前段時(shí)間有個(gè)“開放三胎”的熱搜話題故意調(diào)戲大家敏感的神經(jīng),，應(yīng)對(duì)一胎幾乎是全家老小圍著轉(zhuǎn)，如今年輕父母面對(duì)生育養(yǎng)育這一大事除了背負(fù)著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力比如發(fā)愁賺奶粉錢,？怎么休產(chǎn)假,？還有著精神上的焦慮和恐慌，作為新上崗的爸媽會(huì)因?yàn)閷殞毜牡絹矶查g知識(shí)清零而手足失措：孕期什么不能吃,？寶寶夜間哭鬧怎么辦,？疫苗打免費(fèi)的還是自費(fèi)的？養(yǎng)小孩對(duì)年輕父母而言,，同樣有十萬個(gè)為什么等待被解決,。這種狀態(tài)催生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上母嬰問答及母嬰社區(qū)媒體平臺(tái)的繁榮,，這背后高流量的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)價(jià)值一直被外界所忽視。

一,、母嬰社區(qū)對(duì)年輕父母獲取知識(shí)是剛需,，也是高價(jià)值的流量重鎮(zhèn)

事實(shí)上，很多面臨生養(yǎng)孩子的網(wǎng)友,，和買房子所投入的精力和行為特征比較相似的，都是對(duì)信息高度依賴,，每一項(xiàng)決策都會(huì)卷入重度的情感,，集中在某一段時(shí)間活躍度極高，有著明顯的強(qiáng)剛需,、重決策,、專業(yè)性強(qiáng)、不能外包的特征,，任何“小白”得從零開始學(xué)起甚至還需要走很多彎路,。

反過來，由于人們獲取信息第一渠道是互聯(lián)網(wǎng),，相比于上輩的育兒靠自我摸索或祖?zhèn)?，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的養(yǎng)兒育兒的經(jīng)驗(yàn)干貨帖分享、線上社群親密互動(dòng)等更為高效,，而專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司試圖把這些“問答”進(jìn)行體系化,、產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)，可以說,，是為國(guó)內(nèi)寶媽寶爸準(zhǔn)備了一本隨時(shí)可以更新,、互動(dòng)交流的活的母嬰百科全書。

所以在母嬰這個(gè)特殊品類,，寶媽們更信賴專業(yè)的母嬰知識(shí)社區(qū),，比如寶寶知道、寶寶樹,、媽媽幫等,。從流量活躍度上看，目前寶寶知道每月有2.6億人次在寶寶知道（含App,、WAP及PC網(wǎng)站）上獲取母嬰相關(guān)的知識(shí),，并分享自己的育兒心得，有超過60%的百度搜索母嬰需求被寶寶知道所滿足,。

這樣億級(jí)活躍的流量涵蓋了幾乎所有的適婚,、適育、備孕,、已育的年輕人群體,，其流量之恐怖,、用戶粘性之高，是沒有準(zhǔn)備要小孩的朋友所不能想象的,。初為人父母的朋友應(yīng)該有體會(huì),，養(yǎng)小孩階段又是最燒錢的階段，這意味著上述國(guó)內(nèi)母嬰問答平臺(tái)及社區(qū)所聚集的是國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求最明確,、購(gòu)買力最為旺盛的年輕群體,，他們本身是家庭消費(fèi)的用戶流量“入口”。

二,、母嬰行業(yè)“內(nèi)容為王”,，寶寶知道如何締造母嬰富媒體帝國(guó)？

與其他行業(yè)不同,，“母嬰”領(lǐng)域并不缺流量,。在2017年我國(guó)新生兒數(shù)量超1920萬，那意味著有爸爸媽媽,、爺爺奶奶,、姥爺姥姥等6口人是關(guān)注母嬰的潛在用戶，每年就要至少1.5億增量用戶,，考慮到當(dāng)前國(guó)家放開生育政策,，增量會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于流失用戶即小孩一般6歲之后很少在關(guān)注母嬰內(nèi)容，這意味著線上母嬰平臺(tái)的移動(dòng)紅利將會(huì)持續(xù)很多年,。

筆者發(fā)現(xiàn)母嬰行業(yè)眾多的垂直應(yīng)用主要可以分為“內(nèi)容類”,、“工具類”和“電商類”等三種，并且均有社群化的傾向了,。

其中,，“內(nèi)容類”滿足年輕父母獲取知識(shí)的剛需，用戶問題最為多元,、沉浸的時(shí)間也最多,；“工具類”產(chǎn)品除了一些測(cè)孕期、疫苗表之外,，流量最高的是記錄孩子成長(zhǎng)點(diǎn)滴的App以及兒歌故事應(yīng)用等,；“電商類”則是滿足年輕父母尤其是女性購(gòu)物需求。

