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第三,、MVNO在業(yè)務(wù)發(fā)展初期,，盡管用戶數(shù)不多，但I(xiàn)T系統(tǒng)的建設(shè)前期投入仍然是很大的,。對(duì)于部分有試水心態(tài)的MVNO來(lái)說(shuō),，在沒(méi)有看到明確的業(yè)務(wù)回報(bào)之前，他們希望有按需供應(yīng)的服務(wù)商支撐他們開(kāi)展業(yè)務(wù),。于是,，MVNE產(chǎn)業(yè)就應(yīng)運(yùn)而生了。早期的MVNE,，主要提供的是網(wǎng)絡(luò)層面的業(yè)務(wù)支撐與服務(wù)聚合,，畢竟網(wǎng)絡(luò)側(cè)的技術(shù)專業(yè)性最強(qiáng)，新晉的MVNO最不熟悉,，所以那時(shí)也被稱為MVNA(MobileVirtual Network Aggregator),。隨著MVNE提供的服務(wù)越來(lái)越多樣化，單純的MVNA也就越來(lái)越少,?？梢哉f(shuō)，MVNE的出現(xiàn),，也是虛擬運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工協(xié)作的標(biāo)志,，也是虛擬運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)成熟的標(biāo)志,。 歐洲是虛擬運(yùn)營(yíng)最發(fā)達(dá)的市場(chǎng),，而荷蘭則是歐洲虛擬運(yùn)營(yíng)最發(fā)達(dá)國(guó)家,。在荷蘭，有超過(guò)120家MVNO,，MVNO的用戶占據(jù)了荷蘭移動(dòng)用戶數(shù)的1/3還要多,。同樣的，也是MVNE供應(yīng)商最多,、業(yè)態(tài)最發(fā)達(dá)的國(guó)家,。在荷蘭，任何一個(gè)企業(yè)想開(kāi)展MVNO非常簡(jiǎn)單,，只要找到一家提供全線服務(wù)的MVNE,，甚至連與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算都不用親自談，MVNE都可以幫你完成,，你自己只要準(zhǔn)備好品牌和營(yíng)銷渠道即可快速開(kāi)業(yè),。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的MVNO開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備流程甚至只要2個(gè)星期就可以完成，MVNE在2個(gè)星期內(nèi)幫助你完成所有的業(yè)務(wù)和IT準(zhǔn)備工作,。 可想而知,，在這樣高度成熟的虛擬運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，MVNO的進(jìn)入門(mén)檻是很低的,，對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度也是最快的,。 有人會(huì)說(shuō)，國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)和國(guó)外不同,。各家MVNO在批發(fā)價(jià)格高企的情況下,，都需要建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以一定要自己建設(shè)業(yè)務(wù)能力和IT系統(tǒng)才能保證和別人的差異,。否則都交給MVNE,，那大家的差異在哪里？ 其實(shí),，虛擬運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)鏈條是非常長(zhǎng)的,，不是鏈條中的每一環(huán)都可以建立競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的。尤其在目前很多MVNO并不期望虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)自身盈利,，而是希望的借助虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的整合工具,，這時(shí)一些基礎(chǔ)能力就更沒(méi)有必要親自完成了。 曾經(jīng)有從事HR的同事向我抱怨：HR永遠(yuǎn)只有苦勞,，沒(méi)有功勞,。最大的價(jià)值就是其他部門(mén)意識(shí)不到你的存在。一旦哪一天payroll出錯(cuò)了,，你立即會(huì)被揪出來(lái)打板子,。雖然話有些偏激，但不無(wú)道理,。有些環(huán)節(jié)做得再好,，也不會(huì)是一個(gè)MVNO的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。那為什么MVNO不考慮在可控的管理下，把這些環(huán)節(jié)外包出去,，由MVNE來(lái)運(yùn)營(yíng)支撐,。一方面通過(guò)更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)確保服務(wù)質(zhì)量，另一方面也可以降低建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本,，尤其是業(yè)務(wù)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)初期的建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本,。 另一方面，一些業(yè)務(wù)能力的構(gòu)建,，有可能是需要極高時(shí)間或資金成本的,。如果MVNO需要快速或低成本的獲得這些能力，完全可以借助MVNE,。英國(guó)最大的兩家手機(jī)零售連鎖企業(yè),，Phone4U和CarphoneWarehouse，都有自己的MVNO業(yè)務(wù),。但與此同時(shí),，這兩家向其他MVNO開(kāi)放自己的能力，在自己的店面里銷售其他MVNO的產(chǎn)品,，甚至提供業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)給其他MVNO使用,。充分覆蓋的線下能力是需要大量資金、相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間構(gòu)建的– 要選址,、要開(kāi)業(yè),、還要一套成熟的機(jī)制進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。在市場(chǎng)定位不沖突的前提下,，一些線下渠道優(yōu)勢(shì)的MVNO完全可以考慮構(gòu)建自己的MVNE能力,，向其他缺乏線下能力的MVNO開(kāi)放，從自己挖金礦轉(zhuǎn)行成為賣(mài)水賣(mài)工具,。 所以,，MVNE的全面出現(xiàn)，意味著各個(gè)MVNO對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始有了充分的認(rèn)識(shí),，清晰的分工和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作也慢慢形成,。而這種業(yè)務(wù)形式，一定要伴隨著業(yè)務(wù)外包和跨企業(yè)業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)才能算是正式建立?，F(xiàn)在的移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)內(nèi),，找一些傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)商搭建產(chǎn)品化的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，離MVNE的業(yè)務(wù)模式還差得很遠(yuǎn),。 ?。暶鳎罕疚膬H代表作者觀點(diǎn)，不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。） |
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來(lái)自： 黃家v少 > 《行業(yè)觀察》
