近日,,張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張強(qiáng)醫(yī)生與《醫(yī)學(xué)界》傳媒總編輯張凌女士做客北京城市廣播《健康投資家》欄目,暢聊了醫(yī)生和醫(yī)生集團(tuán)的話題,。作為中國(guó)醫(yī)生集團(tuán)的先行者,,張強(qiáng)醫(yī)生的觀點(diǎn)和意見(jiàn)頗具業(yè)內(nèi)參考價(jià)值。 《醫(yī)學(xué)界》現(xiàn)將節(jié)目中張強(qiáng)醫(yī)生的言論整理如下,,本文力求保持張強(qiáng)醫(yī)生原意,,為使行文流暢,僅對(duì)部分文字進(jìn)行刪減編輯,。 整理:田棟梁 打造醫(yī)生集團(tuán)PHP模式 顧名思義,,醫(yī)生集團(tuán)就是醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)和組織,世界上最早的醫(yī)生集團(tuán)是現(xiàn)在大家都熟悉的梅奧診所,。最早診所里只有梅奧兄弟,,后來(lái)才吸引了外來(lái)醫(yī)生加入。他們?cè)谧约旱脑\所看病,,要做大型檢查和手術(shù)時(shí)才到簽約醫(yī)院?,F(xiàn)在的梅奧診所已經(jīng)不是單純的醫(yī)生集團(tuán),除了醫(yī)生集團(tuán)外,,它還有自己醫(yī)療平臺(tái)的機(jī)構(gòu),。 PHP,是physician hospital partnership英文縮寫(xiě),,中文叫醫(yī)生與醫(yī)院間平等的合伙關(guān)系,。自從醫(yī)生集團(tuán)出現(xiàn)后,由于醫(yī)生集團(tuán)本身沒(méi)有自己的醫(yī)院和設(shè)備,,天然要與醫(yī)院合作,,這種合作是一個(gè)法律主體與另一個(gè)法律主體進(jìn)行契約式合作,是平等關(guān)系,。在這種合作下,,醫(yī)生注重于自己的品牌技術(shù)和服務(wù),,醫(yī)院作為執(zhí)業(yè)平臺(tái),要把設(shè)備,、環(huán)境,、流程做的更好,這樣就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,。我們希望PHP模式達(dá)到更好效果,,這在國(guó)外已經(jīng)非常普遍,在中國(guó)香港和臺(tái)灣也非常普遍,。 現(xiàn)在在全國(guó)都有張強(qiáng)醫(yī)生靜脈病中心,,我們并不會(huì)把醫(yī)生捆綁在某個(gè)診所或醫(yī)院,而是流動(dòng)的,,醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值通過(guò)流動(dòng)可以放大,。像很多三甲醫(yī)院的專(zhuān)家教授,他們有些上午很忙,,但下午可能就空出來(lái)了,,下午空出來(lái)的時(shí)間能不能為更多人服務(wù)?或者雙休日時(shí)能不能把勞動(dòng)價(jià)值再放大,?而PHP模式天然就具有流動(dòng)性,,醫(yī)生跟醫(yī)院是平等合作關(guān)系,,所以可以在這家醫(yī)院執(zhí)業(yè),,也可以到另一家醫(yī)院執(zhí)業(yè),病人分布在不同區(qū)域,,他們就可以同時(shí)照顧到不同地區(qū)病人,。 院長(zhǎng)喜歡的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生 上周我們?cè)趶V州和深圳落地了靜脈病中心,,選擇的合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)是杏仁門(mén)診。杏仁門(mén)診的經(jīng)營(yíng)模式是合伙人制,,他的很多股東是醫(yī)生,,在國(guó)際上很多醫(yī)生集團(tuán)也是合伙人制度,我們是采用股份制,,因?yàn)獒t(yī)生更需要注重標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,,合伙人制度下,,如果行醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)有差異,,或者質(zhì)量不同的時(shí)候,會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生影響,。 但作為平臺(tái)來(lái)講,,合伙人制也有可圈可點(diǎn)之處。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)也有夢(mèng)想,、希望有自己的診所,,但在中國(guó)開(kāi)診所成本非常高,,而且需要配備專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),合伙人制度讓一部分醫(yī)生實(shí)現(xiàn)了自己辦診所的夢(mèng)想,,委托杏仁去經(jīng)營(yíng)管理,,這種模式還是值得嘗試的。 