由于工具類產(chǎn)品在各大母嬰平臺(tái)所有接入,，因而在獲取上不再有壁壘,；而母嬰電商品類是各大綜合電商平臺(tái)現(xiàn)金流最豐裕的SKU之一，細(xì)分母嬰平臺(tái)的天花板明顯,。因而對(duì)廣大年輕父母來說,，最為剛需的母嬰產(chǎn)品就是以寶寶知道為代表的內(nèi)容型產(chǎn)品，那么它是如何運(yùn)營(yíng)億萬活躍用戶流量的呢,？

（1）采用短視頻及直播形式展現(xiàn)內(nèi)容,，讓母嬰資訊更生動(dòng)

提起經(jīng)驗(yàn)分享型產(chǎn)品,，很多人還停留在以文字或論壇BBS式呈現(xiàn)方式為主的印象上，而在寶寶知道首頁主要是針對(duì)用戶設(shè)定的兒童信息精準(zhǔn)推送有針對(duì)性問題階段,、親子音頻及專家資訊,，在首頁下拉之中會(huì)自動(dòng)滑入“好看”信息流資訊平臺(tái)之中，你可以理解為母嬰版“百度App首頁”,。

根據(jù)寶寶樹公布的用戶數(shù)據(jù),，有56.7%用戶會(huì)經(jīng)常實(shí)用短視頻與直播功能，有43.3%的用戶每天瀏覽視頻類母嬰知識(shí)達(dá)一小時(shí)以上,。

（2）推薦內(nèi)容以PGC為主,，社區(qū)及曬娃內(nèi)容為UGC為主

筆者研究寶寶知道這個(gè)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，首頁精選及好看內(nèi)容主要是以貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)母嬰內(nèi)容的達(dá)人媽媽為主,，其中流量較高的直播內(nèi)容主要也是以醫(yī)生,、護(hù)士及育兒專家的專業(yè)講授，高學(xué)歷高知媽媽直播分享為主,，從而保障平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量,。據(jù)了解，寶寶知道目前聚集超20萬媽媽達(dá)人,、4000多個(gè)優(yōu)質(zhì)母嬰內(nèi)容生產(chǎn)合作方和數(shù)百位直播專家,、生產(chǎn)出近百萬優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

寶寶知道在鼓勵(lì)網(wǎng)紅媽媽和大V分享的同時(shí),，也鼓勵(lì)用戶多多活躍生產(chǎn)內(nèi)容,，并且很多PGC內(nèi)容也是需要從大量的UGC內(nèi)容之中發(fā)掘和篩選出來的，用戶可以自主申請(qǐng)成為“達(dá)人”,，而幾乎所有用戶都有每個(gè)人定制的“幸福記”曬娃中心,，并可以在自己所感謝加入的“圈子”之中暢所欲言，而寶媽寶爸們隨手分享的短視頻作品也非?；钴S,。

不難看出,，寶寶知道充分把“手機(jī)”所生產(chǎn)內(nèi)容便捷度發(fā)揮到了極致，形成了一個(gè)用戶高頻活躍的社區(qū)和富媒體,，其UGC覆蓋了億級(jí)日活用戶,，如此大的流量使得寶寶知道成為母嬰行業(yè)最大用戶流量池，幾乎所有的母嬰垂直領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)者都吸附在其中,，把寶寶知道作為獲取粉絲,、與粉絲連接的第一平臺(tái),。

三、億級(jí)精準(zhǔn)用戶+內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá),，寶寶知道的商業(yè)價(jià)值幾何,？

寶寶知道是以替新手爸媽孕育生命過程提供專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流為“切入點(diǎn)”，進(jìn)入伴隨用戶在寶寶知道上沉淀越來越多的嬰幼兒孕育和成長(zhǎng)的內(nèi)容,，再到用戶與用戶之間通過社群和圈子形成相對(duì)活躍的關(guān)系鏈,，網(wǎng)紅達(dá)人、職業(yè)專家,、高知媽媽等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出又提升了整個(gè)寶寶知道平臺(tái)的服務(wù)水平,，逐漸形成了一個(gè)母嬰生態(tài)。

在母嬰行業(yè)人均每個(gè)家庭年消費(fèi)1萬元,，這也是一個(gè)萬億級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),，越來越的母嬰產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)者開始看中這塊“香餑餑”，而擁有精準(zhǔn)海量用戶和優(yōu)秀推薦內(nèi)容的寶寶知道自然也就成為了一座蘊(yùn)含寶藏的“金礦”,。而作為寶媽們所信賴的第一母嬰社區(qū),，寶寶知道在商業(yè)化依然小心翼翼。

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