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它曾被稱為“微商最大正規(guī)軍”,如今想解決500萬人就業(yè)

 潔潔贏 2018-04-24

398元,,你可以在云集上獲贈同等價值的專屬禮包,,你也同時成為了云集的個人店主,。成為店主的好處是,只要好友通過你分享出去的商品鏈接進(jìn)行購買,,你都可以獲得商品價格5%-40%不等的收益,。

你的身邊或許沒有云集店主,,但這樣的個人店主數(shù)量,目前已經(jīng)接近400萬,其中超過30萬的店主將其視為自己的兼職或者全職工作,,每月獲得的收益在幾千到幾萬元不等,。云集的創(chuàng)始人兼CEO肖尚略告訴鳳凰網(wǎng)科技,,他希望在2024年,三十多萬的數(shù)字可以增長到500萬,,也就是說,他希望云集可以解決500萬人的就業(yè),。

這家公司曾被稱為“微商最大正規(guī)軍”,,2017年它的銷售額超過百億,4月23日,,云集宣布獲得1.2億美元B輪融資,,由鼎暉投資領(lǐng)投,華興新經(jīng)濟(jì)基金等繼續(xù)跟投,。

在公布融資前一天的媒體溝通會上,,肖尚略身穿云集的公司黑色文化衫,而他的外套,,則是一件印有馬云創(chuàng)立的湖畔大學(xué)logo的外套,,一個月前,湖畔大學(xué)第四期開學(xué)典禮舉辦,,而肖尚略是學(xué)員之一。

其實肖尚略和馬云某種程度上有著一種不解之緣,。肖尚略曾是美妝品類淘寶大賣家之一,;1999年他剛到杭州,就在這一年,,馬云創(chuàng)辦了阿里巴巴,;在云集明星店主陳曉倩曬出的與肖尚略的合影中,陳曉倩說道,,“我確定他會是下一個馬云,!”

不可否認(rèn)的是,在電商領(lǐng)域阿里的勢力籠罩之下,,肖尚略的確在社交電商上走出了一條不太一樣的道路,。

云集模式

云集于2015年5月正式上線,兩年來云集的年銷售額增速超過400%,,日銷售額最高過2.78億元,,2017年全年交易額突破100億元。與之可以類比的是,,同期中國電子商務(wù)交易量增速從2015年的36.5%下降至2017年的19%左右,。

阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會主席、湖畔大學(xué)教育長曾鳴這樣解釋云集的S2B2C模式:S是云集集成的一張大服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,即精選式采購和平臺化支持,,通過上述服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支持,賦能小B(即個人店主),,個人店主利用社交工具傳播商品信息,,借助個人信用,,服務(wù)于C(即消費者)。

在平臺化支持方面,,云集通過控制商品供應(yīng)鏈,、物流、IT,、客服,、內(nèi)容、培訓(xùn)六大資源,,將其開放給店主,,實現(xiàn)了多維度的云端資源共享。

也就是說,,整個消費路徑中,,早期個人店主接受的銷售培訓(xùn)、朋友圈發(fā)布的賣貨術(shù)語和圖片,、消費者下單后的商品打包發(fā)貨,、配送、售后服務(wù)這一系列的事宜,,都由云集作為平臺方統(tǒng)一處理,。

云集會先挑選一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)商品集中到倉庫里,然后通過平臺分配給有消費號召力的意見領(lǐng)袖,,即個人店主,,依靠他們在社交圈的推薦、宣傳,,帶來顧客流量和交易行為,。

肖尚略稱這種模式為“社交零售”,云集不會要求店主本人像傳統(tǒng)的零售商那樣去進(jìn)貨,、采購,,也不需要他們自己做客服、找物流,,此類輔助性的工作由平臺統(tǒng)一負(fù)責(zé),。肖尚略認(rèn)為,個人口碑,、個體影響力將會帶來供給和需求的精準(zhǔn),、高效和自由連接。

云集目前分別在北京,、武漢,、無錫、西安,、嘉興,、杭州和廣州等地建立了近30個自營倉,,還在合肥打造了客服基地,同時聯(lián)手EMS,、順豐和“三通一達(dá)”提供當(dāng)日或隔日達(dá)速遞服務(wù),。云集有能力在短期內(nèi)發(fā)動接近100個倉同時發(fā)貨,2017年雙12最高峰時,,一天184萬單在當(dāng)天全部發(fā)完,。

