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上節(jié)課時溫習(xí)上節(jié)課時我們主要對如何去分析和學(xué)習(xí)如何獲得客戶的承諾，做了初步了解,。本節(jié)課我們一起來學(xué)習(xí)如何去了解客戶的顧慮和反對： 本節(jié)課時重要點(diǎn)回顧一,、客戶為什么不愿意做出行動承諾,？ 二、客戶可能考慮的問題點(diǎn)有哪些,？ 三,、客戶有顧慮的表現(xiàn)會是什么樣的？ 四,、客戶如果有顧慮會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果,？ 五、顧慮與反對的詳細(xì)分析,。
課后作業(yè)針對之前選擇的客戶,，列出客戶可能做出的顧慮和反對。
上節(jié)課時回顧鏈接
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