鈦媒體注：華為總裁辦日前簽發(fā)了2018年第20號(hào)文件,，針對(duì)華為的人事改革方面，總裁任正非表達(dá)了自己的一些觀點(diǎn),。

任正非認(rèn)為,，人力資源的干部一定要懂業(yè)務(wù),，否則無(wú)法識(shí)別哪些是優(yōu)秀干部,，只能通過(guò)增加流程節(jié)點(diǎn)追求完美：

 我們現(xiàn)在錄用一個(gè)員工，像選一個(gè)內(nèi)衣模特一樣,，挑啊挑,，可結(jié)果不會(huì)打仗。我們要的是戰(zhàn)士,，而不是完美的蒼蠅,。

任正非同時(shí)表示，人事服務(wù)不是包攬社會(huì)提供的一切基礎(chǔ)服務(wù),，人事服務(wù)變革也要控制成本,，不能在人事服務(wù)上增加太多編制，給自身加負(fù)擔(dān)：

在變革過(guò)程中,，也要控制成本,，要具體審視現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運(yùn)行是否滿(mǎn)足需要，做有針對(duì)性的變革,，不能盲目,、僵化，不搞花架子,，我們不能在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略力量,。

任正非還建議，人事服務(wù)成熟后要?jiǎng)冸x出來(lái),，還要考慮管公司的勞務(wù),，比如“海外簽證服務(wù)中心運(yùn)行成熟后劃到慧通，慧通也要像發(fā)展機(jī)票業(yè)務(wù)一樣去發(fā)展簽證業(yè)務(wù),，同時(shí)要研究如何把海外當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)供應(yīng)商納入正規(guī)途徑,?！?strong>（鈦媒體編輯趙虹宇綜合整理）

附：任正非在員工關(guān)系變革工作進(jìn)展匯報(bào)上的講話(huà)

一、健康指導(dǎo)中心要加強(qiáng)平臺(tái)管理,，從主動(dòng)關(guān)懷健康走向主動(dòng)管理健康,。

我們把涉及健康的全部業(yè)務(wù)劃給健康指導(dǎo)中心，切入到行政后,，要把健康衛(wèi)生保障,、意外傷害安全保障和商業(yè)保險(xiǎn)（涉及健康類(lèi)別）管起來(lái)，包括對(duì)艱苦地區(qū)的保障服務(wù)指導(dǎo),，對(duì)應(yīng)的預(yù)算原則上先要用保險(xiǎn)的費(fèi)用來(lái)實(shí)施,，不夠的費(fèi)用，特別是海外艱苦地區(qū),，可以納入合理的預(yù)算管理,。健康指導(dǎo)中心實(shí)行平臺(tái)管理，可以讓醫(yī)務(wù)出身的人員到前線(xiàn)去幫助處理問(wèn)題,，也可以吸收前線(xiàn)和其他崗位的優(yōu)秀人員回來(lái)轉(zhuǎn)崗充實(shí),。

健康指導(dǎo)中心不管理具體健康業(yè)務(wù)，比如健身中心,，你們僅僅是指導(dǎo),，拿意見(jiàn)，不管建設(shè),，建起來(lái)以后由物業(yè)管理,。另外內(nèi)部管理要靈活，不要僵化,，比如對(duì)于做心理咨詢(xún),、應(yīng)急處理的員工因?yàn)楣ぷ鞒惺艿膲毫艽螅山o予適當(dāng)?shù)恼吲c方法幫助減壓,。

華大現(xiàn)在嘗試領(lǐng)袖心理學(xué)方面探索,。我們可以嘗試做一個(gè)管理平臺(tái)，網(wǎng)上引入心理專(zhuān)家,、心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu),，在網(wǎng)上服務(wù)。一方面,，健康指導(dǎo)中心可以與做心理咨詢(xún)的一些網(wǎng)站合作,，為我們的員工提供心理咨詢(xún)，減少心理障礙,；另一方面,，也可以找一些心理專(zhuān)家，在我們招聘的時(shí)候提前識(shí)別一些有精神心理疾病的人,。

荔枝苑門(mén)診和松山湖門(mén)診開(kāi)業(yè)后,，引入了適度競(jìng)爭(zhēng),，這是好事。應(yīng)該有更多好醫(yī)生來(lái),，服務(wù)質(zhì)量就會(huì)提升,。

二、人事服務(wù)變革要控制成本,，不能通過(guò)增加編制來(lái)增加服務(wù),，不在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略力量。

人事服務(wù)變革要把所有涉及到人事服務(wù)的業(yè)務(wù)都統(tǒng)籌起來(lái),，一起變革,。人事服務(wù)首先向在職員工提供基礎(chǔ)服務(wù)，公司根據(jù)提供的基礎(chǔ)服務(wù),，劃撥預(yù)算或內(nèi)部結(jié)算作為基本費(fèi)用,；對(duì)于為離職員工和在職員工家屬提供的服務(wù)，可以參考外面的人事服務(wù)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。人事服務(wù)變革要給員工提供指導(dǎo)書(shū),，通過(guò)宣傳讓員工了解公司提供的相關(guān)保障如何使用，充分發(fā)揮積極支持作用,。這次松山湖買(mǎi)房,，能不能指導(dǎo)員工如何使用公積金呢,？

在變革過(guò)程中,，也要控制成本，要具體審視現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運(yùn)行是否滿(mǎn)足需要,，做有針對(duì)性的變革,，不能盲目、僵化,，不搞花架子,，我們不能在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略力量。人事服務(wù)也不能包攬?zhí)?，不能把本?yīng)是社會(huì)提供的服務(wù)變成公司要提供的服務(wù),，支持減少編制增加服務(wù)，反對(duì)增加編制增加服務(wù),。

人事服務(wù)變革成熟一塊,，剝離一塊，人事服務(wù)劃出來(lái)后,，還要考慮管公司的勞務(wù),。海外簽證服務(wù)中心運(yùn)行成熟后劃到慧通，慧通也要像發(fā)展機(jī)票業(yè)務(wù)一樣去發(fā)展簽證業(yè)務(wù),，同時(shí)要研究如何把海外當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)供應(yīng)商納入正規(guī)途徑,；簽證共享平臺(tái)要建在公有云上,，借鑒業(yè)界先進(jìn)簽證平臺(tái)模式，充分整合內(nèi)外部資源,，快速高效解決炮彈輸送的問(wèn)題,。管理持續(xù)改進(jìn)也可從相對(duì)數(shù)考核走向絕對(duì)數(shù)考核。剝離之后,，未來(lái)的人力資源管理部就是政策法規(guī)部,，不管具體業(yè)務(wù)操作。

三,、人力資源的干部一定要懂業(yè)務(wù),。

下一步人力資源的改革，歡迎懂業(yè)務(wù)的人員上來(lái),，因?yàn)槿肆Y源如果不懂業(yè)務(wù),，就不會(huì)識(shí)別哪些是優(yōu)秀干部，也不會(huì)判斷誰(shuí)好誰(shuí)壞,，就只會(huì)通過(guò)增加流程節(jié)點(diǎn)來(lái)追求完美,。我們現(xiàn)在錄用一個(gè)員工，像選一個(gè)內(nèi)衣模特一樣,，挑啊挑,，可結(jié)果不會(huì)打仗。我們要的是戰(zhàn)士,，而不是完美的蒼蠅,。