當(dāng)商品變成了云、內(nèi)容變成了云,、培訓(xùn)變成了云,、售后服務(wù)變成了云、精準(zhǔn)推薦的服務(wù)都變成了云,,然后再通過極低的成本共享給個人店主,,肖尚略說,“你會發(fā)現(xiàn),,你做商業(yè)零售就變得特別簡單,,因為門檻極大降低了?!?/p>

肖尚略將渠道分成了三級,,第一級的渠道,叫做十萬條商業(yè)街,,連接品牌到消費者、連接供給到需求,;第二級渠道是搜索購物渠道,,通過搜索加上一些所謂的智能推薦來連接消費者,滿足的是存量需求,。

而第三級,,則是云集要做的渠道——“一千萬個小微的意見領(lǐng)袖”,這些小微在共享平臺的協(xié)作之下,,形成的連接是去中心化的,,是非壟斷的,非競價的,,它接下來對于消費升級的助力有非常大的力量,。

據(jù)肖尚略介紹,云集的店主重點由三類群體構(gòu)成:第一類是品牌通過電商全渠道直營漸成趨勢之后,,失去價格和物流競爭優(yōu)勢的中小分銷賣家,;其次是傳統(tǒng)商超商場數(shù)千萬名導(dǎo)購員;還有就是超過5400萬名的“寶媽”群體,。

肖尚略預(yù)計上述目標(biāo)群體有七八千萬人規(guī)模,,并且這個群體其實也是中國家庭消費的龐大入口,,雖然機(jī)會和財富越來越聚集到精英階層,但普通消費群體才是國內(nèi)消費爆發(fā)力的基石,。

尤其是寶媽群體,,育齡女性的時間被家庭、孩子極大得碎片化,,而這個群體除了特別需要實現(xiàn)自我價值和創(chuàng)造價值以外,,也正是中國最有活力家庭消費入口的“守門人”。

百億云集背后的爭議

流量是所有電商都必須面對的重要問題,,當(dāng)問及相比一些友商擁有巨頭的流量加持,,云集在流量方面是否有擔(dān)憂時,肖尚略直言,,“我們的流量很充裕,。”

云集制定了“三個500”計劃,,即選出500家主流品牌,、500家創(chuàng)新品牌、500個優(yōu)質(zhì)工廠,。肖尚略算了一筆賬,,“打個比方,云集的流量是主流電商的10%,,但是我們合作的伙伴數(shù)量可能只是它們的1/100,,甚至是1/1000。他們有500萬,、5000萬的SKU,,我們可能只有5000個SKU,所以云集的流量會很聚焦,,我們追求單品的效率,,所以從品牌方來說,沒有僧多粥少的問題,?!?/p>

云集曾被行業(yè)稱為“微商的最大正規(guī)軍”,但CEO肖尚略反對把云集比做微商的說法,。

肖尚略曾在接受鋅財經(jīng)的采訪時表示,,云集與微商最大的區(qū)別就在于一級分銷的結(jié)算模式?!霸萍呢攧?wù)收支都由總部統(tǒng)一結(jié)算,,每一件商品的收入?yún)R總至云集后,分別向供應(yīng)商,、品牌商支付商品成本,,向物流商提供物流,、倉儲成本,向每一位店主,、經(jīng)理,、主管分配利益,我們店主的利益由上往下劃分,,而非由下往上,。”

據(jù)鳳凰網(wǎng)科技了解,,云集的個人店主每賣出一件商品,,就能獲得商品價格在5%-40%不等的收益,這意味著兩件事,,一是店主在自己購買云集的商品時,,實際支付的價格可能較之其他電商平臺更加優(yōu)惠(店主自購商品也會有收益);二是云集平臺上的低價商品,,對于普通消費者來說并不能享受到,,除非你成為店主。

肖尚略向鳳凰網(wǎng)科技透露,,評判個人店主是否將云集作為自己的工作,,評判標(biāo)準(zhǔn)主要是每月的收益額。目前在近400萬的個人店主中,,只有10%——也就是30萬左右的店主是將其視為自己的兼職或者全職工作,,每月獲得的收益在幾千到幾萬元不等。

這導(dǎo)致了在云集近400萬的個人店主中,,其實有相當(dāng)一部分人是因為自購優(yōu)惠而成為店主的,,他們的社交分享意愿不高,甚至或許只愿意自購,。

