我們今天怎么理解傳播? 伴隨著移動用戶規(guī)模的快速提升,，用戶行為趨于“社交化”,，消費時間趨于“碎片化”，優(yōu)勢媒體趨于“平臺化”,。正因如此,，越來越多的傳統(tǒng)媒體開始進駐社交平臺，抓住社交“風(fēng)口”,，以便迎合,、融入移動互聯(lián)傳播格局。

　　電視媒體作為傳統(tǒng)媒體的代表,，毫無例外,，也在嘗試融合創(chuàng)新與平臺建設(shè)。在2017年,，中央電視臺依托“正直播”和視頻領(lǐng)域的優(yōu)勢,，全力打造VGC全球記者視頻回傳平臺，搭建了業(yè)界領(lǐng)先的移動直播系統(tǒng)平臺,，并在2017年2月19日推出了基于移動端的新聞網(wǎng)站——央視新聞移動網(wǎng),。以“央視新聞”來說，從電視屏幕拓延到移動終端的融媒體創(chuàng)新發(fā)展,，也正在源源不斷為平臺建設(shè)而做努力,，一方面為平臺提供優(yōu)質(zhì)“內(nèi)容”，另一方面,，努力與用戶建立“關(guān)系”,。“央視新聞”用實例說明了,，平臺建設(shè)真正需要你貢獻什么,。

　　一、當(dāng)前傳統(tǒng)電視新聞的創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)勢與危機

　　直面電視生存的現(xiàn)實,，筆者之前常說這樣一句話：“我們的絕對優(yōu)勢絕對還在,，但比較優(yōu)勢在比較中下降”。簡單來說,，我將我們需要正視的危機總結(jié)成六個大點：人才空心化,、平臺邊緣化,、組織管理老媒體化、進化缺損化,、內(nèi)容老媒體化,、盈利模式單一化。下面,，我將對后面提出的三個觀點進行具體論述,。

　　1.進化缺損化

　　內(nèi)容缺口,。要想解決進化缺損化,，要求我們必須優(yōu)先回補內(nèi)容缺口。正是缺口的存在,，使得我們的內(nèi)容不可交互,，而內(nèi)容本身是強大的平臺發(fā)布的極致應(yīng)用。只有填補這個缺口,，我們的內(nèi)容才會變得活起來,，我們的報道才會變得矩陣化傳播，而不僅僅是屬于機構(gòu)的內(nèi)容,。到了web3.0時代,，你的觀點、過去的瀏覽,、數(shù)據(jù)沉淀……這所有的一切綜合起來匯集成了我們現(xiàn)在所說的內(nèi)容,，而需要彌補的，正是這些內(nèi)容缺口,。

　　用戶缺口,。我們常常只是將注意力集中在通過簡單的二維碼，讓應(yīng)用變得可下載,、可注冊,。但是忽略了反向追溯用戶身份，發(fā)掘用戶潛力的可能性,。為了彌補這樣的用戶缺口,，我們未來的努力將放在搭建用戶系統(tǒng)，將一個又一個分散在世界各個角落的普通用戶向有效UGC培養(yǎng),。

　　工具缺口,。今天，我們可以利用平臺發(fā)起移動直播,，用戶拿起手機,，通過簡單的操作，下載一個應(yīng)用,，獲得一個授權(quán),，就可以發(fā)起直播,，這就是工具化的應(yīng)用。現(xiàn)在我們需要做的,，是填補自己與自己,、自己與機構(gòu)之間等各種工具缺口，通過工具,、技術(shù)的力量在移動直播平臺上將新聞傳遞給更多用戶,，下一步我們可以從這里做起。

　　2.內(nèi)容老媒體化

　　正如加州大學(xué)伯克利分校的Bob教授所說“在社交媒體上發(fā)布新聞視頻,，和傳統(tǒng)的電視新聞相比,，無論是編輯思路、制作手法,，還是人員構(gòu)成,、推廣分發(fā)，都存在著很大差異”,。也就是說,，新媒體端的內(nèi)容要提升專業(yè)性，不能滿足于電視新聞的轉(zhuǎn)發(fā)或剪輯,，更重要的是依賴于獨立團隊的策劃,、采編、動畫,、包裝,，并同時匹配相應(yīng)的推廣策略。

