1）,、顯示E1、E2

當空調(diào)顯示E1,表示室內(nèi)溫度傳感器RT（熱敏電阻）短路或斷路了,，顯示E2表示管溫熱敏電阻IPT短路或斷路,，請更換熱敏電阻TCL2004以后生產(chǎn)的空調(diào)基本都是采用的5K/ 25℃負溫度系數(shù)熱敏電阻,溫度越高阻值越小。

2）,、顯示 E5

只有三相電柜機（空調(diào)型號最后一位字母為S)才會顯示E5,

如果掛機顯示E5是內(nèi)機控制板故障,。

顯示E5表示內(nèi)機控制板沒有接到外機反饋信號，可能出現(xiàn)的原因：

1、三相電缺相,、錯相

2,、內(nèi)外機連接線斷路

3、外機控制板或內(nèi)機控制板故障

4,、外機缺氟（低壓缺氟保護）

5、壓力開關(guān)斷路

6,、壓縮機溫度保護器斷路

7,、外機變壓器斷路

TCL三相電柜機E5保護有2種方式：12V低壓控制和220V高壓控制，如果控制外機的3個繼電器在內(nèi)機控制板,，則是采用220V控制方案,，如果這3個繼電器在外機控制板上，則是采用的12V直流控制方案,。

2007年前的機型大多采用220V控制方案.

3P型號參考5P型號,，3P外機控制板和5P控制板基本通用，可互代換,。

220V方案 保護信號取自三相電源的T相,，信號進入室外電路板后，通過室外電路板的相序檢測-電流檢測-排氣溫控器-高壓開關(guān)-室內(nèi)機P7,。室內(nèi)電控板檢測到此強電信號,，則認為外機工作正常。如果相序,，壓機電流,，排氣溫度，排氣壓力任何一項異常,，則相應(yīng)的元器件斷開,，保護信號無法進入內(nèi)機,則停機保護，室內(nèi)顯示外機保護故障代碼E5.

機型不同顯示的故障代碼可能有所不同,，見下表,，顯示E5時觀察外機板上綠色指示燈是否亮，綠燈亮表示電源及控制板正常,，P2應(yīng)有220V輸出,，不亮請檢查三相電是否缺相錯相、變壓器是否正常,。否則更換外機板,。綠燈亮仍顯示E5，請檢查壓力開關(guān),、壓縮機溫度控制器,、室內(nèi)外連線是否導(dǎo)通，內(nèi)機P7是否有220V，如P7有220V仍顯示E5,則為內(nèi)機板壞,。

實際維修中三相電缺相錯相的較多,，其次是外機控制板故障。

對于有加長線的,，要重點檢查電線接頭是否接好,，絕緣包扎是否合格。

12V控制原理：由內(nèi)機提供12V直流電源,，通過內(nèi)機控制板CN13A插頭的灰色線,，輸出到外機控制板－壓力保護（低壓保護）-相序保護－返回室內(nèi)CN13A（棕色），如果棕色線無12V則顯示E5,。

室外部分檢查和220V方案一樣,。

檢修時萬用表置直流檔，黑筆搭內(nèi)機控制板7812的鋁散熱片,，紅筆分別測量CN13A的灰色和棕色線,，如果灰色線無12V則為內(nèi)機板故障，如果棕色線無12V則為外機控制板故障,，如有棕色線12V則為內(nèi)機板故障,。必要時試著短接灰色和棕色線，看E5是否消失,、外機是否運行,。

3）、顯示 E6

E6故障原因：控制板沒有接到內(nèi)風機轉(zhuǎn)速反饋信號,。

TCL掛機內(nèi)電機采用可控硅調(diào)速模式,，內(nèi)電機(PG電機）有兩個插頭，電源插頭和風速反饋插頭,。電機提供3脈沖/轉(zhuǎn) ：若5s內(nèi)無轉(zhuǎn)速反饋信號,，則室內(nèi)風機關(guān)閉，同時關(guān)閉壓機,、外風機,、四通閥、電輔熱等控制對象,；10s后,，室內(nèi)風機再次啟動，若5s內(nèi)仍無轉(zhuǎn)速反饋信號,，則關(guān)機進入室內(nèi)風機故障保護,，顯示E6。

