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生活中處處都有項(xiàng)目，并且懂得項(xiàng)目管理的人,，生活也可以處理的很好,，從家庭關(guān)系到自我成長,，因?yàn)樗哂薪鉀Q問題的能力。本文中生活化的案例將讓你輕松了解項(xiàng)目管理,。 項(xiàng)目無處不在 項(xiàng)目并非很遙遠(yuǎn),，它就在我們身邊。所以,，不僅項(xiàng)目經(jīng)理需要懂項(xiàng)目管理,，領(lǐng)導(dǎo)者及職場(chǎng)中的人都需要懂項(xiàng)目管理，因?yàn)槭率陆詾轫?xiàng)目,。 傳統(tǒng)意義上的項(xiàng)目,，如廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā),、工程施工等,。已經(jīng)被大家當(dāng)做項(xiàng)目來管理。 其實(shí),，公司的一切事務(wù),，都可以當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來管理。比如,，年會(huì),、投標(biāo)方案、策劃方案,、績效評(píng)估等,。項(xiàng)目經(jīng)理和執(zhí)行人員可能只是你一個(gè)人，但項(xiàng)目目標(biāo),、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),、項(xiàng)目任務(wù)等一個(gè)都沒有少。 生活中,，處處都是項(xiàng)目,，一次旅行、考試,、運(yùn)動(dòng),、孩子上幼兒園、哪怕是吃一頓飯,，哪怕是追女朋友,，也可以當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來做。項(xiàng)目管理的思想,，善于處理比較復(fù)雜的事情,。很多人認(rèn)為,，不做項(xiàng)目經(jīng)理就不用懂項(xiàng)目管理,；其實(shí),，項(xiàng)目管理可以滲入到你生活的方方面面，只要你想做事情,，就能用到項(xiàng)目管理,。項(xiàng)目管理不僅是一門學(xué)科，更是一種思維方式,，擁有項(xiàng)目管理思維的人,，做事的思路與方法可以解決很多實(shí)際的生活問題，也更容易把事情做成功,。 還記得去年參加的一個(gè)婚禮,，婚禮場(chǎng)地很大，現(xiàn)場(chǎng)也很漂亮,。  客人入場(chǎng)就有一陣小混亂,，原來座位安排臨時(shí)改了，座位卡方亂了,，新人又有各種規(guī)矩,，座位不能亂。 我旁邊的朋友點(diǎn)評(píng)說：溝通協(xié)調(diào)沒做到位,。 婚禮儀式剛開始,，主持人一通主持詞后喊，歡迎新郎新娘入場(chǎng),！喊了好久不見新郎新娘出現(xiàn),，原來在場(chǎng)外的兩位新人沒聽見主持人在說什么，也沒有人引領(lǐng),，還是服務(wù)員機(jī)智的招了下手,，新郎新娘才順利走進(jìn)來。 我旁邊的朋友開始解說：項(xiàng)目任務(wù)沒責(zé)任到人,。 接著就要到了尾聲,，新娘的舅舅不知道怎么了喝醉了酒，在現(xiàn)場(chǎng)鬧了起來,，各種出洋相,。 我旁邊那位：風(fēng)險(xiǎn)管理沒做好。如果有項(xiàng)目管理,，就不會(huì)出這些問題了,。 我深以為然，項(xiàng)目管理不僅僅從業(yè)人員需要,，人人都要懂項(xiàng)目管理,。 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言，項(xiàng)目管理是專業(yè)是吃飯的家伙,，做不好飯碗不保,，升值,、加薪、迎娶白富美,，基本上和你無緣了,。對(duì)項(xiàng)目組成員來說，只有懂了才能更好的和其他成員配合,，才能明白自己負(fù)責(zé)任務(wù)的意義和價(jià)值,，才能更好的完成自己的工作。而領(lǐng)導(dǎo)及客戶了解項(xiàng)目管理才能更好的決策,，更好的支持項(xiàng)目,，直接影響項(xiàng)目的成功。 項(xiàng)目管理是目標(biāo)管理,，在生活中可以幫助你達(dá)到自己的目標(biāo),，更容易取得成功。 和時(shí)間管理一樣,，項(xiàng)目管理慢慢成為一個(gè)通用的管理技能,。項(xiàng)目管理思維，本質(zhì)上是解決問題的思維方式,。任何解決問題的步驟,，不外乎，分析問題找到本質(zhì),，制作可執(zhí)行的計(jì)劃,，執(zhí)行并在過程中糾錯(cuò)，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)解除風(fēng)險(xiǎn),，解決問題后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。 以蜜月旅行為例，我們看看怎么用項(xiàng)目思維來完成這個(gè)任務(wù),。  需求：分析需求和現(xiàn)狀,，確定目標(biāo)。老婆想去歐洲,，喜歡浪漫休閑一點(diǎn),，不用很累。