德魯克說(shuō),，管理是一門真正的博雅藝術(shù),。從表面看，管理的目的是工作的成效,，但是工作是由人從事的,，所以，管理者不能不和人打交道,。管理者天天都要面對(duì)既可愛(ài)而又不完美的人,，面對(duì)人性中的善，人性中的惡,，人的潛能,、長(zhǎng)處和人的弱點(diǎn)。

任何有經(jīng)驗(yàn)的管理者都會(huì)明白這一點(diǎn)，并且必須抓住其本質(zhì),！今天楚柳香小編和大家一起分享：優(yōu)秀管理者必須掌握的“七大秘訣”,，很重要！希望對(duì)您的管理工作有所幫助,。

這七大秘訣分別是：人際關(guān)系三字訣,、職業(yè)四度、權(quán)力結(jié)構(gòu),、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、工作安排、激勵(lì)員工,、執(zhí)行力,。

1,、 人際關(guān)系三字訣

我國(guó)是一個(gè)以人緣為基礎(chǔ),、以人情為紐帶、以人倫為規(guī)范的三位一體的關(guān)系本位社會(huì),。當(dāng)前,，受外來(lái)文化的影響，中國(guó)人際關(guān)系呈現(xiàn)出兩個(gè)變化：等級(jí)觀念弱化,；人際交往日趨功利化,。基于對(duì)中國(guó)人際關(guān)系特點(diǎn)的認(rèn)知和對(duì)當(dāng)前人際關(guān)系變化趨勢(shì)的把握,，楚柳香小編總結(jié)出了處理中國(guó)人際關(guān)系的三字要訣：欠,、打、吊,。

2,、 職業(yè)四度

態(tài)度,、高度、精度,、速度共同構(gòu)成了職業(yè)四度,，如圖示。

態(tài)度,，有人把工作看成謀生手段,，他是在用力工作；有人把工作看成職業(yè)選擇,，他是在用心工作,；有人把工作看成事業(yè)追求，他是在用情工作,。

高度,，是指人的格局與胸懷。不與上級(jí)爭(zhēng)名,，不與下級(jí)爭(zhēng)利,，不與同級(jí)爭(zhēng)功。不但不爭(zhēng),，還要做到：幫助上級(jí)出名,，幫助同級(jí)立功，幫助下級(jí)獲利,。

精度,，就是專業(yè)性和勝任力。首先把事情做對(duì),，再把事情做好,，就有了精度,。

速度，有了精度,，再用高效的方法做事情,，就有了速度,。無(wú)論是自我調(diào)整,，還是影響他人，最好從精度入手,。

3,、權(quán)力結(jié)構(gòu)

職位權(quán)力來(lái)自于組織和上級(jí),，個(gè)人權(quán)力來(lái)自于下級(jí)。權(quán)力無(wú)論來(lái)自于上級(jí),，還是下級(jí),，都取決于兩個(gè)字：信任，信任則來(lái)自于品格,、能力和言行一致,。

是特別作為經(jīng)理人，我們同時(shí)具備兩種身份：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,。

管理者履行職責(zé)的基礎(chǔ)是職位權(quán)力,，重點(diǎn)關(guān)注事。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的依據(jù)是個(gè)人權(quán)力,，重點(diǎn)關(guān)注人,。管理者往往以底線來(lái)操作，領(lǐng)導(dǎo)者往往以上線來(lái)牽引,。

4,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

情感上凝聚,，目標(biāo)上結(jié)盟，利益上共享,。

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的坦誠(chéng)溝通,，營(yíng)造寬松的氛圍，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé),。與團(tuán)隊(duì)成員分享愿景,，把團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)連接起來(lái)。做到人崗匹配（能力）,、人人匹配（情感）,、人企匹配（價(jià)值觀）,。

通過(guò)情感凝聚，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員有效合作,，在目標(biāo)上結(jié)盟,。再好的團(tuán)隊(duì)，再好的關(guān)系,，都離不開利益,。利益共享，只是關(guān)系的起點(diǎn),，利益平衡才是努力的方向,。有利益平衡，才有心理平衡,，有心理平衡,，才有滿意度，進(jìn)而有歸屬感,。

5,、 工作安排

安排工作,，需要遵循六個(gè)基本步驟，否則,，就會(huì)出現(xiàn)管理失控,，如圖示。

在安排工作之前,，管理者還要進(jìn)行六點(diǎn)前提性思考,。這六個(gè)前提是：適當(dāng)，可控,，帶責(zé),，整體，信任,，考績(jī),。

適當(dāng)：壓擔(dān)子可以,，但不能超過(guò)能力太多,。

可控：說(shuō)檢查而不檢查，就沒(méi)人關(guān)注結(jié)果,。

帶責(zé)：責(zé)權(quán)利對(duì)等,，但下級(jí)往往淡化責(zé)任。

整體：上級(jí)要做好平衡,，避免鞭打快牛,，失去公平,。

信任：不要干擾下級(jí)的指揮或者操作，相信下級(jí)能做好,。

考績(jī)：上級(jí)必須明確告知下級(jí)你要的結(jié)果是什么,。

6,、激勵(lì)員工

要想調(diào)動(dòng)員工積極性，不能盲目行動(dòng),，必須對(duì)癥下藥,。

首先,，我們要分析,，員工在什么情況下是沒(méi)有積極性的，以下四大類（目標(biāo)能力類,、工作氛圍類,、溝通反饋類、管理方法類）,、十二種情形就是員工沒(méi)有積極性的真正原因,，如圖示。

其次,，針對(duì)上述情形,，管理者應(yīng)分別采取相應(yīng)的對(duì)策。

第三,，作為經(jīng)理人,，我們還應(yīng)該意識(shí)到，必須有效理解員工需求,，才能真正激勵(lì)員工,。最好的激勵(lì)，來(lái)自于工作本身,。人們只對(duì)自己高度認(rèn)同的事情任勞任怨,。每個(gè)人對(duì)自身重要性的追求是永久的激勵(lì)因素。

7、執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有三個(gè)來(lái)源或者三個(gè)保障：組織,，經(jīng)理,，員工,。

組織的執(zhí)行靠流程,、制度,、文化。流程有三個(gè)作用：無(wú)序變有序,，復(fù)雜變簡(jiǎn)單,，人走流程在。有流程,，必須有制度與之配套。制度要體現(xiàn)嚴(yán)肅性,、一貫性,，不能有彈性,。文化的作用在于：外樹形象,，內(nèi)聚人心。

如果經(jīng)理人管理有方法,、領(lǐng)導(dǎo)有藝術(shù),，他的團(tuán)隊(duì)一定能達(dá)成目標(biāo)。員工的執(zhí)行靠的是好習(xí)慣以及他掌握的工具和方法,。好習(xí)慣是態(tài)度,、技能,、知識(shí)三者的交集,。經(jīng)理人要時(shí)刻記住九字育人箴言“明策略，給工具,，教方法”,。