)聯(lián)小程序(公眾號可關(guān)聯(lián)同主體的10個小程序及不同主體的3個小程序。同一個小程序可關(guān)聯(lián)最多500個公眾號)

2)利用速成應(yīng)用系統(tǒng)后臺的公眾號自定義菜單設(shè)置鏈接小程序

82

Q:小程序訪問量的數(shù)據(jù)是記錄微信號還是IP號,?

A:是記錄訪問頁面地址,,詳細(xì)數(shù)據(jù)可以小程序搜索“小程序數(shù)據(jù)助手”查看。

83

Q:小程序在建站系統(tǒng)中新增的,,若更新了建站的功能,,小程序的也會更新嗎?

A:不會,,小程序是單獨(dú)的一個功能,,更新建站是建站的功能。

84

Q:小程序一定要使用ssl證書,?

A:是的,。為了保護(hù)小程序應(yīng)用安全,微信官方的需求文檔要求,,每個微信小程序必須事先設(shè)置一個通訊域名,,并通過HTTPS請求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信,不滿足條件的域名和協(xié)議無法請求,。

作為小程序的第三方開發(fā)者,,速成應(yīng)用已經(jīng)提前配置好HTTPS證書的域名了,速成應(yīng)用所有的小程序用戶不用再另外購買ssl證書,。

85

Q:公眾號和小程序的關(guān)聯(lián)規(guī)則是什么,?

A:

  1. 業(yè)、政府,、媒體,、其他組織主體可以注冊50個小程序,個體戶和個人類型主體可注冊5個小程序,。

  2. 公眾號可關(guān)聯(lián)同一主體的10個小程序,,不同主體的3個小程序。

  3. 小程序可最多被50個公眾號關(guān)聯(lián),。

  4. 公眾號一個月可新增關(guān)聯(lián)同主體的10個小程序,、不同主體的3個小程序。

  5. 一個小程序一個月內(nèi)可被公眾號關(guān)聯(lián)50次。

86

Q:小程序設(shè)置推廣關(guān)鍵詞有哪些禁忌,?

A:

  1. 關(guān)鍵詞必須為小程序提供的服務(wù),,或小程序提供服務(wù)的品牌;

  2. 禁止使用其他品牌名稱,;

  3. 禁止使用未經(jīng)授權(quán)的名人名稱,;

  4. 禁止涉及色情、暴力,、政治敏感,;

  5. 禁止使用單字符;

  6. 禁止在關(guān)鍵詞中使用特殊符號,;

87

Q:小程序可以調(diào)用第三方的視頻嗎?

A:不能,,騰訊目前未開放此功能,,針對這個問題,速成應(yīng)用開放了小程序視頻上傳到速成應(yīng)用服務(wù)器調(diào)用,。

88

Q:小程序可以和建站一樣自由編輯嗎,?

A:可以的,速成應(yīng)用小程序?qū)⒂?月5日正式開放首頁編輯功能,。

89  

Q:為什么小程序的服務(wù)類目會顯示“已失效”,?

A:因?yàn)轵v訊那邊在不斷細(xì)化小程序的服務(wù)類目,當(dāng)騰訊核實(shí)到您添加的服務(wù)類目和營業(yè)執(zhí)照的范圍不符時,,會取消你的服務(wù)類目,,那么你只能重新添加服務(wù)類目。

90

Q:如何申請微信小程序,?

A:申請小程序的方式有三種,,詳細(xì)操作查看地址:個人注冊小程序:https://www./help/zzjc/137.html企業(yè)注冊小程序:https://www./help/zzjc/140.html個體工商戶注冊:https://www./help/zzjc/141.html

91

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