結(jié)合景點(diǎn)是否是觀賞季節(jié),，費(fèi)用是否合適,，確定旅游地點(diǎn)、交通及酒店檔次,。是以看景點(diǎn)為主,，還是休閑為主；是只看不買，還是一輩子就去一次,，買買買,。 計(jì)劃：達(dá)到目標(biāo)要做哪些事？可以列一個(gè)任務(wù)清單,，寫清楚要處理的時(shí)間： 1. 確定日期 2. 辦理護(hù)照,、簽證 3. 請(qǐng)假 4. 做攻略,，做好路線圖 5. 訂飛機(jī),、酒店 6. 購買需要物品、打包行李 7. 飛到地點(diǎn),，入住酒店 8. 游玩 9. 購買紀(jì)念品 10. 回程 成員：商定參與的人員,，及各自的分工。比如老婆負(fù)責(zé)攻略,，剩下的你全包,。 資源：有哪些資源可以利用？有朋友是旅行社的,，可以幫忙看看有沒有便宜的機(jī)票,。 成本：有多少預(yù)算，取舍景點(diǎn)和旅游項(xiàng)目,。1W多兩個(gè)人,，還是去東南亞吧，歐洲是去不成了,。 風(fēng)險(xiǎn)：過程中可能遇到的事情,，提前做應(yīng)急準(zhǔn)備。提前下好語言APP方便溝通,，記好當(dāng)?shù)氐膱?bào)警電話,，出門帶好酒店電話。 執(zhí)行/監(jiān)督：反饋糾錯(cuò),。比如到地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有些景點(diǎn)太遠(yuǎn)又不好玩,，可以改變路線。護(hù)照丟了,，趕緊掛失辦理臨時(shí)護(hù)照等,。 總結(jié)：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫游記,，挑照片等,。下次出去不轉(zhuǎn)這么多機(jī)了，雖然省錢但很浪費(fèi)時(shí)間,。 這樣分析下來是不是簡單很多了,？這些做好，可以放下心來好好玩了。 懂得項(xiàng)目管理的人,，生活也可以處理的很好,，從家庭關(guān)系到自我成長，因?yàn)樗哂薪鉀Q問題的能力,。一個(gè)人怎么才能強(qiáng)大,，能解決各類問題就會(huì)變得很強(qiáng)大。 項(xiàng)目的成功與否有一個(gè)至關(guān)重要的因素,，那就是人,。 上面提到的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都會(huì)面臨這些的疑問： 怎么才算完成,？/什么時(shí)候能完成,？ 怎么做？/誰去做,？/什么時(shí)候開始做,？ 要做哪些事情？/需要做哪些準(zhǔn)備,？ 搞清楚這些問題,，就是在做項(xiàng)目管理。 項(xiàng)目管理是什么,？ 很多項(xiàng)目經(jīng)理的朋友向我抱怨,，領(lǐng)導(dǎo)不懂項(xiàng)目管理，重技術(shù)輕管理,，自己快變成了一個(gè)什么都做的打雜人員了,。我只能安慰他們，這是中國項(xiàng)目管理的普遍現(xiàn)象,。我們?cè)絹碓街匾曧?xiàng)目管理,，但我們不懂什么是真正的項(xiàng)目管理。 所以,，要想做好項(xiàng)目管理,，我們首先要搞清楚，項(xiàng)目管理是什么,。 1,、項(xiàng)目管理的定義 和項(xiàng)目一樣，項(xiàng)目管理的定義也有很多種,，比如： 項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的事業(yè),，那么項(xiàng)目管理可以理解為為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理。 項(xiàng)目管理就是合理地把各種資源應(yīng)用到項(xiàng)目中去,，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),，滿足既定的需求,。 項(xiàng)目管理是指對(duì)各種資源的投資活動(dòng)全過程進(jìn)行決策、計(jì)劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、控制和評(píng)價(jià)等一系列規(guī)律活動(dòng)的總稱。 項(xiàng)目管理就是為了滿足甚至超越項(xiàng)目涉及人員對(duì)項(xiàng)目的需求和期望而將理論知識(shí),、技能,、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目的活動(dòng)中去。 PMBOK給出了如下定義： 項(xiàng)目管理是把各種知識(shí),、技能,、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng),，來達(dá)到項(xiàng)目要求,。 簡單的說，項(xiàng)目管理就是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),，對(duì)項(xiàng)目全過程實(shí)施的管理工作,。 