E6故障的檢修流程：

出現(xiàn)E6后要觀察空調(diào)狀態(tài),，先斷電,，然后開機，觀察內(nèi)風機是否轉(zhuǎn)動送風，如果內(nèi)風機一直不送風,，用手輕輕撥動貫流風葉,，看轉(zhuǎn)動是否靈活，如果轉(zhuǎn)動困難,，說明風葉有問題,，檢查風葉是否錯位或有異物卡住。

如果貫流風扇轉(zhuǎn)動靈活則為電機故障,。如果撥動風葉后風扇一直轉(zhuǎn)動,，不再出現(xiàn)E6則是控制板上的風機啟動電容開路，用同規(guī)格電容代替即可（1.2UF)

如果開機后電機轉(zhuǎn)動幾秒停止,，然后又轉(zhuǎn)動，最后出現(xiàn)E6,，一般為電機故障,，有時也有控制板原因造成E6故障。

檢修時如無法判斷是電機問題還是控制板問題,，本著先易后難的原則,，先換板試試，如不行再換電機,，電機故障比例在80％以上,。（內(nèi)部霍爾原件損壞，電機繞組正常）

二,、常見故障處理

1,、空調(diào)開機瞬間斷電，然后處于待機狀態(tài),。

一般情況下是用戶供電線路有接觸不良的地方,，用萬用表檢測壓縮機啟動瞬間內(nèi)機插座電壓，一般會有瞬間較大的電壓跌落,。特別檢查用戶線路有無銅鋁線接頭,。如果是新裝機檢查用戶零線是否和接地保護線接錯。必要時換個其他位置電源試試,。

2,、漏水：

在排除安裝不平，排水管扭曲破裂等因素后,，觀察漏水部位,，如果漏水部位集中在風口的中間部位，那么可以斷定是蒸發(fā)器或底座問題,，梳理蒸發(fā)器倒片鋁箔,，觀察底座的后接水槽是否變形，如果接水槽中間較窄，更換掛機底座,。

3,、空調(diào)死機問題的處理

這種現(xiàn)象大多出現(xiàn)在農(nóng)村，表現(xiàn)為有時能正常工作,，有時死機,，死機時多數(shù)會有顯示屏字段全部顯示，按鍵及遙控失靈,，斷電一會兒再開機空調(diào)又能正常運行,。

出現(xiàn)這種故障時首先測量用戶電壓和變壓器初級插座電壓，一般用戶電壓會達到260V以上,，變壓器初級電壓在80V以下,，原因是用戶電壓太高，控制板上變壓器初級串接的PTC阻值增大發(fā)熱,，降低電壓保護空調(diào),。

為什么用戶電壓會高于220V?

民用供電都是采用三相四線供電，農(nóng)村電網(wǎng)往往是零線共用,，當某一相負載較重時,，會造成零線產(chǎn)生壓降（零點漂移），負載越重,，零點漂移就越明顯（零線本身阻值相當于一個負載）,，其他相的零線相對大地就不再是0V，造成這一相電壓升高,。

解決辦法：調(diào)相,，或在用戶家零線二次接地（必須有專業(yè)電工施工！）

為什么電壓高其他家用電器能正常工作,，空調(diào)反而死機,？

PTC - 自恢復(fù)保險絲,屬于正溫度系數(shù)熱敏電阻之一. 在電路中,主要起電路過流過溫保護作用. 可重復(fù)使用,反應(yīng)迅速,安全,阻抗小.當電壓高于265V的時候PTC會過流起熱，阻值增大,，降低變壓器的供電電壓,，有效的保護空調(diào)產(chǎn)品的安全。TCL空調(diào)使用PTC保護后,，變壓器燒壞的情況很少發(fā)生,。而其他電器（或品牌）由于沒有PTC保護，在260V的電壓下仍能工作,，但是電器長期工作在超標電壓的狀態(tài)很容易燒毀電器,、發(fā)生火災(zāi)等大事故。PTC保護功能也應(yīng)用于TCL移動空調(diào)等,。

 CB11柜機也容易出現(xiàn)死機,，原因是內(nèi)機變壓器設(shè)計的容量較小,，遇到用戶電壓稍低的情況就會出現(xiàn)供電不足，空調(diào)死機,，類似于PTC保護的現(xiàn)象,，顯示屏全亮，反復(fù)語音播報等,。解決的辦法是增加一個12V變壓器,給控制板12V插座單獨供電,，原機變壓器給8V插座供電。也可以申請大容量專用變壓器更換,。