2015年以來(lái)，廣西壯族自治區(qū)南寧市婦幼保健院采取多種有效舉措,，不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，不斷滿(mǎn)足人民群眾醫(yī)療服務(wù)新需求,。

重新調(diào)整孕產(chǎn)保健科,、B超室、兒童保健科,、生殖醫(yī)學(xué)科等科室布局,，并進(jìn)行裝修美化，為群眾提供更為便捷,、順暢,、舒適的就診環(huán)境。通過(guò)開(kāi)展“微笑之星”評(píng)比,、“窗口文明服務(wù)用語(yǔ)”學(xué)習(xí)等多種形式的活動(dòng),，將“以人為本”的服務(wù)理念深入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中。從頂層制度設(shè)計(jì)入手,，醫(yī)院不斷建立健全符合醫(yī)院自身特色的質(zhì)控體系和質(zhì)控方法,，為群眾提供一個(gè)有力地醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障體系。強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè),，優(yōu)化服務(wù)流程,，群眾就醫(yī)更加便捷、省時(shí),、省事,。

經(jīng)過(guò)三年的不懈努力，群眾就醫(yī)獲得感日益增加,，醫(yī)院在這過(guò)程中樹(shù)立了婦幼品牌,，不斷發(fā)出婦幼“新聲音”。

早春三月,，廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委啟動(dòng)新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,，經(jīng)調(diào)研,、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)論證研究，一周后,，南寧市婦幼保健院出臺(tái)《南寧市婦幼保健院關(guān)于“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)”實(shí)施方案》,，并召開(kāi)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃動(dòng)員暨工作布置會(huì)，開(kāi)啟了該院新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的新征程,。

孕婦足不出戶(hù)開(kāi)展胎心監(jiān)護(hù),，醫(yī)生24h監(jiān)護(hù)報(bào)告判讀，時(shí)時(shí)關(guān)注母嬰安全,，降低新生兒各種并發(fā)癥和死亡率,。醫(yī)生幫辦理手續(xù)，孕婦通過(guò)手機(jī)APP或微信在線(xiàn)完成繳費(fèi)進(jìn)行超聲預(yù)約……

南寧市婦幼保健院推出的不限空間預(yù)約診療方式讓不少患者受惠,。而這樣便捷的就診方式,，今后將擴(kuò)大在更廣泛的醫(yī)療服務(wù)范圍。

醫(yī)務(wù)人員對(duì)680g早產(chǎn)患兒病情進(jìn)行嚴(yán)密觀察,。

根據(jù)《方案》內(nèi)容,，該院將進(jìn)一步增加預(yù)約診療服務(wù)比例，大力推行分時(shí)段預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗(yàn),，預(yù)約時(shí)段精確到1小時(shí),。優(yōu)先向婦幼保健醫(yī)聯(lián)體內(nèi)二級(jí)醫(yī)院及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)留預(yù)約診療號(hào)源。對(duì)于預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者實(shí)行優(yōu)先就診,、優(yōu)先檢查,、優(yōu)先住院，引導(dǎo)基層首診,、雙向轉(zhuǎn)診,。逐步完善住院床位、日間手術(shù)預(yù)約服務(wù),，探索提供預(yù)約停車(chē)等延伸服務(wù),。

南寧市婦幼保健院目前已開(kāi)展遠(yuǎn)程胎監(jiān)服務(wù)，利用手機(jī)APP和便攜式胎監(jiān)設(shè)備,，孕婦既可以在家實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)的胎監(jiān)服務(wù),。2018年繼續(xù)升級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)能力，計(jì)劃在南寧市婦幼保健醫(yī)聯(lián)體內(nèi)構(gòu)建依托網(wǎng)絡(luò)陰道鏡構(gòu)建宮頸癌篩查診療模式,。在該模式下,，通過(guò)統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上傳病例資料,，市婦幼應(yīng)邀對(duì)疑難病例進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診,，指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)療對(duì)病例進(jìn)行進(jìn)一步診治或轉(zhuǎn)診，并對(duì)病例進(jìn)行全程追蹤管理，經(jīng)驗(yàn)實(shí)時(shí)共享,。

《方案》提出,，南寧市婦幼保健院將牽頭成立婦幼醫(yī)聯(lián)體病理檢測(cè)協(xié)作中心和網(wǎng)絡(luò)陰道鏡中心，拓展遠(yuǎn)程會(huì)診,、遠(yuǎn)程影像診斷,、遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程查房,、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù),。讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿,，使更多的適宜患者能夠在家門(mén)口獲得優(yōu)質(zhì)診療服務(wù),。

2017年，南寧市婦幼保健院多次上演多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作的“生死時(shí)速,。產(chǎn)科羊水栓塞,、實(shí)施680克早產(chǎn)嬰兒腸穿孔手術(shù)等危重病例……

南寧市婦幼保健院醫(yī)護(hù)人員在搶救一位羊水栓塞患者過(guò)程中，一名醫(yī)生站在手術(shù)臺(tái)邊彎腰持續(xù)上推子宮頸便于術(shù)者縫扎出血點(diǎn),，保持這個(gè)姿勢(shì)近半個(gè)小時(shí)直到手術(shù)成功,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)多學(xué)科會(huì)診，提高綜合救治能力,。《方案》提出,，南寧市婦幼保健院針對(duì)住院患者,，制定單病種多學(xué)科診療規(guī)范，建立單病種多學(xué)科病例討論和聯(lián)合查房制度,，為住院患者提供多學(xué)科診療服務(wù),。將麻醉、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像,、病理、藥學(xué)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員納入多學(xué)科診療團(tuán)隊(duì),，促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)協(xié)同發(fā)展,，提升疾病綜合診療水平。

近兩年,，該院信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,，信息系統(tǒng)日漸成為醫(yī)院管理、服務(wù)和發(fā)展的重要支柱,，群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療發(fā)展成果上有了更多的獲得感,。為將這一成果惠及更廣泛的群眾，該院將信息化建設(shè)推廣到市婦幼醫(yī)聯(lián)體成員單位，以期推動(dòng)全市婦幼保健事業(yè)共同發(fā)展,。

根據(jù)《方案》,，南寧市婦幼保健院將探索醫(yī)聯(lián)體內(nèi)建立一體化臨床路徑，實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)電子健康檔案和電子病歷信息共享,，為患者提供順暢轉(zhuǎn)診和連續(xù)診療服務(wù),。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、病理檢查等資料和信息共享,，實(shí)行同級(jí)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。全面建設(shè)推廣婦幼模式的醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體連續(xù)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量控制,，推動(dòng)基層醫(yī)療質(zhì)量有效提升，保障醫(yī)療安全,。依托信息化手段,，以“一卡通”為目標(biāo)，在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)形成患者雙向轉(zhuǎn)診有序流動(dòng),、醫(yī)療資源按需調(diào)配,、醫(yī)療服務(wù)一體化的分級(jí)診療格局，實(shí)現(xiàn)就診信息互聯(lián)互通,。

據(jù)了解,，此輪活動(dòng)將開(kāi)展三年，南寧市婦幼保健院將結(jié)合公立院改革,、第三方滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)等,，深化改革力度，以活動(dòng)促提升,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高人民群眾的滿(mǎn)意度。