合伙醫(yī)生投入一定資本外,,也成為了自己執(zhí)業(yè)場(chǎng)所,,但因?yàn)橹袊?guó)大部分醫(yī)生還在體制內(nèi),需要厘清和原工作單位之間的契約關(guān)系,,如果把自己原工作單位的患者帶到現(xiàn)在的診所,,這是不合適的。法律上也存在著問(wèn)題,,因?yàn)槟愫驮瓎挝挥衅跫s,,至于你是否滿(mǎn)意這個(gè)平臺(tái)是另外一回事,北京同仁醫(yī)院就出現(xiàn)過(guò)專(zhuān)家把病人導(dǎo)流到自己多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)院的案例,。 從法律角度講,,你在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)時(shí)候不能損害受雇單位利益,我們鼓勵(lì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),,但我們鼓勵(lì)的是醫(yī)生把更多資源帶給你原來(lái)的單位,,這種多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是院長(zhǎng)們比較歡迎的。比如我在診所看病,,病人需要住院,、大型檢查、手術(shù)的時(shí)候,,我?guī)Щ氐皆瓉?lái)的單位,,這是院長(zhǎng)歡迎的。如果你把醫(yī)院患者轉(zhuǎn)移到外部去,,院長(zhǎng)不會(huì)同意,,法律上也存在問(wèn)題。 醫(yī)生要有自己品牌 很多人說(shuō)我很勇敢,,其實(shí)我不勇敢,,反而在體制內(nèi)呆著,做的一些事情風(fēng)險(xiǎn)很大,,我們完全走出來(lái),,行醫(yī)上的風(fēng)險(xiǎn)是減少的,而且合規(guī)合法,。 為什么中國(guó)大部分醫(yī)生都認(rèn)為自己受到限制,,是因?yàn)樽约翰桓易叱鲶w制,不敢獨(dú)立。中國(guó)醫(yī)生一直以來(lái)是流水線作業(yè)模式,,他在大醫(yī)院里面坐著,,源源不斷的有病人送到面前,完成診療后病人再走掉,,流向了哪里也不知道,,流水線速度很快的時(shí)候,質(zhì)量都不能保證,。 長(zhǎng)期來(lái)這個(gè)體系導(dǎo)致很多醫(yī)生品牌意識(shí)很弱,,因?yàn)樗怀畛圆怀畲纱髥挝火B(yǎng)著,,就像80年代的國(guó)有紡織企業(yè),,那些紡織工人們只知道完成面前的操作就行了,至于產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)他不知道,,老百姓需要什么樣的產(chǎn)品他不知道,,也不關(guān)心。 這種流水線模式造成普遍的服務(wù)意識(shí)下降,,患者就診體驗(yàn)差,。好在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策推出后,已有部分醫(yī)生覺(jué)醒了,,他知道只有自己有個(gè)人品牌,,才能和院長(zhǎng)平等的去談判,院長(zhǎng)覺(jué)得你的品牌好,、需要你,,才容易完成談判。如果院長(zhǎng)覺(jué)得你只是個(gè)流水線工人,,我換個(gè)工人有什么了不起,?這造成了醫(yī)生沒(méi)有談判話語(yǔ)權(quán),這也是目前那么多體制內(nèi)醫(yī)生集團(tuán)在現(xiàn)實(shí)中遇到很大瓶頸的原因,。 在中國(guó),,醫(yī)生離開(kāi)體制代價(jià)很高,確實(shí)很不容易,,因?yàn)槲覀兊馁Y源都?jí)艛嘣隗w制內(nèi),。說(shuō)到多點(diǎn)執(zhí)業(yè),一部分醫(yī)生說(shuō)我哪里有時(shí)間多點(diǎn)執(zhí)業(yè),,鐘南山院士就說(shuō)自己不會(huì)多點(diǎn)執(zhí)業(yè),,太忙了,有些院長(zhǎng)也說(shuō)自己的醫(yī)生太忙了,,沒(méi)有時(shí)間多點(diǎn)執(zhí)業(yè),。那么我們看看醫(yī)聯(lián)體,既然你很忙,、沒(méi)時(shí)間,,那醫(yī)聯(lián)體不就變成一句空話了嗎? 有些醫(yī)生確實(shí)很忙,,有些確實(shí)很空,,如果你下午去大醫(yī)院看看,除了個(gè)別專(zhuān)家和團(tuán)隊(duì)比較忙碌,,很多醫(yī)生都空著,,所以是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。未來(lái)我認(rèn)為是市場(chǎng)來(lái)決定,,只有醫(yī)生認(rèn)為我的口碑很重要的時(shí)候他才會(huì)把大量時(shí)間投入到技術(shù)和服務(wù)上,,才會(huì)有生存空間。 