馬拉車市原創(chuàng)稿件,歡迎分享,,嚴(yán)禁未授權(quán)轉(zhuǎn)載,! 全文共2170字,閱讀大約需要5分鐘,。 據(jù)說這次成都車展的銷售整容那是相當(dāng)強(qiáng)大,,幾乎做到了一對(duì)一銷售,只要你去,,就立馬有銷售人員上前為你介紹新車,。 當(dāng)然,車展期間的現(xiàn)金優(yōu)惠,、禮品贈(zèng)送什么的也是不少,,這對(duì)于大多數(shù)有購(gòu)車意向的消費(fèi)者來說絕對(duì)是不小的誘惑。 所以本屆成都車展很有希望成為訂單數(shù)最高的一屆成都車展,。 但是,!不知道各位已經(jīng)下單的小伙伴注意到?jīng)]有,在你的報(bào)價(jià)單上,,除了原本應(yīng)該付的購(gòu)車款之外,,還會(huì)出現(xiàn)一些“莫名其妙”的費(fèi)用,并且金額不低,。 就在車展期間,,俺本來打算和發(fā)小一同入手新車,詢價(jià)時(shí)給出的優(yōu)惠也很是不錯(cuò),,但當(dāng)銷售把報(bào)價(jià)寫到單子上的時(shí),,我蒙逼了。原本看上去比車展前更低的裸車價(jià),,在加上各種“隱藏費(fèi)用”后,,居然比車展前還要貴了幾千塊。 是的,,就是上面所寫的金融服務(wù)費(fèi),、出庫(kù)費(fèi),一輛三十多萬的新車,,金融服務(wù)費(fèi)達(dá)到了8000快,,出庫(kù)費(fèi)達(dá)到了2000塊,,整整多出了一萬塊的其它費(fèi)用。 在我追問之下,,銷售居然無法清晰的解釋這兩種費(fèi)用到底為何要收取,,口中一直念叨著如果不愿繳納此費(fèi)用的話,購(gòu)車優(yōu)惠將大打折扣,。(可能是上崗培訓(xùn)不到位吧,?) 隨后,在專業(yè)人士(一位資深4S店銷售)口中獲悉,,所謂的金融服務(wù)費(fèi)是針對(duì)貸款購(gòu)車的消費(fèi)者,,如果要在店內(nèi)辦理貸款,那么就會(huì)收取相應(yīng)的金融服務(wù)費(fèi),。俗稱“中介費(fèi)”,。 而所謂的出庫(kù)費(fèi),明面上是幫客戶辦理上牌手續(xù)所收取的費(fèi)用,,但其實(shí)在“專業(yè)人士”眼中,,這個(gè)費(fèi)用被稱為“辛苦費(fèi)”。(如果自己去當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門辦理上牌手續(xù)的話,,其實(shí)只需要花上半天時(shí)間和500塊左右的費(fèi)用,。) 此類費(fèi)用是否合理?消費(fèi)者如何規(guī)避,? 今年7月1日,,《汽車銷售管理辦法》正式實(shí)施。 第二章第十條:經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷售汽車,、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。 第二章第十四條:供應(yīng)商,、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地,,不得對(duì)消費(fèi)者限定汽車配件、用品,、金融,、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商,,但家用汽車產(chǎn)品“三包”服務(wù),、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時(shí)使用的配件和服務(wù)除外。 從以上規(guī)定來看,,所謂的“金融服務(wù)費(fèi)”,、“出庫(kù)費(fèi)”應(yīng)該是不合理收費(fèi),所以消費(fèi)者有理由拒絕,。 而店內(nèi)人員會(huì)以“無法享受優(yōu)惠”,、“提車時(shí)間較長(zhǎng)”等理由來提醒消費(fèi)者這些費(fèi)用還是交了為好,。除此之外,,有些4S店已經(jīng)將這類費(fèi)用更名換姓,類似于“補(bǔ)息”這樣的說法,。而消費(fèi)者除了接受之外,,就別無他法了嗎,? 當(dāng)然不是,!面對(duì)像“金融服務(wù)費(fèi)”,,消費(fèi)者可以選擇自己找銀行借貸,然后在4S店全款購(gòu)車,,這就做到了“無中間商賺差價(jià)”的情況?;蛘吣憧梢灾毖源速M(fèi)用不合理,,拒絕繳納。而關(guān)于出庫(kù)費(fèi),,消費(fèi)者也可以選擇自己上牌,,不用4S店幫忙,最多就是等車的時(shí)間會(huì)比別人長(zhǎng)一點(diǎn),,無傷大雅,。 上述之外,還有一種不合理收費(fèi)引起了公憤,! 