比如，公司年會(huì)這個(gè)項(xiàng)目,，行政中心寫策劃方案,、組織節(jié)目、聯(lián)系酒店,、購買抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,，年會(huì)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，以及在這個(gè)過程中的人員安排，任務(wù)監(jiān)督反饋等,，都是年會(huì)這個(gè)項(xiàng)目的管理工作,。 2、項(xiàng)目管理的目標(biāo)和價(jià)值 張小兮做項(xiàng)目經(jīng)理3年了,，感覺所有的工作都已經(jīng)完成的很好了,，但是經(jīng)常被客戶投訴，很是壓抑,，搞不懂到底是為什么,。這天他撬開了總監(jiān)的門，一問出口就帶著點(diǎn)委屈,。 總監(jiān)問他：“你覺得項(xiàng)目管理的目標(biāo)是什么,？”張小兮：“項(xiàng)目按時(shí)上線。”總監(jiān)：“按時(shí)上線只能算項(xiàng)目的其中一個(gè)目標(biāo),，如果因?yàn)榘磿r(shí)上線導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加很多,，客戶也不會(huì)滿意的?！睆埿≠猓骸澳鞘亲尶蛻魸M意嗎,？”總監(jiān)：“客戶滿意是我們每個(gè)項(xiàng)目都要努力達(dá)到的目標(biāo)，因?yàn)榭蛻魸M意了,，口碑才會(huì)好,，我們才能拿到更多的訂單。但是,，客戶滿意不是項(xiàng)目唯一的目標(biāo),，績效、成本,、時(shí)間,、范圍，都是項(xiàng)目目標(biāo)需要考慮的因素,?！?/p> 正如總監(jiān)所說，客戶滿意度非常重要,，但一味的滿足客戶,，而讓項(xiàng)目成本增加利潤減少，甚至是虧本,，就不能把滿足客戶需求當(dāng)做項(xiàng)目目標(biāo)了,。我們應(yīng)該在滿足一定的條件下讓客戶滿意，在不損害公司利益的情況下滿足客戶的需求,，做到“雙贏”,，這才是項(xiàng)目的目標(biāo)。 傳統(tǒng)的項(xiàng)目目標(biāo),，是平衡成本,、質(zhì)量和時(shí)間之間的關(guān)系。因三者中任何一個(gè)發(fā)生變化,，都會(huì)對(duì)其余兩個(gè)產(chǎn)生很大的影響,，也被稱之為“鐵三角”。  現(xiàn)代項(xiàng)目管理越來越重視項(xiàng)目的績效,，所以項(xiàng)目目標(biāo)從3個(gè)發(fā)展成為4個(gè),，在原來的鐵三角基礎(chǔ)上加了范圍，也賦予了新的內(nèi)涵,。 原來“鐵三角”的3個(gè)因素,，都影響項(xiàng)目的質(zhì)量,。比如，有的客戶要求項(xiàng)目提前上線,，項(xiàng)目范圍不能縮小,，成本也不能增加，那么項(xiàng)目質(zhì)量肯定會(huì)降低,。在項(xiàng)目過程中,，常見的情況就是，客戶要求增加項(xiàng)目范圍,，但不增加成本,，項(xiàng)目經(jīng)理不加以控制，項(xiàng)目肯定會(huì)出問題,?？蛻敉庠黾淤M(fèi)用很重要，但項(xiàng)目經(jīng)理一定不要要求忽略了增加項(xiàng)目時(shí)間,，延長交付周期,。不然的話，多個(gè)小需求的增加后,，一定會(huì)帶來交付周期驗(yàn)貨或質(zhì)量問題,。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)千辛萬苦完成了項(xiàng)目,，反而帶來客戶不滿意的結(jié)果,，這就得不償失了。  把項(xiàng)目的成本,、時(shí)間,、范圍和質(zhì)量作為項(xiàng)目的目標(biāo)是由道理的，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,，經(jīng)常會(huì)遇到四類問題,。 項(xiàng)目周期短不能按時(shí)上線，客戶一個(gè)勁的加需求,，項(xiàng)目成本超支客戶方不愿加成本,，項(xiàng)目沒有資源，團(tuán)隊(duì)成員不給力,，這些問題,，基本上每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)涉及到其中一兩個(gè)。而很多項(xiàng)目經(jīng)理因此抱怨項(xiàng)目難做,，實(shí)在沒道理,，因?yàn)榻鉀Q問題這些問題是項(xiàng)目經(jīng)理的天職啊。如果有一個(gè)項(xiàng)目,，這些問題都不存在,，那么還有必要有項(xiàng)目經(jīng)理嗎,？ 項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值，就是解決項(xiàng)目交付的問題,。不知道怎么做,，所以要列計(jì)劃，分配任務(wù),；沒有人,，那就找人；客戶難搞,，那就想辦法和客戶搞好關(guān)系,，讓客戶支持你的工作；兵來將擋水來土掩,，只有善于解決問題,，才是成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。 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