肖尚略希望在2024年,三十多萬的數(shù)字可以增長到500萬,,也就是說,,他希望云集可以解決500萬人的就業(yè)。這個過程中怎樣提高到這個數(shù)字,,需要云集在引導(dǎo)激勵上狠下功夫,。

肖尚略眼中的“云集式”消費升級

(圖注:湖畔大學(xué)第四屆學(xué)員)

一個月前的3月27日,湖畔大學(xué)第四屆開學(xué)典禮在杭州舉行,。云集CEO肖尚略,、每日優(yōu)鮮CEO徐正、滴滴出行總裁柳青,、明星李冰冰,、小紅書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳,、小豬短租CEO陳馳等48位來自不同領(lǐng)域的企業(yè)家學(xué)員正式入學(xué)。今年湖畔大學(xué)的錄取率再創(chuàng)新低,,僅為1.846%,。

肖尚略是電商行業(yè)的元老,他的第一份工作是在汽車用品店,,工作期間,,他發(fā)現(xiàn)很多車主會把廉價的汽車香水換成私人用的奢侈品香水,2003年3月,,肖尚略創(chuàng)建“小也香水”,,專為4S店提供國際一線品牌的香水,2010年,,他的網(wǎng)店,,年度銷售額達(dá)到1.5億元,小也香水也曾是同品類最大的淘寶賣家,。

曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷加上云集這三年的經(jīng)驗,,形成了肖尚略對于消費升級的獨到理解。他認(rèn)為,,消費升級其實代表的不是存量需求和剛性需求,,而是在信息不對稱的情況,提供中度溝通,,讓消費者知道買什么商品才是最適合自己的,。

在向包括鳳凰網(wǎng)科技在內(nèi)的媒體溝通會上,肖尚略總結(jié)了到底是哪幾個趨勢,,助力云集這一家創(chuàng)業(yè)公司,,在3年間從零成長為一家百億銷售額的企業(yè)?

第一個趨勢,, 肖尚略認(rèn)為,,信息獲取方式的變化,會帶來商品和服務(wù)獲取方式的變化——通過搜索獲得資訊,,產(chǎn)生了百度,、谷歌這樣的商業(yè)平臺;通過搜索獲得商品資訊,,則產(chǎn)生了阿里,、京東、亞馬遜這樣的公司,;通過訂閱獲得資訊,,則產(chǎn)生了騰訊。

而今天大量的社交流量通過訂閱獲得,這其中有一塊重要的陣地,,就是商品和服務(wù)的供給——也就是社交電商,,把原來分布式的零售環(huán)節(jié)做聚焦,而媒體環(huán)節(jié)做到更加精準(zhǔn),,渠道環(huán)節(jié)更集約,,而社交基于信任,使信息更加高效,、精準(zhǔn),、自由的連接。

第二個趨勢,,就是信息技術(shù)帶來的社會生活的數(shù)字化,。

肖尚略極力推崇共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模型,包括物品的共享,,空間的共享,,技能的共享,“如果在零售領(lǐng)域,,還有一些非常關(guān)鍵的核心資源,,有機(jī)會把它變成一種共享資源,能夠讓整個商業(yè)流通的效率變得更高,?”

正是基于這樣的思考,,所以云集模式是將商品選品、供應(yīng)鏈,、物流倉儲,、商品的文案照片、客服,、技術(shù)等等這些關(guān)鍵資源都變成了可共享的云端資源,。

第三個趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化改造到了個體解放的階段,,或者通俗一點表達(dá),,叫去公司化,未來個體變成了獨立的商業(yè)體,,和互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,。

在肖尚略眼中,未來對于很多品牌來說,,最大的營銷資源不再是傳統(tǒng)媒體廣告,而是每一個口碑的力量,,在商業(yè)領(lǐng)域基于個體的信用資源如果能夠開展出來,,讓它成為商業(yè)零售的連接要素,將極大的降低商業(yè)零售的成本,而且有機(jī)會讓效率變得更高,。

千億拼多多,,百億云集,在電商這個看似已經(jīng)穩(wěn)定飽和的戰(zhàn)場,,撕開了新的裂口,,也讓我們開始期待,在流量越來越貴的互聯(lián)網(wǎng)下半場,,還會涌現(xiàn)出多少新物種,?

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