　　我們常用過去電視的管理評價體系,，比如,，在專業(yè)記者采制一條新聞時，他背后的打分系統(tǒng)是否有一套針對新聞產(chǎn)品的軌跡追蹤系統(tǒng)來計算他的貢獻值?記者的這條新聞,，僅僅在傳統(tǒng)媒體平臺上播發(fā),，與他的節(jié)目在新媒體有超過“10萬+”的點擊率相比，兩者之間哪個打分更高?是否有專門的體系對它做考核?對它的未來影響力和給機構(gòu)帶來的影響力的好評,，是否有量化的指標(biāo)?這一系列問號都亟待通過解決內(nèi)容老媒體化的方式得到一個滿意的答案,。

　　3.盈利模式單一化

　　談到有關(guān)盈利模式單一化，筆者曾經(jīng)舉過版權(quán)垂直運營的一個例子,，假如我們在朱日河閱兵大屏播出之后,，把那些未播出的鏡頭、采訪,、31種全新裝備集齊亮相,，就足以做兩部電影;假如全中國有1億用戶觀看了這部電影，每部電影定價25元,，我們從國慶至寒假轉(zhuǎn)至下一個開學(xué)季,，不到一年的時間,，一個垂直運營就能使我們獲得100億的票房。但是,，我們不得不檢討在這個方面,，我們做得還很少，未來的路還很長,。

　　說到底,，我們今天真正的危機是，與用戶需求脫節(jié),，與用戶關(guān)聯(lián)脫節(jié),，與用戶習(xí)慣脫節(jié)。

　　二,、“央視新聞”的危機突圍策略——打造用戶系統(tǒng),、打通交互關(guān)系

　　緊密的人際關(guān)系建立在內(nèi)容分享式的人際傳播上，但內(nèi)容分享式的人際傳播未必就一定能確立緊密的人際關(guān)系,。

　　在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的過程中，技術(shù)和思維應(yīng)該說是最為困難的,。媒體機構(gòu)從內(nèi)容風(fēng)格,、理念和思維方式進行轉(zhuǎn)變需要一個過程，空間很大,，但沒有一個新的工具和新的平臺,，這需要我們?nèi)ネ苿樱眉夹g(shù)幫助他們綻放優(yōu)勢,。比如,，傳統(tǒng)電視媒體缺少精確了解用戶的技術(shù)手段。誰在看?在什么場景下看?如何看?都只能通過有限的抽樣調(diào)查進行模糊了解,。而“央視新聞”通過打造融媒體移動直播平臺——央視新聞移動網(wǎng),，正在通過我們的用戶體系、用戶社區(qū)搭建,、用戶獨具的UGC模式,，實現(xiàn)與大數(shù)據(jù)公司合作搭建應(yīng)用數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)分析中心，與電信系統(tǒng)的合作實現(xiàn)云資源共享,。在私有云端,，用戶在網(wǎng)絡(luò)上的每一個行為模式、興趣偏好等都有跡可循,。

　　簡單來說,，搭建用戶系統(tǒng)，需要擴大平臺影響力,。央視新聞移動網(wǎng)開通矩陣號,，吸納包含全國各大上星衛(wèi)視在內(nèi)的機構(gòu)賬號入駐平臺,，共同打造電視新聞融媒體平臺，移動直播和微視頻這兩大呈現(xiàn)以及信息核查確保新聞?wù)鎸?。突出視頻特性,，由移動直播引燃的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，讓更多的用戶關(guān)系沉浸其中,。

　　我們常常聽到一種說法：2016是各種領(lǐng)域的“元年”,。所謂“元年”，在千變?nèi)f化的互聯(lián)網(wǎng)圈,，指某樣?xùn)|西的第一年,，大家都應(yīng)該以其為“風(fēng)口”去創(chuàng)立公司的第一年，以及我覺得某樣?xùn)|西很牛的第一年……因此,，有人總結(jié),，2016年被稱為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)元年和移動直播元年。129筆投資,，5.6 億美元融資——這是作為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)元年的2016的資本數(shù)據(jù);此外,，2016年網(wǎng)絡(luò)直播從一個個冰冷的手機應(yīng)用變?yōu)槿藗儾栌囡埡笮蓍e時光的熱門話題。僅2016年上半年,，中國就有3.2億網(wǎng)民觀看過網(wǎng)絡(luò)直播,，全國在線直播平臺數(shù)量超過300家。也就是說,，有3.2億的網(wǎng)民通過移動直播和超過300家平臺建立起了關(guān)系,。

　　所以，用戶,，平臺之依也;內(nèi)容與關(guān)系合而為善,此外更無他物,。(作者系中央電視臺新媒體新聞部主任)