其實(shí)說起買車過程中各種不可理收費(fèi)簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù),,除了之前所說的兩種費(fèi)用之外,續(xù)保押金這個(gè)費(fèi)用不知道各位繳納過沒,? 前些日子,,有讀者向馬拉車市咨詢關(guān)于續(xù)保押金方面的問題,并且他們還組成了個(gè)兩百多人的微信群,,就是討論續(xù)保押金的繳納及退還問題,。 所謂的續(xù)保押金,其實(shí)是4S店將按揭購(gòu)車與汽車保險(xiǎn)捆綁銷售的一種手段,,這種事情時(shí)常發(fā)生在豪華品牌身上,,而之前提到的兩百多人的微信群中大部分為X馳車主。 有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴應(yīng)該知道,,一般情況下,,如果消費(fèi)者要在豪華品牌4S店內(nèi)全款購(gòu)車,是要比按揭購(gòu)車貴的,,因?yàn)檐囕v在店內(nèi)停放,、保養(yǎng)、維護(hù)等費(fèi)用,,4S店都需要通過其它方式來補(bǔ)足,。 所以當(dāng)你進(jìn)入豪華品牌4S店之后,,各種套路就接踵而至。首先是要求客戶按揭購(gòu)車,,此時(shí)會(huì)給你較大的優(yōu)惠,,當(dāng)你同意下訂之后,那么捆綁的保險(xiǎn)就來了,,并且為了確保消費(fèi)者在貸款期間一直在4S店購(gòu)買保險(xiǎn),,4S店將提出收取一定的續(xù)保押金,金額從1000~10000不等,,不少消費(fèi)者尋思著反正保險(xiǎn)也要買,,索性就答應(yīng)并交納了續(xù)保押金。 但之后的事情就不好說了,,因?yàn)槔m(xù)保押金交納之后,,4S店最多就只會(huì)寫一張收據(jù)給你,至于是否有效,,還另當(dāng)別論,。 一旦在貸款期間,消費(fèi)者沒有在4S店內(nèi)續(xù)保,,那么這個(gè)續(xù)保押金就木得啦,!更尷尬的是,有些消費(fèi)者在還完貸款之后,,4S店依然不會(huì)退還相關(guān)費(fèi)用,。并且由于沒有相關(guān)法律支撐,僅憑一張收據(jù),,很難要得回來,,而消費(fèi)者看著幾十萬的購(gòu)車款都交了,幾千塊的續(xù)保押金也就懶得折騰了,。 就在接到讀者的問題之后,,我們咨詢了一位相關(guān)人士,他是這樣回復(fù)的:續(xù)保押金更準(zhǔn)確地來說應(yīng)該叫做履約保證金,,屬于搭售汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,而且沒有任何法律依據(jù)?!案鶕?jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條的規(guī)定,,收取續(xù)保押金妨害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。而且根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第52條的規(guī)定,,收取續(xù)保押金的約定違反了法律強(qiáng)制性規(guī)定,,屬于無效條款?!彼?,消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)遇到此類霸王條款,,完全有理由拒絕交納。 確實(shí),,就像之前咱們提到的“金融服務(wù)費(fèi)”,、“出庫(kù)費(fèi)”一樣,這類不合理收費(fèi)都是可以拒絕的,,但不少4S店正是抓住了消費(fèi)者圖方便,、貪便宜、懶得折騰的心理,,巧立名目來收取相關(guān)費(fèi)用,。 但作為我本人來說,絕對(duì)不允許自己和身邊人當(dāng)這個(gè)冤大頭,,所以發(fā)小并沒有在車展現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車,,反而是在另一家報(bào)價(jià)略貴一點(diǎn)的4S店簽了訂單。而貸款還是自己找銀行貸的,,兩千塊的出庫(kù)費(fèi)由于此品牌每家4S店都要收取,,無奈只能繳納,。 但相比之下,,還是省了幾千塊,也是一筆不小的費(fèi)用了,。 可惜,,由于中間預(yù)算出了點(diǎn)問題,我的購(gòu)車計(jì)劃暫時(shí)擱置,,希望改天我重燃購(gòu)車計(jì)劃時(shí),,這些亂七八糟的費(fèi)用已經(jīng)遠(yuǎn)離所有消費(fèi)者。 |
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