形成良好醫(yī)療生態(tài)還有很長(zhǎng)路要走 現(xiàn)在是醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展的初期階段,,國(guó)外已經(jīng)完全市場(chǎng)化,,醫(yī)生是獨(dú)立群體,保險(xiǎn),、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生集團(tuán),,在醫(yī)療體系內(nèi)互相合作又相互制約,如果醫(yī)生過(guò)度醫(yī)療,,保險(xiǎn)就會(huì)監(jiān)控,,同樣醫(yī)療平臺(tái)管理不善,醫(yī)生集團(tuán)就會(huì)選擇換個(gè)平臺(tái),,三方相互監(jiān)督和相互合作,,才能形成良好生態(tài)。 中國(guó)未來(lái)要形成良好醫(yī)療生態(tài),,還有很長(zhǎng)路要走,,其中一部分是保險(xiǎn)瓶頸,因?yàn)榧热皇侨姜?dú)立,,所以保險(xiǎn)支付應(yīng)該獨(dú)立,。比如給醫(yī)生集團(tuán)應(yīng)該支付醫(yī)生診療費(fèi),醫(yī)生查房費(fèi),,支付給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的是設(shè)施費(fèi),,護(hù)理費(fèi)等,是分離獨(dú)立的,。 現(xiàn)在大家看我們的醫(yī)保,,是沒(méi)有醫(yī)生費(fèi)用這一項(xiàng)的,北京走了一大步,,推出了醫(yī)事服務(wù)費(fèi),,但還不是醫(yī)生服務(wù)費(fèi),這是為了補(bǔ)償藥品零差價(jià)給醫(yī)生帶來(lái)的損失,所以加了這筆錢(qián),,院長(zhǎng)天然認(rèn)為這筆錢(qián)是給醫(yī)院不是給醫(yī)生的,,當(dāng)初醫(yī)生歡呼說(shuō)自己終于有價(jià)值了,實(shí)際上不是的,,院長(zhǎng)多分給你一點(diǎn),,僅此而已。 所以未來(lái)改革很重要的一點(diǎn)是把平臺(tái)費(fèi)和醫(yī)生費(fèi)分離,,這是國(guó)際上的慣例,,只有在這種機(jī)制下,醫(yī)生流動(dòng)才更順暢,,因?yàn)獒t(yī)生到哪里保險(xiǎn)都是跟著他的,,包括醫(yī)責(zé)險(xiǎn)也是這樣。現(xiàn)在醫(yī)生受雇于醫(yī)療機(jī)構(gòu)后,,所有醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)都與醫(yī)院捆綁,,不與醫(yī)生發(fā)生關(guān)系,但是你買(mǎi)車(chē)后保險(xiǎn)捆綁的是駕駛員,,這樣你的行為就會(huì)小心,,假如你過(guò)度醫(yī)療,假如你行為不當(dāng),,保險(xiǎn)公司未來(lái)可能不讓你參保了,,或者提高你的保費(fèi)。 大部分醫(yī)生不適合創(chuàng)業(yè) 中國(guó)由于社會(huì)辦醫(yī)門(mén)檻很高,,所以醫(yī)生集團(tuán)的意義也超過(guò)了世界上的其它國(guó)家,,美國(guó)過(guò)去個(gè)體醫(yī)生很多,這幾年美國(guó)個(gè)體診所在減少,,醫(yī)生集團(tuán)在增加,,中國(guó)直接跨越了這個(gè)階段,我們直接進(jìn)入了醫(yī)生集團(tuán)階段,。 我認(rèn)為大部分醫(yī)生不適合創(chuàng)業(yè),,創(chuàng)業(yè)就意味著你要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),要關(guān)注很多醫(yī)療以外的事情,,所以我認(rèn)為大部分醫(yī)生適合選擇一個(gè)平臺(tái)工作,,將來(lái)相當(dāng)多的醫(yī)生不是固定在某家醫(yī)院,而是成為醫(yī)生集團(tuán)成員,,美國(guó)現(xiàn)在70%醫(yī)生在醫(yī)生集團(tuán)工作,,不是受雇于醫(yī)院。 我們也問(wèn)過(guò)加入我們醫(yī)生集團(tuán)的醫(yī)生,,有私立醫(yī)院出更高價(jià)格,,為什么不去,,他說(shuō)那不屬于我的組織,我還是個(gè)打工的,,但在醫(yī)生集團(tuán)里會(huì)找到主人感覺(jué),,醫(yī)生集團(tuán)的重要決策和出發(fā)點(diǎn)都是站在醫(yī)生和患者角度考量,更有主動(dòng)權(quán),,所以我認(rèn)為醫(yī)生未來(lái)加入醫(yī)生集團(tuán)是最好的,。 我經(jīng)常說(shuō),,醫(yī)生個(gè)人品牌塑造方式就是服務(wù)好你眼前的患者,,讓患者認(rèn)你,將來(lái)加入到一個(gè)有品牌的醫(yī)生集團(tuán),。張醫(yī)生的品牌也不是這幾年有了微博微信才有的,,我做過(guò)三甲公立醫(yī)院科主任,我去過(guò)很多國(guó)家學(xué)習(xí),,各種因素一起塑造了今天的張醫(yī)生,。(我們)醫(yī)生集團(tuán)的意義在于年輕醫(yī)生在張醫(yī)生的肩膀上面,可以看的更遠(yuǎn),,所以我們搭建這個(gè)肩膀平臺(tái),,把培訓(xùn)體系做好,把標(biāo)準(zhǔn)做好,,讓醫(yī)生看到外面更大的世界,。
|
|
來(lái)自: 昵稱(chēng)41082923 > 《醫(yī)學(xué)》